Отзывы о банке «Беларусбанк»

Хочу чтобы это дошло до банка отдать директора желательно буду подавать на вас в суд потому что это уже мошенничество а я давно пару лет назад года три-четыре назад закрывала карточки и счета которыми я не пользуюсь у меня было белка карта и просто карта Беларусь точка в результате Я пришла банк в этот а сдала карты мне их утилизировали и считай я сказала что закрываю мне закрыли считай я подписала документы и всё на этом. А в двадцать четвёртом году я открыла новый счёт базы в Беларусь банке так как родила ребёнка и пользуюсь только базовым счётом и как оказалось Я только сейчас увидела в приложении что у меня висит что-то открытый 21 года хотя я его закрывала и я сейчас не могу ходить в банку у меня маленький ребёнок новорождённый которого не с кем оставить то есть сотрудница которая мне закрывала счета и карты забрала у меня закрыла их она это что-то стало открытым на каком основании это вообще мошенничество Я сказала закрывать это всё она оставила открытым на каком основании не предупредив меня что Свернуть

И смешно и грустно. Отказали в кредите на сумму на 10% больше моей ЗП. Типо кредитная история плохая. По истории, у меня были закрыты 2 рассрочки досрочно(на 5 мес раньше закрыл). Сроки никакие не нарушал. В общем, неожиданно и неприятно. Как будто кредит для галочки. Или ваши МЛ-модели очень плохо работают. В целом проблема ясна. Заявку на кредит смотрит машина а не человек, и отсеивает по критериям. Нужно бы вам добавить функцию просмотра кредита человеком для таких случаев Свернуть

Пополнял счет через ЕРИП. Деньги банкомат уверенно "сожрал", выдал сначала ошибку на экране, потом какой-то чек о пополнении какого-то счета.При связи с оператором- ответ , берите чек, идите в банк, пишите заявление о спорной ситуации и ждите возврат до 30 банковских дней. Спасибо! За качество Ваших терминалов и за процедуру длиной в 30 дней! P.S. В этом банке такие ситуации не первый раз. Больше туда -"ни ногой". Мало того, что у Вас не работают Ваши терминалы короектно, так я еще должен куда-то ехать писать заявление, а потом ждать 30 дней? Не можете адаптировать свое оборудование соответственно современным требованиям, так принимайте деньги как в 80-е , через кассу!!!! Свернуть

Смс оповещение в этом банке не работает должным образом. Не оповещает об истечением срока заключения договаров и условий. А присылает уведомление письмом Когда уже начисляются штрафные санкции это в корне не провельно. Плохая работа банка вы работаете ради нас и защет нас (клиент может забыть и недапонять условия договора, а вы должны напомнить об условиях и сроках до того как выпишите штраф по договару так буть любезны это делать) белгострах и нологовая 20 рас напомнит об этом. Поучитесь у них как нада работать с клиентом, а не сразу начислять штраф надо за рание предупреждать мы клиенты Беларусь банка на вас надеемся на помощь с вашей стороны но получаем проблемы и не удобства. С уважением и пониманием вы отнесетесь к этой просьбе Свернуть

Открыты благотворительные счета на лечения жены. Не отображается в приложении без карты регистрации. Первый оператор говорит -едьте в банк,там без карты откроют. В банке говорят нельзя, хорошо. Открываю карту виза голд,платную,которая вообще не нужна, только для отображения счетов благотворительных счетов. В итоге,нет отображения, сотрудники банка не внесли номер индивидуальный в базу. Рассмотрения 15 рабочих дней. Операция которую нужно было сделать за день,растянули на месяц. Вылетать на лечение через 5 дней. Никто ни за что не отвечает. Просто ужас. Свернуть

Выражаю искреннюю и глубочайшую благодарность сотруднице вашего банка, Алесе управляющей отделения № 511-179. На протяжении нескольких моих обращений в отделение, я не встречала специалиста, обладающего столь впечатляющим профессионализмом и клиентоориентированностью. Алеся демонстрирует исключительное владение банковским делом, с легкостью и уверенностью решая любые возникающие вопросы. Ее компетентность поражает – каждое решение принимается четко, грамотно и оперативно. Чувствуется глубокое понимание процессов и искреннее желание помочь клиенту. Отдельно хочу отметить располагающую атмосферу в самом отделении. Спокойствие и доброжелательность персонала создают комфортные условия для решения любых финансовых вопросов. Это, безусловно, является заслугой руководства и показателем высокого уровня корпоративной культуры. Искренне желаю Алесе дальнейшего карьерного роста и профессионального развития. Такие сотрудники – настоящая находка и гордость любой организации. Уверена, что ее талант и преданность делу принесут банку еще много пользы. Надеюсь, что ее вклад будет должным образом оценен и отмечен. С уважением, Наталья. Свернуть