Благодарственное письмо от клиента банка.
Здравствуйте. Хочу поделиться своей ситуацией, я пенсионерка проживающая в городе Гомеле, обратилась в Альфа -Банк по вопросу кредитования, меня обслужил замечательный, высоко квалифицированный специа... Читать далее
Здравствуйте. Хочу поделиться своей ситуацией, я пенсионерка проживающая в городе Гомеле, обратилась в Альфа -Банк по вопросу кредитования, меня обслужил замечательный, высоко квалифицированный специалист 2 категории Д.С., все понятно объяснял, на все вопросы меня интересующие ответил. Все было хорошо, пока я спустя время, не столкнулась с проблемой, когда мне пришел штраф за невыполнение договора, оплачивала все без задержек и просрочек. я должна была закрыть счет и карту в другом банке, который у меня просто лежал много лет и я даже не помнила об этом. Приходя несколько раз в банк меня постоянно не могли толком объяснить в чем проблема и за что был назначен штраф, а штраф не маленький 400 рублей, пол пенсии моей. В расстроенных чувствах и потеряв надежду, что мне не смогут помочь, направилась к выходу. И случайно увидела сотрудника Д.С. и попросила помочь мне в моей ситуации, он тут же пригласил меня к своему рабочему месту и помог решить вопрос за 10 мин и до конца решения моего вопроса оставался со мной на связи. я очень благодарна данному сотруднику за проделанную работу им, прошу вышестоящее начальство, поощрить данного сотрудника, я как человек преклонного возраста, рекомендую всем своим знакомым и друзьям, ваш банк и именно сотрудника Д.С. С уважением и благодарностью от Валентины.. Свернуть
