Взяли в прошлом году кредит для ИП, месяц рассматривали документы, рефинансировали старые кредиты с увеличением линии. В итоге месяц бюрократии, говорили об одном, менеджер Наталья сделала по своему и... Читать далее
Взяли в прошлом году кредит для ИП, месяц рассматривали документы, рефинансировали старые кредиты с увеличением линии. В итоге месяц бюрократии, говорили об одном, менеджер Наталья сделала по своему и без согласования, согласились от безысходности.
Банк ужасный, сотрудники юридически безграмотные, трактуют договор как им удобно, такое ощущение, что мы теперь у них в рабстве и они только и ждут за чтобы дать штраф.
По договору оплата долга последнее число месяца, за июль оплатили 1 августа утром, что не противоречит законодательству. Банк в этот же день ставит просрочку, выставляет пеню, наш платеж взяли в счет следующего месяца, а за июль у нас капает пеня и узнаем мы это, когда 15 августа зашли в л.к. оплатить проценты, менеджер даже не позвонила уточнить. В ответ на все вопросы, сотрудники отмахивались и говорорили, что ничего страшного для кредитной истории нет, вот если 3 месяца, то да... Написали в Нацбанк, всё ок, банк не извинился ничего, только менеджер жаловалась, что их лишили премии.
Сейчас опять началось, дают штрафы ссылаясь на пункты, которые мы выполнили, хотели взять кредит в другом банке написали и предупредили Белинвест, попросили декларации, отправили ждем, ответа нет, сегодня дают штраф, что взяли кредит... Прошло почти две недели, от них не было никого ответа. Такое ощущение, что у тебя теперь нет прав, одни обязательства, которые должен выполнять только ты, банк рассматривает все заявления по месяцц,в случае чего до них не дозвониться и не дождаться..
В общем если вы хотите усложнить себе жизнь, то вам сюда. Такого бардака нет ни в одном банке, а мы их знаем немало. Свернуть
