Самый гадкий банк!!! Не советую пользоваться их услугами, т.к.обязательно обманут.
Много лет пользовался их картой Джокер. С первого дня был обман, который и сейчас есть. Оформление якобы бесплатное,... Читать далее
Самый гадкий банк!!! Не советую пользоваться их услугами, т.к.обязательно обманут.
Много лет пользовался их картой Джокер. С первого дня был обман, который и сейчас есть. Оформление якобы бесплатное, но потом прилетает списание за оформление или обслуживание карты и прилетает не сразу, а через несколько дней. Так почему это сразу не прописать. Ну тогда не все в шоколаде будет. А до этого первого списания все покупки не идут в накопление для бесплатного обслуживания в следующем месяце. Вот оформили карту положили 1000р., совершили на эту сумму покупки и уже выполнили условия, ан нет, это в зачет не пойдет,т.к.не списались деньги за обслуживание (оформление) карты и об этом специалисты офисов и молчат и справочная тоже, это ведь ухудшает условия "бесплатной" карты, а многие об этом даже и не знают, хоть и работают в этом банке. Кстати, все их новые "Финансовые витамины" тоже с таким же скрытым списанием не сразу, любит банк шальную прибыль. У банка серьезные проблемы с Интернетбанкингом, который работает с такими ошибками, что им порой невозможно пользоваться и с каждым обновлением ПО появляются новые проблемы. Виновник - косячная фирма LWO, в которой работают "очень умные программисты" и, самое главное, что банк с ними заодно (понятное дело почему, есть в интернете объяснение), т.к.ничего не предпринимает для решения этих проблем пока не достучишься до высокого руководства, но и после этого проблемы почти все остаются. Не умеют они программировать и вот в этом причина. Также у банка проблема с СМС оповещением о зачислении денег на карту. СМС приходит с огромным опозданием на несколько часов и тогда, когда уже деньги потрачены. Денег уже нет, а СМС приходит, что они пришли, но остаток ноль. Правда круто!!!
Но самая большая подлость, что тайком с января в определенных категориях самые востребованные mcc коды с 3% уменьшили до 0.5% в 6 раз. Даже справочная служба об этом не знает, всем говорят, что уменьшили до 2%, но как оказалось жадность банка и подлость намного выше. Они поменяли эти коды в своих сборниках, но где простой человек об этом узнает, кто эти сборники смотрит. Могли бы в СМС прописать или хотя бы в том же Интернетбанкинге, но тогда все переместят свои деньги в другой банк и будут оплачивать картами честных банков, пусть и с меньшим кешбэком. Тот негатив, который споймает Белинвест после таких скрытых перемен будет очень большим. Изменения в кешбэке пришли с января 2024 г., но уже платежи с конца декабря пошли под 0.5%. Пусть это будет их последняя шальная прибыль (ведь они свой высокий кешбэк с этих покупок получили, только нас ограбили) и клиентов станет минимум - они этого заслужили! В каких категориях самых востребованных столо 0.5%: продукты питания (супермаркеты, по факту все магазины продуктовые, гипермаркеты , кулинарии, хлебные магазины и даже Остров чистоты и вкуса, у них у всех mcc 5411, остальные продуктовые коды где 2% встречаются настолько редко, что их можно по пальцам сосчитать и с каждым разом все магазины переходят на 5411, поэтому остальные скоро почти уйдут), аптеки mcc 5912, оплата проезда, заправка топливом и СТО - все это стало 0.5%, все самое востребованное!!!
После такого отношения брать любой продукт в этом банке нет никакого желания, да и нести им деньги во вклад тоже. Свое имя они полностью запетнали!!! Одна звезда даже много, но меньше оценку поставить нельзя. Свернуть
Альфа Банк 
