Отзывы о банке «Сбер Банк» - страница 5.

Хочу поблагодарить сотрудника отделения за её отзывчивость, лояльность и уважительное отношение к клиентам. Так же хотелось бы отметить заместителя руководителя (к сожалению не знаю имени этой девушки), которая пошла на встречу и помогла нам с супругом разрешить вопрос, как клиентам Сбер Банка, в сложившейся ситуации. Спасибо большое!

Поведаю вам свою историю взаимодействия с банком. приобретал авто в кредит. Брал у банка внушительную сумму (75000 рублей). На самом начальном этапе начались приколы. Необходимо было открыть счет в юанях, чтобы сделать перевод денег в Китай. Сказали заплатить 15р за открытие счета. Ну, окей, подумал я. Мелочь, по сравнению с суммой кредита. Потом еще 200$ за конвертацию валюты. Хм, уже неприятно. А потом банк проявил инициативу и решил самостоятельно оплатить авто в Китай на счет дилера в Китае, хотя изначально планировался перевод денежных средств на счет белорусского дилера. И, понеслась. Деньги до Китая не дошли. Санкции, говорили мне. Допустим, подумал я. Прошла неделя, 2... денег у дилера в Китае нет. Подсказали, что нужно сделать расследование пути денежных средств. Окей, подумал я, пришел в банк, где меня огорошили: Заплати, мол, 135р, мы и сделаем. На мой резонный вопрос, почему я должен платить за косяки банка, мне ответили - такие правила, так у всех. Выбора особо не было, я и заплатил. Прошел еще месяц - ничего не изменилось, где деньги - непонятно. Прихожу в банк, пишу заявление на возврат денежных средств, плачу за это еще 135р (прикиньте, реально каждый шаг в банке нужно оплачивать), выхожу из банка и, о чудо, звонит белорусский дилер и говорит, что китайские коллеги увидели денежные средства на своем счету. Я уж обрадовался, вернулся в банк, забрал заявление на возврат (вернули оплаченные 135р, спасибо). Но, это не счастливый конец истории. Оказалось, деньги на счету китайского дилера заморожены и расследование продолжается. Еще 1,5 месяца ожидания и, о чудо, все закончилось, китайский дилер смог оплатить авто китайскому заводу. Что в итоге. Вместо 2 месяцев, я ждал авто 5,5 месяцев. Все пролонгации договоров я делал сам, банк не пошевелился ни на грамм. Все это время я исправно платил кредит большими суммами, чем мне выставлял банк и проявлял себя как порядочный клиент. Авто планировалось к рождению сына, а в итоге сыну уже 3 месяца исполнилось, как я его получил. Клиентоориентированность банка - 0. Участие в их же косяке - 0. Сопереживание рядового персонала - 10 (только толку от этого, увы, мало). По итогам расчета за сей кредит еще раз обращаться в данный банк желания нет никакого. Такие дела.

Добрый день! На мой взгляд Сбер-Банк лучший! Обращаюсь не в первый раз за получением кредита ! Хочу выразить огромную благодарность за высококачественное оказание банковских услуг сотруднику Сбербанка в г. Барановичи Лукашевич Марине! Это высокопрофессиональный и ответственный специалист! Индивидуальный подход, человеческое отношение -вот главные критерии ее обслуживания, это и нужно человеку! Благодаря Марине рейтинг банка растет однозначно! Всегда и всем советую обращаться в Сбер Банк .. супер ставки по кредитам, быстрое рассмотрение заявки на кредит, а главное отношение к людям! Спасибо Вам огромное за работу! С уважением Корсак Наталья,г. Несвиж Минской обл.

Давно пользуюсь Сберкартой. Когда ввели новую программу с баллами "Спасибо" сначала относилась скептически. Думала, будут сложности с категориями. Но попользовалась и сейчас мне кажется, что сейчас намного удобнее стало. Специально сравнивала с прошлыми периодами - по новой программе у меня выходит больше плюс. Не знаю, у кого там что уменьшилось. Спасибо банку, что идет в ногу со временем и вводит что-то новое.

Я решил воспользоваться кредитом "Просто в онлайн" от Сбер Банка для осуществления давней мечты – ремонта квартиры. Процесс подачи заявки был интуитивно понятен и занял минимальное время. Потом быстро получил смс о одобрении кредита. Условия кредита оказались выгодными, а возможность оформления без посещения отделения – огромный плюс для занятых людей.

Когда возникла необходимость в дополнительном финансировании, я выбрала кредит "Просто в онлайн" от Сбер Банка. Заполнение заявки заняло всего несколько минут, и никаких справок о доходах не потребовалось. Процесс оказался действительно простым и быстрым. После одобрения, которое пришло через СМС, деньги поступили на мою карту без комиссии. Очень удобно.

Недавно я решила открыть СберКарту онлайн. Процесс оказался достаточно простым и быстрым. Заполнила заявку, и через несколько минут виртуальная карта была готова к использованию. Позже заказала пластиковую версию, которая пришла по почте через несколько дней. Я сразу подключила программу "Спасибо" и теперь могу накапливать баллы за каждую покупку. Очень удобно, что можно управлять всеми финансами через мобильное приложение, не выходя из дома

Уже на протяжении двух часов пытаюсь паложить деньги на тел. Безрезультатно !!!!! Сервер не работает !!!!отвратительное отношение к клиенту банка!!!!! Неоднократно в вечернее время нет доступа к интернет банкенгу !!!!!

Что случилось с банком? Карта в магазине не проходит, в приложение зайти не могу, на сайт тоже. Номер телефона поддержки говорят неправильно набран номер

Недавно воспользовался услугой "Запись на обслуживание" в Сбер Банке. Пришел в назначенное время и сразу попал на прием к специалисту. Очень понравилось, что не нужно ждать в очереди. Обсудили с сотрудником выгодные предложения по обмену валюты и условия по вкладам. Отделение было уютным, а персонал – вежливым и профессиональным. В итоге, я получил все необходимые консультации и быстро решил свои финансовые вопросы.

У меня возник вопрос по платежной карте, позвонила в службу поддержки, оператор Ирина быстро ответила, объяснила интересующие меня вопросы. Все четко и по делу. Вообще, банком пользуюсь года 4, самые лучшие предложения по всем продуктам всегда. Спасибо вам!

Добрый день! Сделайте, пожалуйста, возможность оформления СберКарты в 14 лет.

Пришла в банк уточнить про кредиты. Сотрудники очень внимательные, предоставили всю необходимую информацию, подробно разъяснили. Оказывается, в банке доступна услуга страхования несчастных случаев, которую можно подключить онлайн. Решила застраховать детей, сотрудник подобрала комфортную программу. Спасибо специалистам банка за подсказку и внимательное отношение!

Решила воспользоваться услугой покупки валюты онлайн через мобильное приложение банка. Очень удобно, что больше не нужно искать выгодные курсы и стоять в очередях в обменниках. Настроила автопокупку валюты, и теперь всё происходит автоматически по лучшему курсу. Очень удобное решение

Очень часто пользуюсь услугами данного банка. Поэтому постоянно использую сервис Запись на обслуживание. Пришла по времени, решила свои вопросы и ушла, сэкономив кучу времени. Сотрудникам отдельное спасибо за терпение и отзывчивость в решении моих вопросов)