Хочу поблагодарить сотрудницу банка Наталью, в г.Новополоцк, обслуживание физических лиц и оформление кредитов. Спокойный, уравновешенный сотрудник , 100 процентов на своем месте, все по делу, сталкив... Читать далее
Хочу поблагодарить сотрудницу банка Наталью, в г.Новополоцк, обслуживание физических лиц и оформление кредитов. Спокойный, уравновешенный сотрудник , 100 процентов на своем месте, все по делу, сталкиваюсь не первый раз и получаю ответы на все вопросы и обращения, спасибо вам за работу!!! Свернуть
На что обращает внимание клиент при оформлении онлайн-кредита?
Остается по-прежнему высоким спрос на потребительские нецелевые кредиты. Мы связываем этот факт с важными критериями для клиента:
Клиент в первую очередь смотрит на условия кредитования: на сумму ежемесячного платежа, которая рассчитывается исходя из общей суммы кредита и процентной ставки, далее – на удобство и простоту оформления.
Все большую роль играет клиентский путь – тот опыт, который клиент получает при оформлении кредита. Многие наши кредитополучатели не знают, как выглядит отделение – они в нем никогда не были. А все благодаря тому, что мы стремимся сделать клиентский опыт приятным. Заявка оформляется онлайн, ответ приходит в СМС.