Отзывы о банке «Нео Банк Азия»

Благодарим сотрудников ЗАО "НЕО Банк Азия" Могилевская дирекция и, персонально, главного специалиста Коцур Жанну Викторовну, за неравнодушие и индивидуальный подход. Жанна Викторовна внимательно отнеслась к нам, новым клиентам, профессионально решает все возникающие проблемы. Также выражаем признательность начальнику отдела казначейства Молчанскому Павлу Евгеньевичу за чуткость и понимание.

Часто обращаюсь в банк за получением переводов. Берёшь талон и 40мин-1час вам обеспечено провести в очереди. Люди пришедшие позже, проходят раньше, какие критерии отбора не понять... Специалистов сидит, как минимум, 6 человек, работают двое еле-еле, а остальные занимаются, типа, обработкой каких-то документов. И это норма для этого банка.

Плохая работа с клиентами, элементарно получить готовую карту , жду уже больше часа

В кассе банка не предупреждают о смене курса в момент обслуживания, в результате чего я потеряла значительную сумму при обмене, а аннулировать операцию отказались. Подошла к окошку - на табло одна сумма, передала деньги кассиру и естественно смотрела на кассира, а не на табло. И кассир Басалыго Н. даже не удосужились предупредить о смене курса.

Огромное спасибо специалисту Виктории за столиком номер 10! Быстро и оперативно, а главное грамотно оформила международный перевод в Китай. Приветлива и вежлива, доходчиво объяснила риски при переводе, посоветовала, как лучше сделать и чего ожидать. Спойлер: перевод дошел успешно. Ложка дегтя - очень долго ожидать, что бы попасть за 10 столик, такое ощущение, что работает только один специалист в данном направлении

Сегодня, 21.10.2024 г., оформлял в Нео Банке Азия (прежнее название банка: БТА Банк) Вкладной Счет (Депозит) Нео Безотзывный в бел.рублях на 13 мес., 14,3 % годовых, с ежемесячной капитализацией и возможностью снятия процентов и пополнения счета в 1-й месяц вклада (на сегодня Лучшее предложение, из всех банков, в Нео Банке). Предварительно забронировал время посещения банка (1 час). За 15-20 мин. оформили все документы и приняли деньги во Вклад. Обслуживание Вежливое, Внимательное (всё подробно разъяснили - подтвердили все изложенные на сайте Условия Депозита) и выдали мне на руки мой комплект документов. Прекрасный Коллектив Банка, Прекрасное обслуживание, Отличный Крепкий Банк !!! Всем работникам Банка Большое Спасибо !!! Так держать !!!

Работники не предупредили человека на какой банк им ложить деньги, и не дали все реквизиты, а так же не выслали договора насчёт кредита, хотя обязаны были выслать все договора, чтоб люди могли их прочесть и подписать. Но они лишь скидывают на телефон, а затем не говорят, что и куда ложить, а спустя месяц, только скидывают как и что платить, это вы считаете нормальным? Мне как работнику, куда и что ложить? Нет не реквизитов, нет ничего, УНП который находить только 21 век и все. Если и даёте кредит, хотя бы говорите на какой банк, другие люди, не знают, что и как, и куда ложить!

Имел несчастье приехать в кассу указанного отделения в г. Могилев, увидев информацию в Myfin. В результате, после моего приезда и ожидания в кассе, появились два молодца и устремились вперед, обогнав меня. На мой логичный вопрос этим наглецам: господа, куда вы, я прибыл раньше, они смутились, но тут подяла голос кассир: ОНИ ТУТ СТОЯЛИ!!!:-))) Конечно же офигел от такого, но был вынужден пропустить наглецов, так как этого возжелала кассир БТА Банка. В итоге она обслужила их, далее подешел я и она мне заявила, что валюта закончилась и моя участь идти ко второму окошку, котрое откроется через пару минут. Дальше произвошло следующее: открывается окошко и вторая мадам заявляет мне о том, что для меня будет уже иной курс, гораздо выше, так как за 20-30 минут моего ожидания, пока первый кассир обслужит "своих" людей, банк увеличил курс покупки. Так как было потеряно мое свободное время, я был вынужден купить по увеличенному курсу. ИТОГ: Полчаса потерянного времени, веры в человечество, испорченного настроения, потери при покопке крупной суммы по увеличенному курсу, резюмирую: В БТА БАНК (Нео Банк Азия) БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!!!!!

САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК НА СВЕТЕ ! ! !

Банк который придумал схему ты должен всегда. При использовании карты кешью списывают комиссию в следующем месяце, но как только пройдет списание комиссии (движение по счёту) у вас опять возникнет в следующем месяце комиссия!!! И так без конца .Никому не рекомендую карту Кешью. Прикладываю ответ банка на эту проблему. Он поражает своей наглостью. ОТВЕЬ: Добрый день! При закрытии счета Вы оплачиваете комиссионное вознаграждение за месяц, в случае, если Вы желаете использовать карточку, то стоимость за обслуживание карточки будет взиматься ежемесячно, соответственно, необходимо совершить оплату за 2 месяца сразу. Это как в анекдоте 1 ркублт вход 2 выход. Бегите их этого жадного банка.

Отвратительное качество обслуживания,в разгар рабочего дня работает только 2 сотрудника,которые даже не вызывают клиентов. Плюс вызывают своих знакомых раньше твоего номера,в электронной очереди три человека,но ждёшь полтора часа.

Ужасно самый медленный банк в РБ.. ожидание обслуживания по простейшим операциям 1-1.5 ЧАСА.. при том,что клиентов в зале ожидания 4-5 человек.. один человек на все операции.. ( хотя столов для обслуживания 10+).. фу такими быть..

Уговорил жену попытаться взять кредит в этом банке на приобретение товаров белорусского производства - мне показалось, что небольшой банк с одним отделением должен все вопросы решать оперативно и чётко. Параллельно подали заявку в Белагропромбанке - конечно, госбанк, и ожидания к сервису были похуже, но там условия приятнее, да и просто, для подстраховки (спойлер: и не зря подстраховались). К сожалению, надежды не оправдались. Я ещё готов понять получасовое ожидание в очереди а потом столько же на оформление заявки на кредит (хоть и с трудом, в белагро на всё ушло минут 15). Но принятие решения в течение 3-х дней уже вызывает вопросы (понимаю, что так прописано у банка, но белагро прислал ответ на следующее утро, хоть у них прописано то же самое). Но далее пошло полное безумие: по приезду в банк для окончательного оформления взяли талон в электронной очереди. Оказалось, что не к тому специалисту (в меню для выбора нет однозначно понятного пункта), перенаправили к другому (которого в тот момент не было на месте), но оказалось, опять не туда, перенаправили, и через минут 30 мы наконец у "того", с позволения сказать, "специалиста". Ввиду того, что одобренная сумма оказалась меньше запрошенной, мы оплатили бОльшую часть покупок через Белагропромбанк, который всё сделал за 10 минут и на два дня раньше (вот вам и "неповоротливый" госбанк), мы запросили оплату счёта на сумму примерно вдвое меньше одобренной. И вот тут началось... Не менее 15 минут так называемый "специалист" звонила по разным телефонам, что-то считала в компьютере, после чего дала на подпись новую заявку на кредит, а после подписания заявила, что необходима подпись на одобрение какого-то ещё работника банка, которого сейчас нет на месте, но он будет "к часу" (примерно минут через 40), и надо посидеть, подождать его. Это было уже последней каплей. Возможно, банк ориентирован на бомжей либо какие-то другие особо обделённые социальные слои, полностью лишённые чувства собственного достоинства и отчаянно нуждающиеся в деньгах, поэтому может позволить себе такое отношение, либо ему совершенно наплевать на отношение клиентов (и оценка на этом сайте довольно красноречиво от этом свидетельствует), но для нормальных людей это неприемлемо. Я был вынужден извиниться перед женой, что уговорил её потратить столько времени без результата (не считая потраченных нервов) и вычеркнуть это заведение из списка достойных внимания. Приношу прощения за многословность, всё это можно было бы изложить гораздо короче, но уверен, что модератор такое не пропустил бы)))

Оформляла кредит в автосалоне на хороших условиях. Кредит выплатила, впечатления о БТА банке положительное. Спасибо!

Являюсь клиентом 2,5 года и что хочу сказать-самый (данное слово было удалено модератором, так как оно не соответствует правилам myfin.by)(это цензурное слово!) банк наверное на планете! 1) обслуживание: даже если просто забрать карточку-полчаса будешь сидеть в очереди-не меньше! Народу дофига работает, а принимает два-три человека ! 2) скученность банкоматов: три на Комаровке, три на Жданах...а к примеру, в Заводском районе нет банкомата! И ближайший к нему банкомат находится в Серебрянке! 3) график работы: ладно, что одно отделение на двухмиллионный город, ок, но так сделайте график работы хотя бы до 19 часов-работающему человеку надо отпрашиваться, чтобы попасть в банк(а если работа далеко от банка?)!!! 4) кстати, почти всегда самые высокие курсы продажи валют... 5) март\апрель банк обновлялся, обновили и интернет-банк...как был он кривой, так и остался! Некоторые операции отображаются на след день, а некоторые через неделю! Переводы даже по картам внутри банка так и не возобновили! 6) зачисление денег одно из самых долгих-к примеру за сданные ж-д билеты деньги идут от 1 до 3 дней! То же самое и с зарплатой-бывает,что дойдёт за час, а бывает, что и за пять часов! Короче, если есть возможность-лучше не работать с этим банком!!! Две звезды только за местоположение-не более того..