Отзывы о банке «Беларусбанк»

03.01.26г обратился в отделение банка по улице Фрунзе Гомель для совершения платежа. Взяв талон в кабинку ко мне подошла консультант и предложила свою помощь совершить платеж через инфокиоск. Полностью доверившись и под её диктовку я совершил, как потом выяснилось, не правильный платеж. Позже, обратившись в это отделение, управляющим мне было отказано в возврате денег мотивируя тем что я сам нажимал на кнопки , а не консультант. Не слушайте консультанта , идите в кабинку. Свернуть

Уважаемые сотрудники Беларусьбанка. Обратиласт к Вам с подключением услуги - смс о приходно -расходных операциях по карте. По команде сотрудника банка отключила и влючила услуга оброступлении смс. Мало того .что расходные операции не включились, так и приходные уже три месяца не приходят. Писала притензию в службу поддержки два раза. Ответа нет с 09.01.2026. Очередь..... И когда же техподдержка рассмотрит мою проблему? НАВЕРНОЕ, КОГДА ЗАКОНЧИТСЯ СРОК ДЕЙСТВИЯ КАРТЫ. Жду.... Свернуть

Обслуживалась в отделении на Слесарной и хочу поделиться очень приятными впечатлениями о сотрудниках. Здесь работают душевные, доброжелательные и внимательные люди — чувствуешь себя не как в учреждении, а как среди знакомых. Никогда не сталкивалась с раздражением или равнодушием: на все вопросы отвечают спокойно, стараются помочь и действительно разобраться в ситуации. Причем это не отдельный сотрудник, а практически весь коллектив. Особенно запомнилась одна женщина — очень тактичная, терпеливая и искренне заинтересованная в том, чтобы клиент ушёл с решённым вопросом. Большое спасибо всему персоналу за такое человеческое отношение! Свернуть

Меняла валюту в отделении на улице Голодеда,выслушала скользкие неоднозначные комментарии,типа где взяли где храните,эти деньги что-то прошли)ужасные противные операторы,не все.довели до слез,съездила в другой банк,обменяла без всяких вопросов,все купюры,это не первый претендент в этом отделении.предупрредила,следующий раз будет вызвана милиция и буду записывать весь процесс!)самое (удалено модератором из-за несоответствия правилам myfin.by) отденбанка.но консультант прекрасная5+) Свернуть

20.01.2026 при попытке осуществить платежи в мобильном приложении "М-Банкинг" операции не проведены и получено уведомление о "запрете на проведение операции по карте", при этом денежные средства списаны со счёта. При обращении в банк сообщили, что произошел технический сбой и денежные средства будут возвращены в неустановленный период. Учитывая данные обстоятельства и события 2025 года, когда денежные средства просто так были списаны с карточек пользователей, я бы не рекомендовал доверять данному банку. Я бы считал это воровством, когда я теряю возможность воспользоваться своими денежными средствами ввиду того, что банк на неопределенное время снимает с моего счета деньги. Свернуть

Сегодня 19.01.2026 Деньги на счёт поступили в 14:32 сейчас 18:31 так деньги и не попали на карту. По факту, банк присвоил чужие деньги. Дети волнуются, спрашивают, почему деньги (а они, на минуточку, по потере кормильца) не приходят на карту? Банк обнаглел вкрай! На Вас прокуратуру натравить надо, и я думаю, что со мной согласится не десяток человек, а явно больше! Дозвониться не возможно ни-ку-да! С этим банком нужно что-то делать. Ведь как долг списать, то по щелчку пальца, как зачислить на карту, ждите. Закрыть этот банк пора! Где и сколько раз вы прокручиваете людские деньги себе на проценты??? Здесь и минус 100 звёзд мало. Свернуть