Дмитрий Черноморец: «Распить бутылку хорошего вина с коллегами на работе – это нормально»

Дмитрий Черноморец: «Распить бутылку хорошего вина с коллегами на работе – это нормально»
Фото: архив Дмитрия Черноморца
Фото: архив Дмитрия Черноморца

Как оказалось, коронакризис ударил по белорусской экономике сильнее девальваций, которые мы уже научились переживать. И если в апреле казалось, что нужно немного потерпеть, и мы снова будем расти, то в июле все поняли, что будет очень грустно и до осени многие не доживут. HoReCa, ивент-индустрия, ритейл, ювелирка, фэшн оказались уязвимее других. О том, как белорусский бизнес выживает в covid-реальности, кто в очереди на разорение, и что с этим делать в интервью Myfin.by делится Дмитрий Черноморец, CEO компании с французской душой Humathèq.

COVID-19 + Выборы = Бизнес в унынии

– В целом состояние бизнеса можно охарактеризовать словом «уныние». Да, есть отрасли, которые оказались на волне, например, медицинские маски, санитайзеры, e-commerce, производители консервов, но их доля в белорусском бизнесе не доминирующая. Основное же число компаний пребывает в депрессивных настроениях, что обусловлено, на мой взгляд, неопределённостью и беспомощностью одновременно. Отдельным сегментом держится IT, да там тоже все по-разному.

Бизнес привык к девальвациям и даже некоторые компании научились из этого выходить с дополнительными профитами, сформировались некоторые стандартизированные поведенческие сценарии прохождения таких периодов. Было понятно, через сколько можно увидеть свет в конце тоннеля.

Сейчас же полная неопределённость, сеющая рассеянность, страх и перерастающая в депрессию. Плюс добавился ещё один фактор, усиливающий общую неопределённость – это выборы. Отсутствие доходов и психологический фактор изматывает бизнес, это если бы растения под жгучим солнцем поливали кислотой.

У нас проектный бизнес – мы помогаем клиентам разрабатывать новые продукты: находим продуктовые идеи, разрабатываем дизайн продуктов, решаем инжиниринговые задачи, помогаем с запуском продуктов на рынок.

Новые продукты – это всегда инвестиционная часть бизнеса: ты вкладываешь сегодня, а дивиденды получаешь завтра. А когда непонятно, что будет завтра, будет ли твой продукт актуален, будут ли у твоих клиентов деньги, ты приостанавливаешь свои инвестиционные активности до лучших времён. В риторике наших потенциальных клиентов это звучит: «давайте подождём осени», «давайте подождём, что будет после выборов», «давайте прежде пройдём 2-ю волну ковида».

Т.е. бизнес ведёт себя крайне осторожно, по возможности отказываясь от каких-либо решений.

Мы не начали биться в истерике

– На себе мы почувствовал кризис в первой половине апреля. Многие проекты по разработке продуктов были поставлены в паузу самими клиентами, в т.ч. и европейскими. Мотивация была очень простой – зачем разрабатывать продукт, опираясь на доковидные парадигмы, если после ковидкризиса всё может радикально измениться и наши продукты будут неактуальны. Второй удар – потенциальные клиенты, с которыми переговоры переходили в контрактацию начали отказываться от проектов, т.к. попали в зону турбулентности на своих рынках.

Если кто-то найдет, что еще урезать в компании – подарю машину

– Стандартная схема «урезать, всё, что можно урезать» у нас провалилась ещё на этапе её обсуждения. У каждой компании есть свой кумир, его портрет часто висит на главных стенах офиса, у кого-то это Стив Джобс, Джефф Безос, Альберт Эйнштейн, Генри Форд, кто-то вешает одиозных исторических персонажей. Наш кумир – Скрудж Макдак. Мы изначально были скрягами, не позволяя себе лишнего, поэтому и резать было нечего. Если придёт внешний консультант и найдёт что-то лишнее, я ему на спор подарю свою машину. Уверен, что не найдет.

Удалёнка, гибкость и работа без выходных

– Из-за ковида часть сотрудников захотела работать на удаленке. Мы им пошли на встречу и разрешили по схеме: все дни недели работа из дома, пятница – офисный день. В начале очень хотелось сказать «нет», но включив мудрость и здравый смысл, сказали «да». Для тех, кто предпочёл остаться в офисе, мы изменили график работы с привычного с 9:00 до 18:00 на 10:00 – 17:00, чтобы те, кто пользуется общественным транспортом не попадали в основной поток. Санитайзеры, маски, дезинфекции – само собой. У нас офис большой, поэтому соблюдать социальную дистанцию просто.

Также мы договорились: если кто-то чувствует хоть малейшие симптомы вируса – остаётся дома, не подвергая команду опасности.


Фото: архив Дмитрия Черноморца

Да, не скрою, что несколько человек покинуло компанию, ребята пошли в более стабильную IT-сферу. При этом объявлять о вакансиях мы не стали.

Пообщавшись с командой, решили, что будем делать ставку на гибкость. Когда появляется работа, с которой мы не справляемся текущей численностью, просто кто-то не уходит в отпуск, кто-то не уходит на выходные, добавляются несколько рабочих часов. Потом, когда плотность работы падает, каждый берёт себе выходные.

Короткие и дешёвые сервисы

– Мы разработали два новых коротких и дешёвых сервиса: «экспресс оценка продукта» и «экспресс дизайн продукта».

Первый стоит 2 860 руб. (ориентир на €1 000), он помогает очень быстро проанализировать продукт, который плохо продаётся (диван, йогурт, медицинский прибор, косметический продукт, станок…), найти конкретные причины низких продаж и выработать решения по корректировки продукта, чтобы он стал хорошо продаваться.


Фото: архив Дмитрия Черноморца

Идею второго сервиса (экспресс дизайн продукта) мы скопировали у Артемия Лебедева, только он продаёт экспресс-дизайн логотипов, а мы экспресс-дизайн продуктов (индустриальный дизайн). Эта услуга у нас стоит от €1 480 в зависимости от сложности продукта. При этом цены на стандартный сервис (не экспресс) продуктового дизайна у нас стартуют от €12 000

Эти сервисы нам сейчас очень помогают, плюс мы получили новый поток клиентов, которым наши услуги ранее были не доступны.

Запасы на «когда что-то пойдёт не так»

Мы всегда откладывали часть прибыли на случай, когда что-то пойдёт не так и этот случай наступил.

Другой вопрос в том, что не все фонды оказались ликвидными, т.к. мы не просто хранили деньги на счетах, а инвестировали, в т.ч. в те сферы, откуда деньги легко и быстро не достанешь.

Да, мы могли быстрее развиваться, инвестируя всю прибыль в развитие, но мы отдавали себе отчёт, что нужно не только развиваться, но и хеджироваться.

Инвестируем время команды

– Вечных кризисов не бывает, а если и бывают, то они называются апокалипсисом. Поэтому наряду с выживанием мы задавали себе вопросы, а как мы хотим жить после кризиса. Денег в обороте стало меньше, но высвободилось время команды, его мы полностью переориентировали на маркетинг новых рынков. Фактически, большая часть команды стала маркетологами.

У нас ещё до ковида в стратегии было прописано «75% доходов – внешние рынки с фокусом на Европу». Вот мы и разбрасываем камни, знакомимся с потенциальными клиентами, делаем пресэйл, много прорабатываем концептов будущих проектов, одним словом, разбрасываем камни. Осенью, думаю, начнём их собирать.

Выживут те, у кого есть кэш

– Коронакризис пройдут в первую очередь те, у кого есть ликвидность, т.е. исключительно кэш. Все остальные активы – это скорее якоря. Да, у вас много недвижимости, запасов сырья, есть нематериальные активы.

Но зарплату сырьём не выплатишь, недвижимость быстро не сольёшь. А бизнес – это люди, и они, как ни странно, могут работать бесплатно. Но недолго и некачественно. Кэш сегодня – это как кислородный баллон под водой.

И нужно понимать, что кэш поможет, если кризисная ситуация продлится в пределах полугода. Если же это всё затянется на год-два, любой баллон с кислородом за это время закончится.

Вторая категория бизнесов, которые смогут пережить кризис – это совсем маленькие гибкие команды с высоким внутренним доверием, которые умеют быстро договариваться, сжиматься и расширяться. Это предприниматели, оказывающие услуги: они могут быстро съехать с офисов, работать дома, на некоторое время отказаться от доходов, работая на перспективу, продержаться на личных сбережениях или продаже имущества, а потом, когда кризис закончится, выпрыгнут первыми и займут пустые места.

Следующие на выбывание – компании, работающие с госзаказами

Сейчас проскакивает цифра дефицита бюджета на 2020 год – 5 млрд. рублей. Для Беларуси это очень много. А это значит, что число госпроектов, на которых можно заработать, сильно сократится. Но это не самое страшное. Страшно другое – те, кто будет побеждать в тендерах, поставлять продукцию, оборудование, оказывать услуги – с ними не будут расплачиваться. Будет негласная команда – «частникам платить в последнюю очередь», а чтобы платить меньше, уже запущен механизм инфляции.

Вроде выиграл тендер, и стоит обрадоваться, с другой стороны – получил убыток. Ну и конечно кризис неплатежей, про него не стоит забывать. Госкомпания не заплатила частной, частная – другой частной… и понеслось.

Следующими на выбытие также станут компании, поставляющие товары «второй необходимости»: отделочные материалы, мебель, бытовая техника, окна, двери, квартиры, автомобили, украшения. У людей было много свободного времени, они уже сделали ремонты. Дальше – время осталось, а денег уже нет.

Рассрочки и кредиты станут самым востребованным продуктом

– К концу года нужно будет как-то раскачивать рынки, т.к. традиционный предновогодний спрос во многих отраслях – это 30-50% годовых оборотов. А в этом году у людей уже нет денег, а также нет перспектив успеть заработать. Что остаётся продавцам? Отдавать товары в долг.

Распить бутылку хорошего вина с коллегами на работе – это нормально

– Ранее было очень популярным читать книги про тайм-менеджмент, где продвигались идеи, как выжать из себя и других всё. Один из месседжей тайм-менеджмента –разделение жизни на рабочую и личную. На мой взгляд это полный бред.

Вообще, тайм-менеджмент в его известном виде – это псевдонаука, ключевая ошибка которой основана на линейных подходах. При этом человек – существо не линейное, иррациональное, которое не может быть предсказуемо эффективным.

Мы живём по-другому. Распить с командой бутылку вина в середине рабочего дня, на мой взгляд, это нормально. Спонтанно съездить с женой в 16:00 рабочего дня в Поль или Тьери попить кофе – разве это не прекрасно? Что-нибудь зажарить на корпоративном гриле вместо второго завтрака – это супер.


Фото: архив Дмитрия Черноморца

При этом, когда, например, в воскресение приходит особое вдохновение, то никто не думает – о, у меня сейчас личное время, буду ждать до понедельника. Почему бы не поработать в воскресение, если прёт?

На мой взгляд, люди, нарезающие своё время, как пиццу – проигрывают. Жизнь – это больше про процесс, а не про результат. Хотя не скрою, ещё несколько лет назад, я придерживался обратной точки зрения.

Однажды, в 2018 мне было очень интересно посмотреть на фэшн-бизнес изнутри, для чего я устроил себе большое путешествие по итальянским компаниям, в какие-то удалось попасть, какие-то отказали в визите.

Самое главное, что я привёз из поездки – я увидел, что самые счастливые участники этого рынка легко смешивают личную жизнь с работой, при этом очень много работают и в общем живут в кайф. Это евро-миллионеры, которые, как они говорят, возможно (но это не точно) могли бы зарабатывать ещё больше, если бы работали на износ, но при этом на их уровень жизни это бы никак не повлияло.

Поэтому то, что вы видите в моей Facebook-ленте – это не празднество, а наш стиль жизни и работы. Мы получаем кайф от нашей работы и с удовольствием делимся этим в соцсетях.

Сегодня быть непубличным – это роскошь

– Если мы хотим, чтобы нас знали, нам доверяли, а в итоге у нас покупали – мы должны быть публичными.

Если мы хотим, чтобы к нам приходили сильные специалисты – мы должны быть публичными. Сегодня мы не можем себе позволить такую роскошь, как непубличность.

Моя страничка в Facebook – это канал коммуникаций с клиентами и будущими участниками нашей команды.

Об истории с запретом на рекламу в негосударственных СМИ

Напомним, по сообщениям СМИ, белорусским банкам рекомендовали на уровне регулятора не размещать рекламу в негосударственных СМИ.

– Если назвать одним словом – это вероломство. Это непрофессионализм, дичь какая-то. Бандитизм.


Фото: архив Дмитрия Черноморца

В целом, неправильно, когда государство пытается вмешиваться в законы рынка. Это всё равно, что приказывать женщинам рожать через ухо, а не физиологически традиционным способом.

Доступные кредиты для бизнеса – это не только вопрос ставки

– Снизить ставку рефинансирования, а в итоге кредитные ставки – большого ума не нужно. Не факт, что бизнес и физлица побегут кредитоваться.

Важно понимать, что кредиты работают на экономику только при соблюдении двух условий одновременно:

  • Первое – низкие ставки.
  • Второе – макроэкономическая стабильность. Никто не будет брать кредит, не понимая, что будет с политикой, рынками, законами и их соблюдением в период кредитования.

На мой взгляд, по сравнению с развитыми странами ставки по-прежнему высокие. Второе – макроэкономическая стабильность – это вообще не про нас.

Сделайте всего две вещи для бизнеса

– Есть всего две вещи, которые может сделать умное государство для того, чтобы бизнес расцвёл и с каждым днём делал страну богаче:

  1. Не мешать на всех уровнях. Лицензирование в тех местах, где это не нужно, вотирование, мутное законодательство, идиотские ограничения. Законодательство превратилось из инструмента регулирования общественных отношений в инструмент преследования и шантажа.
  2. Снизить налоговую нагрузку. Если правильно считать, сколько платит белорус налогов, то в итоге эта цифра составит 2/3 от его доходов. С бизнесом такая же ситуация. Многие бизнесы просто не могут существовать, т.к. фискальная система изначально делает их нерентабельными. Самый эффективный налоговый кодекс – это Библия, там Господь говорит о десятине. И если государство не может на неё прожить, то может проблема не в бизнесе, а в расточительном государстве? Море чиновников, море силовиков, конкурсы самодеятельности, возведённые в ранг международных фестивалей, псевдобесплатная медицина, дотируемые госзаводы и т.д. Оно нам надо?

Еще больше новостей – в нашем Telegram-канале
Подписаться на канал
Поделитесь своей новостью или «денежной» историей через @myfinby_bot
Текст: Владимир Лужнёв
Если вы заметили ошибку в тексте новости, пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter
Оцените статью:
Уведомления
Отметить все как прочитанные
Удалить все