Отзывы о банке «БПС-Сбербанк»

220005, г. Минск, бульвар имени Мулявина, 6

Рейтинг банка
3.5
120 отзывов http://www.bps-sberbank.by/
22.11 USD EUR RUB100
Покупка 1.998 2.347 3.37
Продажа 2.012 2.367 3.42
Отзывы
Войдите, чтобы оставить отзыв
Элементы 1—10 из 120.
Масюковская Алина
 

Принимаю участие в рекламной игре БПС Банка "Призы за чеки". Уже отправила 5 чеков, жду розыгрыша...Единственно, не совсем понимаю, суммируются ли чеки с платежами на азс белоруснефть или нет. Я расплачивалась там дважды. Учтите, пожалуйста, это в розыгрыше.

Борис
 

16 ноября оформил документы на кредит на машину, завез их в отделение бпс-сбербанка на Сурганова. Ответ из банка последовал вчера, сообщили, что кредит одобрен. Очень благодарен банку, что пошли навстречу, до последнего думал, что с моей зарплатой этот кредит мне не светит.

Марина Надюк
 

Анастасия, да ну, вы шутите? Во всех банках, а не только в БПС-Сбербанке, есть и всегда были ограничения по возрасту. Это уже давно в порядке вещей.

Елена
 

20 ноября 2017г. обратилась после работы в 404 отделение БПС-Сбербанка на Кальварийской за получением зарплатной карты. Прошу заметить, что карта уже была оформлена и надо было только получить. Казалось бы дело трех минут, а вот и НЕТ! Отстоять в очереди пришлось почти полтора часа!!! В 17-33 я получила талон и только в 18-50 я получила карту. Отвратительно организована работа персонала, когда об этом сказали руководителю, то она с чистой совестью оделась и в 18 часов ушла домой, вместо того чтобы добавить операционисток на более загруженные участки.

Ответ банка

Уважаемая Елена!

Ежедневно в подразделениях Банка обслуживаются тысячи клиентов. К сожалению, иногда случаются промедления, которые мы стараемся не допускать. Смеем заверить, что случившееся не является показателем качества обслуживания в нашем Банке. Приносим извинения за неудобства и надеемся на понимание.

С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»

Анастасия
 

Обратилась в банк о предоставлении кредита на жилье по 240 указу. На консультации сказали все одобряют все в порядке только кредит будет на 11 лет так как отцу входящем в совокупный доход 63 года . Хорошо все устраивает в гориспалкоме сказали тоже не чё страшного 11 так 11лет выплатили субсидию за 11 лет Но вот собрала документы пошла в банк а там говорят что нет не даем надо только на 20 лет не меньше!!! Ограничение по возрасту! Вот что нам делать а Вершители судеб! Одна надежда была что бы дети росли в своей квартире а не в обмане и тут все конец всей надежде. Больше кроме отца в совокупный доход брать некого и что делать изначально когда шла речь о б этих кредитах должны были понимать с какой категорией граждан вы будите работать это в большой части многодетные семьи где жены сидят в декретах . Политика банка в плотную работают не на граждан а наоборот. Почему людей раньше хоронят ставят ограничения. Вообще бьется во все двери а там стена. Какой выход?

В дополнение и таких семей около 20 все отказ по этой причине может стоит задуматься и снять ограничение по возрасту в других банках уже сняли

Ответ банка

Уважаемая Анастасия Александровна!

Учитывая, что 10.11.2017 по изложенному вопросу от Вас поступило официальное обращение в адрес Банка, ответ будет направлен Вам на Ваш почтовый адрес в установленном законодательством порядке.

С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»

Андрей
 

Такое чувство, что БПС вообще всякую совесть утратил с вводом своих зарплатных пакетов. Дело было так: подходит к концу срок действия (09/17) зарплатой карты maestro заказываю в интернете новую карту, так как остается ровно месяц, самую простую карту, какая разница, какую в банкомат совать или оплачивать продукты... Звонок из банка: такой карты не выпускаем (а вроде какой то белкард выбрал) и что то говорит, Ну вроде 1.7 руб стоит, Ну я то думаю, что это просто за выпуск карты...а тут через 2 месяца почти смотрю и улетает куда то 2 рубля уже, оказывается ежемесячно абонплата эта, за воздух практически: смс банкинг, который как собаке пятая нога, интернет банкинг, который в каждом приличном банке бесплатен и овердрафт под мизерный процент с барского плеча, от которого пришлось дополнительно отказаться. И еще добавлю, что счет новый у новой карты, деньги зависли на старом счету, пришлось еще раз ходить в банк. Если бы была возможность (у предприятия договор на зарплату через бпс), то вообще никогда не связался бы с этими шарлатанами. А самое обидное, что рядовой человек и не обратит внимания на то, что банк по 2 рублика срезает со счета. Ну для размышления: при зарплате 400 р в месяц и при абонплате за карту в 2р в месяц - 1 день в году вы работаете на банк, чтобы там сыто кушали банкиры. Обращайте внимание, господа, когда получаете карту бпс-сбербанка, вам они впарят все, что угодно, лишь бы содрать денег побольше. P.S. Не разобрался, если можно было бы ноль звезд за обслуживание - я бы поставил ноль, а лучше - минус!

Ответ банка

Уважаемый Андрей!

Банк стремится к тому, чтобы пользоваться нашими услугами Вам было максимально комфортно, а сервис отвечал самым высоким требованиям. В настоящее время в рамках зарплатного проекта предлагается пакет услуг, который включает: обслуживание банковской платежной карточки, выданной к текущему (расчетному) счету; Сбербанк Онлайн, Мобильный банк; SMS-оповещение и лимит овердрафта. При этом клиент может отказаться или не пользоваться любым из данных продуктов. Действительно, с 03.11.2017 Банком внесены изменения в тарифы по услугам, оказываемым физическим лицам. Данная информация размещена на официальном сайте Банка. Дополнительно отметим, что размер комиссионного вознаграждения Банка рассчитывается с учетом покрытия расходов Банка по конкретной услуге, обеспечения рентабельности услуги и с учетом предусмотренных законодательством Республики Беларусь налогов. Надеемся на взаимопонимание!

С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»

Максим Федорович
 

У меня есть зарплатная карта БПС-Сбербанка. В этом же банке решил сделать депозит. Но было одно "но": я живу далеко от отделения. Полазил по их сайту и наткнулся на онлайн-депозиты. Поначалу сомневался, так как это не то, к чему привык. Но в итоге позвонил в банк и овсе офорил под чуткоим руководском консультанта) Пользуюсь депозитом уже полгода и пока доволен. Особенно тем, что не надо ехать в банк, чтобы пополнить счет.

Ответ банка

Уважаемый Максим!

Благодарим за отзыв. Вы верно описали преимущества нашего Банка и дистанционного формата обслуживания. Во главу угла мы всегда ставим удобство Клиента. Уверены, что Вы еще не раз убедитесь в правильном выборе финансового партнера.

С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»

Лесенко Р.
 

Андрей, была схожая ситуация. Единственное различие, что оплачивала кредит в БПС-Сбербанке вовремя, без задержек, поэтому кредит одобрили. Ничего удивительного в том, что банк может отказать, если по предыдущему кредиту есть просрочки.

Андрей
 

Обратился в банк с просьбой о рефинансировании кредита ранее полученного в этом банке, так как процентная ставка составляет 27%, на что получил ответ - банк не рефинансирует кредиты своего банка, после чего принял решение о взятии кредита на потребительские нужды под 14,5 %, предварительно по телефону пройдя согласование. По приезду в банк для оформления кредита консультанту объяснил необходимость получения кредита и подписал предварительное согласование кредитования, через два часа путем смс оповещения получил отказ (правда периодически оплачивал кредит на сутки позже в связи с начислением ЗП 21 числа каждого месяца). Обратился в банк с просьбой предоставления справки о кредите для рефинансирования в другом банке, на что получил ответ - справка предоставляется через 15 дней (стоимость 35 рублей) или через сутки (стоимость 45 рублей). Отсюда можно сделать выводы о клиентонаправленности данного банка.

Ответ банка

Уважаемый Андрей!

При предоставлении сервиса Банк старается выпустить такие услуги и продукты, которые могли бы понравиться максимальному количеству Клиентов. Однако угодить требованиям всех Клиентов одновременно, к сожалению, по объективным причинам не представляется возможным. В ответ на указанные Вами минусы, хотелось бы отметить следующее. Банком в рамках действующего законодательства предоставляются кредиты на рефинансирование (погашение) основного долга по кредитам, полученным Клиентами в других банках Республики Беларусь. Сожалеем о том, что принятое Банком решение по вопросу получения кредита на потребительские нужды не оправдало Ваши ожидания. Что касается второго вопроса, сообщаем, что размер комиссионного вознаграждения Банка рассчитывается с учетом покрытия расходов Банка по конкретной услуге, обеспечения рентабельности услуги и с учетом предусмотренных законодательством Республики Беларусь налогов Приносим извинения за доставленные неудобства, если они имели место.

С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»

Антон Мадюков
 

У меня крточка Белавиа, и сегодня я заметил, что накопил на бесплатный билет! Поку не знаю, куда и когда полечу, но рад, что появилась такая возможность!

Ответ банка

Уважаемый Антон!

Приятно, что знакомство с Банком носит позитивный характер. Спасибо за отличную оценку! Приятных Вам путешествий.

С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»