Отзывы о банке «Банк ВТБ (Беларусь)»

Впервые в жизни столкнулся с этим банком в 2024году, при покупке пылесоса менеджер банка порекомендовала Черепаху оформить, все бы ничего всего 10рублей за обслуживание карты, а как показала практика финграмотность моя оказалась в отрицательных позициях, я это к чему? 1. Проценты начисляются исходя из чего?, 2. Анализирую свои платежи и понимаю что плачу проценты на проценты, это как? 3. В начале каждого месяца списывается эта сумма (10₽)по обслуживанию карты, ладно с этим соглашусь. 4. Как понимать еще непонятно откуда взявшиеся 10₽ при оплате платежей? Заметьте я очень внимательно слежу за своевременностью платежа, особенно за остатком долга и графиком платежа. А сейчас например, при остатке долга в сумме 485₽ мне выдает остаток в 700 с лишним рублей. Если в этом месяце мне например нужно оплатить 70₽ основного долга плюс процент, то еще и сверх всего откуда-то 10₽, каким образом и за что я всетаки плачу? И исходя из всего этого я своим скудным умом понимаю что тот работник банка в январе 2024года втюхал мне отличную лапшу на уши. Никогда не порекомендую из своих отношения с вашим банком, надеюсь поскорее оплатить остаток и закрыть все, вместе с этим никогда более не связываясь с такими схемами. Если бы можно было поставить - 5 поставил бы.

Была оформлена карта "платон" на сумму 300 рублей. Как выяснилось, её невозможно закрыть, при этом за долг в 300 рублей уже уплачено более 3000 рублей за два года, и при этом полтора из них карта НЕ ИСПОЛЬЗОВАЛАСЬ. Клиент не информируется о том, что ему начисляется не просто пеня, а процент по правилам коммерческого займа, при этом начисляют проценты за пользование средствами, которыми клиент не пользуется, и не имеет возможности пользоваться впринципе. Реальную задолженность узнать невозможно. Сумма к оплате и реальная задолженность разнятся, что является нарушением. Банк держит в секрете и ваш долг, и реальный процент, по которому насчитывается пеня. Это мошенничество, и я удивлён факту, что данным банком до сих пор не занялся департамент финансовых расследований. Данный банк является мошеннической организацией, и фактически ставит людей "на счётчик" по суммам согласно ЕЖЕДНЕВНЫХ процентов. Разумеется, в договоре этот пункт указан "согласно законодательству РБ", который никак не согласуется в отношении физических лиц, однако очень активно используется.

С 1 января т.г. мною приостановлена деятельность и пользование услугами банка ВТБ соответственно. В апреле пришло сообщение о задолженности 3 рубля. Я внес наличные в кассу, так как счет заблокирован. Потом в мае пришло сообщение об задолженности 28 рублей за пользование заблокированным счетом. Я внес деньги через кассу. И опять оказался должен 53 рубля за пользование счетом, но я им не пользовался, он заблокирован. Получается, если внести опять деньги через кассу, будет пользование заблокированным счетом. За уплату долга через кассу – ты опять должен, как будто ты опять воспользовался счетом, и так до бесконечности. Круг замкнулся. Банк мне предлагает решать вопросы через суд. Кино и немцы.

Впервые в жизни столкнулась с ситуацией, когда банк за пользование моими же деньгами (на счете имелась вся сумма для погашения кредита) начислил мне проценты и выставил сумму на просрочку. Необходимо подбирать более квалифицированных специалистов для работы в отделения.

Ужасное обслуживание, работает одна касса, обслуживание одного клиента больше часа.

Неоднократно приходилось пользоваться кредитованием, как в центральном офисе г.Борисова, так и в магазинах. Всегда встречали только отзывчивых сотрудников. Все подробно объясняли. В итоге отдаем предпочтение только банку ВТБ

Оставлял заявку на кредит, отказ пришел сразу. Что случилось, не удалось понять. В контакт центре направили в отделение, из отделения направили в контакт-центр. Круговорот в общем. Пытался уточнить причину и там и там, по итогу никто не дал ответа. Проблем с историей нету, по платежеспособностью прохожу. Работник контакт центра не компетентен в консультационных вопросах, оставил жалобу, надеюсь рассмотрят.

Все на высшем уровне, спасибо.

Худший банк

Вот мне интересно я покупала на двадцать первом веке принадлежности и рассрочку одобрил банк в результате Я даже банки не было в Минске мне документы отдал с 21 века курьер и всё у меня написано что Минск улица Московская Ященко оформляла без моей подписи без моего паспорта мне оформили кредит как это вообще понимать Это незаконно а вдруг вообще другой человек с паспортом он позвонил по телефону и вы ему оформили это подсудное дело ещё и операторы бросают

Самый нулевой банк в плане кредитования Оставил заявку , позвонили жене (я забыл её предупредить тут моя вина) потом перезвонили мне ,хотели звонить родителям . Какой-то бред По итогу минимальную сумму кредита кинули в отказ .Хотя могли позвонить ещё раз жене после того как я её предупредил . Так что не советую по поводу кредитования обращаться в этот банк .

Смысл был открывать кассу, если там нельзя оплатить рассрочку и кредит. Проводятся только валютно-обменные операции. Коиентоориентированность на 0

Vtb online - самый отвратительный банкинг. Обновление само не устанавливается, нужно скачивать откуда-то и потом каким то образом установить. Каждое обновление - танцы с бубном.

Хорошие условия рассрочки

Очень приятно обращаться в этот банк, вежливые и добрые сотрудники. Отношение к клиентам очень дружелюбное. На любой вопрос можно получить ответ. Очень приятно общаться в этот банк.