Отзывы о банке «Белинвестбанк» - страница 8.

В январе 2025 года у меня истекает срок действия валютных карточек Черная пятница, одной - в долларах, другой - в евро. Было удобно, с зарплатой карты в автомате 40 процентов на них перечислялась валюта. Пришел в отделение банка, чтобы их продлить. Был крайне удивлен, что это сделать невозможно, так как банк, без "объявления войны" больше такие и другие валютные карточки не выпускает. Пришлось срочно открывать валютные карточки в Сбербанке со сроком действия на 5 лет, снимать валюту и переносить ее туда. При перемещении валюты в Сбере не приняли купюры в 100 долларов 2 шт. 100 евро 1 шт. и 50 евро 4 шт., выданные в Белинвесте за 15 мин. до этого. Причина: купюры светятся, пятна, чёрточки и х.з. ещё что на них не так. Потратил много времени и нервов. Ушел из Белинвеста и по зарплатному обслуживанию без сожаления. Желаю этому банку успехов и процветания, но уже без меня. Свернуть

Я посетила 20.12.2024 отделение банка в Грине на Каменной горке, хотела открыть депозит. Мне он казался( да и сейчас кажется) одним из самых привлекательных : год пополняешь и год идут накопления. Отсидев в очереди, т.к. работала один специалист, я депозит так и не открыла. Работник банка на основании своего продолжительного опыта работы в банковской системе(по её словам) меня настойчиво пыталась убедить, что депозит на 2 года не выгоден, т.к .с первого до последнего месяца вклада с меня высчитают налог государству...Я знаю, что это не так , что спокойно можно пополнять первый год, а потом ещё год накапливать. Наше препирательство закончилось тем, что я зашла в Сбербанк, который находится в трёх шагах, и спокойно и быстро оформила депозит. Правда мне теперь придётся оформлять второй через полгода, т.к. там выгодные условия только на полтора года .Но то того стоит !!! Девочки компитентные, работают быстро , доброжелательные, улыбчивые. Жаль , что Белинвестбанк в лице своих сотрудников не заинтересован в новых клиентах.....И жаль потраченного впустую полдня на ожидание в очереди . Свернуть

Немного притомился с оплатой карточкой данного банка и от общения с сотрудниками данного банка. Поэтому решил написать где-нибудь отзыв об этой организации. Пишу здесь. Сразу с плюса (правда единственного). При оформлении карты не даешь согласие на рассылку рекламы - и, о чудо, она не приходит. Далее о приложении данного банка: или хорошо или ничего. НИЧЕГО. Мало информативно, но как есть - не надо оно вам). Далее об карте данного банка и ЕРИП. Для оплаты через ерип необходимо дать данные в банке - банк их предоставляет в ерип - ерип видит эти данные - дает добро - чудо все работает. Так должно быть (+-). Как было: оформил карту - предоставил все данные необходимые - через некоторое время захожу в ерип - не работает. Звоню в ерип - они не видят мои данные - "вам надо в банк" - звоню в банк - "странно ваши данные есть, сейчас мы их обновим". Обновили - на следующий день захожу в ерип - не работает - звоню в ерип - "у нас нет ваших данных" - говорю, что банк их им отправил повторно - "все равно нет ваших данных, идите в банк" - звоню в банк - "странно, очень странно". Понял, что дохлый номер. на следующий день иду в банк. Так и так - не работает - "странно, сейчас обновим" - танцы с бубном - "все обновила, должно работать". Не особо веря сотруднику, еду домой проверять. ЧУДО, РАБОТАЕТ!!! Еще +к этому нюанс. Техподдержка банка - это техподдержка. Она не может обновить ваши данные. Это может только сотрудник в отделении. И так как у сотрудника рабочий день пн-пт с 9 до 19, то все остальное время оплатить нельзя. Дальше. Периодически оплачиваю на одном сайте платежи 3-4 платежа в неделю по 2-4 рубля. Захожу на сайт - выбираю способ и сумму оплаты - карта - подтверждаю - приходит код - подтверждаю. Все работает как надо. Ввод кода при каждой оплате меня вполне устраивает. Через какое-то время пропало подтверждение через смс-код. Т.е. захожу на сайт - выбираю способ оплаты (карта) и сумма - выбираю карту - подтвердить - одобрено. Что-то поменялось или в банке или на сайте. Ладно, работает и работает. Проходит еще время и при выполнении тех же действий отказ. Повторить - отказ. Звоню в техподдержку - туева хуча вопросов (кто вы - что вы, цифры-слово). Разговор ни о чем - надо 3d-secure включить - он включен - надо его обновить. Думаю, сломалась услуга - обновил. Уже 3 раза обновлял. Наверно, в коленках протирается услуга. Про безопасность. Положил на карточку сумму ( например 10000 бел.рублей) - никто не звонит, не интересуется мошенник или нет, под воздействием или нет ты положил на карту эти деньги. Тут сомнений нет. Но как только перевести данную сумму с карты, то уже перевод в стопе, звонок - вы не вы и так далее. Свернуть

Три дня не мог получить зарплатную карту. Огромные очереди. Отсутствие обслуживающего персонала. В моём случае было два человека на 15 рабочих мест. Приложение ужасное. Пользовался многими банковскими приложениями такого интерфейса не для людей, не встречал. Чтобы выполнить простейшую операцию ты тратишь в пять раз больше времени чем в любом другом банковском приложении. Он лайн практически ничего нельзя сделать каждый оператор рекомендует приехать в отделение банка по любой мало мальской проблеме. Про переводы денежных средств лучше промолчать. Кроме матов ничего в голову не идёт. Свернуть

Наша организация взяла кредит в банке Белинвестбанк, это было худшим решением. Постоянно придумывают какие-то огромные штрафы на ровном месте, и заставляют платить. Похоже они так зарабатывают. Приложение интернет-банк работает ужасно. Если вы будете платить с кредитного счета, то придется полдня ждать проведения платежа. По зарплате для физ лиц интернет банкинг кошмар. По кредитному договору надо подавать отчётность до 15.11, подали заранее 10.11, после 15.11 они отвергли отчёт из за какой то ошибки, и сказали что будет штраф за не поданный отчет, потому что раз там ошибка, значит вы не подали его всрок. Приняли акцепты по кредитному договору, всё хорошо, правильно, а через год сказали, что там нет какой то приписки, платите штраф. Худшего место не знаю. Свернуть

Не была клиентом и не буду! врагу не пожелаешь обслуживаться в этом банке. К данному отзыву могу прикрепить талон на визит полученный в 14:00 в будний день не перед закрытием по вопросу консультации специалиста по восстановлению текущего счёта только лишь для функции ученический платёжный терминал. (В филиале на Богдановича помочь не смогли- передала в филиал на Машерова) . Час ожидания в очереди-3 специалиста Казалось бы но час обслуживать?? Лишь спустя 54 минуты долга моя очередь. в 14:54 я попросила талоне поставить!!! 54 минуты ожидания в банке это никуда не годится центре города !??!!отвратительное впечатление после визита в этот банк Свернуть

Просто ничтожный,невыносимый банк,работодатель просто к нему привязал.Я с такм ни разу не сталкивался в прошлых банках .Это не банк а паралич,все что ты можешь сделать без проблем,это снять зарплату...остальное все это полный звездец..директор если ты это прочитаешь ,закрой просто этот банк,если ты не можешь людям предоставлять услуги в полном объеме,то закрой и не морочь людям голову.Это не банк а утопия какая то,без принудиловки по зарплатной карты я бы в жизни с этим (слово удалено модератором, так как оно не соответствует правилам myfin.by) не связался бы. Свернуть

1)забыли прислать смс о готовности карты!3 раза звонила,отправляли по другим номерам звонить. По итогу девушка утверждала,что раз не было смс,то нет карточки (а прошло две недели!!!!),но я настояла на перепроверке и о чудо!она давно готова! 2)записали меня на получение карты на 13,00 на место№12 сегодня,чтобы я без очереди забрала. в 13,07 там еще клиент сидел,я уточнила как скоро будет моя очередь и узнала,что на этом месте с 13 до 14 обед!ВОПРОС!ЗАЧЕМ ЗАПИСЫВАТЬ НА ОБЕДЕННОЕ ВРЕМЯ???????????????? 3)в зале ни одного консультанта нет!у меня рабочий день,я специально записалась на обеденное время,без очереди! Свернуть