Здравствуйте мы из Бобруйска , у нас сложилась такая ситуация... Мама давно выплатила рассрочку, но у неё осталась карточка вашего банка, которой она НИ РАЗУ не пользовалась, в итоге за все время начи... Читать далее
Здравствуйте мы из Бобруйска , у нас сложилась такая ситуация... Мама давно выплатила рассрочку, но у неё осталась карточка вашего банка, которой она НИ РАЗУ не пользовалась, в итоге за все время начисляют какой-то % за пользование... И когда мы поехали в банк, что бы эту карту отдать, оказалось, что филиал у нас уже закрыт!!!! В итоге, когда позвонили оператору и спросили, что нам делать... Сказали ехать в Могилёв или в Минск, сдавать эту карту...мама работает, её никто с работы не отпустит, да и она там была может один раз в жизни, она уже пенсионерка... Прошу разобраться в этом вопросе.... Неужели так сложно закрыть эту карту без её присутствия, тем более, что она ей не пользовалась... Ни в одном банке я ещё такого не видела, хотела бы увидеть документы, где прописано, что она должна явиться именно и сдать её, а если она её потеряла, что тогда делать??мы надеемся, что банк решит нашу проблему, и закроет карту без личного присутствия. Спасибо Свернуть
