Отзывы о банке «Банк ВТБ (Беларусь)» - страница 9.

Сообщаем, что при обращении клиента в банк, условия обслуживания карты рассрочки Черепаха предоставляются клиенту до подписания договора. Согласно пункту 9.1.1.1. Сборника плат, абонентская плата не взимается в случае, если безналичные операции оплаты товаров и услуг, или среднедневной остаток собственных денежных средств сверх кредитного лимита на счете в течение месяца составит по карточке Черепаха 300 BYN либо более в месяц и будут отражены по счету, либо сумма остатков на вкладных счетах в банке составит 3000 BYN и более. Услуга SMS-информирования подключена в целях безопасности, по желанию клиент может отключить данную услугу клиент Интернет-банк/М-банкинг (услуга бесплатная). Также отключение возможно по телефону либо в офисе банка ВТБ с паспортом (стоимость услуги 3,50 руб.). Получить подробную консультацию по условиям карточки Черепаха также можно, позвонив в банк по телефонам: +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15 либо 250 (А1, МТС, Life:) либо на сайте банка https://www.vtb.by/chastnym-licam/bankovskie-kartochki/kreditnye-kartochki/kartochka-rassrochki-cherepaha Отдел клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15 250 (А1, МТС, Life:)

Сообщаем, что 19.01.2021 были проведены регламентные работы по изменению пути оплаты через систему (ЕРИП), информация для клиентов была размещена заранее на сайте банка: https://www.vtb.by/press-centr/press-relizy/provedenie-reglamentnyh-rabot-19012021-po-zamene-uslugi-v-ais-raschet-erip-po-popolneniyu-scheta При наличии вопросов по платежам по кредиту, консультацию можно получить, позвонив в банк по телефону: 250 (для звонков в мобильных сетях) либо +375 (17/ 29/ 33) 3091515. Отдел клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15 250 (А1, МТС, Life:)

Добрый день! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о продуктах банка. Сообщаем, что карточка Черепаха предлагается клиенту при его обращении в банк, при этом условия обслуживания карты сообщаются клиенту до подписания договора. Получить подробную консультацию по условиям карточки Черепаха можно, позвонив в банк по телефонам: +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15 либо 250 (А1, МТС, Life:). Отдел клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15 250 (А1, МТС, Life:)

Сожалеем, что Вы не смогли оперативно связаться со специалистом банка. Приносим извинения за доставленные неудобства. Для предоставления консультации, просим Вас сообщить на адрес infosupport@vtb-bank.by Ваши Ф.И.О., дату рождения, номер телефона, а также указать вопрос. Отдел клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15 250 (А1, МТС, Life:)

Сообщаем, что при рассмотрении заявки на предоставление кредита проводится анализ кредитоспособности и платежеспособности заявителя по запрошенной кредитной сделке. Банк принимает решение, учитывая всю имеющуюся информацию в комплексе. Надеемся на Ваше понимание. Отдел клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15

Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы очень рады, что обращение к специалисту банка ВТБ было столь успешным, и мы смогли помочь клиенту. Рады воспользоваться случаем и поздравить Вас с Новогодними праздниками! Примите наши наилучшие пожелания! Банк ВТБ (Беларусь) +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15 250 (А1, МТС, Life:)

Уважаемый клиент, сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение об услугах банка. Сообщаем, что держатели карточек ЗАО Банк ВТБ (Беларусь) могут получать наличные средства в банкоматах банков, входящих в Группу ВТБ в странах СНГ и в Грузии, при этом комиссия не взимается. Уточнить наличие необходимой валюты в банкомате можно в банке, банкоматом которого клиент планирует воспользоваться. Получить подробную консультацию по операциям по карточке можно по телефонам банка: +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15 либо 250 (А1, МТС, Life:). Отдел клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15 250 (А1, МТС, Life:)

Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим Вас сообщить на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by Ваши Ф.И.О., дату рождения, платежный номер. Отдел клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15 250 (А1, МТС, Life:)

Добрый день! Сообщаем, что согласно Сборнику плат, если безналичные операции оплаты товаров и услуг либо среднедневной остаток собственных средств клиента на счете составляют 300 руб. и более в месяц, то плата за обслуживание 9,90 руб. в этом месяце будет бесплатным. Также плата не взимается при отсутствии движения денежных средств по счету карточки (зачисления или списания средств). Подробную информацию по условиям карты Черепаха можно получить по телефону банка: 250 (А1, МТС, Life:) либо 309 15 15 (код 017/ 029/ 033) и на сайте банка https://www.vtb-bank.by/chastnym-licam/bankovskie-kartochki/kreditnye-kartochki/universalnaya-karta-rassrochki-cherepaha Отдел клиентской поддержки

Уважаемая Александра, сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение об условиях карточки Черепаха. Сообщаем, что согласно Сборнику плат, плата за обслуживание счета по карте Черепаха составляет 9,90 руб. в месяц и начисляется, начиная с месяца пользования картой. Если безналичные операции оплаты товаров и услуг либо среднедневной остаток собственных средств клиента на счете составляют 300 руб. и более в месяц, то обслуживание в этом месяце будет бесплатным. Также плата не взимается при отсутствии движения денежных средств по счету карточки (зачисления или списания средств). Плата за услугу SMS-информирование составляет 3,50 руб. в месяц. Отключить услугу SMS-информирование клиент может в сервисе "Интернет-банк"/"М-банкинг" (услуга бесплатная). Также отключение возможно по телефону либо в офисе банка ВТБ с паспортом (стоимость услуги 3,50 руб.). Подробную информацию по условиям карты Черепаха можно получить по телефону банка: 250 (А1, МТС, Life:) либо 309 15 15 (код 017/ 029/ 033) и на сайте банка https://www.vtb-bank.by/chastnym-licam/bankovskie-kartochki/kreditnye-kartochki/universalnaya-karta-rassrochki-cherepaha Отдел клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 3091515 250 (А1, МТС, Life:)

Уважаемая Наталья, сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение об условиях карточки рассрочки. Чтобы можно было разобраться в ситуации по качеству предоставления консультации, просим сообщить на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by Ваши Ф.И.О., дату рождения, платежный номер. Отдел клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 3091515 250 (А1, МТС, Life:)

Уважаемый Роман! Сообщаем, что согласно статье 121 Банковского кодекса Республики Беларусь сведения о счетах, а также сведения о конкретных сделках и операциях по счетам и иные, являются банковской тайной и не подлежат разглашению. В целях исполнения требований законодательства банк не имеет права предоставить информацию по кредитной сделке третьему лицу. Кредитополучатель может получить информацию по кредитному договору и оформить досрочное погашение кредита дистанционно, позвонив в банк по единому номеру телефона 309-15-15 (код 017/ 029/ 033). Чтобы можно было разобраться в указанной ситуации и предоставить консультацию кредитополучателю просим сообщить на адрес infosupport@vtb-bank.by Ф.И.О. кредитополучателя, платежный номер и номер телефона. Отдел клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15 250 (А1, МТС, Life:)