БПС-Сбербанк

12.06 посредством бпс банка делал денежный перевод в россию. начитался отзывов, волновался, что будут сбои. ан нет, все прошло гладко, через 3 минуты деньги уже были у получателя, это довольно быстро.

Обратился в БПС сбербанк за автокредитом. Исходя из информации, предоставленной на сайте, думал, что выдают только на новые авто. После разговора с консультантом выяснилось, что кредиты распространяются также и на подержанные машины. Хотя на сайте информации об этом нет. Тем не менее, оформил на подержанную, мой кредит одобрили, за это спасибо. Но на сайте вам не мешало бы обновить информацию об услугах.

Совсем работать не хотят...

Здравствуйте обратился в отделение бпс банка за рефенансированием кредита, все хорошо все их устраивает и доходы и т.п., но всплывпет кредитная история плохая, хотя я никогда не просрачивал ни по каким платежам и явлеюсь клиентом этого банка. Распечатали историю, 1 да и дейстаительно все отлично, но клас риска С2 степень риска 4.6%. На что мне отвечают рефенансировать не можем с такими показателями, только можем дать потребительский кредит. Все вопросы к нац банку, мол это все из-за него! В нац банке говорят, мы предоставляем только кредитную историю, а давать или не давать кредит решает банк в который вы обратились. Так кикие должны быть показатели чтоб одобрили кредит на рефенансирование???

Заказала обратный звонок в БПС-Сбербанк. Как и просят при заказе звонка указала удобное для меня время до 17.00, по итогу перезвонили в 19.00, но это не самое страшное в моей истории. По телефону хотела проконсультироваться по поводу ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО кредита. Девушка выяснила у меня мой доход, мои обязательные расходы и сказала сумму, которую мне могут одобрить, но сумма оказалась меньше чем мне нужна. Тогда девушка предложила вписать кого-нибудь в совокупный доход, я назвала доходы и расходы своей мамы. Консультант сказала, что при таком раскладе нам дадут сумму, которая нужна. Со спокойной душой мы поехали в банк, расположенный по адресу пр-т Независимости 58А. Приняла нас девушка. Я объяснила ей, что нам надо и как нас проконсультировали по телефону. Консультант сказала, что при потребительском кредите нельзя совмещать доход, такие правила распространяются только на кредиты для приобретения авто или жилья. Тогда мы попросили девушку рассчитать кредиты на нас с мамой, чтобы получилась нужная нам сумма. Девушка рассчитала, нас всё устроило и мы предоставили справки о доходах. Консультант указала на ошибки при заполнении справок и сказала, что их надо переделать. Так же хочу обратить внимание, что на сайте самого банка в двух разных местах одна и та же справка выглядит по разному. В моей справке отсутствовали графы " предъявлен документ" и "место регистрации". У мамы в справке эти графы были. Консультант сказала, что обе справки действительны, просто та, в которой эти графы отсутствую, справка нового образца. Так же девушка сказала, что из-за того, что я работаю на ИП, мне понадобится поручитель. Мы всё услышали и всё поняли. Переделали справки и поехали в банк, но уже в отделение по месту жительства Смолевичи, Трудовая, 18. Садимся мы за стол к консультанту достаём справки и объясняем, что нам надо. Так же я уточняю, что мы уже обращались в этот же банк и меня предупредили, что мне нужен поручитель, на что девушка ответила, что поручитель не нужен и не важно где и на кого я работаю. Начали оформлять кредит на маму. Всё хорошо, заявку приняли. Переходим ко мне, берёт девушка мою справку и говорит "А у Вас справка неправильная, граф не хватает"... Я рассказала ей то, что нам поведали в Минском отделении, на что девушка сказала, такого быть не может, справку нужно переделать и распечатала мне "правильную" справку. Переделала я справку, приехала в отделение в Смолевичах (консультант была уже другая). Она приняла у меня заявку, сказала ждите, в течении 2-ух дней Вам позвонят. Через два дня мне звонит консультант, которая приняла у меня заявку на кредит и говорит, что мне нужен поручитель, нужно предоставить новую справку и привести с собой поручителя с его справкой. На вопрос почему меня сразу не предупредили, а сказали, что не важно, где я работаю, девушка ничего внятного не ответила, сказала, что это зависит не от неё...

В итоге мы имеем:

1. Неправильную консультацию по телефону.
2. Расхождение информации в разных отделениях о том, как должна всё таки выглядеть справка о доходах.
3. Не полная осведомлённость в отделении Смолевичи, Трудовая, 18 о том кому нужен поручитель, а кому нет.
4. В пустую потраченное время, так как теперь придётся ехать 4-ый раз в банк.