Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТбанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
1398 отзывов
Александр
Сбер Банк
В данном банке дважлы получал зарплантную карту, причем во второй раз из-за того, что банк перевелся на московский процессинговый центр. И оба раза мне карту отдавали с зсдержкой. При рекомендации типа карты сотрудники не сообщили что есть бюджетная (без абонентской платы) карта. А теперь получив эту карту, наконец, пытаюсь сделать онлайн платеж, но 3D-Secure, видимо московского проц.центра пос... Читать далее
В данном банке дважлы получал зарплантную карту, причем во второй раз из-за того, что банк перевелся на московский процессинговый центр. И оба раза мне карту отдавали с зсдержкой. При рекомендации типа карты сотрудники не сообщили что есть бюджетная (без абонентской платы) карта. А теперь получив эту карту, наконец, пытаюсь сделать онлайн платеж, но 3D-Secure, видимо московского проц.центра посылаеи СМС с кодом через Марс, в итоге мне не удается отплатить в интернете ни....чего. А эти смешные 0,8% манибэка по Моцнай карте, я просто про них умолчу. У меня Кредо карта от И...я банка, там по старту больше. Резюме, банк просто отстой. И ни копейки своих зарплатных денег им не будет. Свернуть
Ответ банка
19.01.2018
Уважаемый Александр!
К сожалению, нам недостаточно представленной информации, чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию. В связи с чем, повторно просим Вас направить посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка: www.bps-sberbank.by ФИО и дату рождения со ссылкой на отзыв. Банк, в свою очередь, обязательно предоставит... Читать далее
Уважаемый Александр!
К сожалению, нам недостаточно представленной информации, чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию. В связи с чем, повторно просим Вас направить посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка: www.bps-sberbank.by ФИО и дату рождения со ссылкой на отзыв. Банк, в свою очередь, обязательно предоставит Вам обратную связь.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк» Свернуть
Виталий
Сбер Банк
Ужасная работа сотрудников банка. Если бы не договор организации о получении зп в данном банке, обходил бы его стороной. 03.01.2018 я написал заявление, на получение карты. 10.01.2018, я обратился в контактный центр данного банка, об уточнении готовности моей карты, на что мне ответили утвердительно, сказав, что я могу обратиться в банк с паспортом и получиться свою карту. На следующий день 11.... Читать далее
Ужасная работа сотрудников банка. Если бы не договор организации о получении зп в данном банке, обходил бы его стороной. 03.01.2018 я написал заявление, на получение карты. 10.01.2018, я обратился в контактный центр данного банка, об уточнении готовности моей карты, на что мне ответили утвердительно, сказав, что я могу обратиться в банк с паспортом и получиться свою карту. На следующий день 11.01.2018 (т.е. сегодня), я поехал в г. Пинск (т.к. я живу а другом городе), в отделение банка, что ты забрать свою карту. По прибытии в банк, отсидев очередь, сотрудница отделния стала искать мою карту, но так и не нашла. После долгой переписке в чате банка со специалистом, я так и не решил свой вопрос, показав всю переписку сотрудницп банка в Пинске, а том, что моя карта уже должна быть у них, мне просто ответили, что возможно карта еще просто не дошла до них. Ужас! Сотрудники банка, не могут между собой решить и урегулировать вопрос о том, где находится моя карта. Полнейшее отсутствие сервиса. Что я имею, впустую потраченный целый день и деньги. И обещание позвонить и оповестить меня, когда карта всё-таки появится в банке. Жаль, что нельзя ставить минус. Свернуть
Ответ банка
19.01.2018
Уважаемый Виталий!
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Чтобы мы смогли провести разбирательство по изложенным Вами фактам, просим Вас направить посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка www.bps-sberbank.by ФИО и дату рождения со ссылкой на отзыв для уточнения причин сложившейся ситуа... Читать далее
Уважаемый Виталий!
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Чтобы мы смогли провести разбирательство по изложенным Вами фактам, просим Вас направить посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка www.bps-sberbank.by ФИО и дату рождения со ссылкой на отзыв для уточнения причин сложившейся ситуации.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк» Свернуть
Елена Соловей
Сбер Банк
А правда что все розыгрыши и конкурсы БПС-Сбербанка всегда выигрывают их же сотрудники/родственники сотрудников?
Ответ банка
12.01.2018
Уважаемая Елена!
Во всех ситуациях Банк остается открытым к диалогу, а свою деятельность строит на принципах доверия, прозрачности и верности исполнению принятых на себя обязательств. В соответствии с правилами рекламных игр и конкурсов, которые проходят необходимую по законодательству процедуру регистрации и которые принимает каждый, кто становится их участником, сотрудники Банка в отдельн... Читать далее
Уважаемая Елена!
Во всех ситуациях Банк остается открытым к диалогу, а свою деятельность строит на принципах доверия, прозрачности и верности исполнению принятых на себя обязательств. В соответствии с правилами рекламных игр и конкурсов, которые проходят необходимую по законодательству процедуру регистрации и которые принимает каждый, кто становится их участником, сотрудники Банка в отдельных случаях также могли принять участие (исключая тех, кто входит в состав комиссии по проведению игры). При этом подведение итогов всегда проводится транспарентно, каждый обладатель приза проходит проверку на соответствие требованиям, изложенным в правилах. Обо всех проводимых играх и акциях узнавайте в новостях, а мы, в свою очередь, постараемся удивить Вас интересными задумками и новыми призами!
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк» Свернуть
Светлана
Сбер Банк
В 2014 году оформила кредит на приобретение жилья (с.р.+ 18%). Есть ли возможность снизить процентную ставку по ранее выданному кредиту в 2018 году не за счёт ставки рефинансирования, а за счёт банка?
Ответ банка
09.01.2018
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за электронное обращение, направленное в адрес ОАО «БПС-Сбербанк» (далее – Банк). Вместе с тем сообщаем, что в настоящий момент изменение условий кредитования (в том числе снижение процентной ставки) не предусмотрено. Предложение дня от БПС-Сбербанк: Оформление депозитов стало еще выгоднее! Банк повысил ставки по вкладам в белорусских рубля... Читать далее
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за электронное обращение, направленное в адрес ОАО «БПС-Сбербанк» (далее – Банк). Вместе с тем сообщаем, что в настоящий момент изменение условий кредитования (в том числе снижение процентной ставки) не предусмотрено. Предложение дня от БПС-Сбербанк: Оформление депозитов стало еще выгоднее! Банк повысил ставки по вкладам в белорусских рублях. Оформляйте депозит, чтобы приумножить свои средства! Более подробную консультацию Вы можете получить посредством сервиса «Online-консультант» на сайте Банка, в интернет-банкинге или мобильном приложении, посредством мессенджеров Viber (паблик-аккаунт «БПС-Сбербанк») и Telegram (ID в Telegram: @BPS_SBERBANKBOT), Web контакт-центра: http://webiring.com/bps/ или воспользоваться сервисом «Заказать звонок» на сайте Банка.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»! Свернуть
kliutko
Сбер Банк
Интересно выходит ) ты звонишь в Банк все супер , ждешь ответа, называешь всю информацию для банка , чтобы они спамили, и тут специалист просто кладет трубку .. аххах , обслуживание как всегда в бпс на 1-2, это ещё почти и в каждом отделении Минска
Ответ банка
08.01.2018
Уважаемый Клиент!
К сожалению, по имеющимся в отзыве данным идентифицировать Вас, как Клиента, и найти какую-либо информацию по ситуации нам не удалось. Для проверки ситуации и работы специалистов Банка, пожалуйста, направьте посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка www.bps-sberbank.by со ссылкой на отзыв следующую ... Читать далее
Уважаемый Клиент!
К сожалению, по имеющимся в отзыве данным идентифицировать Вас, как Клиента, и найти какую-либо информацию по ситуации нам не удалось. Для проверки ситуации и работы специалистов Банка, пожалуйста, направьте посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка www.bps-sberbank.by со ссылкой на отзыв следующую информацию: Ваши ФИО; дата обращения в Контакт-центр; номер телефона, с которого обращались.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк» Свернуть
Евгений Р.
Сбер Банк
После того как 2 раза просрочил выплату коммуналки, решил заказать в БПС Банке автооплату. Все платежи проходят вовремя, никаких сбоев. Не понимаю, почему не додумался до этого раньше.
Ответ банка
03.01.2018
Уважаемый Евгений!
Благодарим за отзыв. Вы верно описали преимущества нашего Банка и дистанционного формата обслуживания. Во главу угла мы всегда ставим удобство Клиента. Уверены, что Вы еще не раз убедитесь в правильном выборе финансового партнера.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
Нагоркин
Сбер Банк
позавчера бпс-сбербанк одобрил мне кредит "классичсекий". спасибо, что быстро рассмотрели заявку, деньги были нужны прям очень срочно.
Ответ банка
04.01.2018
Уважаемый Клиент!
Спасибо за положительный отзыв. Приятно, что в поиске кредитного продукта Вы обратились к нам и остались довольны результатом. Надеемся, что Вы также захотите оценить и другие продукты Банка.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
Яна Повалова
Сбер Банк
Моя карта закончилась, нужна была новая. Решила сделать Визу Голд в БПС-Сбербанке, потому что живу рядом с их головным отделением (Мулявина). Картой уже пользуюсь 2,5 месяца, никаких проблем за это время не возникало, во всех магазинах проходит по терминалу. Уже опробовала в Литве, тоже все ок. Самая важная работа банка незаметна - а это сделать так, чтоб клиент не замечал, что у него есть карт... Читать далее
Моя карта закончилась, нужна была новая. Решила сделать Визу Голд в БПС-Сбербанке, потому что живу рядом с их головным отделением (Мулявина). Картой уже пользуюсь 2,5 месяца, никаких проблем за это время не возникало, во всех магазинах проходит по терминалу. Уже опробовала в Литве, тоже все ок. Самая важная работа банка незаметна - а это сделать так, чтоб клиент не замечал, что у него есть карта и пользовался ей на автомате. БПС с этим справляется, молодцы. Свернуть
Ответ банка
29.12.2017
Уважаемая Яна!
Благодарим Вас за то, что нашли время описать свой положительный опыт взаимодействия с Банком на данном портале. Банк приложит максимум усилий, чтобы и дальнейшее обслуживание приносило только позитивные эмоции.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
Анна
Сбер Банк
Заключила договор на оформление карты. Всё было оплачено, в течении 10 дней согласно договору карту должны были сделать. Через 7 дней позвонили с банка, карта готова, приехала получать девушка не смогла ее найти, обещала перезвонить как найдет. сегодня уже 15 дней из банка никто не звонит. выяснить по многоканальному удалось что карты ещё нет в банке. Жалею, что обратилась в этот банк и никому ... Читать далее
Заключила договор на оформление карты. Всё было оплачено, в течении 10 дней согласно договору карту должны были сделать. Через 7 дней позвонили с банка, карта готова, приехала получать девушка не смогла ее найти, обещала перезвонить как найдет. сегодня уже 15 дней из банка никто не звонит. выяснить по многоканальному удалось что карты ещё нет в банке. Жалею, что обратилась в этот банк и никому не советую. Потеряла только время. Уже в другом банке могла бы оформить. Свернуть
Ответ банка
29.12.2017
Уважаемая Анна!
Для скорейшего урегулирования ситуации просим Вас сообщить Ваши полные ФИО и дату рождения в разделе «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка www.bps-sberbank.by со ссылкой на отзыв. Банк, в свою очередь, обязательно предоставит Вам обратную связь.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
Таня Олегова
Сбер Банк
Сегодня собиралась ехать в БПС-Сбербанк оформлять кредит, но их консультант посоветовала сделать это на сайте. Поначалу сомневалась, что получится все сделать правильно, боялась ошибиться. Но ничего не пришлось мудрить, оказалось просто как 5 копеек. Где-то через полчаса позвонила консультант и сказала, что мою заявку одобрили. Спасибо. А еще спасибо, что сэкономили мое время, и не пришлось отпрашиваться с работы.
Ответ банка
03.01.2018
Уважаемая Татьяна!
Спасибо за высокую оценку нашей работы. Приятно, что консультация специалиста Банка послужила основанием к написанию такого положительного отзыва. Уверены, мы еще не раз предоставим Вам повод убедиться в правильности выбора финансового партнера.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
Алиса
Сбер Банк
Очень странно происходит. Именно на длительные выходные доступ клиентов к безналичным платежам по карточкам Виза прекращается. Объясняется все традиционным сбоем в системе. А не крутит ли БПС деньги клиентов на краткосрочных кредитах?
Ответ банка
29.12.2017
Уважаемая Алиса!
Спасибо за отзыв. Согласны, что иногда на работу с техническими моментами уходит больше времени, чем хотелось бы, но мы никогда не оставляем их незамеченными. Приносим извинения за доставленные неудобства, если они имели место.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
БАжена
Сбер Банк
Еще раз хочу поблагодарить БПС Банк за то, что выдали мне кредит на обучение. На одоберние кредита и оформление документов ушло всего 3 дня, довольно быстро сработали. А еще приятно удивило обсуживание в БПС Банке на Уральской. Сразу видно, что консультантов тут набирают не с улицы. Чувствовалась доброжелательность и желание мне угодить) Видно, что дорожите своими клиентами, даже потенциальными
Ответ банка
20.12.2017
Уважаемая Бажена!
Благодарим за теплые слова в адрес Банка и наших коллег. Рады, что Вы высоко оценили преимущества обслуживания в Банке, и уверены, что в дальнейшем будете только убеждаться в правильности выбора финансового партнера.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
Инна Садикова
Сбер Банк
Директор 2 месяца назад перевел нашу фирму на обслуживание в БПС-Сбербанк. А до этого 3 года работали с другим банком. Но в последний год многое не устраивало, там отношение консультантов было как будто им лень тобой заниматься и лишь бы отвязаться. С БПСом в этом плане все отлично. Всегда вежливые менеджеры, да и вникают в проблему. Именно так должны работать все банки. Так вот если раньше и б... Читать далее
Директор 2 месяца назад перевел нашу фирму на обслуживание в БПС-Сбербанк. А до этого 3 года работали с другим банком. Но в последний год многое не устраивало, там отношение консультантов было как будто им лень тобой заниматься и лишь бы отвязаться. С БПСом в этом плане все отлично. Всегда вежливые менеджеры, да и вникают в проблему. Именно так должны работать все банки. Так вот если раньше и были сомнения по поводу БПС Банка, они все развеялись после того, как узнала их работу изнутри. Свернуть
Ответ банка
19.12.2017
Уважаемая Инна!
Благодарим за теплые слова в адрес Банка и наших коллег. Рады, что Вы высоко оценили преимущества обслуживания в Банке, и уверены, что в дальнейшем будете только убеждаться в правильности выбора финансового партнера.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
Владимир
Сбер Банк
Остался крайне не доволен политикой банка, извините за выражение "драть за всё". Решил впервые снять часть средств в иностранной валюте. Банкомат любезно выдал,но каково же было мое удивление,что он снял еще с верху 1.5%, подумал ошибка, а нет оказалось - это банк так снимает комиссию... В чем логика? В других банков никогда с таким не сталкивался и зная,что есть такой момент, можно п... Читать далее
Остался крайне не доволен политикой банка, извините за выражение "драть за всё". Решил впервые снять часть средств в иностранной валюте. Банкомат любезно выдал,но каково же было мое удивление,что он снял еще с верху 1.5%, подумал ошибка, а нет оказалось - это банк так снимает комиссию... В чем логика? В других банков никогда с таким не сталкивался и зная,что есть такой момент, можно просто снять деньги и купить валюту в любом обменнике по более выгодному курсу и без комиссии... Логика в деятельности данного банка напрашивается только одна... (см.ответ в начале текста) Но нет, о таких неприятных моментах узнаешь, только потом и таких моментов много, не только при снятии... В ОБЩЕМ РАЗОЧАРОВАН ДАННЫМ БАНКОМ В ЦЕЛОМ! p.s. Эй, а есть ли плюсы??? Спросите вы. Возможно есть только 1 очень меленький плюсик: в их забагованном мобильном приложении, при входи есть приятно вежливое приветствие и всё. Пока одни минусы. Рекомендация к руководству, смотрите в сторону БГПБ и Альфы учитесь у них! Пора бы задуматься об имидже! Свернуть
Ответ банка
18.12.2017
Уважаемый Владимир!
Ценовая политика Банка предполагает установление вознаграждений за различные банковские операции и их изменение в соответствии с законодательством Республики Беларусь по ценообразованию и налогообложению, экономической ситуацией, складывающимся рынком банковских услуг, условиями оказания той или иной услуги и другими объективными факторами. Комиссионное вознаграждение сл... Читать далее
Уважаемый Владимир!
Ценовая политика Банка предполагает установление вознаграждений за различные банковские операции и их изменение в соответствии с законодательством Республики Беларусь по ценообразованию и налогообложению, экономической ситуацией, складывающимся рынком банковских услуг, условиями оказания той или иной услуги и другими объективными факторами. Комиссионное вознаграждение служит для обеспечения покрытия расходов Банка по данной услуге, рентабельности услуги с учетом предусмотренных законодательством Республики Беларусь налогов. В настоящее время с помощью банковских платежных карточек Банка наличные денежные средства со счета можно получать без взимания комиссии через банкоматы банков-партнеров: с карточек платежных систем Visa, MasterCard – банкоматы «Приорбанк» ОАО и ОАО «АСБ Беларусбанк», с карточек национальной платежной системы Белкарт – банкоматы ОАО «Белагропромбанк». В случаях, когда операция проводится в валюте, отличной от белорусских рублей, размер платы увеличивается на 1,5 процентных пункта. С указанной информацией Вы можете ознакомиться на официальном сайте Банка: www.bps-sberbank.by, перейдя по маршруту: «Частным лицам» – «Выбрать карту» – «Вознаграждения и условия».
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк» Свернуть
Олег
Сбер Банк
В период с 11 по 13 декабря банк фактически украл с карты 41 рубль. Почему украл? Потому что никакого смс оповещения об этом не было и недостачу я обнаружил случайно. При звонке в службу поддержки я выяснил, что оказывается с меня сняли комиссию (почти 10%) за получение наличных в банкоматах другого банка (Белинвестбанк). Это при том, что у бпс банка в Жлобине всего 2 банкомата, один из которых... Читать далее
В период с 11 по 13 декабря банк фактически украл с карты 41 рубль. Почему украл? Потому что никакого смс оповещения об этом не было и недостачу я обнаружил случайно. При звонке в службу поддержки я выяснил, что оказывается с меня сняли комиссию (почти 10%) за получение наличных в банкоматах другого банка (Белинвестбанк). Это при том, что у бпс банка в Жлобине всего 2 банкомата, один из которых всегда неисправен. Белинвест банк не берет комиссию за снятие нала с карт других банков, а БПС берет со своих клиентов!!! Больше я вэтом банке обслуживаться не буду. И еще: не верьте восторженным отзывам о БПС банке - это пишут засланные казачки! Свернуть
Ответ банка
18.12.2017
Уважаемый Олег!
Ценовая политика Банка предполагает установление вознаграждений за различные банковские операции. При этом размер комиссионного вознаграждения Банка рассчитывается с учетом покрытия расходов Банка по данной услуге, обеспечения рентабельности услуги и с учетом предусмотренных законодательством Республики Беларусь налогов. В соответствии с договором, который заключается между ... Читать далее
Уважаемый Олег!
Ценовая политика Банка предполагает установление вознаграждений за различные банковские операции. При этом размер комиссионного вознаграждения Банка рассчитывается с учетом покрытия расходов Банка по данной услуге, обеспечения рентабельности услуги и с учетом предусмотренных законодательством Республики Беларусь налогов. В соответствии с договором, который заключается между Банком и Клиентом, Банк имеет право списывать со счета Клиента плату за обслуживание операций в период действия Карточки и плату за услуги Банка по операциям с Карточкой в размере, установленном Банком и доведенном до сведения Клиента путем размещения информации на информационных стендах Банка и/или официальном сайте Банка. При этом предоставление в каждом отдельном случае платежного поручения или распоряжения Клиента не требуется. Дополнительно отметим, что в настоящее время с помощью Карточек Банка наличные денежные средства со счета без взимания комиссии можно получать не только через банкоматы Банка, но и через банкоматы банков-партнеров: с Карточек платежных систем Visa, MasterCard – банкоматы «Приорбанк» ОАО и ОАО «АСБ Беларусбанк». Вместе с тем отметим, что выбор Клиентом устройства самообслуживания, в том числе установленного другим банком, является добровольным. Надеемся на понимание!
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк» Свернуть