Отзывы о банке «Беларусбанк» - страница 4.

Крайне негативное впечатление от работы Беларусбанка. В нашей стране существует кредит "На родныя товары" для поддержки белорусского производителя. Выбрали мебель специально белорусскую для того, чтобы купить в данный кредит. Уже дне недели идут коммуникации с Беларусбанком, то справка о зарплате три раза не устраивает, теперь кредит одобрили, но счет-фактура для оплаты не подходит, необходимо ехать в магазин, получать новую. А за это время цена на мебель поменялась, не факт, что снова не возникнут вопросы. Возникает ощущение, что кредит придумали, но всячески вставляют палки в колеса, чтобы его не выдавать. Гораздо проще выбрать другую мебель, и возможно, дешевле, и купить ее в рассрочку. И вообще, в то время, когда банки выдают кредиты онлайн, существую базы, в которых можно увидеть и доходы, и кредитную историю, не понятна эта устаревшая бюрократия. Вот и покупай после этого белорусское.. Свернуть

Добрый день! Я являюсь клиентом банка, мне не приятно, как со мной начали разговаривали, когда узнали что я хочу обменять монеты. Для чего нам вообще банки? Я клиент, я принесла монеты и я ещё должна была посчитать сколько монет? Приблизительно конечно же я посчитала, только у меня вопрос, для чего тогда обслуживающий персонал? Девушка которая принимала монеты молодец, но когда к ней начали приходить и спрашивать сколько ещё монет у меня, а также отвлекать её. Я думаю, что я не одна такая с этими монетами, но решите пожалуйста данную проблему. Свернуть

Дважды звонила на короткий номер, чтобы получить информацию об условиях предоставления кредита. Два совершенно разных специалиста (я так понимаю, из Минска) дели одну и туже информацию об условиях. Но когда с готовыми документами пришла в банк Бреста, оказалось, что предоставленная информация не просто недостаточная, а полностью дезинформирует. По телефону я задавала конкретные вопросы, на которые получила конкретные ответы (например: количество поручителей, необходимые документы для поручателя - они оба мне ответили, что одного достаточно). На деле информация оказалась совсем ложной. Живой сотрудник банка при обращении подтвердила, что с похожими комментариями приходили еще люди. Очень грустно, что главный банк страны "оказывает услугу" и откровенно обманывает клиентов. Свернуть

Минск , ул Гамарника отделение Беларусбанка. Покупка валюты 13.06.2025. По покупке валюты кассир суетился при просмотре валюты так словно самой было неловко втюхивать клиенту ветхую купюру. Несколько раз смотрела и лупой и ультрафиолетом и счетной машинкой зачем-то пересчитывала и все это несколько раз. Выдала деньги я просмотрел , отошел от окошка начал еще раз просматривать находясь в помещении банка , все под камерами, увидел надрывы на купюре. Подошел сказал в чем суть возврата. Ответ все норм банки берут такие деньги, а я смотрел сразу и не заметил подвоха . Попросил обменять , не обменяли . Суть претензии в том что кассир видела проблему и своей суетой отвлекала и не удосужилась как в других банках сообщить что есть только такая купюра : будите брать или нет? Спрятались за формулярами и все. Клиентоориентированности нет , дело не в купюре а в самом варианте абы спихнуть а там хоть потоп - мы Правы. Мелочно и примитивно. Не рекомендую этот филиал . Свернуть

24 мая 2025 пополняла счёт в инфокиоске в ТЦ "Столица" через ЕРИП. Мои деньги благополучно ушли в купюроприемник и всё, зачисления нет, чека нет, денег нет. Сотрудник отделения ответила, что нужно составить заявление, через 15!!! дней его рассмотрят и дальше ждите. Интересная получилась ситуация. Банк якобы не несёт ответственности за оборудование, за это отвечает сторонняя организация. Звоните туда и разбирайтесь, мы здесь не при чём. Потом пригласили руководителя этого отделения, состоялся более конструктивный разговор. Но несмотря ни на что, у меня огромные сомнения, что мне НИЧЕГО не вернут. Отвратительно, особенно учитывая, что эта сумма была для меня критически важна. К сожалению придётся обратиться в другие инстанции, если вопрос не решится Свернуть

Самый ужасный банк в Беларуси. Продают валюту, а потом не хотят её покупать после пятикратной проверки приборами на шестом -(линейкой)из за типографского маленького пятнышка на обратной стороне (хотя я там их не нашёл).Приборы дали дабро, глаз с линейкой заброковал. Банкноты аж хрустят в отличном состоянии. Деньги нужны были на операцию. Мало их сокращают,вклады не несут, ЗАЖРАЛИСЬ. Идите люди в другие банки не верьте вывеске Беларусьбанк -работают в одностороннем порядке без заботы о людях - проверено на разных операциях с деньгами. Свернуть

Я в негодовании, почему банк не рассылает напоминание об окончании сроков по вкладам???! Уже в который раз. Тихонько пользуются деньгами клиента. Это возмутительно! Штраф неоплаченный, снять сумму на безотзывном вкладе - пожалуйста! А предупредить, о подобных движениях на счете?? Какой-то бардак, честное слово! Как акции ненужные, опросы, так шлете этот мусор. А нужной информации не дождаться! Нанимайте толковых работников из IT сферы! Делайте сервис комфортным и полезным для клиента, раз пользуетесь нашими средствами! Свернуть

Семёнов Сергей Витальевич Ассоциированный член Российского Дворянского собрания, потомок дворянского рода Минкевичей герба Одровонж (слово удалено модератором, так как оно не соответствует правилам myfin.by) Председателю правления АНАНИЧУ ВИКТОРУ МИХАЙЛОВИЧУ 17 мая 2025 г. Я обратился Отделение №511/424 "Беларусбанка" по поводу того, что не могу совершить операцию по переводу денежных средств с карты на карту . Не приходит SMS с кодом подтверждения, а по сему не проходит операция. Два месяца эта проблема не могла быть решена. Работник вашего банка рабочее место 7 представилась как Вера помогла решить этот вопрос за десять. Считаю своим долгом обратиться к руководству вашего банка с просьбой об установлении её личности. дабы я мог опубликовать в газете "Наш банк" статью об этом случае и просить руководство банка о материальном и моральном поощрении. Часто читаю отзывы о плохом обслуживании в вашем банке. Да есть недобросовестные работники, позорящие честь банка, который в 2022 году отметил столетний юбилей. Сам я клиент вашего банка с 1984 года, когда он именовался Государственные трудовые сберегательные кассы СССР. Свернуть

Непонятные комиссии за перевод с российской карты на карту Беларусбанк. 30.04 2025 года перевел деньги в сумме 150 000 рублей, дочери на карту.Поступило на карту 5316,30 копеек белорусских рублей с учётом оплаты комиссии за перевод-53,70 бел.руб. После оплаты всех платежей, на 30.04.2025 года на карте осталось 73 рубля 88 копеек. Ну хорошо, отлично. Но, к удивлению 09 мая 2025 года, на карте был уже минус 4 рубля 88 копеек. Оказывается, со слов сотрудника офиса Беларусь банка на операцию по зачислению идет три дня, и 02 мая с учётом каких то комиссий, процентов перевод срставил всего 5291,83 рубля, с комиссией 52 рубля.На вопрос, а как же поступление на карту суммы на 30.04.2025 года в размере 5316,30 рублей, было сказано, что за выходные курс поменялся, какие-то межбанковские деньги по системе "Мир" скорректировались и я ушел в минус на почти 27 рублей. Причем курс обмена не менялся, так и был 3.58 за российский рубль. Просто так сняли деньги, не за что. Это просто беспредел. Вообще на день обмена должен курс оставаться. Это все равно я бы купил в пятницу доллар по 90 рублей, а в понедельник он подорожал на 10 рублей, и мне бы пришли и сказали, блин, ты понимаешь, за выходные курс поменялся, доплачивай 10 рублей. Вообще тема с переводами с РФ мне не понятна в данном банке, проще привозить наличные, менять по выгодному курсу в других банках, а этот банк обходить стороной. Только вот платежи за учёбу дочери и долевое строительство идёт через этот банк, что крайне досадно, что приходится платить свои деньги непонятно за что. Свернуть

Доброе утро. Проживаю в г. Кобрин, срочно нужно было обратиться в отделение банка. Ближайшее отделение (открытое) находилось по адресу :г. Кобрин ул. Суворова 27, как указанно при помощи интернет источника. Вызвов такси с улицы дружбы 20 до указанного отделения банка (Суворова 27), я столкнулся с ситуацией не понятной для моего понятия. Потратив на такси (4,20) копеек. Как поступать в такой ситуации и кто мне возместит затраченные денежные средства... Свернуть