Прекрасные сотрудники в главном отделении банка нашего города, на любой вопрос отвечали простым и понятным языком. Брала кредит «На родныя тавары», все документы готовились быстро, счета на товары не ...
Читать далее Прекрасные сотрудники в главном отделении банка нашего города, на любой вопрос отвечали простым и понятным языком. Брала кредит «На родныя тавары», все документы готовились быстро, счета на товары не задерживали с оплатой. За месяц активного сотрудничества с банком по кредитованию остались только положительные эмоции и желание обращаться только в этот банк.
Свернуть
На что обращает внимание клиент при оформлении онлайн-кредита?
Остается по-прежнему высоким спрос на потребительские нецелевые кредиты. Мы связываем этот факт с важными критериями для клиента:
Клиент в первую очередь смотрит на условия кредитования: на сумму ежемесячного платежа, которая рассчитывается исходя из общей суммы кредита и процентной ставки, далее – на удобство и простоту оформления.
Все большую роль играет клиентский путь – тот опыт, который клиент получает при оформлении кредита. Многие наши кредитополучатели не знают, как выглядит отделение – они в нем никогда не были. А все благодаря тому, что мы стремимся сделать клиентский опыт приятным. Заявка оформляется онлайн, ответ приходит в СМС.