Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
317 отзывов
Банк Дабрабыт
Все понравилось, оформляла рассрочку, хорошие условия, всем советую этот банк.
Ответ банка
28.02.2025
Добрый день, Света! Благодарим Вас за высокую оценку качества работы Банка, а также наших банковских продуктов. Мы приложим все усилия для того, чтобы качество обслуживания и в дальнейшем соответствовало Вашим ожиданиям. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С благодарностью, Банк Дабрабыт.
Банк Дабрабыт
Колцентр ни какой. Обслуживания просто нет
Дозвонится по указанным телефонам просто не реально, сами не перезванивать, на электронные сообщения и письма не реагируют, заявки оставлять просто бесполезно. Если вы не справляетесь с таким количеством клиентов, так может просто набрать штат по больше, а если не хватает денег на расширение штата, так может лучше сменить руководство или закрыть банк, раз он нн в состоянии выполнять свои обязательства.
Ответ банка
26.02.2025
Дмитрий, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства и сожалеем о том, что качество сервиса не ответило Вашим ожиданиям. Подобные ситуации в работе сервисов Банка не являются нормой, и мы прилагаем все усилия для их недопущения. Ответы с разъяснениями по изложенным в Ваших письмах вопросам, направленных на электронный адрес Банка, были оправлены Вам. В случае их неполучения, рекомендуем Вам проверить папку «Спам».
При наличии вопросов по предоставленным Банком разъяснениям, Вы можете направить Ваши контактные данные на адрес электронной почты cx@bankdabrabyt.by с указанием в тексте письма, дополнительно, ссылки на отзыв, для связи с Вами и решения вопроса. Мы признательны за Вашу активную позицию как Клиента, которому небезразлична работа Банка и качество обслуживания. С уважением, Банк Дабрабыт.
Банк Дабрабыт
Мобильное пиложение
Не проходят переводы на карту другого банка, хотя раньше без проблем. Устроил танцы с бубнами:" обновил приложение, удалил, снова установил с нуля. Итог тоже - приходит одноразовый пароль , а дальше - "системная ошибка" На второй день удалось перевести часть суммы и снова тупик. На третий день итог тот же. Связи с банком нет от слова совсем - по телефону не дозвониться, на письменное обращение ответа тоже нет. Надо ехать в банк лично. Вот такой онлайн. Три дня в топку. Придется менять банк.
Ответ банка
26.02.2025
Олег, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства и сожалеем о сложившемся негативном впечатлении. Подобные ситуации в работе сервисов Банка не являются нормой, и мы прилагаем все усилия для их недопущения. К сожалению, на основании предоставленной информации в Вашем отзыве, Банком не может быть дан комментарий по произошедшей ситуации. В связи с чем, для проведения подробного разбирательства, в случае если вопрос еще актуален, направьте, пожалуйста, Ваши контактные данные на адрес электронной почты cx@bankdabrabyt.by с указанием в тексте письма, дополнительно, ссылки на отзыв, для связи с Вами и решения вопроса. С уважением, Банк Дабрабыт.
Банк Дабрабыт
Рассрочка в 21 веке
Быстро одобрили расрочку. Пока вопросов не возникает
Ответ банка
17.02.2025
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку качества работы Банка. Спасибо, что выбираете наш Банк. Мы рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С благодарностью, Банк Дабрабыт.
Банк Дабрабыт
На грани скама
При оформлении кредита в ДБ на вайбер услужливо приходит сообщение о том, что актуальную инфу по задолженности можно мониторить через их приложение.
Устанавливаем, вводим номер договора, вроде удобненько.
И вот, ты вносишь последнюю сумму, которая у тебя отображается в приложении, в итоге отображается задолженность 0.00 р и ты со спокойной душой забываешь... и потом получаешь просрочку по кредиту.
Да, да, такой вот своеобразный вид скама.
Потому что по факту будет висеть фактическая сумма к погашению в пару рублей, которая в приложении нигде отображаться не будет.
Ещё у дабрабыта есть весьма странная привычка присылать втихую на подписание договор на каких-то левых условиях.
К примеру, оформляешь ты в 21ом веке товар, отправляешь в банк запрос на сумму 1500 р. на 24 мес. Банк тебя уведомляет, что заявка твоя одобрена, и присылает на подписание договор, где одобрена сумма 200 р на 24 месяца.
Причем подобным грешит ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО дабрабыт.
Ответ банка
17.02.2025
Добрый день! К сожалению, информации в Вашем отзыве не достаточно для предоставления комментариев. Просим Вас направить Ваши контактные данные на адрес электронной почты cx@bankdabrabyt.by с указанием в тексте письма, дополнительно, ссылки на отзыв, для связи с Вами, решения вопроса в случае его актуальности и возможности проведения разбирательства для предоставления комментариев. Мы признательны за Вашу активную позицию как Клиента, которому небезразлична работа Банка и качество обслуживания. С уважением, Банк Дабрабыт.
Банк Дабрабыт
Проще богу дозвониться.
Делал частичное расторжение кредита и нужна информация пересчитали мне его или нет. Сделать это можно только дозвонившись в банк а как это сделать если я по 20 минут вешу на трубке и результата 0 ?
На сайте в живом чате так они отвечают, круто, но там мой вопрос решить не могут. Как к вам дозвониться объясните ? В жизни не поверю что на столько огромные у вас очереди звонков в четверг в 2 часа дня и вы не успеваете всем ответить. Если только у вас не один сотрудник работает.
Ответ банка
14.02.2025
Никита, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства и сожалеем о том, что качество сервиса не ответило Вашим ожиданиям. Подобные ситуации в работе сервисов Банка не являются нормой, и мы прилагаем все усилия для их недопущения. К сожалению, информации в Вашем отзыве не достаточно для предоставления комментариев. Просим Вас направить Ваши контактные данные на адрес электронной почты cx@bankdabrabyt.by с указанием в тексте письма, дополнительно, ссылки на отзыв, для связи с Вами, решения вопроса в случае его актуальности и возможности проведения разбирательства для предоставления комментариев. Мы признательны за Вашу активную позицию как Клиента, которому небезразлична работа Банка и качество обслуживания. С уважением, Банк Дабрабыт.
Банк Дабрабыт
Процентные ставки
Хорошие процентные ставки по кредитам и девочки в офисе приятные и приветливые.
Ответ банка
10.02.2025
Добрый день, Максим! Благодарим Вас за высокую оценку качества работы Банка, а также наших банковских продуктов. Спасибо, что выбираете наш Банк. Мы рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С благодарностью, Банк Дабрабыт.
Банк Дабрабыт
Не отвечают на письма, не возможно дозвониться
Если бы была возможность, то я поставила бы 0, а не единицу за такую работу банка. У меня сохранена вся информация подтверждающая то, что мне ЧЕТЫРЕ ДНЯ не дали ответа на мой вопрос в официальном чате банка в Viber , а также в чате на сайте самого банка.
Многие пишут, что до банка невозможно дозвониться, это действительно так, с 29 января по 31 января, я предпринимала попытки позвонить по номеру указанному на сайте, и ждала
около 20 минут, и так и не дождалась ответа.Сколько нужно ждать чтобы вы ответили, час или два??? А если я ПОТЕРЯЮ карточку, как ее заблокировать , если с БАНКОМ НЕВОЗМОЖНО СВЯЗАТЬСЯ. Просто ужасный сервис, никому не рекомендую оформлять их карточки
Ответ банка
03.02.2025
Антонина, добрый день! Приносим Вам искренние извинения за предоставленные неудобства. Нам важно, чтобы качество предоставляемых услуг соответствовало ожиданиям каждого Клиента. Вынуждены отметить, что, отмечаются случаи, когда в связи со значительным увеличением обращений действующих и потенциальных клиентов в Контакт-центр, в том числе посредством мессенджеров, время ожидания ответа специалиста Контакт-центра бывает выше обычного. К сожалению, 29.01.2025 в программном обеспечении Банка произошел сбой в работе, в связи с чем нагрузка на Контакт-центр также была значительно увеличена 29.01.2025 и 30.01.2025, в связи с чем, все специалисты Контакт-центра Банка были задействованы на прием входящих звонков Клиентов. После чего специалисты отвечали Клиентам в мессенджерах в порядке очередности. При этом, если в какой-то момент чат, в который Клиент прислал сообщение, был закрыт (в том числе автоматически из-за превышения времени ожидания), специалист Контакт-центра его, к сожалению, не видит. Подобные случаи в работе сервисов Банка не являются нормой, и мы прилагаем все усилия для исправления текущей ситуации и недопущения подобного в будущем. Мы признательны за Вашу активную позицию как Клиента, которому небезразлична работа Банка и качество обслуживания. Спасибо за Ваше понимание и терпение. Еще раз приносим Вам извинения. С уважением, Банк Дабрабыт.
Банк Дабрабыт
Отвратительная работа банка
Я 26.12.2023 года получила карточку МТС Деньги в г. Орша , и работник банка внес в МСИ неверные данные обо мне место регистрации и место проживания , а теперь что бы это исправить мне нужно приехать лично в банк Минска или Витебска , потратив на это свое рабочее время и деньги
Ответ банка
30.01.2025
Добрый день, Ольга.
Сожалеем о возникшем недопонимании, но обращаем Ваше внимание, что оформление и выдача карточек МТС-Деньги осуществляется в салонах связи СООО "Мобильные телесистемы"(оператор мобильной связи МТС) специалистами компании СООО "Мобильные телесистемы". Соответственно, для исправления данных, неверно внесенных работниками салона МТС, где Вы осуществляли оформление карточки, Вам необходимо обратиться в любой из собственных салонов МТС в любом городе. С уважением, Банк Дабрабыт
Банк Дабрабыт
Пользуюсь картой все устраивает, даже манибэк есть, открыл маме пенсионную, так даже на дом ей карточку привезли сотрудники, спасибо
Ответ банка
23.01.2025
Добрый день, Александр! Благодарим Вас за высокую оценку качества работы Банка, а также наших банковских продуктов. Мы приложим все усилия для того, чтобы качество обслуживания и в дальнейшем соответствовало Вашим ожиданиям. Спасибо, что выбираете наш Банк. Мы рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С благодарностью, Банк Дабрабыт.
Банк Дабрабыт
вроде нормальный, претензий к нему не имею. Знакомые кредит платили в этом банке, никто не жаловался
Ответ банка
08.01.2025
Добрый день, Надежда! Благодарим Вас за высокую оценку качества работы Банка. Мы стремимся, чтобы качество предоставляемых услуг соответствовало ожиданиям всех Клиентов. Спасибо, что выбираете наш Банк. Мы всегда рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С благодарностью, Банк Дабрабыт.
Банк Дабрабыт
хороший банк
я раньше пользовалась услугами этого банка и мои знакомые тоже, и никаких проблем с обслуживанием не возникало
Ответ банка
03.01.2025
Добрый день! Благодарим Вас высокую оценку работы Банка. Мы приложим все усилия для того, чтобы качество обслуживания и в дальнейшем соответствовало Вашим ожиданиям. Спасибо, что выбираете наш Банк. Будем рады и дальше видеть Вас в числе Клиентов нашего Банка. С благодарностью, Банк Дабрабыт.
Банк Дабрабыт
Хорошее обслуживание
В отделении на малиновке работают очень приветливые и отзывчивые сотрудницы, помогли разобраться в моих платежах по кредитам. Больше бы таких сотрудников, спасибо за профессионалов своего дела. С наступающим новым годом!
Ответ банка
30.12.2024
Добрый день, Галина! Благодарим Вас высокую оценку работы специалиста Банка. Мы приложим все усилия для того, чтобы качество обслуживания и в дальнейшем соответствовало Вашим ожиданиям. Спасибо, что выбираете наш Банк. От всей души поздравляем Вас с наступающим Новым Годом и Рождеством! Желаем благополучия и крепкого здоровья! Будем рады и дальше видеть Вас в числе Клиентов нашего Банка. С благодарностью, Банк Дабрабыт.
Банк Дабрабыт
Спам Звонки
Банк Добрабыт звонит мне уже вторую неделю без спроса.
Я не являюсь клиентом банка и никогда в нем не регестрировался. Кто-то видимо указал мой номер телефона в банке, и теперь они мне звонят постоянно и просят закрыть чей-то кредит. Я позвонил в Банк, и они проверили, что я не являюсь клиентом. На мою просьбу перестать мне звонить, и проверить мой номер, они ответили, чтобы я писал жалобу.
Это возмутительно, и если кто-то может помочь с подачей иска в суд, прошу помочь мне в этом.
Ответ банка
27.12.2024
Александр, добрый день! Приносим Вам искренние извинения за предоставленные неудобства. К сожалению, в Банке иногда случаются такие ситуации, описанные Вами в отзыве, когда Клиенты для связи с Банком ошибочно указывают номера телефонов других Клиентов либо забывают известить Банк о смене номера телефона. Наличие телефона для связи необходимо Банку в рамках исполнения договорных обязательств. Мы ценим Вашу конфиденциальность и хотим помочь Вам решить эту проблему. Чтобы удалить из анкетных данных Клиента Ваш номер телефона направьте, пожалуйста, в адрес Банка электронное обращение через систему ОБРАЩЕНИЯ.БЕЛ с указанием в тексте обращения, дополнительно, ссылки на отзыв, а также предоставив подтверждение принадлежности номера телефона (счет-фактура на услуги связи, договор, акт на услуги связи, счет и т.д.). Спасибо за Ваше понимание и терпение. Еще раз приносим Вам извинения и надеемся, что предоставленные разъяснения будут способствовать пониманию сложившейся ситуации. С уважением, Банк Дабрабыт.
Банк Дабрабыт
Кредит
Банк спас мне праздники! В преддверии Нового года, когда хочется порадовать всех близкий подарками случилось у меня так, что на работе не дали премию, на которую я рассчитывала и конечно я расстроилась, что не смогу порадовать своих родных. И вот тут-то мне коллега подсказала, что можно взять кредит в Банке Дабрабыт, такое интересное название у него еще «Мы подождем», так еще и проценты не нужно платить, если успеешь погасить за полгода, так удобно. Спасибо вам за такой прекрасный кредит, всем буду советовать вас.
Ответ банка
26.12.2024
Добрый день, Жанна! Благодарим Вас за высокую оценку качества работы Банка, а также наших банковских продуктов. Мы приложим все усилия для того, чтобы качество обслуживания и в дальнейшем соответствовало Вашим ожиданиям. Спасибо, что выбираете наш Банк. Мы рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С благодарностью, Банк Дабрабыт.