Отзывы о банке «Беларусбанк» - страница 9.

Не так давно стала клиентом АСБ Беларусьбанка и сразу же хочу выразить свое возмущение о сервисе. Перевод между картами одного банка с комиссией! Уму не постижимо! Даже карты других банков можно пополнять без комиссии!!! При том , что комиссия довольно приличная.

Никогда не думала,что столкнусь с такой проблемой... невозможно снять деньги со вклада...12 января я переложила счёт в банке,срок возврата 26 апреля. 16 января мне срочно понадобились деньги,так как маленький 8 месячный ребенок.. отказ (вклад видите ли безотзывный), а чтобы снять езжайте по таким-то адресам и только там пишут заявление и то ваш случай будет отказом,потому что заболевание вашего ребенка не является причиной для снятия денег. А как же гарантия государства согласно Банковскому Кодексу на возврат денежных средств? Что значит ваше заболевание не является причиной,почему я вообще должна объяснять причину срочного снятия денежных средств. Кто потом понесет ответственность за моего ребенка?. ..Почему я должна с 8 месячным ребенком ездить в головной филиал и писать какие-то заявления...Мы в каком веке живём -в 21 веке или каменном? У нас отсутствует система онлайн, сканирование документов??? Хуже банка на данный момент я не встречала. Я намерена пойти дальше..и разорвать отношения по договору банковского вклада на любых основаниях,а не доказывать что-то ...это мои деньги,а не ваши..И пусть он безотзывный,я не обязана ездить по всему Минску писать заявления в головных филиалах.

Хочу выразить благодарность главному специалисту ипотечного офиса г.Кричева Калугиной Ирине Викторовне за профессионализм в работе с клиентами. Ирина Викторовна очень внимательна и доброжелательна, всегда встречает клиентов с улыбкой и хорошим настроением. Желаю успехов в дальнейшей работе!

Порадовались открытию нового отделения в г. Брест по ул. Суворова, 63. Всё очень современно, стильно. Работники всегда вежливые и компетентные. Удобно, что банкомат 24/7 с функцией инфокиоска работает в тёплом помещении. Но ещё комфортнее было бы, чтобы банкомат был с приёмом наличных, как в магазине "Корона" по ул. Московская. А то на весь микрорайон Ковалёво в выходные и праздничные дни работает только один раз такой инфокиоск в магазине Микс, и то с перебоями

Хотела положить евро на свою валютную карту. Забраковали несколько купюр , рассматривают с пристрастием. Когда же пошла снимать ,то хотели выдать евро с надрывом и пятном. Вот такой неоднощначный подход. .Будьте бдительны.

Максимально плохой банк, постоянные очереди по часу. Сейчас ещё инфокиоски убрали с ТЦ, постоянно надо идти в отделение и стоять по часу в очереди. Даже 1 звезду не заслуживает.

Оставили с супругой заявку на кредит, сутки типо проверяли. Потом прислали типо одобрено но не все так интересно как хотелось бы. Позвонили в банк а они начали искать отговорки типо это все программа делает, ваш кредит то в одно время появиться то в другое. По факту кредит есть но денег нет. А потом выставляют щета и давят просрочки.

Не поленился зарегаться чтобы уже высказать. Самый тугой банк...., и раньше кучу спорных моментов возникало,начиная от приложения до обдирания за карты, но терпение покидает меня. Сделал перевод 2-е суток назад себе на другую карта Сбера, до сих пор ничего нет. Обраться в Банк невозможно, у поддержки выходные суб-воскр и сегодня 25-е тоже выходной. АЛЛО, ребята в нормальных банках есть специалист дежурный в любой день 24/7 , вы ГОС. банк и такая шляпа. Недочёты М-банкинга я тут описывать не буду, делал это, лень снова писать. Про тарифы на карты молчу-обдираловка ни за что, за выписки, которые делаются на раз -два в других банках, тут нужно платить 20р и идти в банк. Есди бы не надобность по работе, давно бы закрыл счёт

Часто с приложением M-Belarusbank какие-то технические проблемы. Долго решаются. И отдельное спасибо за комиссию за переводы с карты на карту своего же банка через приложение. Очень хотелось бы никогда не иметь дело с этим банком. Настолько надоело, что даже захотелось оставить оценку. Спасибо.

Хуже банка в РБ не встречал. Самый убогий это беларусбанк. Деньги через ибан отправил вторые сутки прийти не могут. В других банках через несколько часов доходит. Не какого развития этого банка.

Худшего банка я не встречала!!начну свою историю с того,что оформила карточку в этом банке пару лет назад.попросила самую обычную с бесплатным обслуживанием,оформлением и без каких-либо доп услуг.картой пользовалась нерегулярно:муж переводил на нее по мелочи иногда(100-200 р).первое чему я удивилась:в интернет-банкинге отсутствует детализация(т.е.переводы я вижу,а вот куда и на что я трачу нет).через какое-то время я начала замечать,что деньги с карты пропадают,но суммы небольшие и мне было просто лень идти уточнять этот вопрос в банке(детализация не показывает напоминаю).думала где-то недосчитала возможно.вообщем-то все,что угодно,но такого рода банк виноват не может быть.второй звонок был через год плюс-минус использования.мне надо было перевести по ерипу и я столкнулась с тем,что после осуществления перевода денежные средства поступают через день или два,хотя списываются сразу и никак никто не предупреждает об этом.тк услуга понадобилась разово,подумала неважно,бужу знать.и вот,собственно,последнее,что повергло меня в шок спустя несколько лет пользования этой картой(напоминаю нерегулярного).приходит мне смс про какой-то неурегулированный остаток задолженности.тк я ничего не подключала платного,кредиты или другие продукты никогда не беру,-звоню в банк.после длительного ожидания на линии(за что я плачу по тарифам своего оператора связи)мне говорят,что информацию я могу получить только в банке с паспортом.обьясните,что в этой информации секретного,я не оформляю кредит по телефону,а хочу услышать,что за задолженность и почему.соответственно,пришлось туда идти.отстояла очередь и потратила в общей сложности 1,5 часа времени(время посещения был будний день около двух дня!).мне сделали выписку(ее по непонятной причине могут сделать только за последний месяц,что тоже очень странно).в этой выписке у меня перевод от мужа 250 руб и тут же списание 50-60 р.я спрашиваю что это,и мне объясняют сотрудники банка,что у меня оказывается технический овердрафт и это мой долг за какие-то месяца до этого.я в шоке,ведь я ничего не подключала и обычно из-за отсутствия детализации каждый раз перед оплатой смотрю баланс.оказывается с балансом,как и с ерипом,что называется добрый вечер.мы живем в 21 веке,но в этом банке при оплате отображение на балансе не сразу происходит,а через несколько дней.но тк я мониторила вечно баланс могу сказать лишь о том,что у меня все сходилось и казалось отображение расходов идет сразу по интернет-банкингу.дальше мне сказали в банке,что оказывается при переводе мужем денег на мою карту они приходят и отображаются в балансе сразу,но расходовать я их могу через 2-3 дня.я такого абсурда еще не встречала.т.к. я в тот же день платила автоматически подключался технический овердрафт(все дословно).общая сумма составила овердрафта составила около 200 р.за какой период это неизвестно(тк распечатка только дается за последний месяц напоминаю).конечно,можно было подать в суд и тд.но все эти моменты однозначно прописываются мелким шрифтом и ты никому ничего не докажешь.возникает вопрос почему вы не уведомляете клиентов ни об одном нюансе?они просто подключают и делают все,что захотят с вашим счетом.отчитываться никто не собирается перед вами.месяц расписали и на том спасибо.обслуживания ноль и всем советую никогда не связываться с этим банком.максимум оплатить наличными что-то и то с такими очередями лучше не тратить время впустую и пойти в другой банк!!

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения на площади Ленина в г.Бресте, в частности специалисту Царук Наталье Олеговне, всегда внимательно выслушает и поможет в решении любого вопроса. Спасибо большое за Ваш труд.

Большое спасибо девушке, которая помогает совершить платежи через банкомат в отделении на улице Янки Брыля, 30! К сожалению, не спросила имени. Все объяснила, максимально быстро внесла платежки, просто вау! Спасибо за помощь!

Г.Минск ,беларусбанк по улице Притыцкого,такого хамского отношения от работников банка не видел не когда,как будто они только что приехали работать с фермы,голова болела два часа,образованности нет не какой,понимание отсутствует ,зашёл к ним и вали дальше чего тут ходишь вообще,в другом банке все решили за минут 5,зачем мне только нервы выматали так я и непонял.

25.10.23 заказал заплатанную карточку через интернетбанкинг, в тот же день оплатил 60 рублей за изготовление. Сегодня 13.11.2023 карточка не готова, за что жить, что за бардак?