Отзывы о банке «Белгазпромбанк» - страница 7.

Не знаю, кому нравится приложение Белгазпромбанка, его сопровождение и, соответственно, работа с клиентами. По мне все в этом "банке" сделано по принципу: "Нам плевать на тебя, отвали". У меня неоднократно возникали проблемы с приложением Белгазпромбанка при активации, входе, или при выполнении переводов. При этом никаких "концов" не найдешь. По телефону 120 получить разъяснение невозможно - вас замучает их искусственный "интеллект", добраться до оператора call-центра - это подвиг. Причем это не такое уж и дешевое удовольствие. Придешь лично в отделение этого "банка" - сотрудники разводят руками: "Где-то там (неизвестно где), случился сбой в программном обеспечении (это длится уже недели две). Поэтому у вас проблемы. И когда все закончится - никто не знает" (т.е. может, прилетят марсиане и все исправят). Так ты и остаешься один на один с проблемами этого "банка". Помогать тебе никто не собирается. Свернуть

Люди !!! Будьте внимательны когда приходите в этот банк с валютой..там ОБМАНЫВАЮТ КЛИЕНТОВ!!! ..2 января 2025 мы приехали в Минск отделение 18 на Партизанский проспект. 79 ТРЦ Призма специально чтобы оплатить взнос за строительство квартиры ..сумма в долл. 20000...муж отдал кассиру деньги, она их сразу стала проверять, деньги даже посчитала..стала отдавать те что не подходят...вернула 1300 долл....и говорит я перевожу 16700 долл. КАК 167000 ??? вы же мне только 1300 вернули .на что кассир сказала.что у меня ваших денег нет, на столе было только 16700 , яА КУДА ДЕЛИСЬ ЕЩЕ 2000 ДОЛЛ.?? ..мы обратились с милицию с заявоением и на горячую линию банка...то что мы пежили ШОК это ничего не сказать....касстр развела нас как дурачков. И как только мы вышли с кассы, кассир сразу же закрыла кассу с табличкой технический перерыв и ушла....Из Банка нам никто до сих пор даже не позвонил...Значит будет разбираться в УВД Свернуть

Звонила 20 минут на 3 номера телефона: 120, 33)6666120, 80162406239. Это было время 16.13 - 16.46 вторник 17. 12. 24 . Робот Полина говорит подождите и включает музыку. Специалисты так называемые, может их и в природе не существует, не связываются. Только по четвертому номеру2291717 взял трубку специалист. Короче, присваиваю вам Звание : Самый отвратительный банк на планете Земле. А звонила по вопросу : где собственно говоря, ваши банкоматы? В одном не оказалось наличных, в моем районе Вулька и близлежащих 3 х районах тоже ни одного банкомата. На кой тогда вы нам? Ни дозвониться, ни банкомат найти в пределах 4 километров. Закройтесь, сделайте отдолжение. Свернуть

Был поручителем и когда заёмщик не смог платить мне сообщили, что я должен весь долг. Платить я не мог столько и они стали угрожать, что заберут у меня всё что есть. На мою просьбу, о снижения платежа ежемесячного или рефинансирования кредита, сказали что им это не интересно и заберут машину и все технику из дома. Далее пользовались услугами юриста, который проводил перерасчёт долга и взял за свои услуги 3 тыс. бел. руб., за которого тоже пришлось платить. После обратились к пристовам, а те уже как люди себя вели и говорили, что банк постоянно требовал от них жёстких действий ко мне. Лозунг банка: добыть приболь любой ценной. Не кому не советую быть клиентом это конторы! Свернуть

Хочу выразить огромную благодарность Теплякову Дмитрию Романовичу, экономисту первой категории ЦБУ 706. Я являюсь сотрудником агентства недвижимости и мои клиенты попали в ситуацию, которую нужно было срочно решить, а именно - получение кредита на покупку недвижимости. По рекомендации от коллег, мы пришли к Дмитрию Романовичу, который в последующем нам очень сильно помог. Дмитрий Романович ответил на все волнующие вопросы, дал четкие рекомендации , подсказал какой пакет документов в нашем случае нужно подготовить. Благодаря профессионализму Дмитрия Романовича, мы провели сделку в намеченные сроки и клиент получила кредит.Еще раз благодарим руководство Белгазпромбанка за правильный подбор кадров.Особая блогодарность Вам Дмитрий Романович. Вы человек с большой буквы. Свернуть

Продолжение истории отказа по обмену валюты (слегка залита купюра, всё чётко видно, целая) месячной давности с драконовской комиссией 12%. Написал в Нацбанк жалобу на Белгазпромбанк, не понимая, что же это тогда за услуга должна быть с такой комиссией (многие на форуме полагали, что 12% - это уже услуга "инкассо", на которую можно сдавать купюры едва ли не в любом состоянии, куда более худшим, чем моя - жаль сюда фото не прикрепить к отзыву). Но нет, не так всё просто, про "инкассо" и речи нету. Получил накануне ответ Нацбанка, а в нём, ВДУМАЙТЕСЬ ТОЛЬКО! "По информации ОАО "Белгазпромбанк", банк не может подтвердить или опровергнуть факт вашего обращения в кассу ОАО "Белгазпромбанк" с целью замены изношенной, повреждённой наличной иностранной валюты на платёжные денежные знаки той же иностранной валюты" !!!!! Переводя на более понятный и простой язык получается, что Нацбанк спросил: - Был ли у вас данный клиент с обменом валюты? А в ответ и не да, и не нет, в что-то вроде неопределённого - Не знаем ))))) Подумайте очень хорошо, стоит ли связываться с таким банком. Свернуть

Читаю гневные отзывы о банке и такое ощущение, что живу на другой планете. Я пользуюсь услугами банка в Гродно на Горького, 60. За почти 2 года ни разу не было негатива при обращении в банк. Забывал пароль от интернет-банка, 3 раза вводил неправильный пин-код карты и другие мелкие вопросы всегда решались быстро и дружелюбно. Даже когда забирал вклад наличными удивился, что не понадобилось заказывать немалую сумму, всё выдали в день обращения по первому требованию. Время ожидания в электронной очереди составляло 10 - 15 минут. Больших очередей, как описывают в отзывах, никогда не видел. Все специалисты, которые решали мои вопросы были спокойны и дружелюбны, я бы даже сказал ласковы, с точки зрения мужчины. Я очень доволен нашим отделением в Гродно. Очень даже рекомендую. Свернуть