БПС-Сбербанк

24.03.2017 через инфокиоск хотела пополнить проездной билет, однако произошел сбой и деньги сняли, а поездки на карточку не зачислили. В тот же день пыталась связаться с банком по тел 148, но безуспешно. На следующий день ближе к вечеру все же удалось дозвониться, диспетчер приняла заявление на возврат денежных средств. Как сказали по телефону, срок рассмотрения заявления 30 дней. Также было сказано, что со мной свяжется специалист в течение следующего рабочего дня. Никто не позвонил. Звонила несколько раз сама. В итоге по истечению 30 дней звоню в банк, а там мне отвечают, что заявление не было!!! передано на рассмотрение! Ладно, заполнили заново. Ждала опять 30 дней и сегодня истек второй 30-ти дневный срок рассмотрения моей заявки. На мои неоднократные звонки один ответ, что заявка на рассмотрении. 60 дней!!! Видимо, придется разбираться в другом месте. Впечатления от банка самые неприятные.

Перевел компанию на зарплатное обслуживание Бпс-Сбербанком. Имея штат в 50 человек, решил дополнительно заказать услугу "банк на работе". Сотрудники довольны, да и мне самому удобно, что все оперативные и не очень вопросы решаются, так сказать, "не отходя от кассы".

Хочу оставить отзыв о работе Могилевского отделения БПС-Сбербанка. Обращалсь в это отделение 16 мая с целью оформления пенсионной карты. Девушка, которая меня обслуживала, терпеливо отвечала на мои многочисленные вопросы и не пожалела своего времени, чтобы объяснить мне, как работает интернет-банкинг. А ведь раньше интернет-банкинг был для меня как темный лес. Побольше бы таких консультантов, я довольна, что оформила карточку именно в БПС-Сбербанке.

Перевожу деньги посредством БПс-Банка по Беларуси и в России. У них самая быстрая система переводов из белорусских банков. Обычно деньги поступают на карту в течение нескольких минут, после того как я оправлю. А это реально быстро. Размер комиссии тоже устраивает.

никогда раньше не сталкивалась с такой проблеммой!!! в понедельник 15 мая был сбой в системе банка,не возможно было провести какие либо операции,снять деньги с карты,посмотреть остаток! Мне нужно было в другом банке расчитатся за кредит,я дала сотруднику свою карту и она начала проводить операцию,ей показало,что моя карта недействительна,я в шоке,говорю не может быть такого,я забрала карту и пошла к банкомату,там тоже не смогла снять деньги. Позвонила в бпс банк консультанту,она сказала,что это сбой,ждите к вечеру либо к завтрашнему дню к обеду всё настроят,вам перезвонят обязательно!!! Вечером я решила посмотреть свой остаток и обнаружила,что у меня с карты пропала та сумма.которую проводили в другом банке,но операцию провести не удалось. Я снова еле дозвонилась консультанту в свой банк,проверили мою историю и сказали,действительно операцию не отменил бпс банк,о том,что операция не прошла! мне сказали ждать 3 дня и потом только,если деньги не вернутся на карточку,то подавать заявление через 3 дня. О том что обещали перезвонить даже речи уже нишло никто так и не презвонил ,деньги в течении 3-ёх дней так и не пришли,тоесть если бы я сама не обратилась,про меня даже бы банк не вспомнил. сегодня ,тоесть уже прошло 3 дня я утром позвонила в банк,но забыла дома карту,а там надо диктовать первые 4 и последние 4 цифры,я помнила только посл.Говорю давайте вам другие проверочные данные продиктую,что мне последовало в ответ,мы так не можем,это административная ответссвенность,а то,что забрали у меня деньги с карты это значит в порядке вещей,может это были мои послдение деньги! в итоге заявление так у меня никто и не принял!!! От банка я просто в шоке!!! Буду идти до конца,не вернут деньги буду обращатся в нацбанк!!! Вот так и держи деньги на карте!!!!