Отзывы о банке «Банк ВТБ (Беларусь)» - страница 3.

ВТБ красавчики, мужчины! Выручили в трудный момент, предоставив рассрочку, пока остальные банки морозились по той причине, что я уже лет 10 не брал кредиты\рассрочки

Была оформлена программа "Черепаха" Условия предоставления подробно разъяснены не были. Договор несколько раз переделывался с изменением суммы кредита. Пришлось возвращаться в банк, обслуживание неспешное. Потрачено слишком много времени. Условия предоставления кредитования не подписываются со стороны банка и, соответственно не имеют никакой юридической силы. Как результат, информация, содержащаяся в предоставляемой документе не соответствовала реальным условиям кредитования и сумма погашения превышала в 5!!! раз!!! Иные условия, необходимые потребителю в документе также не были прописаны, в т.ч. о возможных суммах ежемесячной оплаты. Срок предоставления рассрочки в документе указан 36 месяцев, по факту - 8 месяцев!!! Далее, приходили сообщения о непогашенной задолженности, причём в официальном приложении информации не содержалось, что вызывало сомнения о возможных действиях со стороны мошенников и их учащившейся активности с последнее время. Поступивший звонок со стороны сотрудника банка также вызвал сомнения, т. к. специалист не владел условиями договора, только настаивал на оплате определённой суммы денежных средств. При явке в отделение банка, где была оформлена данная программа, было порачено время, но сотрудник банка не смог разъяснить понятным языком условия кредитования по данной программе. Ввиду вышеназванной информации вызывает сомнения уровень профессионализма сотрудников банка и качество предоставления услуг потребителям! Лишний раз рекомендую задуматься, прежде чем обращаться к услугам в банк ВТБ!

То ли обманщики, то ли у них все плохо настроено. Погашаю черепаху(уже пользоваться не могу). И каждый раз при внесении доп. суммы после погашения ежем.платежа приходит смс с остатком еще большим, чем было до либо ты зачислил 80 руб, а банк уменьшил сумму задолженности только на 40руб. При звонке в банк, девушка где-то долго выясняла ситуацию и в итоге выдала -что на смс не стоит обращать внимание (это очень смешно), надо остаток смотреть в приложении(там он актуальный и верный). В этом месяце проверяю остаток в приложении: погасила ежем. платеж - остаток задолженности 2500, смотрю через несколько дней уже 2600)

ВТБ-банк. Ноль из 5-ти! Брала кредиты в разных банках ранее. Всегда выплачивала часть суммы заранее. И сумма платежа уменьшалась до конца выплаты кредита. Здесь сделала тоже самое. В итоге после энного количества месяцев они вернули первоначальную сумму платежа!!!!! В связи с чем? В связи с тем, что оказывается сумма, которую я выплатила, закончилась! Я плачу два года кредит и он по сути не уменьшается. Платить пять лет. Сказать , что такой момент бесит, это ничего не сказать. Операторы работают , как белые люди, с 9.30 до 16.30. НИКТО из операторов не работает в ночное время суток. Я с таким тоже впервые сталкиваюсь. Никому не советую этот банк. Но в одном банке я не сталкивалась ни с чем подобным. Вообще ощущение, что я выплату этот кредит и ещё останусь должна. Даже если буду платить все заранее и вовремя. Полагаю, что в таком случае придется идти в суд. Отвратительный банк! Отвратительное обслуживание!

Самый отвратительный банк, брал два раза кредит и погасил досрочно но при этом банк мне испортил кредитную историю так как я погасил досрочно а не платил им проценты весь период кредитования, больше никогда в жизни не обращусь в этот бесполезный банк, и не советую другим людям брать кредит либо рассрочку и инные денежные довольствия в этом банке,это не банк а дурдом какой-то

Хотелось бы выразить "благодарность" банку за подход к клиенту. К своему сожалению являюсь владельцем зарплатной карточки данного банка. На днях раздался телефонный звонок, при ответе на который девушка сообщила: с октября 2022 по декабрь 2023 года у нас был технический сбой и поэтому с вас не снималась комиссия при снятии наличных денежных средств в банкоматах других банков, поэтому теперь единовременно с вас будет списана вся неуплаченная комиссия (у меня между прочим это приличная сумма, не 10 и не 20 рублей). В качестве компенсации сказали, что не будет взыматься плата за обслуживания карт-счета с апреля по июнь (это капля по сравнению с той суммой, которая должна быть списана). Да, при подписании договора на обслуживания был ознакомлен с тарифами и согласен с ними, однако почему я должен следить за тем взымается ли комиссия при снятии денежных средств или нет? На просьбу прислать письменное уведомление о том, что будет произведено списание и его причины с пояснением, был получен отказ. Как итог: заглянул сегодня в приложение и вижу, что со счета просто списали всю сумму (в приложении даже не видно на что она списана). Очень жаль, что банк так поступил, а ведь можно было бы списание этой комиссии организовать и по другому...

Никакого кредита для самозанятых в этом банке не дадут! Как бы вы не хотели, все равно будет отказ. Причем об этом банк даже не соизволит уведомить. Информация, предоставленная на сайте, и консультации специалистов - это просто для галочки! На деле ни на что даже не надейтесь!

Обращалась в ВТБ банк по ул. Притыцкого, 91 в г. Минске для решения своего вопроса. Очень благодарна сотрудникам за отзывчивость, внимание и помощь. Желаю вам дальнейших успехов в работе)

Брал кредит в ВТБ банке ,выплатил полностью без задержек, недавно захотел оформить карту ,,Черепаха,, ,отказали не обьяснив в чем дело ,кредитная линия у меня без нарушений,видать этому банку это не показатель, И что плохо в МСИ останется ,,отказ,,что может повлиять на другие заявки,это плохо.

5 февраля в 18.40 мой супруг обратился в втб банк по ул. Притыцкого г. Мозырь для обмена 5000 российских рублей в проведении операции ему было отказано по причине отсутствия белорусских денег. Вопрос по какой причине моему мужу отказали в обслуживании????

Оформляя рассрочку в магазине Электросила,пришлось пообщаться с сотрудником ВТБ Владисёнок Дарья. Высокомерная,недоброжелательная хамка которая не должна в принципе получать допуск к работе с клиентами.

Взял кредит. Через год его выплатил с процентами. Позвонил в банк, чтоб уточнить, сказали все по нулям, кредит погашен, в приложении смотрю-тоже ноль. Через месяц приходит письмо о задолженности 125р. Откуда?

Отношение к сотрудника отвратительное! Супруга проработала в банке 9 лет!!! Ушла на больничный! Премию не выплатили! Позор! По звонку в головной офис, сказали, декретницам премию, не выплачивают!

Отвратительная ведут себя с клиентами, ни какой обратной связи, просто ждут что бы у вас образовалась задолженность в целых 16р и блокируют по гос.реестру,если бы знал что такое отношение то ни когда бы не оформил кредит. В других банках звонят и говорят что у вас возможна блокировка,а тут просто блокируют,если вы забыли оплатить, вообще не советую этот банк. Я лично все счета закрыл и перекрестился....

Хочу выразить огромную благодарность банку ВТБ, в получении кредита. В банке в котором я являюсь клиентом накосячили с моей кредитной историей, и я не смогла найти виновных в их проступке, а вы вошли в моё положение, и помогли мне в трудную минуту в получении кредита. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО