Отзывы о банке «Беларусбанк»

Минск , ул Гамарника отделение Беларусбанка. Покупка валюты 13.06.2025. По покупке валюты кассир суетился при просмотре валюты так словно самой было неловко втюхивать клиенту ветхую купюру. Несколько раз смотрела и лупой и ультрафиолетом и счетной машинкой зачем-то пересчитывала и все это несколько раз. Выдала деньги я просмотрел , отошел от окошка начал еще раз просматривать находясь в помещении банка , все под камерами, увидел надрывы на купюре. Подошел сказал в чем суть возврата. Ответ все норм банки берут такие деньги, а я смотрел сразу и не заметил подвоха . Попросил обменять , не обменяли . Суть претензии в том что кассир видела проблему и своей суетой отвлекала и не удосужилась как в других банках сообщить что есть только такая купюра : будите брать или нет? Спрятались за формулярами и все. Клиентоориентированности нет , дело не в купюре а в самом варианте абы спихнуть а там хоть потоп - мы Правы. Мелочно и примитивно. Не рекомендую этот филиал .

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения по адресу б. Страконицкий , заведующей отделения и сотрудникам, приятно работать с такими внимательными девушками. Все объяснили, помогли. Спасибо большое

Согласна с отзывом ранее. Продали валюту, после не взяли ее , ссылаясь на плохое качество. Типо деньги уже побывали в вашем кошельке.

24 мая 2025 пополняла счёт в инфокиоске в ТЦ "Столица" через ЕРИП. Мои деньги благополучно ушли в купюроприемник и всё, зачисления нет, чека нет, денег нет. Сотрудник отделения ответила, что нужно составить заявление, через 15!!! дней его рассмотрят и дальше ждите. Интересная получилась ситуация. Банк якобы не несёт ответственности за оборудование, за это отвечает сторонняя организация. Звоните туда и разбирайтесь, мы здесь не при чём. Потом пригласили руководителя этого отделения, состоялся более конструктивный разговор. Но несмотря ни на что, у меня огромные сомнения, что мне НИЧЕГО не вернут. Отвратительно, особенно учитывая, что эта сумма была для меня критически важна. К сожалению придётся обратиться в другие инстанции, если вопрос не решится

Ужасное отделение. Все медленно сотрудники хамы. Лучше выбрать другое отделение или даже банк.

Самый ужасный банк в Беларуси. Продают валюту, а потом не хотят её покупать после пятикратной проверки приборами на шестом -(линейкой)из за типографского маленького пятнышка на обратной стороне (хотя я там их не нашёл).Приборы дали дабро, глаз с линейкой заброковал. Банкноты аж хрустят в отличном состоянии. Деньги нужны были на операцию. Мало их сокращают,вклады не несут, ЗАЖРАЛИСЬ. Идите люди в другие банки не верьте вывеске Беларусьбанк -работают в одностороннем порядке без заботы о людях - проверено на разных операциях с деньгами.

Я в негодовании, почему банк не рассылает напоминание об окончании сроков по вкладам???! Уже в который раз. Тихонько пользуются деньгами клиента. Это возмутительно! Штраф неоплаченный, снять сумму на безотзывном вкладе - пожалуйста! А предупредить, о подобных движениях на счете?? Какой-то бардак, честное слово! Как акции ненужные, опросы, так шлете этот мусор. А нужной информации не дождаться! Нанимайте толковых работников из IT сферы! Делайте сервис комфортным и полезным для клиента, раз пользуетесь нашими средствами!

Семёнов Сергей Витальевич Ассоциированный член Российского Дворянского собрания, потомок дворянского рода Минкевичей герба Одровонж (слово удалено модератором, так как оно не соответствует правилам myfin.by) Председателю правления АНАНИЧУ ВИКТОРУ МИХАЙЛОВИЧУ 17 мая 2025 г. Я обратился Отделение №511/424 "Беларусбанка" по поводу того, что не могу совершить операцию по переводу денежных средств с карты на карту . Не приходит SMS с кодом подтверждения, а по сему не проходит операция. Два месяца эта проблема не могла быть решена. Работник вашего банка рабочее место 7 представилась как Вера помогла решить этот вопрос за десять. Считаю своим долгом обратиться к руководству вашего банка с просьбой об установлении её личности. дабы я мог опубликовать в газете "Наш банк" статью об этом случае и просить руководство банка о материальном и моральном поощрении. Часто читаю отзывы о плохом обслуживании в вашем банке. Да есть недобросовестные работники, позорящие честь банка, который в 2022 году отметил столетний юбилей. Сам я клиент вашего банка с 1984 года, когда он именовался Государственные трудовые сберегательные кассы СССР.

Непонятные комиссии за перевод с российской карты на карту Беларусбанк. 30.04 2025 года перевел деньги в сумме 150 000 рублей, дочери на карту.Поступило на карту 5316,30 копеек белорусских рублей с учётом оплаты комиссии за перевод-53,70 бел.руб. После оплаты всех платежей, на 30.04.2025 года на карте осталось 73 рубля 88 копеек. Ну хорошо, отлично. Но, к удивлению 09 мая 2025 года, на карте был уже минус 4 рубля 88 копеек. Оказывается, со слов сотрудника офиса Беларусь банка на операцию по зачислению идет три дня, и 02 мая с учётом каких то комиссий, процентов перевод срставил всего 5291,83 рубля, с комиссией 52 рубля.На вопрос, а как же поступление на карту суммы на 30.04.2025 года в размере 5316,30 рублей, было сказано, что за выходные курс поменялся, какие-то межбанковские деньги по системе "Мир" скорректировались и я ушел в минус на почти 27 рублей. Причем курс обмена не менялся, так и был 3.58 за российский рубль. Просто так сняли деньги, не за что. Это просто беспредел. Вообще на день обмена должен курс оставаться. Это все равно я бы купил в пятницу доллар по 90 рублей, а в понедельник он подорожал на 10 рублей, и мне бы пришли и сказали, блин, ты понимаешь, за выходные курс поменялся, доплачивай 10 рублей. Вообще тема с переводами с РФ мне не понятна в данном банке, проще привозить наличные, менять по выгодному курсу в других банках, а этот банк обходить стороной. Только вот платежи за учёбу дочери и долевое строительство идёт через этот банк, что крайне досадно, что приходится платить свои деньги непонятно за что.

Консультанты - профессионалы своего дела. Всегда доброжелательны,подскажут,объяснят. Давно обслуживаюсь в этом отделении и очень всем довольна.

Доброе утро. Проживаю в г. Кобрин, срочно нужно было обратиться в отделение банка. Ближайшее отделение (открытое) находилось по адресу :г. Кобрин ул. Суворова 27, как указанно при помощи интернет источника. Вызвов такси с улицы дружбы 20 до указанного отделения банка (Суворова 27), я столкнулся с ситуацией не понятной для моего понятия. Потратив на такси (4,20) копеек. Как поступать в такой ситуации и кто мне возместит затраченные денежные средства...

У меня подключено СМС-оповещение. За это взымается плата в два рубля. То есть на приходные и расходные операции приходит сообщение, что очень удобно. Это позволяет исключить несанкционированные трансакции. В магазине "Виноград" я купил водочной продукт и оплатил" Белкарт-pay", но никакого СМС-сообщение о проведённой операции и остатке по счёту не поступило. Считая, что на счете приличная сумма я в магазине 22 Заводского "Райпищеторга" покупал продукты, и не зная состояния счёта я попал в неприятную ситуации. Мне не хватало несколько рублей, чтобы оплатить продукты. Я пользуюсь услугами "Беларусбанка", когда он еще именовался сберкассами СССР с 1984 года. Часть отзыва удалена модератором, так как не соответствует правилам myfin.by

Обратилась в банк за кредитом На родныя тавары. В первый раз отказали из-за наличия льготного кредита на жилье в другом банке. Потребовали справку , в которой видно, что я плачу по кредиту 1%. Взяла справку (15 руб. стоила ), пришла во второй раз. Продержал специалист меня минут 40. В итоге второй отказ, из-за того, что я в декрете по уходу за ребенком. Не вводите людей в заблуждение! Если вы не выдаёте декретницам кредит, так и говорите в самом начале! Цените время и деньги клиентов!!!

Старое,оборудование(Инфокиоски) Не работают очень часто(3-5)раз в месяц.Не принимают новые купюры.Деньги получают приличные!В РФ такого беспредела нет.У Беларусь Банка ,что-нибудь,когда-нибудь изменится?????

Собственно, сегодня первое мая. Праздник. Все было прекрасно, ровно до того момента, пока у меня не кончился бензин. Как ни в чем не бывало доезжаю до заправки. Ииииии, барабанная дробь-ваша карта заблокирована. Почему? Один бог знает, еще вчера работала. Карточка со всеми средствами на ней-бесполезный кусок пластика.Снять можно только после разблокировки. Перевести на другую карту через банкинг? Как бы не так! «Карта заблокирована, катитесь к черту.» «Персонала нет.Катитесь к черту еще раз»-все что сказал автоответчик контакт-центра, если кратко. Разблокировать эту (удалено модератором из-за несоответствия правилам myfin.by)карту нет возможности, заправиться за Хренову тучу километров от дома-тоже. Прежде чем выбирать этот (удалено модератором из-за несоответствия правилам myfin.by)Банк-советую подумать 300 раз, ситуация за полгода пользования такая ситуация не первая .