Благодарим за отзыв.
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями в нашем банке. Для того, чтобы мы могли разобраться, о какой банковской тайне идёт речь, просим вас направить ваши ФИО и контактный номер телефона на электронный адрес customer@bnb.by. Просьба также указать, что обращение связано с отзывом на портале MYFIN.BY
Вместе с тем, отметим, что мы работаем в рамках Законодательства РБ. Банк вправе приостановить оказание услуг посредством СДБО, также право банка отказать в осуществлении финансовой операции, определено статьей 6 Закона Республики Беларусь от 30 июня 2014 года № 165-З "О мерах по предотвращению легализации доходов, полученных преступным путем, финансирования террористической деятельности и финансирования распространения оружия массового поражения" и не является основанием для возникновения ответственности банка за убытки и моральный вред, причиненные в результате таких действий.
С уважением,
Белорусский народный банк
Благодарим за отзыв.
Действительно, условия по карте « 1-2-3» изменятся с 01.05.2024. Вводится плата за обслуживание карты. Однако для клиентов, которые рассчитываются ей постоянно предусмотрена возможность бесплатного пользования. Один из критериев бесплатности – общая сумма расчётов от 500 BYN в месяц как оффлайн так и в интернете.
Также предусмотрели бонусы по карте в виде мани-бэка до 20 % за категорию месяца. Мы будем стараться делать такие категории, чтобы карточка оставалась вашей любимой.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
Белорусский народный банк
Благодарим за отзыв.
Хотим заверить вас, что в планы Банка не входит введение в заблуждение клиентов. Действительно, вводится комиссия за обслуживание карты «1-2-3». Вместе с тем комиссия за обслуживание карт «1-2-3» не будет взиматься при соблюдении одного из критериев бесплатности. Также отметим, что комиссия установлена в размере 5 BYN вне зависимости от количества карт «1-2-3» у Клиента. Это означает, что в каком бы количестве у Вас не было карт данной линейки, комиссия выше 5 BYN взиматься не будет!
Мы всегда будем напоминать заранее о необходимости подтвердить желание получать манибэк путём осуществления Push-рассылки с напоминанием, так что Вы не забудете нажать на кнопку.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
Белорусский народный банк
Благодарим за отзыв.
Некоторые условия по карточке 1-2-3 изменятся с 01.05.2024. Однако карточка по-прежнему остаётся карточкой 1-2-3. Мы будем начислять манибэк 1% за офлайн платежи и в интернете, 2% за популярные платежи в ЕРИП и 3% на остаток по кашей карте. Дополнительно Банк будет устанавливать категорию месяца – «Чили». По данной категории будет предусмотрен money-back до 20%, а также остаются предложения от наших партнеров! Вся подробная информация со всеми изменениями, которые вступят в силу в мае, опубликована на нашем сайте: https://bnb.by/chtoby-znali/aktsii/izmeneniya-v-pravilakh-obsluzhivaniya-fizicheskikh-lits-s-1-aprelya-i-v-sbornik-platy-so-2-aprelya/
Искренне надеемся, что в дальнейшем вы будете с удовольствием пользоваться услугами и продуктами нашего банка.
С уважением,
Белорусский народный банк
Спасибо за обратную связь. Прилагаем все усилия, чтобы уровень сервиса был на высоте! Рады, что вы остались довольны работой наших специалистов. Обязательно передадим коллегам ваши слова.
Всегда рады Вам в БНБ-Банке!
С уважением,
Белорусский народный банк
Спасибо, что уделили время и высоко оценили продукты и услуги нашего банка! Рады стараться.
С уважением,
Белорусский народный банк
Благодарим за отзыв.
Действительно, с 01.05.2024 вступают в силу существенные изменения в линейке продуктов «1-2-3».
Мы заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве, поэтому вместо привычных преимуществ карты «1-2-3» предусмотрели другие бонусы, которые сделают использование карты не менее выгодным как и раньше.
Дополнительно Банк будет устанавливать категорию месяца – «Чили». По данной категории будет предусмотрен money-back до 20%, а также остаются предложения от наших партнеров!
Цифровая карта с 01.05.2024 будет выпускаться на базе Mastercard Platinum, она позволит Вам получать дополнительные скидки от партнеров платежной системы Mastercard.
Действительно, вводится комиссия за обслуживание карты «1-2-3». Вместе с тем комиссия за обслуживание карт «1-2-3» не будет взиматься при соблюдении одного из критериев бесплатности. Также отметим, что комиссия установлена в размере 5 BYN вне зависимости от количества карт «1-2-3» у Клиента. Это означает, что в каком бы количестве у Вас не было карт данной линейки, комиссия выше 5 BYN взиматься не будет!
По новым условиям предусмотрена повышенная процентная ставка в размере 3% годовых! Данная ставка будет применяться при остатке по счету в размере 500 BYN и выше. Поддержание такого остатка позволит не только получить бесплатное обслуживание карточек, но и позволит приумножать свои сбережения!
Искренне надеемся, что в дальнейшем вы будете с удовольствием пользоваться услугами и продуктами нашего банка.
С уважением,
Белорусский народный банк
Мы ценим своих клиентов, поэтому стараемся предлагать лучшие условия и сервис. Спасибо, что отмечаете это и делитесь опытом! Всегда рады вам в БНБ-Банке!
С уважением,
Белорусский народный банк
Благодарим за отзыв.
Действительно, с 01.05.2024 вступают в силу существенные изменения в линейке продуктов «1-2-3».
Мы заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве, поэтому вместо привычных преимуществ карты «1-2-3» предусмотрели другие бонусы, которые сделают использование карты не менее выгодным как и раньше.
Дополнительно Банк будет устанавливать категорию месяца – «Чили». По данной категории будет предусмотрен money-back до 20%, а также остаются предложения от наших партнеров!
Цифровая карта с 01.05.2024 будет выпускаться на базе Mastercard Platinum, она позволит Вам получать дополнительные скидки от партнеров платежной системы Mastercard.
Действительно, вводится комиссия за обслуживание карты «1-2-3». Вместе с тем комиссия за обслуживание карт «1-2-3» не будет взиматься при соблюдении одного из критериев бесплатности. Также отметим, что комиссия установлена в размере 5 BYN вне зависимости от количества карт «1-2-3» у Клиента. Это означает, что в каком бы количестве у Вас не было карт данной линейки, комиссия выше 5 BYN взиматься не будет!
По новым условиям предусмотрена повышенная процентная ставка в размере 3% годовых! Данная ставка будет применяться при остатке по счету в размере 500 BYN и выше. Поддержание такого остатка позволит не только получить бесплатное обслуживание карточек, но и позволит приумножать свои сбережения!
Искренне надеемся, что в дальнейшем вы будете с удовольствием пользоваться услугами и продуктами нашего банка.
С уважением,
Белорусский народный банк
Стараемся делать все возможное, чтобы наши клиенты получали наилучший сервис. Рады, что вы это оценили. Спасибо за отзыв!
С уважением,
Белорусский народный банк
Благодарим за отзыв и оценку!
Здорово, что вы остались довольны работой нашего специалиста. Такие отзывы - главные показатели, что мы двигаемся в правильном направлении. Егору обязательно передадим благодарность.
С уважением, Белорусский народный банк
Спасибо за отзыв!
Рады, что вы оценили работу нашего банка. Прилагаем все усилия, чтобы сервис был на высоте!
С уважением, Белорусский народный банк
Рады, что вы остались довольны и оценили нас!
Мы делаем все, чтобы вам было удобно.
Благодарим вас за выбор БНБ Банка!
С уважением, Белорусский народный банк
Благодарим вас за обратную связь!
Команда БНБ-Банка всегда приветствует открытый диалог и готова к обсуждению ваших пожеланий и замечаний посредством электронной почты customer@bnb.by, чат-бота.
Ведь наша цель – быть полезными и эффективными для каждого клиента.
С уважением, Белорусский народный банк
Спасибо вам за выбор БНБ-Банка. Это очень ценно для нас.
Всегда рады вам!
С уважением,Белорусский народный банк