Личные фото, голосовые от друзей, важные рабочие задачи – все вперемешку в одном мессенджере? Такой хаос может стоить дорого: потерянные сроки, пропущенные сообщения и никакой ответственности. В майском релизе «Невесомость» «Битрикс24» появилось сразу несколько функций, которые помогают навести порядок в переписке. Рассказываем, как теперь устроены чаты и почему общаться стало проще и безопаснее.
Мессенджер как центр рабочего пространства
Сегодня в рабочих чатах обсуждают все – от стратегических планов до оттенка логотипа. Переписку ведут сотрудники с разным опытом и ролями, поэтому особенно важно, чтобы мессенджер был удобным и понятным. В майском релизе «Невесомость» «Битрикс24» мессенджер стал центральной точкой входа: теперь именно в него попадают пользователи сразу после авторизации.
Знакомый интерфейс чатов помогает быстрее адаптироваться в новом рабочем пространстве и начать знакомство с программой без стресса. Например, из мессенджера можно сделать несколько важных шагов: поставить задачу и назначить встречу. Здесь всегда на связи Марта AI – помощник, готовый ответить на вопросы о «Битрикс24».
Новые возможности Мессенджера 3.0
Знакомый интерфейс – одно из преимуществ обновленного мессенджера «Битрикс24». Разработчики сервиса добавили несколько функций, которые упрощают общение и ускоряют принятие важных решений:
- Опросы – доступны в групповых чатах, каналах и коллабах. Опросы поддерживают одиночный и множественный выбор, могут быть анонимными или открытыми. Есть опция переголосования, чтобы участники могли изменить свой выбор. При необходимости ее можно отключить.
- Множественные закрепы и избранное – важная информация не потеряется среди сообщений чата. Избранные и закрепленные сообщения можно найти в сайдбаре. Кликнув по ним, вы перейдете в контекст обсуждения.
- Счетчики упоминаний и реакций – если кто-то упомянул вас в чате с помощью @ или отреагировал на ваше сообщение, вы сразу увидите соответствующую цифру рядом с чатом или сообщением. Так вы сможете фильтровать поток информации и быстро подключаться в те чаты, где требуется ваше участие.
- Автоудаление сообщений – для работы с особо конфиденциальной информацией. Сообщения исчезают через заданное время – от часа до месяца. Перейдите в нужный диалог, нажмите на сайдбар в верхнем правом углу, включите автоудаление и настройте его.
А что с безопасностью?
Когда мессенджер становится центральной точкой входа в рабочее пространство, требования к его надежности возрастают. Особенно если через него проходят задачи, документы и обсуждаются чувствительные вопросы. Онлайн-сервис «Битрикс24» это учитывает и предлагает решения, которые защищают данные компании на каждом этапе.
Есть два основных риска, с которыми сталкиваются компании при использовании сторонних некорпоративных мессенджеров:
- Использование публичных мессенджеров для работы – в таких программах сотрудники общаются не только с коллегами. Остается надеяться на бдительность подчиненных. Ведь среди собеседников могут быть мошенники. Перешли по ссылке, чтобы проголосовать за племянницу, – и незаметно передали доступ злоумышленникам.
- Ненадежный пароль для входа в рабочее пространство – конфиденциальность данных компании не является приоритетом для сотрудников. Часто они пользуются одним и тем же паролем для нескольких сервисов. Причем придумывают слабую комбинацию, которую легко запомнить и нетрудно взломать.
В защищенном корпоративном мессенджере «Битрикс24» сотрудники общаются исключительно с коллегами, с внешними участниками и подрядчиками через инструмент «Коллабы». Доступ к чатам уволенных сотрудников мгновенно блокируется – и их данные не остаются на устройствах.
Чтобы войти в веб-версию «Битрикс24», нужно подтвердить вход на мобильном устройстве. А для входа в мобильное приложение дополнительно можно использовать отпечаток пальца или распознавание лица. Вместо пароля система предлагает отсканировать QR-код.
Резюме
Рабочие чаты давно перестали быть просто способом общения – они стали инструментом, который помогает быстро и эффективно решать задачи.
*Партнерский матеиал. ИУП «1С-Битрикс», УНП 192042385