Отзывы о банке «Белгазпромбанк»

Здравствуйте, я имела неосторожность открыть в этом банке отзывный вклад на 500 р. Открыла через мобильное приложение, как говорится по кнопке. Через несколько недель у меня в семье умер близкий человек и деньги понадобились срочно. Вклад на то и отзывный, чтобы я могла их забрать, но не тут-то было. Соответствующей кнопки в приложении не было и чтобы забрать свои деньги нужно идти в отделение с паспортом, как сказали службе поддержки. Казалось бы какая проблема? Ага! По субботам банк не работает, а по будням часы работы заканчиваются в 17:00 ... Как и у меня. Пишу в поддержку вопрос что делать в такой ситуации, мне скидывают бланк заявления и предлагают отправить его почтой. Ок, такой вариант мне подходит. Заполняю заявление и отправляю почтой. Мне перезванивают через 3 дня и говорят,что всё равно нужно идти в отделение с паспортом. Пишу вопрос в поддержку, что за дела? И меня пытаются убедить что заявление сбросили как образец. Ребята, У меня два высших образования и я умею читать: вы чёрным по-русски написали, что заявление можно отправить по почте. Естественно сумма там небольшая и я решила свою проблему без них. Но как только деньги забираю, а это будет 9 мая, блокирую все свои карты и больше никаких дел с этим банком. Максимально неадекватная позиция. Свернуть

Муж вынужденно является клиентом этого банка, так как организация переводит зарплату на карту этого банка. Такого трэша при переводе средств с карты по ЕРИП не видели ни в одном из других банков, которыми пользуемся. Во всех банках при переводе денег через ЕРИП поступление средств происходит в течение минуты, но Белгазпромбанк, кажется, деньги не переводит в электронном виде, а перевозит лошадью, так как деньги в будний день хорошо если поступят через сутки, а если "не дай Бог" в пятницу проведёшь операцию, то все выходные будешь без денег. Ужас. И они сидят довольные оказанием своих услуг. Каменный век. Свернуть

В юанях был открыт счет , в день возврата ден. средств в кассе сказали , что такого счета нет, отправили к « девочкам «, на месте был стажер , который не мог решить вопрос , затем я вернулась в кассу, оказалось что юаней нет и можно забрать в белор. рублях, хотя счет был открыт в юанях. Сказали , что таких много ( как я ), когда появятся юани независимо, обещали позвонить , возможно через месяц !!!.не думала , что в банке в РБ может быть такой беспредел!!! Свернуть

Хотел бы предупредить тех кто решит брать кредит на ИП в данном банке, о том что в договоре есть пункт, что до 13 числа каждого месяца вы должны уведомлять банк в клиент банке, что у вас нет движения по другим счетам в иных банках, в противном случае вам выставят штраф в 5 базовых просто за не отправку этой информации. Не понимаю с чего такая величина штрафа и как клиенту банка, в котором у меня рабочий счет, обидно что ни менеджер, ни банк, ни как хотя бы в смс уведомлении не напомнили прислать данную информацию. Выплачу кредит и буду уходить полностью с этого банка. Свернуть

Хочу написать в сотый раз про банкоматы данного банка. Это нечто. Столько денег хозяева жизни, то есть владельцы данного банка тратят на рекламу, не думая даже что люди читают отзывы, а не ваши зазывные рекламы, лживые. Банкоматы данного банка не понимают 100 новые купюры. И это уже длится очень давно. Мало того, что банкоматов по городу раз и обчелся, ни в одном торговом центре нет. Вероятно денежки у хозяев закончились на банкоматах экономят и обслуживании. В то время как другие банки в каждом торговом центре имеют банкоматы. Что очень удобно. Возмущению нет предела. Но повторюсь, хозяев жизни, это не касается и тех, кто сидит в офисах днями и пьёт кофе. На здоровье господа. Столько время теряешь, обидно, особенно сейчас когда снега столько и сроки поджимают, надо платить кредиты. У каждого свои вопросы, но пока найдёшь банкомат или поменяешь купюры, столько слов скажешь в адрес хозяев, надеюсь икается им сполна. Свернуть

Первое , практически невозможно дозвониться (около часа понадобилось). 06.01 .2025 хотел сделать вклад.Оператор направил в отделение т.ц. Момо где нельзя сделать вклад наличными.Ну и правильно!Зачем об этом говорить клиенту?Потом посоветывали отделение в т.ц Призма .Там даже не попытались принять вклад , сославшись на то что у них скоро обед и мне придется долго ждать .Потратил уйму времени в пустую.Я передумал делать в вашем колхозном банке вклад.То есть сотрудники банка, который зарабатывает на подобных операциях ,не заинтересованы в процветании своего банка и привлечение клиентов,а наоборот увеличивают их отток .И ваш банк платит им зарплату?Знаете ,я обращаюсь к руководсту!Вы заслужили таких к ..... сотрудников,которых в любой другой стране выгнали бы без выходного пособия .Но тут нечему удивлятся ,какое руководство,такие и сотрудники.Да! И не забудьте примеровать этих ....С Новым годом!Ужаааас!!!!Врагу не поделаешь такой банк. Свернуть