Сайт может перестать корректно работать
Часть функционала сайта перестанет работать. Мы не сможем хранить персональные настройки и рекомендации.
Для полноценной работы всего сайта рекомендуем принять все cookie или выполнить настройку.
Отклонить
Настроить
Принять соглашение
Услуга
  • Все услуги
  • Банк
  • Отделение
  • Вклад
  • Потребительский кредит
  • Кредиты на жилье
  • Автокредиты
  • Кредиты для бизнеса
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Обмен валют
  • Эквайринг
  • РКО
  • Мобильное приложение
  • Переводы
933 отзыва
ViktoriaViktoria
Сбер Банк
Хочу отметить работу сотрудника банка как высоко квалифицированную, но главное отношение к посетителям - доброжелательное и терпеливое. Она помогла решить очень важную для меня проблему - установление...
Хочу отметить работу сотрудника банка как высоко квалифицированную, но главное отношение к посетителям - доброжелательное и терпеливое. Она помогла решить очень важную для меня проблему - установление интернет-банкинга, так как телефон довольно старой модели. Спасибо!
Ответ банка
24.07.2024
Виктория, здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв. Мы рады узнать, что вы остались довольны работой нашего специалиста. Для нас очень важно, чтобы каждый клиент мог решить любой возникший вопрос. Хорошего вам дня и до новых встреч:)
Надежда КонстантиновнаНадежда Константиновна
Сбер Банк
пенсионные карты
Сегодня,18.07.2024г. , получила новую карту вашего Сбербанка, для получения пенсии взамен устаревшей и была просто в ужасе. Какие воспаленные или сумасшедшие мозги придумали совершенно черный дизайн б...
Сегодня,18.07.2024г. , получила новую карту вашего Сбербанка, для получения пенсии взамен устаревшей и была просто в ужасе. Какие воспаленные или сумасшедшие мозги придумали совершенно черный дизайн банковской карты? Там на черном фоне нанесены белым шрифтом точно на надгробном памятнике некоторые данные. Не хватает только даты рождения и знака тире, чтобы пенсионер прочувствовал, как банк спешит отправить его на кладбище. Девочка-оператор, когда я стала возмущаться и требовать замены на любой другой цвет карточки, тихонько обронила, что все берут и только пенсионеры возмущаются. Но слух у меня, слава Богу , хороший и я это услышала. Следовательно, я не одна такая возмущенная сатанинским видом этой так сказать карточки ! Поэтому , прошу вас сообщить , когда в отделении банка г.Бреста по улице Мицкевича, 10 будут нормальные карточки, чтобы я смогла заменить эту ужас-карту и использовать без содрогания и стыда в магазине, свою пенсию, назначенную государством? Или лучше перевести получение пенсии в другой нормальный банк?
Ответ банка
24.07.2024
Благодарим за обратную связь. Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление, ведь мы всегда стараемся предложить лучшие условия и индивидуальный подход каждому клиенту. По результатам проведенного разбирательства фактов некорректного поведения со стороны сотрудника подразделения банка не установлено. Вместе с тем, ваше предложение принято во внимание и рассмотрено заинтересованными службами банка. На текущий момент банком ведутся работы по разработке нового дизайна для пенсионных банковских платежных карточек. Мы стараемся становиться только лучше и надеемся, что в будущем наше сотрудничество продолжится только в положительном ключе. Хорошего дня!
КаринаКарина
Сбер Банк
Общалась с оператором Натальей, была приятная беседа и довольно быстрый ответ. Помогли решить проблему с возвратом средств на карту, все прошло быстро и без промедлений. Буду дальше пользоваться услуг...
Общалась с оператором Натальей, была приятная беседа и довольно быстрый ответ. Помогли решить проблему с возвратом средств на карту, все прошло быстро и без промедлений. Буду дальше пользоваться услугами Сбер Банка, так как не раз выручали и действовали быстро и грамотно, консультировали по поводу проблем.
Ответ банка
17.07.2024
Здравствуйте, Карина! Благодарим за такой позитивный отзыв. Приятно, что вы остались довольны работой сотрудников. Опыт и профессионализм наших специалистов – результат постоянного стремления банка к совершенствованию уровня обслуживания. Спасибо за выбор нашего банка, хорошего дня)
ИльяИлья
Сбер Банк
услуга Покупай валюту выгодно
Оказывается, в Сбере можно покупать валюту онлайн через мобильное приложение! Покупай валюту выгодно, так называется услуга. Можно настроить автопокупку, это мега-удобно. Можно забыть про обменники и ...
Оказывается, в Сбере можно покупать валюту онлайн через мобильное приложение! Покупай валюту выгодно, так называется услуга. Можно настроить автопокупку, это мега-удобно. Можно забыть про обменники и изматывающие очереди))) Просто огромное вам спасибо, ребята!!
Ответ банка
26.06.2024
Здравствуйте, Илья! Благодарим вас за позитивный отзыв! Очень рады, что вы оценили возможность покупки валюты онлайн и удобство автопокупки. Мы постоянно работаем над улучшением наших услуг, чтобы вы могли экономить время и деньги. Спасибо за доверие!
БогданБогдан
Сбер Банк
хорошая работа специалистов
Я написал в банк через их онлайн-чат, чтобы спросить про условия по кредиту. Ответили моментально и предоставили всю необходимую информацию. Оператор Елена была очень внимательна и подробно ответила н...
Я написал в банк через их онлайн-чат, чтобы спросить про условия по кредиту. Ответили моментально и предоставили всю необходимую информацию. Оператор Елена была очень внимательна и подробно ответила на кучу дополнительных вопросов). Очень хороший специалист. Передаю ей большое спасибо за быстрый и качественный ответ)
Ответ банка
25.06.2024
Здравствуйте, Богдан! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку работы наших сотрудников. Рады, что наши специалисты оправдали ваши ожидания и смогли произвести приятное впечатление. Мы делаем все возможное, чтобы обеспечить быстрое и эффективное решение любых задач наших клиентов. Хорошего дня и отличного настроения )
ВалерийВалерий
Сбер Банк
Поступление денег на карту.
Имею карту картофан. Деньги туда поступают очень медленно. А проценты в это время идут. Хитрость банка. Если в пятницу после обеда перечислить, то поступят в понедельник и за эти дни Вы будете платит...
Имею карту картофан. Деньги туда поступают очень медленно. А проценты в это время идут. Хитрость банка. Если в пятницу после обеда перечислить, то поступят в понедельник и за эти дни Вы будете платить проценты! В любой день если после 15.00 туда перечислить, то поступят на следующий день и не факт, что утром. Короче ХАПУГИ. Карта картофан - это единственный нормальный продукт придуманы этим банком за последние 10 лет. И тот гавнячат!
Ответ банка
26.06.2024
Валерий, здравствуйте! Указанной вами информации недостаточно для предоставления комментариев. Если вы заинтересованы в проведении разбирательства и получении ответа банка по данной ситуации, пожалуйста, оставьте свои данные: полные ФИО, дата рождения, сумму, дату и время операции, на нашем официальном сайте https://www.sber-bank.by/page/mailing в разделе «Ваше мнение». После получения необходимых сведений банком будет проведено разбирательство, по результатам которого мы сможем предоставить вам ответ.
АлександрАлександр
Сбер Банк
Спасибо вам за отличное обслуживание и помощь в моих запросах. В этом банке мне предложили варианты вкладов, которые оказались для меня выгоднее всего. Рассказали еще про сервис Копилка. У меня всегда...
Спасибо вам за отличное обслуживание и помощь в моих запросах. В этом банке мне предложили варианты вкладов, которые оказались для меня выгоднее всего. Рассказали еще про сервис Копилка. У меня всегда проблемы с откладыванием денег)) А с Копилкой попробую насобирать. Записывался в офис заранее на сайте, к моему приходу меня уже ждали. Только приятные впечатления.
Ответ банка
25.06.2024
Добрый день, Александр! Благодарим за оставленный отзыв и обратную связь. Мы стараемся сделать всё возможное, чтобы каждый клиент оставался доволен уровнем обслуживания. Рады, что смогли предложить продукты и сервисы, отвечающие вашим требованиям, а наши специалисты всегда готовы оказать вам квалифицированную помощь. Постараемся и дальше соответствовать вашим ожиданиям и всегда быть для вас надежным финансовым партнером. Хорошего вам дня и до новых встреч)
Алина ЗАлина З
Сбер Банк
Брала кредит в этом банке. Увидела рекламу на улице их кредита "Просто в онлайн". Прямо через мобильный банк оставила заявку и на следующий день получила деньги. Очень быстро обрабатывают заявки. Сове...
Брала кредит в этом банке. Увидела рекламу на улице их кредита "Просто в онлайн". Прямо через мобильный банк оставила заявку и на следующий день получила деньги. Очень быстро обрабатывают заявки. Советую, кому срочно нужны деньги и с хорошими условиями.
Ответ банка
25.06.2024
Здравствуйте, Алина! Спасибо за то, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Рады, что смогли предложить продукты и сервисы, отвечающие вашим требованиям. Мы нацелены на то, чтобы всем нашим клиентам было максимально просто и приятно воспользоваться нашими услугами. Будем рады видеть вас снова в числе наших клиентов. Хорошего дня)
ВладимирВладимир
Сбер Банк
Я акционер банка. 20.06.2024 решил поинтересоваться дивидендами и приехал в отделение на Мицкевича в Бресте примерно в 18.30. Работало два рабочих места плюс касса, очередь была 3 человека. Спрашиваю ...
Я акционер банка. 20.06.2024 решил поинтересоваться дивидендами и приехал в отделение на Мицкевича в Бресте примерно в 18.30. Работало два рабочих места плюс касса, очередь была 3 человека. Спрашиваю у сотрудницы, какой талон выбрать в терминале, чтобы максимально быстро решить свой вопрос. По ее совету взял в 18.34 талон К49, получение выписок, справок и т.п. Прождал 15 минут, безрезультатно, хотя посетители за мной уже обслуживались. Тогда самостоятельно взял в терминале еще один талон. Как ни странно, К50, получение наличных без карты. В итоге ушел из банка самый последний примерно в 19.20. Решение моего вопроса заняло буквально две минуты. В кассе получил выписку, что за прошлый год мне было начислено дивидендов аж 26 копеек!!! Это не опечатка, на 6 акций начислили 26 копеек дивидендов. Хотя перед этим на сайте нашел информацию, что прибыль банка на акцию составила примерно 148 рублей, при общей прибыли примерно в 220 млн. рублей. Руководство банка, Вам не стыдно? Также делаю вывод, что работа с клиентами организована безобразно. Как минимум, сотрудники не достаточно компетентны, работа электронной очереди мягко говоря неудовлетворительна. Я еще думал открыть в этом банке базовый счет. Но после этих событий сделал вывод, что ноги моей в нем больше не будет, и другим не советую обращаться. Не банк, а извините, лохотрон полный...
Ответ банка
25.06.2024
Добрый день, Владимир! Сожалеем, что ваше посещение отделения не было положительным. Мы стараемся делать все от нас зависящее, чтобы качество обслуживания в банке всегда соответствовало ожиданиям наших уважаемых клиентов. К сожалению, избежать наличия очередей не всегда представляется возможным. Однако это не является нормой или постоянным явлением. С целью исключения ожидания в очереди Банк предлагает воспользоваться сервисом «Запись на обслуживание» на сайте https://qwebbook.sber-bank.by/qmaticwebbooking/#/, где можно выбрать дату и время, удобные для посещения офиса банка. С информацией о размере и порядке выплаты дивидендов по итогам работы ОАО «Сбер Банк» за 2023 год можно ознакомиться на сайте https://www.sber-bank.by/new/GOSA-02042024. Приносим извинения за доставленные неудобства в обслуживании.
АлексАлекс
Сбер Банк
Хочу поставить 5 баллов техподдержке этого банка. Оставил карту в банкомате, замешкался и банкомат ее проглотил. Оператор помог разобраться и успокоил, я в такой панике звонил. Большое спасибо за оперативную помощь в моей ситуации.
Хочу поставить 5 баллов техподдержке этого банка. Оставил карту в банкомате, замешкался и банкомат ее проглотил. Оператор помог разобраться и успокоил, я в такой панике звонил. Большое спасибо за оперативную помощь в моей ситуации.
Ответ банка
21.06.2024
Добрый день, Алекс! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы очень рады, что вы так высоко оценили наш сервис. Опыт и профессионализм наших специалистов – результат постоянного стремления банка к совершенствованию уровня. Хорошего дня)
ОлегОлег
Сбер Банк
Отношения с банком у меня не так давно, но за короткое время успел сделать несколько выводов. В первую очередь, радует профессиональное и дружелюбное отношение сотрудников банка к клиентам. Всегда пол...
Отношения с банком у меня не так давно, но за короткое время успел сделать несколько выводов. В первую очередь, радует профессиональное и дружелюбное отношение сотрудников банка к клиентам. Всегда получаю исчерпывающие ответы на возникающие вопросы, что очень комфортно само по себе. Попутно читая отзывы о банке, немного удивляет негативная окраска, которую некоторые люди описывают. В моем случае опыт общения с банком оказался исключительно положительным. Отдельно хочу отметить великолепные условия и сервисы, которые предоставляет Сбер. Банк предлагает широкий спектр онлайн услуг, которые делают работу с ним максимально удобной для клиентов. От покупки валюты до получения кредитов, все можно сделать без лишних телодвижений. Радует, что в современном мире еще существуют такие ответственные и профессиональные финансовые учреждения. Благодарю весь коллектив банка за отличную работу!
Ответ банка
19.06.2024
Добрый день, Олег! Благодарим вас за доверие и теплые слова в адрес банка. Мы рады, что смогли предложить продукты и сервисы, отвечающие вашим требованиям. Наши сотрудники делают всё возможное, чтобы поддерживать высокий уровень сервиса и предоставлять индивидуальный подход ко всем нашим клиентам. Уверены, что в будущем продолжим радовать вас качественным обслуживанием. Хорошего дня и до новых встреч )
ПавелПавел
Сбер Банк
Сегодня впервые воспользовался услугой записи на обслуживание в банке. Мне понравилось - не нужно стоять в очереди и тратить время на ожидание. Просто выбрал нужное отделение на сайте банка и удобное ...
Сегодня впервые воспользовался услугой записи на обслуживание в банке. Мне понравилось - не нужно стоять в очереди и тратить время на ожидание. Просто выбрал нужное отделение на сайте банка и удобное время. Пришел вовремя, меня уже ждали. Отделение оставило хорошее впечатление: внимательный грамотный специалист, быстро обслужила. Теперь при необходимости буду всегда пользоваться этой услугой и рекомендую всем. Спасибо.
Ответ банка
18.06.2024
Добрый день, Павел! Приятно, что вы высоко оценили работу наших специалистов, а также уровень предоставляемого нами сервиса. Цель нашей работы — обеспечение комфортного и эффективного обслуживания каждого клиента, и ваш отзыв подтверждает, что мы двигаемся в правильном направлении. Спасибо за выбор нашего банка и до новых встреч )
МатвейМатвей
Сбер Банк
Честно не ожидал, что получится взять кредит на круглую сумму через приложение. Удивлен насколько это сейчас просто и удобно. Не пришлось идти в офис, не пришлось ждать - все оформилось быстро и деньг...
Честно не ожидал, что получится взять кредит на круглую сумму через приложение. Удивлен насколько это сейчас просто и удобно. Не пришлось идти в офис, не пришлось ждать - все оформилось быстро и деньги пришли на карту. Кредит называется просто в онлайн.
Ответ банка
17.06.2024
Добрый день, Матвей! Спасибо за обратную связь и доверие нашему банку! Мы стремимся предоставлять лучшие продукты и услуги, которые соответствуют вашим потребностям и ожиданиям. Будем рады видеть вас снова среди наших клиентов. Хорошего дня и отличного настроения )
DianaDiana
Сбер Банк
Не могу не похвалить банк. Мне так понравилось, как быстро пришла ко мне Сберкарта после заказа. Делала онлайн, сразу можно было пользоваться виртуальной картой. Но мне удобнее все-таки с пластиковой. По почте доставка заняла 4 дня. Я в восторге))
Не могу не похвалить банк. Мне так понравилось, как быстро пришла ко мне Сберкарта после заказа. Делала онлайн, сразу можно было пользоваться виртуальной картой. Но мне удобнее все-таки с пластиковой. По почте доставка заняла 4 дня. Я в восторге))
Ответ банка
17.06.2024
Добрый день, Диана! Очень рады, что вы являетесь нашим клиентом, с успехом пользуетесь удобными банковскими продуктами. Мы постоянно стараемся улучшать условия обслуживания и делаем все возможное, чтобы вы чувствовали себя комфортно. Благодарим за высокую оценку и обратную связь. Хорошего дня!
ДенисДенис
Сбер Банк
Уже лет пять я пользуюсь этим банком и каждый раз вижу, что они развиваются и улучшают сервис. Очень удобное приложение, в котором можно сделать все: купить валюту, проверить счет, что угодно. И с дву...
Уже лет пять я пользуюсь этим банком и каждый раз вижу, что они развиваются и улучшают сервис. Очень удобное приложение, в котором можно сделать все: купить валюту, проверить счет, что угодно. И с двумя картами у меня еще больше возможностей. И самое классное - не надо никуда ездить или искать курсы валют, все в телефоне...
Ответ банка
13.06.2024
Добрый день, Денис! Большое вам спасибо за то, что уделили время для отзыва о нашей работе . Рады, что вы успешно пользуетесь различными сервисами банка. Наша задача – сделать ваш опыт использования услуг банка максимально удобным и понятным. Хорошего дня!
Оставить отзыв
Оставить отзыв на банк
Поделитесь опытом с другими пользователями
Оставить отзыв

Новости о банке «Сбер Банк»

Оформление заявки
Оставьте заявку и получите:
Отправить заявку
Уведомления
Отметить все как прочитанные
Удалить все