Прочитав две страницы отзывов, не нашел ни одного положительного, в основном по единице. Неужели руководство банка не интересуется как отзываются клиенты о работе банка. Похоже все всем до лампочки. ... Читать далее
Прочитав две страницы отзывов, не нашел ни одного положительного, в основном по единице. Неужели руководство банка не интересуется как отзываются клиенты о работе банка. Похоже все всем до лампочки. Дают ответы на отзывы типа "Уважаемый клиент! Банк заинтересован в предоставлении быстрого и качественного обслуживания".
На самом деле обслуживание ужасное. Появилось желание поменять карту на карту другого банка.
18 июня 2019 года нужно было оплатить услуги нотариуса в отделении Беларусбанка в г. Осиповичи по ул.Сумченко. Номер электронной очереди выдал терминал Е040. В банке имеется два зала, в каждом по шесть операторов по обслуживанию клиентов. На табло очередь высвечивается непонятно каким образом. Прождав сорок пять минут, подошел к девушке оператору, которая была не занята, спросил по какому принципу движется очередь. Девушка ответила, ваш платеж обслуживается только в окошках 7 и 8. Подойдя к окошку 7 увидел табличку "Длительная операция", итого мой платеж я мог оплатить только в одном окошке из 12-ти.
Я вышел на коридор между залами. Из зала номер 1 вышла девушка и увидела у меня в руках талон с номером очереди. Она спросила, вы будете оплачивать по карточке или наличными, я ответил что по карточке. Она сказала идите за мной, и провела платеж. Операция заняла не больше минуты. Спасибо этой девушке, оказывается встречаются даже в этом банке хорошие люди.
Так стоило мне тратить сорок пять минут, и не известно сколько еще я мог прождать, если есть свободные операторы, которые могли провести платеж.
Зачем эта электронная очередь если не понятно как она работает, лучше живая очередь?
Я пенсионер без личного транспорта. Еще нужно было зайти к нотариусу и успеть на рейсовый автобус, который ходит редко.
Хотелось бы получить ответ от заведующего этого отделения банка, почему так плохо организована работа сотрудников.
Судя по отзывам, которые по видиму не доходят до руководства банка, недовольных людей работой банка очень много, но повторюсь, всем видимо до лампочки, и на клиентов они плевать хотели! Свернуть
Совет эксперта при выборе дебетовой карты
При выборе дебетовой карты ярко выраженного критерия нет, и выбор карты зависит от целей клиента. Однако, если обобщить, то можно выделить несколько ключевых критериев: