Отзывы о банке «Белинвестбанк» - страница 7.

Ужаснее этого банка я ещё не встречала. СВОИМИ же деньгами я не могу распоряжаться, как я хочу. Перевести на карту другого банка нельзя. Только если по номеру счета,но это долго. Бывает,что деньги нужны прямо сейчас. Но это пол беды. Сегодня последний день оплаты карты халва. Услуга недоступна. Пришлось ехать к ближайшему инфокиоску,чтобы оплатить. А мне ехать 17 км в одну сторону. Приложение обновили,стало только хуже. Отпечаток для входа использовать нельзя,каждый платёж нужно подтверждать кодом. После каждого платежа навязывают использовать скидку. А сделать карту стоит 30р. Так и обслуживание стоит 5р за расходы по операциям. Для сравнения та же услуга в Приорбанке стоит 2р. Жаль,что я вынуждена пользоваться белинвестбанком потому что получаю там зарплату. Никогда не пойду по другим вопросам в этот банк. И никогда не посоветую обслуживаться в нем. Как только появится возможность сменить банк,то сделаю это не раздумывая

Читая отзывы клиентов Белинвестбанка с начала марта этого года делаешь выводы что исчезновение денег со счетов клиентов просто становится визитной карточкой этого банка. 11.03.2023 с моей карты была списана сумма 387 руб. При этом как мошенники получили платежный пароль для подтверждения операции, который приходит через смс на мой телефон для меня загадка (я это смс не получала на телефон). Написала обращение в службу безопасности банка (если она есть в банке?).

Отделение на Коржа 11а. Хочу оставить благодарность сотруднице Ющик Н.К., которая доступно консультировала по любому вопросу, разговаривала так, будто я ее родственница) Любезная, компетентная. Больше таких сотрудников!!

Отвратительный банк. Ответственность перед клиентами за сохранность средств нулевая. 09.03.23 мошенники списали с карты 1180 рублей,сразу,всю сумму. Банк не потребовал ввести код подтверждения, который обычно приходил мне на телефон при совершении операции перевода денег. Зачем нужен такой банк, который ни за что не отвечает??? Лучше получать зарплату наличными, ведь клиенты совершенно не защищены.

Сегодня списали 1400 с карты суммами по 100 руб 14 раз , 146 как всегда ни в курсе как помочь , идите в милицию, обратилась в отделение, сказали, вы сегодня шестнадцатые, в милиции вместе со мной оформляли кражу со счёта вчера и вчера ей ответили на 146, что ничего не могут . Налицо мошенничество

Вчера вечером мошенники списали деньги со счета. Позвонила в колл-центр, чтобы узнать информацию о списании. Мне ответили, что так как паспортные данные не актуальные (я меняю паспорт, истёк срок действия), мне никто никаких данных не предоставит. Мне не понятно: срок действия паспорта истёк, но я от этого не перестала быть клиентом банка и деньги не перестали быть моими, но о судьбе списанных денег могу узнать в банке только после замены паспорта. Даже если бы можно было как-то заблокировать списание денег, банк бы этого не сделал, просто потому, что паспорт просрочен. Нарвались на мошенников с сайта-клона - это только ваши проблемы

Друзья не тратьте свое драгоценное время.Хотел купить валюту.Вроде курс приемлемый,но денег нет.Зачем вводят в заблуждение людей? Видимо им скучно,а мы катаемся через весь город.Совет: обходите стороной, может останутся нормальные банки, которые могут и хотят работать цевилизованно.

17.01.2023 заказал и оплатил новую банковскую карточку взамен той, у которой истекает срок действия. Должны были прислать по почте. Скоро месяц и ни слуху, ни духу. Обращался семь раз в банк. Там клянутся, что отправили заказным письмом 18.02.2023. Белпочта ответила – "На Ваш адрес корреспонденции от указанного банка не поступало!" Номер отправления банк не знает (или не хочет давать). Без этого номера Белпочта не может детально отследить отправление. Чехарда на ровном месте! Деньги я банку уплатил, а карточку не получил. Банк не выполнил своих обязательств и не думает разбираться, чтобы выполнить обещанное. Бестолковые разговоры с "говорящими головами" (операторами) из банка – бесполезная трата времени. Они, как дятлы заводные, долбят одно и тоже – "Мы отправили, разбирайтесь с Белпочтой!" Белпочта же кивает на банк. Короче, кивают друг на друга, предлагая разбираться самому. И что мне делать? Нет слов, чтобы охарактеризовать обоих оппонентов! Равнодушные бездари… это самое мягкое.

Г. Минск ул. Притыцкого, 156. 21.01.2023. Просто ужас!!! В обменный пунк просидели в очереди 73 минуты. Нет слов.

Довожу Вас до сведения увожаемые сотрудники банка. Что очень скоро если вы не перестаните заниматься ерундой и нормально обслуживать клиентов при этом понимая что вы делаете. То я спустя неделю буду подорвать на Вас в суд. Учтите я ни с кем шутить не буду. Вы зашли слишком далеко и мне придётся принимать меры для устранения вашей не умелости и умения работать с людьми так как нужно.

21/11/ с посредством Интернет-банка оставила онлайн заявку на кредит, 22/11 после беседы с сотрудником банка заявку одобрили (получила смс сообщение с положительным результатом). Оказалось, что для получения денег необходимо подписать кредитный договор в онлайн-режиме все в том же Интернет-банке, мне показалось это удобным. НО со дня одобрения заявки на кредит функция подписания договора в банкинге не работает!!! Срок заявки подходит к концу, сегодня 28/11. В контакт центре никто не знает ничего, кормят завтраками, соединить с кредитным отделом для решения вопроса они не могут, путем посещения офиса банка договор подписать нельзя!!! Только оформлять новую заявку в офисе со сроком рассмотрения до 10 дней! У меня вопрос к программистам/тех отделу/разработчикам - зачем создавать нерабочий продукт? вопрос к сотрудникам кредитного отдела - зачем одобрять заявки зная о таких неполадках? продлевайте сроки на подписания договора, так как видится, что данная проблема возникает у Вас не в первый раз.

02.11.2022 в 17-30 по талону электронной очереди специалист ОАО Белинвестбанка г. Жлобин, отделение 305 не смогла закрыть мне дебетовые счета. Одновременно она начала обновлять информацию в анкете ссылаясь на такой порядок. Мной было сообщено, что я прекращаю все отношения с этим банком и всё закрываю в этом банке, поэтому мои персональные данные не имеют к закрытию договоров и счетов отношения, тем более, что банк ими располагает. Низкая квалификация работников 305 отделения мной отмечалась неоднократно. Одновременно, запрещаю ОАО Белинвестбанку использовать мои персональные данные и передовать третьим лицам.

Обслуживание в банке на нулевом уровне. Консультанты ведут себя не компетентно и по хамски обращаются с клиентами. Обсуждают конфиденциальную информацию на всё отделение банка. В городе Гомеле по улице Новополеская 2-1а не обращайтесь к консультанту МАРИНА Интересная. Ведет себя не компетентно.

Претензия на консультацию справочного центра. 146- три сотрудника Жуковская Кристина Леонидовна, Дамза Анна Владимировна и Виктория ( уже не спрашивала ее данных) не знают ответа на вопрос по курсовой разницы. Все пытаются меня верифицировать и посмотреть мой баланс). Вопрос простой: почему с 17.10 мне на карту не поступила курсовая разница? Может причина: изменились условия банка, системы Оплати, не тем видом перевода поступили деньги, курс формируется по другому? Девушки, зря сидят на своих местах( вот честно. Меня отправляют в офис банка за ответом!

До недавнего времени мобильное приложение было сносным. Но как только ввели ограничение в 5000 BYN на переводы - это просто ужас. Когда клиенту надо каждый месяц делать одни и те же платежи, превышающие лимит, приходится ждать звонка специалиста для подтверждения операции. Что за бред? Так дали бы клиентам возможность этот лимит увеличить! Но нет, жди, пока до тебя снизойдут и одобрят твой платеж. Все для усложнения жизни клиентам. В других нормальных банках такого нет, видимо мошенники только через белинвест крадут деньги. Цирк, а не банк.