Стал невольно заложником сотрудничества с этой ,,организации,,. Продавал личный автомобиль юридическому лицу,который с ними взаимодействовал и являлся клиентом их банка с его слов. Взаимодействие с ме... Читать далее
Стал невольно заложником сотрудничества с этой ,,организации,,. Продавал личный автомобиль юридическому лицу,который с ними взаимодействовал и являлся клиентом их банка с его слов. Взаимодействие с менеджером мы начали в понедельник,к обеду во вторник весь пакет документов был предоставлен и мной и покупателем, по просьбе менеджера... так вот решение ,рассмотрение заявки и подготовка документов, в этой организации, по предварительной информации должна будет занять не меньше недели,т.к. в последней переписке с менеджером,он указал что надо ориентироваться на следующую среду(соответственно ровно неделя,но это еще не точно). Пытаясь связаться с ними и позвонив в колл центр, хотел узнать по их регламенту в какой срок они рассматриваю заявки и сколько времени проходит,от подачи заявки до отгрузки и подписания документов,на так и не получил утвирдительного и определённого ответа... Больше того,когда представитель их компании узнал у меня все подробности,они даже не удосужились перезвонить и дать ответ на моё обращение. Вот такая клиентоориентированность... Хотя в общедоступных источниках связанных с СБЛ,так же как и на майфине указаны определённые сроки которые не соответствует действительности....
Попрошу заметить,что сделка является самой простой,предмет лизинга подготовлен к продаже,находится на территории РБ,а с стороны покупателя высланы все документы и имеется возможность на внесение первоначального платежа (аванса) с его слов в размере минимум 40%.... Боюсь даже представить что было бы,если б сделка была более сложной...
Не хочу другим лизинговым компаниям делать рекламу,но те с которыми я взаимодействовал,действительно клиентоориентированы. Один ВСЕМ СОВЕТ,перед сотрудничеством с ними,оставьте заявки в нескольких других компаниях и методом сравнения и анализа,я думаю вы сможете выбрать более лучшее,где то что написано не расходится с действительностью.
А эта компания,лично для меня останется под названием ,,это...,,
Будьте бдительны,цените свое время и время других,ведь время-деньги. Свернуть
