876 отзывов
Анна МТБанк
Карта Шоппер
Перешла на обслуживание в МТБ из Идеи. Лучше Шоппера ничего не придумали до сих пор.
Ответ банка
31.07.2024
Анна, благодарим вас за высокую оценку карточке "Шоппер". Рады, что вы с нами!
Татьяна МТБанк
МТБелки
МТБанк как всегда на высоте! Лучшие условия по вкладам на сегодняшний день.
Еще и карту премиальную дали в подарок.
Ответ банка
31.07.2024
Татьяна, большое спасибо за доверие и высокую оценку! Очень рады, что у вас остаются только положительные эмоции от взаимодействия с банком.
Олег МТБанк
Кредит в МТБанке
Когда рассматривал предложения по кредитам в банках, обращал внимание на множество факторов. В итоге остановил свой выбор на МТБанке (кредит Проще простого).
Что понравилось: прозрачные условия, оперативное рассмотрение заявки, адекватная процентная ставка, клиентоориентированный подход сотрудников.
В целом, я остался доволен этим банком и готов рекомендовать их услуги родственникам и знакомым. Кредит помог мне решить финансовый вопрос быстро и в нужный момент.
Ответ банка
31.07.2024
Олег, большое за спасибо, что выбрали наш банк для получения кредита. Очень приятно видеть высокую оценку от вас уже на начальном этапе нашего сотрудничества. Будем стараться и дальше радовать вас!
Ярослав МТБанк
Кредит
Срочно нужны были деньги. Оставил заявку на кредит в МТБанке. Заявку одобрили быстро, деньги выдали на следующий день. Приятным стало то, что первые несколько месяцев проценты по кредиту снижены.
Респект!
Ответ банка
31.07.2024
Ярослав, благодарим Вас за высокую оценку! Мы рады, что Вы остались довольны условиями кредита и скоростью его оформления в банке.
Галчонок МТБанк
Классная карта!
Оформила карту Халва Макс на отделении: легко, быстро , удобно. Еще и под акцию попала ( без сервисного обслуживания 11.99руб.на весь период действия карты).Покупаю в рассрочку что и когда мне необходимо.
Ответ банка
30.07.2024
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Мы рады, что вы остались довольны условиями обслуживания продукта "Халва МАХ" и качеством сервиса в банке. Будем стараться и дальше радовать вас!
Татьяна МТБанк
Отзыв
Пользуюсь картой уже долгое время. В отделении меня обслужили быстро, четко, приветливо, доступно объяснили. Было понятно и пользуюсь картой с удовольствием. На вопросы, которые у меня возникли мне ответили. Рекомендую отделение Барановичей.
Ответ банка
30.07.2024
Татьяна, большое спасибо за ваш отзыв и рекомендацию нашего банка! Надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество будет для вас таким же комфортным.
Дарья МТБанк
Лучшая карта на рынке
Оформила карту много лет назад. Лучше этой карты на рынке нет!!! Вежливые сотрудники, готовы помочь в решении любого вопроса. Сразу чувствуется, что тебе , как клиенту, в этом банке рады.
Решили еще и мужу оформить карту Халва. Предложили достаточно хороший лимит. И огромным бонусом было то, что карта была по акции бесплатной на весь срок!!!
Ответ банка
30.07.2024
Дарья, большое спасибо за вашу обратную связь! Очень рады, что у вас остаются только положительные эмоции от взаимодействия с банком. Будем так держать:)
Тамара МТБанк
Любимая расчетная карта
Прекрасная карта. Использую ее для ежедневных покупок, а с накопленных бонусов делаю себе подарки!!! Простота в использовании, лёгкость в оформлении
Ответ банка
30.07.2024
Тамара, благодарим вас за предоставленную обратную связь и приятные слова! Мы стремимся к тому, чтобы все наши клиенты оставались довольны продуктами и сервисом.
Ольга МТБанк
Халва
Пользуюсь картой очень давно. Удобно разбивать покупки на время рассрочки. Банк часто совместно с магазинами устраивает акции с расширенными рассрочками. Дата платежа очень удобная (6-25). Способы возврата также
Ответ банка
30.07.2024
Ольга, благодарим вас за высокую оценку нашему продукту"Халва"! Рады приносить пользу и будем стараться радовать вас дальше:)
Ирина МТБанк
Вклад
Обратилась в отделение банка для размещение вклада. Специалист вызвала по очереди, уточнила, что именно я хочу. Консультация была настолько грамотная, что мне захотелось открыть не только вклад и дополнительные услуги которые предлагал специалист. Я на столько была удивлена знаниям продукта, общению между специалистом и мной, что желание вернутся и открыть именно в этом банке меня не оставляла. Честно, я теперь очень рада тому, что я являюсь клиентом этого банка. Спасибо за таких специалистов.
Ответ банка
30.07.2024
Ирина, большое спасибо за вашу высокую оценку и выбор нашего банка! Нам очень приятно получать такую обратную связь о наших работниках и в целом о банке.
Дмитрий Николаевич МТБанк
имидж банка закатился под плинтус
удивлен действиями банка, порочащие репутацию ЗАО: не только неисправные терминалы поставили, но и лживые отписки негативно влияют на имидж. На мой отзыв от 27.07.2024 получил абсолютно ложную отписку (якобы мне предлагали как-то помочь с заблокированной в терминале МТБанка картой). "Помощь" заключалась в предложении: "идите домой и ждите. Вам позвонят, когда приедет инкассация и изымет карту. В течение недели." Вот, что предлагалось в реалии. Удивлен, что банк поверхностно относится к своей репутации. Недостаточно самим себе строчить хвалебные отзывы, их не читают. Читают отрицательные отзывы, потому что правдивые.
Ответ банка
31.07.2024
Дмитрий Николаевич, искренне сожалеем о том, что у вас сложилось такое
Сергей МТБанк
Оформление потребительское кредита
Обратился в отделение банка для оформления потребительское кредита. Подробно рассказали условия, рассчитали платёж, оформили заявление за 10 мин, через 20 мин пришло одобрение. Всё очень быстро, комфортно) Рекомендую!
Ответ банка
29.07.2024
Сергей, спасибо за вашу высокую оценку и рекомендацию. Мы рады, что вы выбрали наш банк для оформления потребительского кредита. Надеемся, что и в дальнейшем наше сотрудничество будет для вас комфортным.
Ксения МТБанк
Отличный банк с отличными продуктами!
Попала в данный банк абсолютно случайно, но осталась безумно довольна!
Случилось так, что мне было порекомендовано обратиться в Мтбанк для оформления карты Шопер( для получения денег на счет) Прийдя в банк, девушка рассказала не только информацию за которой я обратилась, но и подключенных кэшбеках в данной карте!
Оформили буквально минут за 10 и уже через пол часа карточка была у меня в руках, активная!
Услышав все выгодные условия по данной карте я поняла, что данная карта супер вариант для меня, как для дикого шопоголика! С кэшбеком 7%!
Пользуюсь уже не первый месяц, получаю отличный возврат по карте!
А оперативность и отзывчивость сотрудников всегда на высшем уровне, рекомендую!
Ответ банка
29.07.2024
Ксения, большое спасибо за ваш отзыв и за высокую оценку! Нам очень приятно получать такую обратную связь о наших продуктах, которые удовлетворяют ваши потребности и приносят радость. Карта "Шоппер", действительно, классное решение для ежедневных покупок!
Вита МТБанк
Отличное отделение!
Уютное и чистое отделение. Приятные и компетентные сотрудники!
Ответ банка
29.07.2024
Вита, большое спасибо за вашу высокую оценку! Очень рады, что у вас остаются только положительные эмоции от взаимодействия с банком. С уважением, МТБанк
Дмитрий Николаевич МТБанк
отношение к клиентам
27.07.2024 при попытке произвести финансовую операцию в одном из терминалов в РКЦ-65 г.Минска, пр-т. Дзержинского,122, сенсорный экран не реагировал на мои действия и спустя некоторое время терминал заблокировал карту. На мою просьбу помочь в данной ситуации сотрудники данного РКЦ заявили, что они специалисты банка, к работоспособности терминалов в их отделении отношения не имеют и мне надо ЖДАТЬ, когда прибудет инкассация, которая может появиться в течение НЕДЕЛИ. На мою просьбу вызвать администратора/руководителя/заведующего данного РКЦ — получил отказ — такого нет. На мое желание оставить письменное недоумение по работе терминала в книге замечаний — получил отказ — неисправность терминала не относится к работе РКЦ. В результате ушел из РКЦ без денег и без карты, но с одним вопросом: как мне прожить неделю без денег/еды? К сожалению, я считал, что наличные деньги — пережиток прошлого, везде рассчитывался посредством карты и наличной заначки не имею. Какой я был наивный.
P.S.: может быть пишущие хвалебные (заказные?) отзывы помогут мне и подбросят деньжат?
Ответ банка
29.07.2024
Дмитрий Николаевич, прежде всего приносим вам извинения за доставленные неудобства. К сожалению, в момент произошедшего работники РКЦ №65, действительно, не могли самостоятельно провести инкассацию платежного терминала и выдать вам изъятую устройством карточку. По поводу отсутствия в момент посещения вами отделения начальника РКЦ №65 и его заместителя сообщаем, что 27.07.2024 (суббота) являлось выходным днем для указанных работников согласно установленному графику работы. Касательно отказа вам в предоставлении книги замечаний и предложений сообщаем, что подобный факт не установлен: по информации, полученной от работника РКЦ №65, с которым вы вели диалог, вам было предложено дождаться окончания обслуживания клиента, обратившегося к нему по очереди ранее. После чего, вам была бы выдана книга замечаний и предложений без каких-либо препятствий. Также вам могли быть предложены варианты урегулирования сложившейся ситуации (выдача наличных со счета без использования карточки; оформление новой бесплатной карточки, на которую могли быть переведены денежные средства), однако вы приняли решение не дожидаться обслуживания у специалиста и покинули отделение. Еще раз приносим вам извинения и надеемся на понимание.