529 отзывов
Марина
Банк ВТБ (Беларусь)
Решила взять у данного банка карту рассрочки "Черепаха". При предварительной консультацией со специалистом мне сказали, что у меня все хорошо и мне выдадут карту! Затратив около 2 часов на оформление карты через интернет мне прислали сообщение, что мне отказано!!! При том, что кредитов у меня нет!!!! Не рекомендую работать с данным банком !!!! Оформление через интернет очень запутанное и фотографию сбрось и селфи сбрось (при этом в указанном формате сайт не хотел загружать фотографию, а обратившись в очередной раз к специалистам банка мне стали предлагать установить какую- то программу себе на телефон).... Вообщем сайт банка не корректно работает!!! Обслуживание специалистов банка то же желает лучшего при первом звонке было ощущение, как будто на какой- то корпоратив позвонила- стоял "громкий хохот".... и особо объяснять ни чего не хотели!!!!
Ответ банка
17.06.2022
Сообщаем, что решение по заявке на кредит принимается после проведения анализа кредитоспособности и платежеспособности заявителя по запрошенной кредитной сделке.
Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим сообщить более подробную информацию на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by , в том числе Ваши Ф.И.О., номер телефона и дату звонка..
.
Отдел клиентской поддержки.
+375 (17/ 29/ 33) 3091515.
250 (А1, МТС, Life:)
Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим сообщить более подробную информацию на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by , в том числе Ваши Ф.И.О., номер телефона и дату звонка..
.
Отдел клиентской поддержки.
+375 (17/ 29/ 33) 3091515.
250 (А1, МТС, Life:)
Татьяна
Банк ВТБ (Беларусь)
Осталась недовольна процессом погашения кредита данного банка. Формально по договору банк действовал верно, но были неэтичные моменты.
Ответ банка
03.06.2022
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение об услугах банка.
Чтобы можно было разобраться в Вашей ситуации, просим сообщить подробную информацию на электронный адрес infosupport@vtb.by , в том числе Ваши Ф.И.О., дату рождения и номер телефона.
Банк ВТБ (Беларусь)
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life)
Чтобы можно было разобраться в Вашей ситуации, просим сообщить подробную информацию на электронный адрес infosupport@vtb.by , в том числе Ваши Ф.И.О., дату рождения и номер телефона.
Банк ВТБ (Беларусь)
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life)
SIRHEI KARPECHANKA
Банк ВТБ (Беларусь)
Сколько живу кредитуюсь ну такого банка я в жизни не порекомендую больше никогда люди не берите тут кредиты
Дел больше иметь не хачу с таким банком .
Ответ банка
05.05.2022
Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим сообщить более подробную информацию на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by , в том числе Ваши Ф.И.О. и дату рождения.
Банк ВТБ (Беларусь)
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life)
Банк ВТБ (Беларусь)
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life)
Сергей
Банк ВТБ (Беларусь)
Здравствуйте. Хочу всем порекомендовать данный банк (ВТБ) для открытия и хранения под достаточно приятную процентную ставку вкладов (депозитов). В наше непростое, порой непонятное и непредсказуемое время в этом банке без каких-либо ограничений, в отличие от некоторых действительно непорядочных банков, выплачивали, выплатили и выплачивают полную сумму вклада, не меняя валюту вклада, в срок и без каких-либо задержек ! Сам лично в этом убедился. В середине апреля закончился лично у меня депозит в валюте, причём была совсем не «детская» сумма вклада. По предварительной письменной заявке вклад был возвращён , вообще, без каких-либо проблем повторюсь в срок и полностью вся сумма. Была возвращен именно в той валюте в какой и открывался вклад. Мной тут же был открыт новый вклад на 95 дней дней, так ка процентная ставка ещё более выросла. Очень давно размещаю денежные средства на вкладах в этом банке и никогда не было проблем ! Всем рекомендую.
Ответ банка
22.04.2022
Благодарим Вас за положительный отзыв об обслуживании в банке ВТБ, а также за пользование услугами банка. Будем рады видеть Вас в числе клиентов банка ВТБ и в дальнейшем!
Банк ВТБ (Беларусь) +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15 250 (А1, МТС, Life)
Банк ВТБ (Беларусь) +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15 250 (А1, МТС, Life)
Александр
Банк ВТБ (Беларусь)
Наведите порядок с приемом звонков по телефону.Это уже даже не смешно.Если конечно уважаете свой банк.И не пишите тут стандартные отписки
Ответ банка
15.04.2022
Уважаемый клиент, приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Сообщаем, что получить консультацию можно также по viber либо skype (в будние дни с 9:00 до 17:30), а также с помощью услуги Заказ звонка на сайте банка https://www.vtb.by/kontakty/zakazat-zvonok
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
250 (А1, МТС, Life)
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
250 (А1, МТС, Life)
Юлия
Банк ВТБ (Беларусь)
С данным банком имела дела 2 раза. Брали кредит на телевизор в 5 элементе на 12 месяцев и робот-пылесос в 21 веке в рассрочку на 9 месяцев. Если читать грамотно договор всё там написано понятно и прозрачно, сколько обязан оплатить и какие проценты. Ты либо соглашаешься либо нет. За весь период отплаты по кредиту и рассрочки никаких проблем не было. Каждый месяц приходила смс с суммой оплаты и остатка основного долга. Платили всё как прописано в договоре никаких изменений по сумме в месяц не было. Общалась с операторами по телефону , помогли поменять фамилию в базе , дозвонилась достаточно быстро. На данный момент вопрос и недовольств к банку ВТБ у меня нет.
Ответ банка
29.03.2022
Уважаемая Юлия, благодарим Вас за отзыв о работе банка, а также за пользование его услугами. Будем рады и в дальнейшем видеть Вас в числе клиентов банка ВТБ!
Банк ВТБ (Беларусь)
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life)
Банк ВТБ (Беларусь)
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life)
Александр Федюкович
Банк ВТБ (Беларусь)
Имею желание начать работать с банком.Прочитал отзывы.Возникли сомнения.Кроме контактного телефоны ни с кем связаться невозможно.Написал письмо в банк.Ответа нет.Второе написал-тоже нет.Очень жаль.
Ответ банка
29.03.2022
Уважаемый Александр, к сожалению, в наш банк не поступало письмо от Вашего имени. Просим направить письмо, с указанием Ваших Ф.И.О. и номера телефона, на электронный ящик infosupport@vtb-bank.by
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life)
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life)
Владимир
Банк ВТБ (Беларусь)
Хуже, банка, нет, у меня такое ощущение что там работают не совсем адекватные люди, оплатив кредит, на 2 недели раньше и внёс сумму в 3 раза больше, они все равно присылают мне СМС, оплатите до 26 числа.
Вопрос, там сколько людей работает? 2 человека и как они там работают?
В общем не рекомендую я вам этот банк, лучше МТБ, Беларусьбанка нету.
Ответ банка
25.03.2022
Сообщаем, что в соответствии с кредитным договором, ежемесячный платеж списывается с текущего счета клиента в платежную дату, независимо от даты поступления денежных средств. В направляемых банком SMS-сообщениях о предстоящем платеже указывается остаток основного долга по состоянию на дату формирования сообщения без учета сумм, внесенных клиентом на текущий счет до наступления платежной даты и не списанных в счет погашения задолженности.
Проверить информацию о поступлении платежа можно в сервисе интернет-банке/М-банкинге либо позвонив по телефону Банка ВТБ: +375 (17,29,33) 309 15 15.
Проверить информацию о поступлении платежа можно в сервисе интернет-банке/М-банкинге либо позвонив по телефону Банка ВТБ: +375 (17,29,33) 309 15 15.
Сергей Ковалев
Банк ВТБ (Беларусь)
Это форменное издевательство. Дочка российского госбанка устанавливает курс российского рубля в Беларуси на уровне ниже плинтуса. Разница между курсов покупки и продажи составляет 70%. Это мошенничество! Судя по другим отзывам, дирекция банка делает всё возможное, чтобы увеличить отток клиентов.
Ответ банка
28.03.2022
Сообщаем, что банк вправе самостоятельно принимать решение об установке валютно-обменных курсов.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life:)
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life:)
Сергей
Банк ВТБ (Беларусь)
Узаконенное машенничество в классическом его проявлении, ВТБ типичный представитель, покупка холодильника в рассрочку в итоге обернулась кредитом с заоблочными процентами, деньги которые вы вносите как погашение задолженности банк вносит на счёт но сумму не гасит, куча назначений платежа, что бы ввести клиента(лоха) в заблуждение, консультанты в банке на просьбу разъяснить за что берутся скрытые проценты, выдают такую жуть, что разобраться в этом сможет только бухгалтер с 20 летним стажем, сожалею что вступил в эту субстанцию, и благодарю ВТБ за то что лишний раз доказали что ростовщики и торгаши это паразиты на теле трудового народа))
Ответ банка
29.03.2022
Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим сообщить на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by , Ваши Ф.И.О. и платежный номер.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life:)
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life:)
Владимир
Банк ВТБ (Беларусь)
Это не банк, это рога и копыта. Даже не думайте переступить порог этого заведения.
Ответ банка
29.03.2022
Чтобы можно было разобраться в Вашей ситуации, просим сообщить подробную информацию на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by , в том числе Ваши Ф.И.О., дату рождения и номер телефона .
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life:)
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life:)
Grebnevanadya@yandex.ru
Банк ВТБ (Беларусь)
Самый ужасный банк, как я согласна со всеми кто тут отозвался очень сожалею, что связалась с банком этим, не прочитав отзывы. Никому не рекомендую, полное надувательство клиентов. Скрытые платежи, вылетают в нифига не рассрочку, а хороший такой кредит с переплатой в 100 р за пол года, это даже не 14% годовых выходит, с основного долга
Ответ банка
10.03.2022
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение об услугах банка. Чтобы можно было разобраться в указанной ситуации, просим Вас сообщить на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by , Ваши Ф.И.О., дату рождения либо платежный номер.
МИХАИЛ БЕДУЛЕНКО
Банк ВТБ (Беларусь)
развод людей полное обдиралово!!! обесчают одно а выходит громадная сума кредита бандитский счотчик а не банк!!!
Ответ банка
01.03.2022
Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим сообщить на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by , Ваши Ф.И.О. и платежный номер.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life:)
Natascha77sa
Банк ВТБ (Беларусь)
В продолжение отзыва о возврате денег на карту черепаха: даже после 22.00 (специалист по короткому номеру 250 уточнила именно это время) деньги на карту не поступили. Уточнение: не поступили на карту, при этом находясь на счёте ВТБ с 10.00 утра. Отвратительное отношение к клиентам банка. Если ждёте быстрого обслуживания и адекватных сроков исполнения обычных банковских операций Вам точно не сюда)
Ответ банка
25.02.2022
Чтобы можно было разобраться в ситуации. просим Вас сообщить на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by , Ваши Ф.И.О., дату рождения либо платежный номер.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life:)
Natascha77sa
Банк ВТБ (Беларусь)
Отзыв по возврату денежных средств на карту Черепаха. Если, приобретая товар, была использована карта Черепаха, то при возврате денежных средств за некачественный товар, либо при любом ином возврате деньги зачисляютя на счёт в течение 4 дней!!!. Тоесть поступают они в счёт погашения основного долга по кредиту утром (в 10.00 уже были) на третий день после возврата, а зачисляютя на карту в 22.00. Этого же дня.!!!!! Это в пределах одного банка. Фактически воспользоваться деньгами можно только через 4 дня. По окончании срока использования карты продлевать не буду. Никогда не посоветую никому эту карту рассрочки. На мой взгляд добавить оперативности банку не помешает.