Линейка называется Alfa Smart и включает четыре пакета Classic, Gold, Platinum и Black (названия совпадают со статусом главных карт в пакете). В дизайне карт Smart сделан акцент на простоте, геометрии, минимализме и премиальности. Что необычно для белорусского рынка, на лицевой стороне карты теперь нет номера и срока действия.
«Банк видит, что многие используют карту в рублях каждый день, на долларовой карте копят деньги, а с картой в евро ездят отдыхать. Мы знаем, что клиенты хотят не по новой карте для каждой услуги, а подключаемые услуги к любой из карт. Это смарт-поведение. Пакеты решений Alfa Smart – очень важный шаг навстречу клиенту. Комплексный шаг, – поясняет изменения руководитель по электронному бизнесу Альфа-Банка Ольга Филипенко.
Так, «А-курс», позволяющий выгодно менять валюту, перестал быть карточным продуктом, а стал услугой, которую можно подключить к нужной карте. Клиенту уже не нужно держать в кошельке отдельно премиальную карту для скидок, отдельно карту для обмена валюты по выгодному курсу и отдельно карту для кэшбэка. Дополнительными сервисами в пакетах могут стать «Альфа-Белавиа» (экономия на покупке авиабилетов), «Копилка» (помогает накопить на отпуск или желанную покупку с начислением на остаток процентов), смс-оповещение, персональный консьерж, бесплатный трансфер в аэропорт и многое другое.
Для клиентов, выбравших пакеты решений, также доступна программа Smart Bonus – бонусы на фестивалях «Гастрофэст», скидка на прокат электросамокатов Eleven и иные бенефиты.
Пакеты решений стоят денег, но сделать их бесплатными очень просто. Достаточно выполнить одно из нескольких простых условий – количество или сумма транзакций, остаток на счетах или депозитах, зачисление заработной платы. Управлять своим пакетом решений можно в мобильном банке InSync. Там же всегда можно получить поддержку через круглосуточный чат.
Подключить пакеты Alfa Smart могут новые и действующие клиенты банка. И для этого не нужно ехать в отделение: можно позвонить в контакт-центр, оставить заявку на сайте банка или в приложении InSync.
*партнерский материал