Отзывы о банке «Белгазпромбанк»

Более не лояльного банка за долгое время я не встречала. Никакой клиентоориентированности . Мобильное приложение для айфона нет, чтобы пользоваться мобильным банкингом или интернет банкингом невозможно, так как по авторизации или регистрации при введении своего номера телефона и почты с логином постоянно возникают проблемы непонятного характера, хотя я свои данные знаю наизусть, постоянно блокируют учетную запись на полчаса и больше, пользоваться средствами возможно только в банкомате, в моем случае. В сравнении с альфа банком - это 18 век. Свернуть

Сыну исполнилось 15 он оплачивает себе покупки в магазине и Яндексе, но так же для безопасности решил завести дополнительную карту для интернет платежей. В банке специалист оформлявший карты был в курсе назначения обоих карт. Обе карты обошлись в 12,5 рублей каждая. Мы их добавили сыну в приложение, сын вечером обнаруживает что он не может пополнить карту на сумму более 50 рублей в день, хотел купить игру в интернете за 20$. Позвонили в банк они утверждают что такой закон, хотя как этот "Закон" может касаться своих карт. Открыли в Альфе проблема решилась между своими картами сын перекидывает без проблем. Свернуть

Зашла проверить актуальные ставки по вкладам, и наткнулась на множество низких оценок клиентов. Оказывается, множество банков не соблюдают свои же условия по вкладам/пополнению/выплатам вкладчикам. Поделюсь своим опытом. В декабре решила завестись еще одной "заначкой", среди всех предложений было лучшее тут, у Белгазпромбанка. (спр. Вклад безотзывный на 18 месяцев) Являюсь их клиентом уже не первый год, плюс сумма не критичная, поэтому зашла легко и без страхов потерять. Промежуточный итог: уже апрель, до окончания срока возможности пополнения еще пара месяцев, и я этим активно пользуюсь. Проценты начисляются стабильно, заявка обрабатывается моментом, банк условий не нарушает. Спасибо за хорошую работу! Свернуть

По молодости взяла кредит на телевизор в 2009 году! Ну и как получается у молодых не рассчитала своих возможностей, кредит не выплатила и всё закончилось судом . Благополучно все дружно и банк и опи потеряли все документы и исп лист . И спустя 16 лет, я стала выяснять почему я в черном списке, ТК 16 лет назад я выплатила все кредиты какие у меня были . А как оказалось нет , не все - и вот спустя 16 лет, банк не то чтобы позвонить и поговорить о выплате долга не удосужился, они ещё просочив все сроки в суд подали и угрожают , что и в опи и на работу документы отправят . А сегодня я уже инвалид и у меня есть несовершеннолетний ребенок . Наглость просто сверх всех похвал!!!! Безусловно я как порядочный человек выплаче , но ни один человек не вышел на связь, который так сильно провинился в собственной работе - мало того не проверили в свое время кому давали кредит, так и упустили выплату и документы потеряли! Просто сверхбезолаберность и безответственность. Прошу выстоящих лиц разобраться и в мае проконтролировать поступила ли оплата от меня и снять из черного списка, ТК ошибка полностью банка в неспособность контроля! Свернуть

Здравствуйте, я имела неосторожность открыть в этом банке отзывный вклад на 500 р. Открыла через мобильное приложение, как говорится по кнопке. Через несколько недель у меня в семье умер близкий человек и деньги понадобились срочно. Вклад на то и отзывный, чтобы я могла их забрать, но не тут-то было. Соответствующей кнопки в приложении не было и чтобы забрать свои деньги нужно идти в отделение с паспортом, как сказали службе поддержки. Казалось бы какая проблема? Ага! По субботам банк не работает, а по будням часы работы заканчиваются в 17:00 ... Как и у меня. Пишу в поддержку вопрос что делать в такой ситуации, мне скидывают бланк заявления и предлагают отправить его почтой. Ок, такой вариант мне подходит. Заполняю заявление и отправляю почтой. Мне перезванивают через 3 дня и говорят,что всё равно нужно идти в отделение с паспортом. Пишу вопрос в поддержку, что за дела? И меня пытаются убедить что заявление сбросили как образец. Ребята, У меня два высших образования и я умею читать: вы чёрным по-русски написали, что заявление можно отправить по почте. Естественно сумма там небольшая и я решила свою проблему без них. Но как только деньги забираю, а это будет 9 мая, блокирую все свои карты и больше никаких дел с этим банком. Максимально неадекватная позиция. Свернуть

Муж вынужденно является клиентом этого банка, так как организация переводит зарплату на карту этого банка. Такого трэша при переводе средств с карты по ЕРИП не видели ни в одном из других банков, которыми пользуемся. Во всех банках при переводе денег через ЕРИП поступление средств происходит в течение минуты, но Белгазпромбанк, кажется, деньги не переводит в электронном виде, а перевозит лошадью, так как деньги в будний день хорошо если поступят через сутки, а если "не дай Бог" в пятницу проведёшь операцию, то все выходные будешь без денег. Ужас. И они сидят довольные оказанием своих услуг. Каменный век. Свернуть