Оставляя отзывы, многие люди, хотят поделиться своими эмоциями. В отзывах к любому банку можно увидеть слова "худший банк". Часто это описание одного не приятного случая. У меня большой опыт пользован... Читать далее
Оставляя отзывы, многие люди, хотят поделиться своими эмоциями. В отзывах к любому банку можно увидеть слова "худший банк". Часто это описание одного не приятного случая. У меня большой опыт пользования банками разных стран, безусловно техническая поддержка и тарифные условия банков Беларусии на низком уровне. Мобильные приложения низкого качества, тарифы не выгодные, но это если сравнивать с другими странами. Что не совсем правильно, причина тут только одна, отсутствие конкуренции со стороны частных банков.
Опыт, который я получил, сравнивая с конкурентами (без эмоций) только внутри страны.
Приложение
плюсы:
- Полностью бесплатно
- Имеет приемлемый функционал
- Вполне удобное для использования
- можно открыть вклад онлайн
минусы:
- часто висит и не загружается (как и сайт)
- при любой операции нужно вводить мобильный ключ (бесполезная функция, которая отнимает время клиентов)
- не сразу обновляется лента операций, задержка несколько дней.
Банкоматы
плюсы
- часто встречаются
- можно снимать деньги с карт иностранных банков без комиссии со стороны Белагропром банка
Минусы
- не увидел
Отделения
Был только в одном отделении, в Бобруйске на М. Горького 1. За 3 посещения не было большой очереди, ожидание в среднем до 10 минут. Все сотрудники вежливые, общительные и с радостью помогли мне выбрать карту и открыть вклады. Хочу оставить благодарность Инне, за проявление в высшей степени клиентоориентированности. Все сотрудники данного отделения профессионалы своего дела.
Конечно, хочется оставить и пожелание для улучшения банка.
Очень непривычно видеть такие услуги платными, как смена ПИН-кода, комиссия за перевод внутри банка.
Хочется иметь возможно хотя бы выбрать свой ПИН-код, если за это заплатил.
Иметь возможность отключить ввод мобильного ключа
Поменять в приложении капитализацию процентов (на вклад/на карту) без посещения офиса.
Создавая конкурентные условия, вы будете привлекать больше клиентов, увеличивая тем самым прибыль. Свернуть
Совет эксперта при выборе дебетовой карты
При выборе дебетовой карты ярко выраженного критерия нет, и выбор карты зависит от целей клиента. Однако, если обобщить, то можно выделить несколько ключевых критериев: