Сбер Банк

220030, г. Минск, пр-т Независимости, 32А-1

Рейтинг банка
2.4
737 отзывов https://www.sber-bank.by/
25.03 USD EUR RUB100
Покупка 2.8 3.02 2.8
Продажа 2.87 3.11 3.8
Лицензия НБРБ
№4
Дата регистрации
28 ноября 2014
Банк в соцсетях

О банке

ОАО «БПС-Сбербанк», образованный в 1923 году, — один из старейших и крупнейших банков Республики Беларусь.

В соответствии с решением общего собрания акционеров ОАО «БПС-Сбербанк» от 2 июня 2021 г., на основании постановления Правления Национального банка Республики Беларусь от 27 августа 2021 г. № 247 изменено наименование банка.

Новое наименование банка:

на русском языке:

  • полное — Открытое акционерное общество «Cбер Банк»
  • сокращенное - ОАО «Cбер Банк»

на белорусском языке:

  • полное — Адкрытае акцыянернае таварыства «Cбер Банк»
  • сокращенное - ААТ «Cбер Банк»
на английском языке:
  • Sber Bank

Лицензия Национального банка Республики Беларусь на осуществление банковской деятельности № 4 от 28.11.2014.

Специальное разрешение (лицензия) Министерства финансов Республики Беларусь № 02200/5200-1246-1086 на право осуществления профессиональной и биржевой деятельности по ценным бумагам, зарегистрирована в реестре лицензий Министерства финансов Республики Беларусь за № 5200-1246-1086, действительна по 30.01.2022 года.

Ориентируясь на дальнейший рост экономики, банк определил стратегическую линию сохранения поступательного и динамичного развития.

В целях укрепления позиций на финансовом рынке, банк продолжит последовательное наращивание собственного капитала и ресурсной базы, обеспечение комплексного обслуживания клиентуры, используя международные стандарты ведения банковского дела, имеющиеся технические и финансовые ресурсы, возможности филиальной сети.

Неизменной останется политика в отношении приоритетного кредитования реального сектора экономики, в первую очередь предприятий энергетики, строительства, топливной, нефтеперерабатывающей, химической приборостроительной отраслей промышленности.

Международная деятельность будет направлена на поддержание достойного имиджа среди зарубежных партнеров и расширение взаимовыгодного сотрудничества с международными финансовыми институтами в целях привлечения внешних инвестиций.

Для реализации поставленных задач предусмотрен переход на качественно новый технологический уровень автоматизации, позволяющий значительно повысить скорость и улучшить качество банковских процессов.

Дальнейшее развитие и совершенствование корпоративной культуры, высокая квалификация сотрудников и наличие условий для их профессионального роста являются залогом успешного ведения банковского бизнеса.

Эффективное управление рисками и повышение уровня менеджмента – вот те незыблемые принципы, на которые опирается банк.

Активы-нетто
5 206 625
тыс. бел. руб.
Средства клиентов
2 654 917
тыс. бел. руб.
Кредиты клиентам
2 389 887
тыс. бел. руб.
Уставной фонд
73 585
тыс. бел. руб.

Отзывы о банке «Сбер Банк»1401

Оставить отзыв
Николай
 
Самый нелепый и бесполезный банк как и его сотрудники с которыми довелось общаться. Вопиющая некомпетентность службы поддержки которая не решает никаких вопросов а только "пальцем в небо" т.е. наугад пытались объяснить почему мои карточки не работают ни в РБ ни в РФ. То рассказывают что терминалы в магазинах дают сбой то запрет на страны использования. Несколько магазинов в РФ+ 14 пунктов оплаты дорог и у всех сбой терминалов??? Объясняю что даже с карты на карту не могу перевести средства в онлайн банке... Несут любую хрень а помочь не хватает образования. Вы на остановках такой персонал набираете?..
Ответ банка
Николай, добрый день! Благодарим за отзыв. Указанной информации недостаточно для предоставления комментариев. Если вы заинтересованы в проведении разбирательства и получении ответа банка, пожалуйста, оставьте свои данные (полные ФИО, дата рождения, дата и время посещения банка, адрес подразделения, в которое обращались, дату и время обращения в Центр клиентской поддержки, а также контактный номер телефона, с которого был совершён звонок, оставьте ссылку на отзыв, а также иную информацию, имеющую значение для детального разбирательства) на нашем официальном сайте https://www.sber-bank.by/page/mailing в разделе «Ваше мнение». После получения необходимых сведений банком будет проведено разбирательство, по результатам которого мы сможем предоставить вам ответ.
Ольга
 
Добрый день. Никому не рекомендую связываться с этим банком. Ранее жила в Жодино и изначально при оформлении карточки мне забыли подключить услугу смс оповещения, а деньги снимать за услугу не забыли. Инфокиоски постоянно не работают. В бак придешь все чем то заняты, а клиента не вызывают, сидишь и ждёшь просто. Пополнить карточку наличными средствами в кассе нельзя, берут процент и ещё какой процент, а инфокиоски неисправны. И последней каплей стало то что их инфокиоск при пополнении карточки наличными средствами деньги забрал, а зачислить забыл. А банк теперь будет 14 дней разбираться. А вы 14 дней живите святым духом, а главное деньги ложились на карту для оплаты подарков на день рождения двоим детям. Ужасное обслуживание. Не рекомендую никому становится клиентом этого банка.
Ответ банка
Ольга, сожалеем, что обслуживание в ОАО «Сбер Банк» (далее – банк) вызвало у вас столь негативные эмоции. Вместе с тем, считаем необходимым пояснить следующее. Фактов списания с вашего счета комиссии за предоставление услуги «SMS-оповещение» не зафиксировано. Однако за невыполнение вами условий в течение отчетного периода по карточному продукту банк производит взимание комиссионного вознаграждения в соответствии с действующими тарифами. Обслуживание клиентов в офисах банка осуществляется в порядке, установленном электронной очередью. При этом клиенты в зависимости от выбранной операции направляются к специалистам в соответствии с возложенным на них функционалом. Вызов к рабочему месту специалиста следующего по очереди клиента осуществляется только после окончательного завершения обслуживания предыдущего. Банк не взимает вознаграждение за пополнение карточки в кассе в случае неработоспособности инфокиоска с функцией приема наличных денежных средств на момент совершения операции, а также при совершении операции в сумме 2000.00 BYN и более. При совершении клиентом неуспешной операции в устройстве самообслуживания для её урегулирования необходимо совершение определенных действий, на которые требуется некоторое время. В связи с чем, клиенту озвучиваются максимальные сроки для возврата денежных средств. Отметим, что ваша ситуация уже урегулирована, и денежные средства возвращены на ваш счет. Приносим вам наши извинения за доставленные неудобства в обслуживании.
Dmitriy Kalkov
 
Единственный банк ,на который можно моментально перевести деньги,по номеру счета,из 4 банков, услугами которых пользуюсь,на статусе денги доступны в течении 3 рабочих дней!!!! За год ни одной проблемной ситуации,для меня банк просто то, что надо
Ответ банка
Дмитрий, благодарим вас за отзыв! Рады, что предоставляемые нами услуги смогли произвести на вас впечатление. Уверены, что в будущем мы продолжим совершенствовать уровень сервиса и качество обслуживания. Хорошего дня!
Олеся Емельянова
 
Пользуюсь услугами двух банков: альфа и сбер-банк. В отличии от Альфа банка платежи внутри банка проводятся намного дольше, а в январе 23 года они побили собственный рекорд, перевод идёт уже несколько часов, в службе поддержки каждый раз увеличивают время ожидания. Сбер был выбран потому что обслуживание недорогое. Но с такими качелями, лучше переплатить. Да, к альфа банку тоже есть вопросы, но по крайней мере переводы там осуществляются мнгновенно. Вывод - если готовы понервничать, но сэкономить - вам сюда.
Ответ банка
Олеся, благодарим за отзыв. Однако указанной информации недостаточно для прояснения деталей. Для предоставления вам ответа направьте, пожалуйста, дополнительную информацию (о каких платежах идет речь, дата и время платежа, а также иную информацию, имеющую значение для детального разбирательства) посредством раздела на нашем официальном сайте https://www.sber-bank.by/page/mailing в разделе «Ваше мнение». После получения необходимых сведений банком будет проведено разбирательство, по результатам которого мы сможем предоставить вам ответ.
Юрий Игоревич Дайнеко
 
Здравствуйте много лет пользуюсь банка , был всегда им доволен, но 2023 году столкнулся не приятной ситуации, брал кредит в 2018 поносил его полностью 2021 , был сильно удивлен сотрудниками банка и техподдержки когда ко мне на работу пришла бумага 2021 года позвонил в банк на работу предоставил копию чека , банк конечно извенились за ошибку и пообещали разобраться в моей ситуации но итог не кто мне даже не написал письмо и даже не позвонили какие были приняты меры, ну думал все разобрались и ладно забыли, Январе 2023 года мне звонят по телефону судебный исполнитель и говорит что у меня задолжности по кредиту, я срываюсь с работы еду туда мне пакузет тот самый кредит который я уже давно оплатил 2021 года , Светлогорском опи мне пришлось доказывать что я все оплатил и задолжности нет , больше всего обидно за техподдержку которая даже не смогла мине в помощь в моей ситуации, и кроме это не свезала меня специалистами только слушал извение с их стороны объяснял им что на данный момент мне нужны подтверждение документа что у меня нету задолжности в банка по этому кредиту но мне так и не кто и не дал и не кто не звонил, вот вам и БПС Сбербанк Беларусь очень жаль такое отношение клиентам банка словами можно многое говорит но считаю что это грубое ошибка банка . Если клиент просит какие либо от вас документы объяснение и принятие меры к вашим сотрудникам вы должны чательно все рассматривать и впервую очередь не только извение просить у клиента банка но и выдать документы о каких либо операции или поглощение кредита и не брать с их деньги за эти справки, Повторюсь из за ваших холатных действий а именно вашими сотрудниками клиента банка который два года выплатит всю сумму по креду вызывают и присылают на работу отне погошение задолженности, клиент банка из за ваших сотрудников должен срываться с работы и сам все делать , и за меььте это ведь ваша ошибка БПС Сбербанк. А не клиента, так как клиент банка вам все выплатил. Да всем клиентам банка советую записывать с ими разговор по телефону.
Ответ банка
Юрий Игоревич, по изложенным в отзыве вопросам от вас поступало официальное обращение 24.01.2023 в адрес банка. После проведения полного детального разбирательства в установленный законодательством срок 26.01.2023 подготовлен ответ банка, который был направлен на ваш почтовый адрес. Позиция банка с учетом норм действующего законодательства изложена в данном ответе и остается неизменной. Нарушений в действиях специалистов банка не установлено. Отметим, что при обращении клиентов в Центр клиентской поддержки все звонки записываются. При проведении разбирательств по обращениям клиентов при необходимости данные звонки прослушиваются, и дается оценка предоставленным консультациям специалистами банка.

Новости о банке «Сбер Банк»

Камеральные проверки и цифровизация – как будут работать налоговые органы в 2023 году

Заместитель министра по налогам и сборам Элла Селицкая выступила на конференции Сбер Банка, посвященной анализу актуальных изменений налогового законодательства. Она рассказала, как налоговые органы будут работать в 2023 году и что это значит для бизнеса.

22.02.2023
Сбер приглашает предпринимателей Беларуси в международный акселератор Sber500

Международный акселератор IT-стартапов Sber500 пригласил белорусских разработчиков и предпринимателей. Программа рассчитана на 6 недель и вместе с обучением дает возможность найти клиентов и привлечь крупных инвесторов. Заявки принимают до 14 февраля 2022 года.

25.01.2023
Сбер Банк обсудил с ключевыми партнерами стратегию развития малого и микробизнеса

21-22 октября 2022 года Сбер Банк (Беларусь) провел свою ежегодную конференцию для ключевых партнеров, участники которой обсудили развитие сегментов малого и микробизнеса в рамках новых тенденций рынка и подвели некоторые итоги сотрудничества в 2022 году.

25.10.2022