Отзывы о банке «Банк Дабрабыт» - страница 4.

Добрый день, Светлана. Сожалеем о сложившемся негативном мнении. На Ваше обращение, поступившее в Банк, Вам был направлен исчерпывающий ответ. Относительно вопросов работы приложения в Вашем отзыве недостаточно информации для предоставления комментариев. При наличии актуальных вопросов Вы можете направить их на адрес электронной почты cx@bankdabrabyt.by с указанием в тексте письма, дополнительно, ссылки на отзыв, для связи с Вами и предоставления информации по результатам разбирательства. С уважением, Банк Дабрабыт. Свернуть

Евгений, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства и сожалеем о сложившемся негативном впечатлении. К сожалению, в Вашем отзыве недостаточно данных для проведения разбирательства касательно консультации, предоставленной Вам сотрудником Контакт-центра Банка. В связи с чем, для проведения подробного разбирательства, направьте, пожалуйста, Ваши контактные данные на адрес электронной почты cx@bankdabrabyt.by с указанием в тексте письма, дополнительно, ссылки на отзыв, для связи с Вами и решения вопроса. Обращаем Ваше внимание на то, что при осуществлении последнего платежа по кредиту необходимо выбирать пункт меню «Полное погашение». При полном погашении задолженности по Кредитному договору уплачивается вся сумма процентов, начисленных на остаток задолженности по основному долгу по кредиту за предыдущий месяц с 01-ого (первого) по 30-ое (тридцатое) числа месяца включительно и текущий месяц с 01-ого (первого) числа месяца по день погашения задолженности включительно. Условиями кредитного договора установлено, что для уточнения последнего платежа по Договору, Клиент обязуется обратиться в Банк до дня окончательного возврата (погашения) кредита. После поступления Ваших контактных данных мы проведем разбирательство, по результатам которого сможем предоставить Вам ответ, в том числе в части возникновения просроченной задолженности. Хотели бы обратить внимание, что при подтверждении в ходе разбирательства намерений кредитополучателя добросовестно исполнить обязательства, но несвоевременного их исполнения по обоснованным причинам, в том числе неверного выбора способа погашения, Банк идет навстречу в части внесения корректировок в информацию, переданную в Кредитный регистр Национального банка Республики Беларусь. Мы признательны за Вашу активную позицию как Клиента, которому небезразлична работа Банка и качество обслуживания. С уважением, Банк Дабрабыт. Свернуть

Сергей, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства и сожалеем о том, что качество сервиса не ответило Вашим ожиданиям. Подобные ситуации в работе сервисов Банка не являются нормой, и мы прилагаем все усилия для их недопущения. В случае, если вопрос еще актуален, Вы можете направить Ваши контактные данные на адрес электронной почты cx@bankdabrabyt.by с указанием в тексте письма, дополнительно, ссылки на отзыв, для связи с Вами и решения вопроса. Мы признательны за Вашу активную позицию как Клиента, которому небезразлична работа Банка и качество обслуживания. С уважением, Банк Дабрабыт. Свернуть

Анастасия, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства и сожалеем о сложившемся негативном впечатлении. Подобные ситуации в работе сервисов Банка не являются нормой, и мы прилагаем все усилия для их недопущения. На основании предоставленной Вами информации произведен анализ аудиозаписей, предоставленной консультации. В ходе телефонного разговора специалист предоставил полную и достоверную информацию о способах пополнения карточек Банка в соответствии с Вашим запросом. Обращаем Ваше внимание, что специалисты Банка не располагают информацией об устройствах иных банков, в связи с чем информация о расположении устройств самообслуживания ОАО «Белгазпромбанк» не могла быть Вам предоставлена. В случае если вопрос еще актуален, направьте, пожалуйста, Ваши контактные данные на адрес электронной почты cx@bankdabrabyt.by с указанием в тексте письма, дополнительно, ссылки на отзыв, для связи с Вами и решения вопроса. С уважением, Банк Дабрабыт. Свернуть

Дмитрий, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства и сожалеем о том, что качество сервиса не ответило Вашим ожиданиям. Подобные ситуации в работе сервисов Банка не являются нормой, и мы прилагаем все усилия для их недопущения. Ответы с разъяснениями по изложенным в Ваших письмах вопросам, направленных на электронный адрес Банка, были оправлены Вам. В случае их неполучения, рекомендуем Вам проверить папку «Спам». При наличии вопросов по предоставленным Банком разъяснениям, Вы можете направить Ваши контактные данные на адрес электронной почты cx@bankdabrabyt.by с указанием в тексте письма, дополнительно, ссылки на отзыв, для связи с Вами и решения вопроса. Мы признательны за Вашу активную позицию как Клиента, которому небезразлична работа Банка и качество обслуживания. С уважением, Банк Дабрабыт. Свернуть

Олег, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства и сожалеем о сложившемся негативном впечатлении. Подобные ситуации в работе сервисов Банка не являются нормой, и мы прилагаем все усилия для их недопущения. К сожалению, на основании предоставленной информации в Вашем отзыве, Банком не может быть дан комментарий по произошедшей ситуации. В связи с чем, для проведения подробного разбирательства, в случае если вопрос еще актуален, направьте, пожалуйста, Ваши контактные данные на адрес электронной почты cx@bankdabrabyt.by с указанием в тексте письма, дополнительно, ссылки на отзыв, для связи с Вами и решения вопроса. С уважением, Банк Дабрабыт. Свернуть

Добрый день! К сожалению, информации в Вашем отзыве не достаточно для предоставления комментариев. Просим Вас направить Ваши контактные данные на адрес электронной почты cx@bankdabrabyt.by с указанием в тексте письма, дополнительно, ссылки на отзыв, для связи с Вами, решения вопроса в случае его актуальности и возможности проведения разбирательства для предоставления комментариев. Мы признательны за Вашу активную позицию как Клиента, которому небезразлична работа Банка и качество обслуживания. С уважением, Банк Дабрабыт. Свернуть