Отзывы о банке «Паритетбанк»

220024, г. Минск, ул.Киселева 61а

Рейтинг банка
2.0
110 отзывов https://www.paritetbank.by/
03.03 USD EUR RUB100
Покупка 3.227 3.488 3.492
Продажа 3.235 3.528 3.515
Отзывы
Войдите, чтобы оставить отзыв
Элементы 1—10 из 110.
Alena Dzentsiarenka
 
Банк не плохой,хотя есть косяки с переводом денег с России. У меня чуть удар не случился когда зашла в приложение,а денег ноль,ранее была большая сумма перечислена. Выяснилось что так они%снимали так как по курсу на сайте было больше чем по карте мир. Вы знаете так инфаркт реально можно получить не нужно так делать.
Елена
 
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Татьяне за прекрасную работу. Хороший банк, прекрасное отделение и замечательные сотрудники!
Ответ банка
Добры день, Елена! Спасибо за Ваш отзыв и благодарность сотруднику банка. Мы стремимся к тому, чтобы каждый клиент чувствовал себя комфортно и был уверен в наших услугах. Благодарим за выбор нашего Банка и доверие. С уважением, Команда обслуживания клиентов ОАО «Паритетбанк»
ORΛNGE
 
Ужасный банк! Заблокировал все карточки без причины! В начале января я оформил себе их разрекламированную КомбоКарту с доставкой на дом. Спустя месяц захожу в приложение и обнаруживаю, что карточка заблокирована. Причину узнал на след. день. Как оказалось, карточка заблокирована из-за того, что у меня не указан полный адрес. Данные я вручную не заполнял, они подтянулись из МСИ. Во всех других банках, в которых я стал клиентом также через МСИ, проблем не было. Для разблокировки мне необходимо явиться в отделение. В столице города у них есть отделения в основном только в центре, поэтому нужно находить время и переться туда! Закрыть карточку удалённо, так как не хочу больше пользоваться услугами такого банка, невозможно. Нужно точно так же явиться в отделение. Что делать жителям маленьких городов, где отделений паритета нет я не знаю, ехать за 100 км в другой крупный город? Смешно! Приложение кривое, операции отображаются только после их обработки. То есть если у тебя списали деньги за интернет покупку вне твоего ведома в пятницу, то ты узнаешь об этом только в понедельник. Также приложение часто вылетает и сбрасывает историю чата поддержки, к которой вам придётся обращаться постоянно! Карта совершенно обычная и далеко не самая выгодная. В августе 23 года ввели КОМБОдни, за которые можно было получать 10% манибека за любые покупки в конкретный день. Но это фишку убрали, и остался только манибек 1.2% за любые покупки. При том, что обслулуживание платное! Банк этот обходите стороной!
Ответ банка
Уважаемый клиент, Благодарим Вас за обратную связь и извиняемся за возникшие неудобства. Мы очень серьезно относимся к каждому случаю блокировки карты и осуществляем все необходимые меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Мы принимаем к сведению ваш комментарий относительно неудобств, связанных с процедурой разблокировки карты и отсутствием возможности закрыть карту удаленно. Просим принять во внимание, что в соответствии с законодательством идентификация физических лиц осуществляется в следующем обязательном объеме данных: фамилию, собственное имя, отчество (при наличии); гражданство; дату и место рождения; место жительства и (или) место пребывания; реквизиты документа, удостоверяющего личность, и (или) иного документа, на основании которого проводится идентификация; данные о выгодоприобретателе (при наличии); иные данные, определяемые Национальным банком в целях формирования межбанковской системы идентификации. Однако, из-за неполного адреса карты не блокируются. Для того, чтобы разобраться в Вашей ситуации и оказать помощь просим обратиться к нам по короткому номеру 171. Мы готовы предоставить Вам всю необходимую поддержку. Относительно приложения, мы примем к сведению замечания по задержке в отображении операций и нестабильной работы приложения. Наша команда разработки уже занимается устранением сбоев и повышением производительности приложения. Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации и надеемся на ваше понимание. С уважением, Команда обслуживания клиентов ОАО «Паритетбанк»
Белявцева
 
Здравстуйте!!!!! Хочу вырозить свою блогодарность лучшему сотруднику банка Новополоцкого фелиала Мишкурову Сергею Александровичу!!!!! спосибо вам за ваше понимание и профессионализм к обращающимся гражданам!Прошу руководство банка принять это к сведению и поощрить этого сотрудника
Ответ банка
Благодарим за ваш положительный отзыв и тёплые слова! Мы рады, что вам понравилось наше обслуживание и особенно для нас важна оценка работы нашего специалиста. Спасибо, что выбрали нас! С благодарностью за Ваш отзыв, Команда обслуживания клиентов ОАО «Паритетбанк»
Илья Санюкевич
 
Пользуюсь картой с грейс периодом. Чтобы узнать когда начался грейс период, надо писать в банк, чтобы узнать счет пополнения кредитного договора - надо пистаь в банк, чтобы узнать пришли ли деньги на счет при пополнении карты - надо звонить в банк. Еще у них есть банковское приложение где нужной информации нет, такое чувство что ее специально скрывают.
Ответ банка
Здравствуйте, Илья! Благодарим вас за обратную связь. Мы ценим все отзывы наших клиентов, так как они помогают нам становиться лучше. Мы согласны с вашим замечанием о необходимости иметь постоянный доступ к такой важной информации как грейс период, счёт пополнения и поступления. В данный момент над этим идёт глобальная работа, наша команда прикладывает максимум усилий, чтобы идти в ногу со временем, внедряя инновации для улучшения обслуживания наших клиентов. Если у Вас появятся идеи и пожелания Вы можете обращаться к нам в любое время по короткому номеру 171. С уважением, Команда обслуживания клиентов ОАО «Паритетбанк»
Юлия
 
Карта рассрочки wishня — это настоящее открытие! Благодаря этой карте я смогла купить кофемашину, о которой давно мечтала, в рассрочку на 12 месяцев, представляете, целый год без переплат. Удивительно, насколько просто оказывается исполнить мечту. Раньше я постоянно откладывала покупки, искала магазины-партнеры, выясняла условия, действует ли скидка, сколько месяцев рассрочки – теперь не думаю об этом вообще! Я очень рада, что оформила эту карту. Друзья пригласили в тур на выходные, и я с удовольствием поеду, у меня есть wishня! Спасибо Паритетбанку за такую волшебную карту! Однозначно рекомендую!
Ответ банка
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашей работы. Рады, что наш продукт помогает осуществить ваши мечты. Если у вас возникнут вопросы или пожелания, пожалуйста, обращайтесь к нам в любое время по короткому номеру 171. Еще раз благодарим вас за поддержку! С уважением, Команда обслуживания клиентов ОАО «Паритетбанк»
Дарья
 
У банка почти всегда выгодные курсы обмена валют, платежные карточки имеют стильный дизайн и манибэк. В кассах работают отзывчивые консультанты. Удобное мобильное приложение в современном стиле. Для меня особую ценность составляет развитие банка: новые программы по картам, обновление сайта, приложения. Всё это внушает доверие, что банк работает и развивается.
Ответ банка
Здравствуйте, Дарья! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Команда ОАО «Паритетбанк» стремится к развитию, созданию новых современных продуктов и улучшению качества обслуживания наших клиентов, поэтому ваша обратная связь очень важна для нас. Если у вас возникнут вопросы или пожелания, пожалуйста, обращайтесь к нам в любое время по короткому номеру 171. Благодарим вас за вашу поддержку! С уважением, Команда обслуживания клиентов ОАО «Паритетбанк»
Евгения
 
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения ОАО "Паритетбанк" на Киселева 61А. Уже несколько раз обращалась и всегда получала профессиональную консультацию, сотрудники вовлекаются и решают все вопросы. И что для меня важно - отделение очень светлое и не много людей. Приятно заходить в банк. А ещё можно и с питомцем. Отдельное спасибо специалистам Ольге и Кристине, и начальнику - Елене Маштапе.
Ответ банка
Здравствуйте, Евгения! Спасибо за ваш положительный отзыв и высокую оценку нашей работы. Качество обслуживания и доверие клиентов - наши приоритетные задачи. Мы всегда открыты к диалогу и готовы помочь. Если у вас возникнут вопросы или пожелания, пожалуйста, обращайтесь к нам в любое время по короткому номеру 171 или в наши отделения в рабочее время. Еще раз благодарим вас за поддержку! С уважением, Команда обслуживания клиентов ОАО «Паритетбанк»
Ernest
 
От всей души хочу поблагодарить консультантов в консультационной помощи по банковским продуктам на сайте paritetbank.by. Спокойным и доступным языком провели по сайту Банка и предложили выгодные банковские продукты по моему частному случаю. Теперь если у кого-то из моего окружения возникает желание оформить себе выгодный банковский продукт, но затрудняются, какой и в каком Банке оформлять - сразу рекомендую Paritetbank!
Ответ банка
Здравствуйте, Ernest! Благодарим вас за ваш положительный отзыв и тёплые слова! Мы очень рады, что вам понравилось наше консультационное обслуживание. ОАО «Паритетбанк» всегда нацелен на предоставление качественного сервиса нашим клиентам, учитывая индивидуальные потребности каждого. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или пожелания, пожалуйста, обращайтесь к нам по короткому номеру 171 в любое время. Спасибо, что выбрали нас, и за вашу поддержку! С уважением, Команда обслуживания клиентов ОАО «Паритетбанк»
Татьяна
 
Сегодня 24.01.2024 года без предупреждения с карты моего мужа сняли все деньги: там была и зарплата и отпускные, не оставив ему никаких средств для существования. Мой муж не имеет кредитов в этом банке, а только является поручителем. Ему 60 лет, и он планировал в отпуске пройти курс лечения, а тут и питаться будет не за что. Сняли деньги и у невестки, которая находится в декретном отпуске по уходу за ребенком - последние 120 рублей, большую часть из которых я перевела ей вчера на питание. Скажите, каким таким законодательством пользуется этом банк, когда даже поручителям не оставляет денег на хлеб!!! Мы будем обращаться на горячую линию Администрации Президента Республики Беларусь. Да, мой сын сегодня перевел в банк сумму.
Ответ банка
Добрый день, Татьяна! Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим все отзывы наших клиентов, это помогает нам стать лучше. Глубоко сожалеем из-за возникшей ситуации и понимаем, что такие моменты могут быть крайне тяжелыми. Ваш комфорт и безопасность для нас очень важны, и мы готовы предоставить всю необходимую помощь. Для исключения подобных случаев мы просим наших клиентов серьёзно относиться к выполнению своих обязательств по договору кредитования. Вам необходимо проверить отсутствие непогашенной задолженности, при наличии таковой - внести платежи в сроки, предусмотренные договором. Помните, в любое время вы можете обратиться за помощью в контакт-центр ОАО «Паритетбанк» по короткому номеру 171. Будем ждать вашего обращения, чтобы изучить эту ситуацию более детально и готовы оказать вам всю возможную поддержку. С уважением, Команда обслуживания клиентов ОАО «Паритетбанк»