876 отзывов
Анна
МТБанк
Пользуюсь услугами банка уже давно, всё очень нравится как работает, в частности карта Халва плюс очень нравится. И по приложению моби, всё хорошо работает, удобно переводить деньги по номеру телефона. Довольна банком и отделением в городе!
Ответ банка
16.08.2024
Анна, благодарим вас за выбор нашего банка и предоставленную обратную связь! Мы стремимся к тому, чтобы все наши клиенты, в независимости от канала обслуживания, оставались довольны сервисом и предлагаемыми продуктами.
Александр
МТБанк
Обратился для получения кредита в отделение банка, всё доступно объяснили, быстро оформили заявку и на следующий день, что выручило сильно. Спасибо!
Ответ банка
16.08.2024
Александр, спасибо за вашу высокую оценку. Мы рады, что вы выбрали наш банк для оформления кредита. Надеемся, что и в дальнейшем наше сотрудничество будет для вас комфортным.
надежда
МТБанк
вклады
очень привлекательные вклады, обратилась в отделение с консультацией по оформлению вклада, специалист все подробно и доступно объяснил, помог оформить вклад через мобильное приложение, спасибо большое
Ответ банка
16.08.2024
Надежда, большое спасибо вам за высокую оценку! Очень рады, что у вас остались только положительные эмоции от взаимодействия с банком.
Юлия
МТБанк
Очень часто посещаю отделение МТБанка, чтобы поменять валюту. Обслуживание всегда отличное, кассиры вежливые и очень быстро работают. Атмосфера всегда приятная.
Ответ банка
16.08.2024
Юлия, благодарим Вас за высокую оценку! Мы рады, что вы остались довольны качеством и скоростью обслуживания в банке. Будем стараться радовать вас и дальше.
Екатерина Александровна
МТБанк
Обращалась в отделение МТБанк г.Жлобина за перевыпуском карты Халва .Мне предложили открыть пенсионную карту . Рассказали все преимущества карты .Данное предложение меня заинтересовало так как в скором времени иду на пенсию . Обязательно открою данную карту . Спасибо работником банка за компетентность , быстроту и внимательность . Буду рекомендовать всем знакомым и близким ваш банк .
Ответ банка
15.08.2024
Екатерина Александровна, благодарим вас за доверие и высокую оценку! Мы рады, что вы давно являетесь клиентом нашего банка и довольны обслуживанием, что позволяет рекомендовать нас вашим близким и знакомым. Будем ждать вас для оформления пенсионной карточки!
Евгения
МТБанк
Удобство и простота в оформлении
Давно являюсь клиентом МТБанка, всегда приветливые консультанты. Срочно потребовались деньги и как оказалось оформить кредит можно не выходя из дома, через мобильное приложение Moby. Очень удобно для клиентов! Спасибо!
Ответ банка
07.08.2024
Евгения, благодарим вас за выбор нашего банка и предоставленную обратную связь! Мы стремимся к тому, чтобы все наши клиенты, в независимости от канала обслуживания, оставались довольны удобством и предлагаемыми продуктами.
Ангелина
МТБанк
Обновление персоданных для МБ Моби
Уже несколько лет являюсь клиентом МТБанка. Имею несколько карт банка.Постоянно пользуюсь приложением Моби. Пришлось обратится в МТбанк по адресу г. Борисове для смены телефона. Отделение мне ооооочень понравилось:светлое,уютное. Сотрудники все доброжелательные,улыбчивые. Во время обслуживание,сотрудник предложила зарегистрироваться и поучавствовать в новой программе МАНИЧКИ))))) .
Ответ банка
05.08.2024
Ангелина, благодарим вас за доверие и высокую оценку! Мы стремимся к тому, чтобы все наши клиенты оставались довольны обслуживанием и рады, что у нас получается это делать, судя по вашему отзыву:)
Ольга
МТБанк
Кредит
Оформляла кредит в МТБанке, всё очень понравилось, специалист рассказал условия, оформили быстро, получила деньги на следующий день.
Ответ банка
05.08.2024
Ольга, благодарим Вас за высокую оценку! Мы рады, что вы остались довольны обслуживанием в банке и скоростью оформления кредита. Надеемся, что будем радовать вас и дальше.
Элла Викторовна
МТБанк
Обращалась в банк для оформление карты халва.Все очень хорошо и понятливо объяснили .Приобрела карту халва макс-очень довольна.Очень легка в использовании.Я довольна.
Ответ банка
05.08.2024
Элла Викторовна, благодарим вас за предоставленную обратную связь! Мы стремимся к тому, чтобы все наши клиенты оставались довольны обслуживанием и предлагаемыми продуктами. Рады, что вы выбрали наш банк!
Ирина
МТБанк
КРЕДИТ
Оформляла заявку на кредит , рассмотрели в течении часа, на следующий день уже с покупочкой)))) спасибо
Ответ банка
05.08.2024
Ирина, благодарим Вас за высокую оценку! Мы рады, что вы остались довольны условиями кредита, скоростью его оформления в банке и последующей покупкой:)
Ирина
МТБанк
открытие депозита
Обратилась в банк за помощью при открытии депозита через приложение. Специалисты-молодцы!!! Помогли, рассказали, объяснили... ВСЁ СУПЕР!!!
Ответ банка
05.08.2024
Ирина, большое спасибо за вашу обратную связь! Очень рады, что у вас остались такие яркие, а главное положительные эмоции от взаимодействия с банком. Будем так держать:)
Светлана
МТБанк
была у меня карта вроде как с хорошим кэшбэком, но оказалось не настолько выгодная, как рекламировали ее
Ответ банка
02.08.2024
Светлана, сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление. Обратитесь, пожалуйста, в Контакт-центр банка по телефону 509 99 99 или в любое отделение по обслуживанию физических лиц, где вам обязательно предложат продукт, который будет соответствовать вашим потребностям.
Мария
МТБанк
аннулирование кредитной линии
Очень хорошо МТБанк научился как предоставлять кредиты так и обманывать клиентов. У меня банк аннулировал кредитную линию сам, из-за того что я не пользовалась в течении года. Я использовала карту только когда это мне нужно было. Закрывать не хотела. Ну ладно аннулировали и ладно, до этого звонили раз пять, но не сказали что нужно явится в банк и закрыть договор. Карту обнулили, но договор не закрыли и идет за обслуживание карты комиссия. Это как? Если аннулируете кредитную линию, аннулируйте и договор. И вопрос, что вы обслуживает банк, если денег нет на карте - нули?
Ответ банка
02.08.2024
Мария, приносим вам извинения за доставленные неудобства. Для урегулирования сложившейся ситуации просим вас обратиться в форму обратной связи на сайте банка (https://www.mtbank.by/reviews/review/). Надеемся, что мы сможем изменить ваше мнение о нашем банке.
Алёна
МТБанк
Быстрое одобрение, минимум документов. Всё быстро и чётко
Ответ банка
31.07.2024
Алёна, большое спасибо за высокую оценку! Очень рады, что у вас остались только положительные впечатления от взаимодействия с банком.
Дарья
МТБанк
Благодарность
Хочу выразить благодарность за работу сотрудников банка, после обслуживания осталась в полном восторге как от специалистов по работе с клиентами так и от работника кассы. Прошу поощерить как материально так и словесно!
Ответ банка
31.07.2024
Дарья, благодарим вас за предоставленную обратную связь! Мы стремимся к тому, чтобы все наши клиенты оставались довольны обслуживанием. Обязательно примем во внимание ваш отзыв.