Отзывы о банке «Белинвестбанк» - страница 9.

Самый отвратительный банк. Приложение отвратительное, постоянно нужно вводить коды подтверждения якобы для безопасности, но этим только усложняет пользование. А с недавних пор, чтоб обновить приложение нужно его скачать с сайта, если забыл пароль - можешь восстановить, но платно. Постоянно происходят какие сбои, сроки устранения никто не называет - вот так стоишь в городе без денег (хотя на карте они есть, но распорядиться ты ими не можешь) и не знаешь что тебе дальше делать. Как застряли в разработке услуг лет 10 назад, так и остаются там, за то реклама по тв и в интернете красиво приглашает воспользоваться услугами этого банка. Свернуть

Самый отвратительный банк. Посмотреть боланс , эта целая проблема. Набирает*146*0000# в место нулей цифры,а там здоровенная фига. Постоянные неполадки. Зачем мне для просмотра моих денег оформлять платную услугу? Почему у белорус банка эта услуга , как и многим другие входят бесплатно? Скачал приложение,привязал карту,и все. банкоматы вечно тупят,вечно не работают. Есть и другие проблемы. К большому сожалению моя организация роботоет с этим банком. С другим по неизвестным мне причинам не работает. Пришлось заводить карту в белорус банке совсем услугами причем бесплатно. Снимаю зарплату с конечной карты,и сразу ложу на любимую Беларусбанк. Вот так и плачу. Свернуть

Имеется зарплатная карта этого банка. Уже к сожалению. Понадобилось купить валюту. Приехал в обменный пункт. Хотел купить USD по курсу карты оплачивая картой, т.к. курс картой дешевле. Кассир сказала, что курс при покупке с карты всё равно такой же как за наличные (хотя на сайте был меньше). Ладно, я согласился купить. Оказалось, что кассир просто провела транзакцию как будто я снял деньги с карты, а потом за наличные купил валюту. Хотя денег я даже не видел. Позвонил в контакт-центр. Сказали, что должны были продать по курсу карты, как на сайте. Оставил жалобу, но сомневаюсь в результативности. Свернуть

Добровольно-принудительно оформили всем на работе зарплатные карты этого банка. И тут начались проблемы. 1) всего пара банкоматов Белинвест на весь город, ближайший - не работает. 2) приложения для appstore у банка нет, веб-версия - кривая и неудобная, к телефону не адаптированная. 3) многие услуги, типа кредитов других банков, детских кружков и школьного питания провести через приложение невозможно, приходится переводить на карты других банков и с них платить. 4) зная, что зарплата 10-го, они 9-го числа каждого месяца блокируют карту, чтобы списать абонентскую. 5) сегодня заблокировали так, что операторы (я дозвонилась двоим) не смогли объяснить, что вообще происходит. Правда, операторы хорошие, честно пытались помочь. Сейчас уже разблокировали (сняли 5,9 руб), но сколько нервов-то!!! Свернуть

Переводы с карты на карту не работают от слова вообще программа работает отвратительно (по моей работе это необходимо) то есть в программе когда заходишь на переводы с карты на карту сбрасывает опять на подтверждение отпечатка пальцев либо на начало операции. При переводе через систему ОПЛАТИ белинвестбанка на карту белинвестбанка запрещено У меня карта МИР У меня вопрос-системные менеджеры не работают а только получают деньги или банк загибается Свернуть

Всё для клиента - только лозунг. Возникла проблема с карточкой (скорее сбой в системе). Мне было предложено оплатить услугу по реанимации карты. Мог бы согласиться в случае порчи карты (царапины, трещины и т.п.). Но отказ в использовании произошёл по непонятной причине. Обслуживание карты входит в обязанности банка и ежемесячно оплачивается клиентом. Бесплатная реанимация - только при предоставлении мной доказательств банку о моей "невиновности". Бред!!! С каждого клиента по копейке - банку рубль. Жульё!!! Свернуть

Постоянно обновляется приложение, которое нужно скачивать с сайта, иначе банкингом не воспользоваться. Слетают все настройки, после чего учётную запись блокируют и требуют деньги за разблокировки. Или с паспортом едьте в банк, тратьте время и деньги на дорогу и очередь, или платите! Таким образом банк получает доход от держателей карт, похоже на мошенничество. Звонить в банк тоже очень дорого, сразу минус на балансе. В общем зарабатывают не на качестве услуг, а на наивности и невнимательности клиентов, не предупреждая заранее, недоговаривая, что определенные услуги платные и довольно дорогие Свернуть

Меняла карту, так как истёк срок предыдущей карты. По телефону консультант рассказала, что это услуга платная, какие цены на замену. Я выбрала не самый дорогой вариант и заказала карту. Когда приехала получать, оказалось, что что это цена не замены карты, а что указанную сумму должна платить ежемесячно! Я была в шоке, от карты отказалась, так как сумма не маленькая. После чего мне предложили заплатить за саму карту и за перевыпуск, тоже довольно внушительную сумму, но дешевле, чем платить ежемесячно за год обслуживания. Так как карта была готова и не было времени ждать, пришлось оплатить. Развели как маленькую. Цыганский банк какой-то. Свернуть

Отвратительный банк. Как цыгане, выдуривают деньги на каждом шагу. То недоговаривают, то блокируют - потом требуют деньги за разблокировки, вроде деньги и не большие забирают, но с завидной регулярностью и попадаются почти все на эти уловки. Позвонить в этот банк с мобильного телефона - сразу минус на балансе, платные и очень дорогие звонки. Очень не удобно, в нужный момент невозможно воспользоваться своими деньгами, пополнить баланс телефона или оплатить услугу. Невозможно сделать перевод на карту другого банка, часто было, что даже не могла оплатить через терминал или снять наличные. Поэтому сейчас, так как это карта зарплатная от организации, отказаться нельзя, после получения зарплаты просто перевожу деньги на карту другого банка и спокойно использую свои средства. Последняя фишка - обновлять приложение и требовать деньги за разблокировки, попались все, кто пользуется приложением! Свернуть