Рейтинг
2.5 из 5
https://www.sber-bank.by/
Контакты
  • 220030, г. Минск, пр-т Независимости, 32А-1

Курсы
19.03 USDEURRUB100
Покупка3.2153.5053.455
Продажа3.2553.5553.515

О банке

ОАО «БПС-Сбербанк», образованный в 1923 году, — один из старейших и крупнейших банков Республики Беларусь.

В соответствии с решением общего собрания акционеров ОАО «БПС-Сбербанк» от 2 июня 2021 г., на основании постановления Правления Национального банка Республики Беларусь от 27 августа 2021 г. № 247 изменено наименование банка.

Новое наименование банка:

на русском языке:

  • полное — Открытое акционерное общество «Cбер Банк»
  • сокращенное - ОАО «Cбер Банк»

на белорусском языке:

  • полное — Адкрытае акцыянернае таварыства «Cбер Банк»
  • сокращенное - ААТ «Cбер Банк»
на английском языке:
  • Sber Bank

Лицензия Национального банка Республики Беларусь на осуществление банковской деятельности № 4 от 28.11.2014.

Специальное разрешение (лицензия) Министерства финансов Республики Беларусь № 02200/5200-1246-1086 на право осуществления профессиональной и биржевой деятельности по ценным бумагам, зарегистрирована в реестре лицензий Министерства финансов Республики Беларусь за № 5200-1246-1086, действительна по 30.01.2022 года.

Ориентируясь на дальнейший рост экономики, банк определил стратегическую линию сохранения поступательного и динамичного развития.

В целях укрепления позиций на финансовом рынке, банк продолжит последовательное наращивание собственного капитала и ресурсной базы, обеспечение комплексного обслуживания клиентуры, используя международные стандарты ведения банковского дела, имеющиеся технические и финансовые ресурсы, возможности филиальной сети.

Неизменной останется политика в отношении приоритетного кредитования реального сектора экономики, в первую очередь предприятий энергетики, строительства, топливной, нефтеперерабатывающей, химической приборостроительной отраслей промышленности.

Международная деятельность будет направлена на поддержание достойного имиджа среди зарубежных партнеров и расширение взаимовыгодного сотрудничества с международными финансовыми институтами в целях привлечения внешних инвестиций.

Для реализации поставленных задач предусмотрен переход на качественно новый технологический уровень автоматизации, позволяющий значительно повысить скорость и улучшить качество банковских процессов.

Дальнейшее развитие и совершенствование корпоративной культуры, высокая квалификация сотрудников и наличие условий для их профессионального роста являются залогом успешного ведения банковского бизнеса.

Эффективное управление рисками и повышение уровня менеджмента – вот те незыблемые принципы, на которые опирается банк.

Активы-нетто
5 206 625
тыс. бел. руб.
Средства клиентов
2 654 917
тыс. бел. руб.
Кредиты клиентам
2 389 887
тыс. бел. руб.
Уставной фонд
73 585
тыс. бел. руб.
Лицензия НБРБ
№4
Дата регистрации
28 ноября 2014

Отзывы о банке «Сбер Банк» (805)

Оставить отзыв
10.03.2024, 22:17
Tatsiana Antsileuskaya
г. Минск
Отвратительные впечатления, при заказе карты из приложения четко не указывают условия относительно пользования картами. Огромными буквами БЕСПЛАТНО, а потом меленькими буквочками в pdf файле о взимании комиссии в случае невыполнения условия. Банк в лучших традициях братков из 90-х. И самый неприятный сюрприз, что заблокировать данную карту из приложения нельзя.. то есть конечно можно, но комиссии продолжат взимать как положено. Соответственно,...
Читать далее
Ответ банка 12.03.2024, 18:11
Татьяна, добрый день! Окончательное решение о приобретении того или иного продукта всегда остается за клиентом банка. Заключая договор и получая карточку, клиент выражает свое согласие/несогласие на получение от банка той или иной услуги/продукта. Информация о взимаемых банком вознаграждениях размещена на официальном сайте банка www.sber-bank.by в открытом доступе, что позволяет клиентам ознакомиться с ней, перейдя по маршруту: О банке – Раскрытие информации – Сборник вознаграждений за операции, осуществляемые ОАО «Сбер Банк». Кроме этого, информация по оформленному вами продукту СберКарта размещена на сайте банка по маршруту Карты – Платежные карты – СберКарта - Подробнее (тарифы, документы, ответы на частые вопросы). В разделе «Тарифы» корректно указан размер ежемесячной абонентской платы 2.90 BYN, а также перечислены условия бесплатности (при оплате СберКартой товаров и услуг от 200 BYN или зачислении зарплаты от 500 BYN). При этом не учитываются оплаты в системе «СберБанк Онлайн» и устройствах самообслуживания банка. Указано, что вознаграждение взимается в случае отсутствия операций по карточке. Полная информация по продукту доступна клиентам при самостоятельном оформлении в системе «СберБанк Онлайн». При возникновении вопросов за дополнительной консультацией можно обратиться в подразделение банка или круглосуточно в Центр клиентской поддержки по короткому номеру 148 либо по номеру 5 148 148 во всех мобильных сетях, в том числе для международных звонков. Фактов вашего обращения до оформления продукта СберКарта не установлено. Хотим пояснить, что продукт «СберКарта» оформляется в рамках пакета услуг. Ежемесячная абонентская плата не взимается только в случае расторжения пакета услуг, что возможно при оформлении заявления на закрытие счета, либо выполнении условий бесплатности. Заблокировать карточку клиент может самостоятельно дистанционно в системе «СберБанк Онлайн». При этом дистанционно закрыть счет невозможно. В случае желания закрыть счет клиенту необходимо обратиться в любое подразделение банка с документом, удостоверяющим личность (паспорт) для оформления соответствующего заявления установленной формы, на основании которого специалист в программных комплексах банка осуществляет приостановку счета для его последующего закрытия, расторгает пакет с целью исключения списания абонентской платы (при наличии). Счет может быть закрыт только при отсутствии задолженности. При невозможности клиента лично обратиться в офис банка, для погашения задолженности и оформления заявления на закрытие счета, это может сделать его представитель на основании доверенности (при наличии соответствующих полномочий). Консультационную поддержку по продуктам и услуга банка можно получить в круглосуточном ЦКП банка. При этом не все вопросы клиентов могут быть решены при обращении в ЦКП. В некоторых случаях обязательно личное присутствие клиента с документом, удостоверяющим личность, а также с определенными документами. Специалисты ЦКП не консультируют клиентов по вопросам оформления доверенности. Толкование предоставленных доверенностью полномочий также не входит в их компетенцию. При обращении в подразделение банка доверенного лица при возникновении вопросов в части полномочий, отраженных в доверенности, а также правильности ее оформления, специалисту может потребоваться привлечение сотрудника юридической службы банка.
07.03.2024, 5:45
Sergey Vasilevskiy
г. Минск
Работают с Электросилой, но не могут обеспечить заявленные условия по рассрочкам. Простой телевизор за 2 к рублей и отказ. Слабый банк, отметает потенциальных клиентов. На месте крупных магазинов задумался бы о целесообразности дальнейшей совместной работы
Ответ банка 11.03.2024, 16:36
Сергей, указанной вами информации недостаточно для предоставления комментариев. Если вы заинтересованы в проведении разбирательства и получении ответа банка, пожалуйста, оставьте дополнительные данные (полные ФИО, дата рождения) на нашем официальном сайте https://www.sber- bank.by/page/mailing в разделе «Ваше мнение». После получения необходимых сведений банком будет проведено разбирательство, по результатам которого мы сможем предоставить вам ответ.
04.03.2024, 15:48
Василина
г. Витебск
Сотрудница банка в оказала мне неоценимую помощь: помогла установить приложение банка на мой телефон, показала, как отключить SMS-оповещения. Ее вежливое и терпеливое отношение, а также готовность помочь заслуживают особой благодарности. Я благодарна за ее профессионализм и клиентоориентированность. Город Витебск.
Ответ банка 05.03.2024, 18:05
Добрый день, Василина! Спасибо за ваше доверие и за добрые слова о нашем банке. Мы всегда готовы помочь и стремимся к тому, чтобы наши клиенты чувствовали себя комфортно во время обслуживания. Наши специалисты делают все возможное, чтобы обеспечить быстрое и эффективное решение любых задач. Всегда будем рады видеть вас, хорошего дня!
01.03.2024, 14:19
Maks Kubrik
г. Минск
Клиентоориентированности - 0. Программа лояльности банка оставляет желать лучшего! Во-первых: категории для возврата балов необходимо выбирать первого числа каждого месяца. И если этого по каким-либо причинам не сделал... - извините, прощаем. У вас же по заявлениям работает ИИ! Так почему не сделать выбор автоматически в зависимости от предпочтений клиента с возможностью корректировки раз в месяц (пусть даже того же первого). Во-вторых:...
Читать далее
Ответ банка 05.03.2024, 17:02
Добрый день, Максим! Благодарим за обратную связь. Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление, ведь мы всегда стараемся предложить лучшие условия и индивидуальный подход каждому клиенту. Порядок выбора категорий установлен условиями программы лояльности. Первого числа каждого месяца банк направляет уведомления клиентам с напоминанием выбрать категории. Ваше предложение в части случайного выбора не всех категорий, принято во внимание и направлено заинтересованным службам для рассмотрения на предмет целесообразности реализации. Мы стараемся становиться только лучше и надеемся, что в будущем наше сотрудничество продолжится только в положительном ключе. Хорошего дня!
01.03.2024, 13:21
Алла Сергеевна
г. Минск
Огромная благодарность этому банку. Очень доступно объяснили все о вкладах и предложили отличные условия. Несмотря на большое количество клиентов, все оформили быстро и качественно. В банке чисто и аккуратно. Консультанты никогда не отказали в помощи с инфокиоском. Спасибо всему персоналу этого отделения. Теперь я буду обращаться только сюда!
Ответ банка 04.03.2024, 15:07
Добрый день, Алла Сергеевна! Благодарим вас за высокую оценку. Ваши добрые слова о нашем банке очень важны для нас. Очень приятно, что вы довольны нашей работой и обещаем продолжать радовать вас качественным сервисом. Спасибо за ваше доверие, надеемся на долгосрочное сотрудничество. Хорошего дня!
29.02.2024, 21:03
Татьяна
г. Гродно
Посещение отделения банка в г.Гродно. 29 февраля, придя в отделение на 1 Мая в 17.59, это именно то время когда я обратила внимание на время зайдя в отд банка. При входе охрана мне озвучила, что сегодня последний день месяца и отделении работает до 18.00. Серьёзно???? Я простой человек, которому срочно необходимо снять ден.ср-ва со счета, должна помнить , что из всего перечня банков РБ , именно Сбербанк посл день мес работает до 18.00. Начнём с того,...
Читать далее
Ответ банка 04.03.2024, 11:50
Добрый день, Татьяна! Благодарим за обратную связь. Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление после визита. В соответствии с нормативными правовыми актами Республики Беларусь банк имеет право устанавливать перечень совершаемых операций, режим работы в своих структурных подразделениях с учетом специфики работы банка, в том числе объема и разновидностей проводимых операций, возможностей программного обеспечения и т.д. С информацией о перечне совершаемых операций в офисах банка, их режиме работы по предоставлению конкретной услуги можно ознакомиться на официальном сайте банка www.sber-bank.by, перейдя по маршруту «Отделения и банкоматы» – «Подразделения» – для удобства выбрать город Гродно. Общий режим работы подразделения не всегда совпадает с режимом работы по осуществлению конкретной операции. Перейдя во вкладку конкретного подразделения, можно ознакомиться с детальным режимом работы и предоставляемыми услугами. Также имеется информация об особом режиме подразделений в последний рабочий день месяца, года. На входной двери каждого офиса, в том числе Дополнительного офиса №400 Гродно Региональной дирекции №400 по Гродненской области (далее – ДО №400), размещена информация об общем режиме работы подразделения, а также особом режиме обслуживания клиентов в последний рабочий день месяца, адрес сайта банка, контактный номер телефона Центра клиентской поддержки. В ДО №400 обслуживание клиентов в последний рабочий день месяца осуществляется до 18:00. В ходе проведения разбирательства было установлено, что 29.02.2024 вы обратились в ДО №400 в 17:59:49. Офис был открыт, электронная очередь не отключена. При этом талон электронной очереди не был выбран вами. Специалисты обслуживали клиентов. Также по талону электронной очереди обслуживания ожидал клиент. После взаимодействия с представителем охраны банка вы покинули офис в 18:03:13, получив информацию о том, что ДО №400 работает до 18:00.
29.02.2024, 12:14
Игорь
г. Орша
Посещал отделение банка в Орше. Обслуживала очень милая и вежливая женщина. Мой вопрос требовал много времени и она осталась помогать нам после окончания своего рабочего дня, без всякого раздражения. От ее помощи у нас остались только хорошие впечатления. К сожалению, я забыл ее фамилию. Огромное спасибо ей за ее работу. Хотелось бы больше таких людей в банках и вообще.
Ответ банка 29.02.2024, 17:15
Добрый день, Игорь! Благодарим вас за положительный отзыв о работе нашего специалиста. Мы всегда стремимся к высокому уровню сервиса для наших клиентов и рады, что вам у нас было комфортно. Уверены, что и в дальнейшем мы продолжим радовать вас качественным обслуживанием. Ждем вас снова и желаем хорошего дня!
28.02.2024, 17:07
Oksana Yakushina
г. Минск
Спасибо большое сотруднице банка на Кальварийской за разъяснение всех моих вопросов, помощь в возвращении доступа к интернет-банку и приятное, дружелюбное обращение со мной как с клиентом. Таких специалистов точно нужно поощрять, как лучших работников банка.
Ответ банка 29.02.2024, 10:47
Здравствуйте, Оксана! Благодарим за положительный отзыв. Приятно, что вы высоко оценили внимательность и профессионализм нашего специалиста. Мы стараемся сделать всё возможное, чтобы каждый клиент оставался доволен уровнем сервиса. Вы всегда можете рассчитывать на нас в любом финансовом вопросе, будем рады новой встрече!
19.02.2024, 9:34
ORΛNGE
г. Минск
Самый современный банк в Беларуси, который не смотря на санкции продолжил развиваться и расти! Первым могу отметить регулярное открытие офисов нового форма,та по ВСЕЙ Беларуси. Самые крутые, пока что, обходят столицу, но надеюсь, что и до нас доберутся. Звучит странно, отделения в областях лучше, чем в Минке, жесть :) СберКарта тоже очень крутой продукт. С 1 января обновили условия и карточка стала выгодна для тех, кто совершает покупки...
Читать далее
Ответ банка 20.02.2024, 15:02
Добрый день! Благодарим за ваш развёрнутый отзыв и доверие к нашему банку. Мы искренне рады, что вы высоко оцениваете наши усилия по развитию и росту, это является для нас стимулом для дальнейшего развития. Наша цель - обеспечить удобство и доступность наших услуг для каждого клиента. Мы продолжим делать всё от нас зависящее, чтобы оправдать и превзойти ваши ожидания в дальнейшем. Всегда рады видеть вас в офисах нашего банка, хорошего дня!
08.02.2024, 10:01
Оля Раденя
г. Докшицы
Про кредиты хочу сказать отдельное спасибо банку. Онлайн оформление - комфортное и современное решение. И что особенно для меня было важно — ответ на запрос поступил быстро, что позволило избежать долгого ожидания. Вместо того чтобы ходить по отделениям с бумажками, все можно сделать не выходя из дома. Перед этим консультировалась в поддержке банка, тоже произвели хорошие впечатления. Спасибо.
Ответ банка 09.02.2024, 10:11
Добрый день, Оля! Спасибо за то, что уделили время и оставили приятный отзыв. Для нас важно, чтобы наши клиенты чувствовали себя уверенно и комфортно при работе с нами. Эффективность и удобство наших сервисов – наш приоритет. Уверены, что и в дальнейшем мы сможем радовать вас надежностью наших банковских продуктов. Благодарим за доверие, хорошего дня!

Новости о банке «Сбер Банк»

Уведомления
Отметить все как прочитанные
Удалить все