Отзывы о банке «Нео Банк Азия»

Работает с этим банком. Все устраивает! Специалисты всегда готовы помочь! Очень внимательные и доброжелательные! Спасибо за сотрудничество.

Сегодня снимала с банкомата деньги (Банкомат Нео Банка),банкомат завис и грузил 3 минуты по итогу отлетела ошибка сервера - деньги списаны с карты и при этом не выданы))))При звонке в поддержку - требуют кодовое слово,которое при заполнении заявления на карту меня благополучно никто не спросил и отказали в предоставлении информации даже по номеру паспорта,под предлогом «не могу нарушить правила».Банк не работает ни в каком режиме ближайшие 4 дня.

К сожалению пришлось прибегнуть к услугам этого «банка».Начну как по мне с самого главного,а именно - мобильного приложения.Интерфейс абсолютно не нативный(как разработчик имею профессиональное мнение),при переходе на страницы оплаты(ЕРИП) - загрузка примерно 20-30 секунд,что очень существенно для глаза.Случай оплаты налога - деньги шли до налоговой 3 дня со стороны банка и в этот промежуток деньги были в неизвестном для меня состоянии.Молчу о стоимости карт(13$).Сегодня, приехав в один из немногих банкоматов по городу - вижу неработающий аппарат “Out of service” - банк реально вне сервиса))

Специалист Юлия, очень внимательная, добожелательная, компетентная, ответила на все интересующие вопросы.

Благодарим сотрудников ЗАО "НЕО Банк Азия" Могилевская дирекция и, персонально, главного специалиста Коцур Жанну Викторовну, за неравнодушие и индивидуальный подход. Жанна Викторовна внимательно отнеслась к нам, новым клиентам, профессионально решает все возникающие проблемы. Также выражаем признательность начальнику отдела казначейства Молчанскому Павлу Евгеньевичу за чуткость и понимание.

Часто обращаюсь в банк за получением переводов. Берёшь талон и 40мин-1час вам обеспечено провести в очереди. Люди пришедшие позже, проходят раньше, какие критерии отбора не понять... Специалистов сидит, как минимум, 6 человек, работают двое еле-еле, а остальные занимаются, типа, обработкой каких-то документов. И это норма для этого банка.

Плохая работа с клиентами, элементарно получить готовую карту , жду уже больше часа

В кассе банка не предупреждают о смене курса в момент обслуживания, в результате чего я потеряла значительную сумму при обмене, а аннулировать операцию отказались. Подошла к окошку - на табло одна сумма, передала деньги кассиру и естественно смотрела на кассира, а не на табло. И кассир Басалыго Н. даже не удосужились предупредить о смене курса.

Огромное спасибо специалисту Виктории за столиком номер 10! Быстро и оперативно, а главное грамотно оформила международный перевод в Китай. Приветлива и вежлива, доходчиво объяснила риски при переводе, посоветовала, как лучше сделать и чего ожидать. Спойлер: перевод дошел успешно. Ложка дегтя - очень долго ожидать, что бы попасть за 10 столик, такое ощущение, что работает только один специалист в данном направлении

Сегодня, 21.10.2024 г., оформлял в Нео Банке Азия (прежнее название банка: БТА Банк) Вкладной Счет (Депозит) Нео Безотзывный в бел.рублях на 13 мес., 14,3 % годовых, с ежемесячной капитализацией и возможностью снятия процентов и пополнения счета в 1-й месяц вклада (на сегодня Лучшее предложение, из всех банков, в Нео Банке). Предварительно забронировал время посещения банка (1 час). За 15-20 мин. оформили все документы и приняли деньги во Вклад. Обслуживание Вежливое, Внимательное (всё подробно разъяснили - подтвердили все изложенные на сайте Условия Депозита) и выдали мне на руки мой комплект документов. Прекрасный Коллектив Банка, Прекрасное обслуживание, Отличный Крепкий Банк !!! Всем работникам Банка Большое Спасибо !!! Так держать !!!

Работники не предупредили человека на какой банк им ложить деньги, и не дали все реквизиты, а так же не выслали договора насчёт кредита, хотя обязаны были выслать все договора, чтоб люди могли их прочесть и подписать. Но они лишь скидывают на телефон, а затем не говорят, что и куда ложить, а спустя месяц, только скидывают как и что платить, это вы считаете нормальным? Мне как работнику, куда и что ложить? Нет не реквизитов, нет ничего, УНП который находить только 21 век и все. Если и даёте кредит, хотя бы говорите на какой банк, другие люди, не знают, что и как, и куда ложить!

Имел несчастье приехать в кассу указанного отделения в г. Могилев, увидев информацию в Myfin. В результате, после моего приезда и ожидания в кассе, появились два молодца и устремились вперед, обогнав меня. На мой логичный вопрос этим наглецам: господа, куда вы, я прибыл раньше, они смутились, но тут подяла голос кассир: ОНИ ТУТ СТОЯЛИ!!!:-))) Конечно же офигел от такого, но был вынужден пропустить наглецов, так как этого возжелала кассир БТА Банка. В итоге она обслужила их, далее подешел я и она мне заявила, что валюта закончилась и моя участь идти ко второму окошку, котрое откроется через пару минут. Дальше произвошло следующее: открывается окошко и вторая мадам заявляет мне о том, что для меня будет уже иной курс, гораздо выше, так как за 20-30 минут моего ожидания, пока первый кассир обслужит "своих" людей, банк увеличил курс покупки. Так как было потеряно мое свободное время, я был вынужден купить по увеличенному курсу. ИТОГ: Полчаса потерянного времени, веры в человечество, испорченного настроения, потери при покопке крупной суммы по увеличенному курсу, резюмирую: В БТА БАНК (Нео Банк Азия) БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!!!!!

САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК НА СВЕТЕ ! ! !

Банк который придумал схему ты должен всегда. При использовании карты кешью списывают комиссию в следующем месяце, но как только пройдет списание комиссии (движение по счёту) у вас опять возникнет в следующем месяце комиссия!!! И так без конца .Никому не рекомендую карту Кешью. Прикладываю ответ банка на эту проблему. Он поражает своей наглостью. ОТВЕЬ: Добрый день! При закрытии счета Вы оплачиваете комиссионное вознаграждение за месяц, в случае, если Вы желаете использовать карточку, то стоимость за обслуживание карточки будет взиматься ежемесячно, соответственно, необходимо совершить оплату за 2 месяца сразу. Это как в анекдоте 1 ркублт вход 2 выход. Бегите их этого жадного банка.

Отвратительное качество обслуживания,в разгар рабочего дня работает только 2 сотрудника,которые даже не вызывают клиентов. Плюс вызывают своих знакомых раньше твоего номера,в электронной очереди три человека,но ждёшь полтора часа.