Отзывы о банке «Сбер Банк»

Добрый день, Светлана! Благодарим вас за обратную связь и за то, что остаётесь нашим клиентом. Нам важно знать, какие моменты создают неудобства для клиентов. Понимаем вашу ситуацию и ценим, что вы обратили внимание на режим работы инфокиосков. Сеть устройств самообслуживания банка является одной из крупнейших в Республике Беларусь. С полным перечнем можно ознакомиться на официальном сайте банка: www.sber-bank.by, перейдя по маршруту: «Отделения и банкоматы» – «Банкоматы и инфокиоски», для удобства выбрать город Гомель, установить фильтры по необходимой услуге «платежи», «работают 24 часа». Размещение инфокиоска в зоне 24/7 по адресу г. Гомель ул. Интернациональная д.13 недопустимо с учётом требований безопасности. При этом по указанному адресу размещен банкомат банка с возможностью приёма наличных денежных средств, что позволяет совершать платежи наличными, который работает в круглосуточном режиме. В то же время отметим, что в настоящее время банком созданы широкие возможности для совершения большинства операций в удалённых каналах обслуживания через систему «СберБанк Онлайн». Это позволяет минимизировать необходимость посещения подразделений банка и устройств самообслуживания, даёт возможность управлять своими счетами, переводить денежные средства и выполнять другие операции в любое удобное для вас время. Признательны за ваше терпение и внимание к данному вопросу! С уважением, ОАО «Сбер Банк» Свернуть

Здравствуйте, Станислав. Спасибо за ваш отзыв и доверие к депозиту «Сохраняй». Рады, что вклад стал для вас надёжным инструментом для сохранения и приумножения средств, а удобное управление через мобильное приложение делает процесс максимально простым и прозрачным. Для нас важно, что условия и ставка соответствуют вашим ожиданиям. Мы продолжим совершенствовать наши сервисы, чтобы они оставались удобными и выгодными для клиентов. Надеемся, что вы продолжите пользоваться нашими услугами и рекомендовать нас друзьям и родным! Свернуть

Игорь, добрый день. Спасибо за позитивный отзыв. Очень приятно знать, что Молодёжная СберКарта стала вашей первой картой и оправдала ожидания. Здорово, что вы подключили программу лояльности «Спасибо» и уже пользуетесь её преимуществами. Мы действительно стремимся создавать продукты, которые помогают молодым клиентам чувствовать себя самостоятельными и уверенными в управлении финансами. Признательны за оказанное доверие к Сбер Банку, желаем отличного дня! Свернуть

Уважаемая Марго, благодарим за столь ценный и подробный отзыв о нашем сервисе! Мы очень рады, что вы, как давний клиент, по достоинству оценили как цифровые возможности банка, простоту онлайн-оформления и управления, так и качественную консультацию нашего сотрудника. Для нас важно, чтобы каждое взаимодействие было не просто формальностью, а помогало достигать ваших финансовых целей. Мы ценим вашу лояльность и доверие. Будем и дальше стараться радовать вас современными и удобными решениями! С уважением, ОАО «Сбер Банк». Свернуть

Уважаемый Михаил, искренне благодарим вас за такой тёплый отзыв и высокую оценку нашей услуги по обмену повреждённых банкнот! Мы очень ценим, что вы считаете её проявлением заботы о клиентах. Нам особенно приятно слышать ваше понимание и справедливую оценку условий оказания данной услуги. Да, мы действительно стремимся предусмотреть даже такие, казалось бы, нестандартные ситуации, чтобы каждый клиент мог найти у нас решение. Ваши слова - лучшая мотивация для нашей команды. Будем и дальше стараться оправдывать доверие. С уважением и наилучшими пожеланиями, ОАО «Сбер Банк». Свернуть

Диана, здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв. Приятно знать, что наш сервис денежных переводов в Россию оказался для вас удобным и выгодным. Безкомиссионные переводы – это наш способ сделать ваши финансовые операции проще и доступнее. Ваши положительные слова вдохновляют нас на дальнейшее совершенствование услуг. Признательны за доверие и выбор нашего банка. Надеемся, что вы продолжите пользоваться нашими услугами и рекомендовать нас друзьям и родным! Свернуть

Добрый день, Никита. Спасибо за такой развернутый и позитивный отзыв! Нам приятно, что после перехода к нам вы остались довольны выбором, в особенности СберКартой и программой лояльности «Спасибо». Рады, что оценили ключевые преимущества, такие как стабильное начисление баллов, их гибкое использование, а также удобство и скорость бесплатных переводов через ЕРИП. Именно для этого мы и создаем такие решения - чтобы вы могли легко получать реальную выгоду от повседневных операций. Будем и дальше радовать вас качественным сервисом и полезными продуктами! Желаем хорошего дня. Свернуть

Уважаемый Антон, искренне благодарим за такой подробный и позитивный отзыв о нашем сервисе переводов! Нам очень приятно, что вы по достоинству оценили его ключевые преимущества - скорость, отсутствие комиссии и простоту использования, когда получателя можно найти всего лишь по номеру телефона. Мы создавали этот продукт именно для таких ситуаций, как вы описали: чтобы помощь или подарок близким могли доходить быстро и без лишних хлопот, даже на большом расстоянии. Особенно рады, что вы отметили экономию не только денег, но и времени. С уважением и наилучшими пожеланиями, ОАО «Сбер Банк» Свернуть

Добрый день. Большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашей работы! Приятно слышать, что обновление сервиса принесло положительные впечатления и вы заметили ускорение в начислении бонусов. Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания и развитием наших продуктов, чтобы делать их еще более удобными и выгодными. Ваша лояльность и обратная связь - лучшая мотивация двигаться дальше. Будем рады и впредь радовать качественным сервисом! С уважением, ОАО «Сбер Банк» Свернуть

Уважаемая Ангелина, искренне благодарим вас за такой теплый и подробный отзыв! Нам очень приятно, что вы выбрали именно молодежную СберКарту и оценили ее преимущества - скорость оформления, прозрачность условий и выгодную программу лояльности. Особую благодарность мы обязательно передадим консультантам в отделении. Для нас важно, чтобы каждый клиент чувствовал себя комфортно и получал не только качественный сервис, но и позитивные эмоции. Мы рады, что смогли оправдать ваши ожидания, и будем стараться и дальше радовать вас своими продуктами и обслуживанием. Желаем вам приятных покупок с помощью накопленных баллов! С уважением и наилучшими пожеланиями, ОАО «Сбер Банк». Свернуть