В Национальный центр защиты персональных данных (НЦЗПД) поступают жалобы от пользователей Wildberries на то, что маркетплейс снимает деньги даже с удаленных из аккаунта банковских карт белорусов. Об этом на пресс-конференции рассказал директор центра Андрей Гаев.
О такой практике маркетплейса стало известно из жалоб покупателей. К примеру, пользователь привязал к аккаунту банковскую карту, но затем решил удалить ее из аккаунта и привязать другую карточку. Маркетплейс же в случае, если на действующей привязанной карте нет или недостаточно средств, списывает недостающую сумму с карты, которая была удалена пользователем.
Как сообщил Андрей Гаев, маркетплейс предоставил Национальному центру защиты персональных данных разъяснение по ситуации: в Wildberries считают, что действуют правомерно, так как информация о применяемой практике содержится в договоре публичной оферты, к которому присоединяется каждый пользователь во время регистрации.
«Мы проанализировали ситуацию и видим, что для целей заключения договора о приобретении тех или иных товаров использование информации об удаленных картах не является необходимым», – заявил Гаев.
По его словам, здесь усматривается избыточность обработки персональных данных, а также нарушен принцип их прозрачности.
«Пользователь, нажимая кнопку «Удалить карту», уверен, что сведения о ней на маркетплейсе больше не содержатся и не используются», – пояснил директор центра.
Сейчас в НЦЗПД готовят требование к юридическому лицу – представителю маркетплейса в Беларуси о прекращении такой практики.
- потребительские кредиты
- кредиты на авто
- бизнес-кредиты
- кредиты на жилье
- вклады
- займы
- продукты РКО
- кредитные карты
- расчетные карты
- услуги лизинга новых авто
- услуги лизинга авто с пробегом
- услуги лизинга авто для бизнеса
Напомним, МАРТ решило подать иск в отношении белорусского юрлица Wildberries из-за того, что онлайн-магазин не прекратил брать с пользователей деньги за возврат исправных товаров, проигнорировав тем самым прямое предписание министерства, выпущенное в декабре прошлого года. В итоге с 14 января маркетплейс все же отменил на своей площадке взимание указанной платы и должен был вернуть списанные ранее средства до 17 января.
Вскоре стало известно о том, что на Wildberries по решению суда были наложены штрафы в размере 9 и 10 базовых величин (333 и 370 рублей соответственно).
Кроме того, глава КГК сообщил, что ситуацию c Wildberries решили после вмешательства Александра Лукашенко.