Отзывы о банке «Беларусбанк»

Меняла валюту в отделении на улице Голодеда,выслушала скользкие неоднозначные комментарии,типа где взяли где храните,эти деньги что-то прошли)ужасные противные операторы,не все.довели до слез,съездила в другой банк,обменяла без всяких вопросов,все купюры,это не первый претендент в этом отделении.предупрредила,следующий раз будет вызвана милиция и буду записывать весь процесс!)самое (удалено модератором из-за несоответствия правилам myfin.by) отденбанка.но консультант прекрасная5+) Свернуть

20.01.2026 при попытке осуществить платежи в мобильном приложении "М-Банкинг" операции не проведены и получено уведомление о "запрете на проведение операции по карте", при этом денежные средства списаны со счёта. При обращении в банк сообщили, что произошел технический сбой и денежные средства будут возвращены в неустановленный период. Учитывая данные обстоятельства и события 2025 года, когда денежные средства просто так были списаны с карточек пользователей, я бы не рекомендовал доверять данному банку. Я бы считал это воровством, когда я теряю возможность воспользоваться своими денежными средствами ввиду того, что банк на неопределенное время снимает с моего счета деньги. Свернуть

Сегодня 19.01.2026 Деньги на счёт поступили в 14:32 сейчас 18:31 так деньги и не попали на карту. По факту, банк присвоил чужие деньги. Дети волнуются, спрашивают, почему деньги (а они, на минуточку, по потере кормильца) не приходят на карту? Банк обнаглел вкрай! На Вас прокуратуру натравить надо, и я думаю, что со мной согласится не десяток человек, а явно больше! Дозвониться не возможно ни-ку-да! С этим банком нужно что-то делать. Ведь как долг списать, то по щелчку пальца, как зачислить на карту, ждите. Закрыть этот банк пора! Где и сколько раз вы прокручиваете людские деньги себе на проценты??? Здесь и минус 100 звёзд мало. Свернуть

30.12.2025 был произведен расчет с карты пенсионной за оплату товара в магазине.Средства с карты списаны банком,но оплата в магазине не прошла.Сответственно товар вернула магазину.Обратилась в службу поддержки банка по номеру 147для возврата денег.До сих пор возврата денег нет,очень удивлена работе банка по данному вопросу,может это для вас и не деньги,но пенсионеру 14 руб это сумма.Такого безобразия в работе других банков не встречала.Если не будет ответа на мое обращение,ради пользы для других клиентов ,сообщу в соответствующие органы,пускай проверяют работу сотрудников и не относятся безобразно к этому вопросу. Свернуть

31.12.26 на карте, непонятно откуда, образовался довольно большой минус. За неделю на все звонки и обращения в отделения банка с просьбой разобраться ответ был один - сбой, подождите, все наладится. Когда на карту поступила зп, этот минус за счет нее списался. После очередного посещения банка, где якобы обещали разобраться и перезвонить в тот же день, ни ответа , ни привета, ни денег. Идет вторая неделя, а они все списывают на неполадки. И утешают, что деньги эти со счета никуда не делись, однако воспользоваться я ими не могу. Просто чудесный банк, я бы назвала его "Мошенник" Свернуть

Руководству банка стоит обратить внимание каких сотрудников они нанимают! Операторы обслуживающие по единому номеру 147 сбрасывают звонки. Сегодня нужно было срочно решить один вопрос, сначала мой звонок был в режиме ожидания больше 5 мин, а потом сбросили звонок. И в последующем, когда я набирала были постоянно короткие гудки, так и не дозвонилась. В других банках всегда операторы выходят на связь без проблем, сразу видно клиентоориентированность. Свернуть