Искал кредит на ремонт, сравнивал предложения. В БНБ-Банке предложили несколько вариантов, подробно рассказали о ставках и сроках. Оценил, что не навязывали лишнего, а реально помогли выбрать то, что ... Читать далее
Искал кредит на ремонт, сравнивал предложения. В БНБ-Банке предложили несколько вариантов, подробно рассказали о ставках и сроках. Оценил, что не навязывали лишнего, а реально помогли выбрать то, что подходит. Оформление прошло быстро, без «подводных камней». Пока всё устраивает. Свернуть
На что обращает внимание клиент при оформлении онлайн-кредита?
Остается по-прежнему высоким спрос на потребительские нецелевые кредиты. Мы связываем этот факт с важными критериями для клиента:
Клиент в первую очередь смотрит на условия кредитования: на сумму ежемесячного платежа, которая рассчитывается исходя из общей суммы кредита и процентной ставки, далее – на удобство и простоту оформления.
Все большую роль играет клиентский путь – тот опыт, который клиент получает при оформлении кредита. Многие наши кредитополучатели не знают, как выглядит отделение – они в нем никогда не были. А все благодаря тому, что мы стремимся сделать клиентский опыт приятным. Заявка оформляется онлайн, ответ приходит в СМС.