Отзывы о банке «Банк Дабрабыт» - страница 2.

Дарья, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства и сожалеем о сложившемся негативном впечатлении. К сожалению, в Вашем отзыве недостаточно данных для предоставления комментариев по произошедшей ситуации. Будем благодарны, если Вы найдете время и возможность и направите Ваши контактные данные на адрес электронной почты cx@bankdabrabyt.by с указанием в тексте письма, дополнительно, ссылки на отзыв, времени совершения платежа погашения задолженности по кредиту, а также Ваших нареканий в части работы услуги Дабрабыт-онлайн для связи с Вами и решения вопроса. Нам очень важна обратная связь, которая позволяет нам совершенствовать работу Банка. Мы признательны за Вашу активную позицию как Клиента, которому небезразлична работа Банка и качество обслуживания. Можем предположить, что Вы совершали платеж по кредиту после 21:00, в связи с чем хотим пояснить следующее. При внесении платежа в счет погашения кредита с 21:00 рабочего дня (с 19:00 последнего рабочего дня месяца) до 03:00 следующего дня услуга «Полное погашение кредита» недоступна, доступна только услуга «Погашение текущей задолженности по кредиту». Требование на оплату кредитной задолженности в таком случае Банком не выставляется, плательщик самостоятельно должен ввести сумму платежа. Дополнительно с данной информацией можно ознакомиться на официальном сайте Банка в разделе «Кредиты» – «Порядок погашения кредитов». С уважением, Дабрабыт. Свернуть

Добрый день, Елена. Сожалеем, что опыт взаимодействия с Банком не ответил Вашим ожиданиям. Банком уделяется пристальное внимание соблюдению условий заключенных договоров и законодательства Республики Беларусь. В соответствии с п. 1.6 договоров срочных безотзывных вкладов Вкладополучатель вправе приостановить (прекратить) прием дополнительных взносов во вклад и/или ограничить их, установив минимальную и/или максимальную сумму дополнительного взноса во вклад с возможностью ее изменения, уведомив об этом Вкладчика путем размещения соответствующей информации на собственных информационных стендах и/или на корпоративном интернет-сайте Вкладополучателя - www.bankdabrabyt.by. Так, информация об изменении условий по депозитам физических лиц в белорусских рублях (приостановлении приема дополнительных взносов по действующим и вновь заключаемым договорам безотзывных вкладов) была размещена на сайте Банка 31.03.2026. Также соответствующая информация была направлена клиентам Банка РОР-уведомлением в системе дистанционного банковского обслуживания (услуге Дабрабыт-онлайн) 01.04.2026. Обращаем внимание, что начисление процентов на денежные средства, размещенные во вклад, продолжает осуществляться на условиях заключенного между Вами и Банком договора. С уважением, Банк Дабрабыт. Свернуть

Добрый день, Наталья! Спасибо, что выбираете наш Банк и доверяете нам Ваше благополучие, а также за высокую оценку работы Банка. Нам очень приятно получать подобную обратную связь, так как она подтверждает, что мы на правильном пути. Мы будем и дальше стремиться оправдывать Ваши ожидания, прилагать все усилия для создания наилучшего сервиса и Вашего опыта взаимодействия с Банком. Всегда рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С благодарностью, Банк Дабрабыт. Свернуть

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и искренне сожалеем, что работа нашего офиса «На Антонова» вызвала у Вас неудобства. В настоящее время в данном офисе временно доступно только кассовое обслуживание Клиентов. При этом, руководством Банка уже рассматривается вопрос о возобновлении полного розничного обслуживания Клиентов в офисе «На Антонова». Как только решение будет принято, на корпоративном сайте Банка в разделе «Новости» и в наших социальных сетях будет размещена соответствующая информация — следите за обновлениями! В данный момент кассовое и розничное обслуживание Клиентов доступно в управлении по Гродненской области, расположенном по адресу: ул. Большая Троицкая, д. 1, с графиком работы можно ознакомиться на сайте Банка. Мы признательны за Вашу активную позицию как Клиента, которому небезразлична работа Банка и качество обслуживания. С уважением, Банк Дабрабыт. Свернуть

Добрый день, Нелли! Приносим искрение извинения за доставленные неудобства и сожалеем о сложившемся негативном впечатлении. Нам очень важна обратная связь, которая позволяет нам совершенствовать работу Банка. На основании Вашего отзыва, Банком изучены материалы видеозаписей. По результатам анализа установлено, что в момент Вашего обращения в кассу Банка по техническим причинам работа кассы была приостановлена. К сожалению, кассир, по независящим от него причинам, не мог озвучить Вам точное время окончания проведения технических работ. С уважением, Дабрабыт. Свернуть

Добрый день, Тамара! Спасибо, что выбираете наш Банк и доверяете нам Ваше благополучие, а также за высокую оценку работы специалиста Банка. Нам очень приятно получать подобную обратную связь, так как она подтверждает, что мы на правильном пути. Мы будем и дальше стремиться оправдывать Ваши ожидания, прилагать все усилия для создания наилучшего сервиса и Вашего опыта взаимодействия с Банком. Всегда рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С благодарностью, Банк Дабрабыт. Свернуть

Добрый день, Наталья! Спасибо, что выбираете наш Банк и доверяете нам Ваше благополучие, а также за высокую оценку работы Банка. Нам очень приятно получать подобную обратную связь, так как она подтверждает, что мы на правильном пути. Мы будем и дальше стремиться оправдывать Ваши ожидания, прилагать все усилия для создания наилучшего сервиса и Вашего опыта взаимодействия с Банком. Всегда рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С благодарностью, Банк Дабрабыт. Свернуть

Добрый день, Оксана! Спасибо, что выбираете наш Банк и доверяете нам Ваше благополучие, а также за высокую оценку работы специалистов Банка. Нам очень приятно получать подобную обратную связь, так как она подтверждает, что мы на правильном пути. Мы будем и дальше стремиться оправдывать Ваши ожидания, прилагать все усилия для создания наилучшего сервиса и Вашего опыта взаимодействия с Банком. Всегда рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С благодарностью, Банк Дабрабыт. Свернуть

Добрый день, Жанна! Спасибо, что выбираете наш Банк и доверяете нам Ваше благополучие, а также за высокую оценку работы специалистов Банка. Нам очень приятно получать подобную обратную связь, так как она подтверждает, что мы на правильном пути. Мы будем и дальше стремиться оправдывать Ваши ожидания, прилагать все усилия для создания наилучшего сервиса и Вашего опыта взаимодействия с Банком. Всегда рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С благодарностью, Банк Дабрабыт. Свернуть

Валерий, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и искренне сожалеем, что работа нашего офиса «На Антонова» вызвала у Вас неудобства. В настоящее время в данном офисе временно доступно только кассовое обслуживание Клиентов. При этом, руководством Банка уже рассматривается вопрос о возобновлении полного розничного обслуживания Клиентов в офисе «На Антонова». Как только решение будет принято, на корпоративном сайте Банка в разделе «Новости» и в наших социальных сетях будет размещена соответствующая информация — следите за обновлениями! В данный момент кассовое и розничное обслуживание Клиентов доступно в управлении по Гродненской области, расположенном по адресу: ул. Большая Троицкая, д. 1, с графиком работы можно ознакомиться на сайте Банка. Мы признательны за Вашу активную позицию как Клиента, которому небезразлична работа Банка и качество обслуживания. С уважением, Банк Дабрабыт. Свернуть

Добрый день! Спасибо, что выбираете наш Банк и доверяете нам Ваше благополучие, а также за высокую оценку работы специалиста Банка. Вопросы качества обслуживания клиентов учитываются при подведении итогов работы за отчетные периоды. Мы будем и дальше стремиться оправдывать Ваши ожидания, прилагать все усилия для создания наилучшего сервиса и Вашего опыта взаимодействия с Банком. Всегда рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С благодарностью, Банк Дабрабыт. Свернуть

Татьяна, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и искренне сожалеем, что работа нашего офиса «На Антонова» вызвала у Вас неудобства. В настоящее время в данном офисе временно доступно только кассовое обслуживание Клиентов. При этом, руководством Банка уже рассматривается вопрос о возобновлении полного розничного обслуживания Клиентов в офисе «На Антонова». Как только решение будет принято, на корпоративном сайте Банка в разделе «Новости» и в наших социальных сетях будет размещена соответствующая информация — следите за обновлениями! В данный момент кассовое и розничное обслуживание Клиентов доступно в управлении по Гродненской области, расположенном по адресу: ул. Большая Троицкая, д. 1, с графиком работы можно ознакомиться на сайте Банка. Мы признательны за Вашу активную позицию как Клиента, которому небезразлична работа Банка и качество обслуживания. С уважением, Банк Дабрабыт. Свернуть