Отзывы о банке «Технобанк» - страница 10.

Отзыв о работе отделения в Минске по ул. Якуба Коласа, 4. Месяц назад менял 750 USD, хотел купить 600EUR, а остальное - в BYN. Сказал это специалисту (допустим, ее так можно назвать). Выхожу, смотрю в квитанцию: вся сумма переведена в EUR, 600 EUR выданы, остальное из EUR в BYN. И зачем мне двойная конверсия? Развод чистой воды, будьте внимательны. -- Сегодня, 16 августа 2019, мама зашла туда перевести 100 USD в BYN. Курс за один USD - 2.044. Ее попросили дать 1.6 BYN. Почему не 0.6 BYN? Не представляю. Соответственно, должны были выдать 206 BYN по итогу, а выдали 205. Это ли не свинство? Будьте внимательны, очень любят разводить в этом отделении.

Искренне сочувствую специалистам отделения по адресу г. Витебск, ул.Чапаева, 16, где все клиенты (как понял со слов сотрудника) так и норовят их обидеть. Сегодня, примерно в 14:30, пришел туда с целью оформления вклада. В офисе работал один сотрудник, который в это время обслуживал другого клиента и предложил мне подождать коллегу (дословно: "Присядьте, сейчас девушка придёт"). После того, как этот же сотрудник решил вопрос с тем клиентом, пригласил меня (около пяти минут ожидания). Я начал речь с доброжелательного замечания, что общаться буду с вами, а не вашей коллегой (дословно: "Девушка так и не пришла", спокойным тоном). На что сразу получаю ответ, что коллега на обеде и не может знать, когда к ней кто-то обратится. Далее встаёт, полушепотом добавляет, что мне вообще не следовало раскрывать рот и куда-то уходит без каких-либо объяснений. Я не стал долго дожидаться и ушёл через минуту из пустого офиса в отделение на Ленина, где всё оперативно оформили, без каких-либо нареканий и лишних эмоций.

Также столкнулся с проблемой зависших денег, перечисленных Технобанку для покупки Webmoney. Сотрудники банка не могут назвать дату завершения их "технических работ", которые длятся уже почти неделю. Получается, что деньги он забрали, вернуть их обратно отказываются, а сроки предоставления услуги - "Как только, так сразу". Крайне негативное впечатление о банке.

До сих пор (с 26.07 до 31.07) ведутся технологические работы по переводу денежных средств на WebMoney. Начинает вызывать сомнение квалификация и компетенция сотрудников Технобанка. Когда же будут устранены неполадки?

Меня также расстроил тот факт, что банк не выполняет свои обязательства перед клиентами. Деньги оплаченные через интернет-банкинг Приорбанка на счет webmoney так и не дошли, так как где-то зависли на стороне Технобанка. Сотрудники банка лукавят, когда утверждают, что сделали все, чтобы предупредить, так как: 1) Никакой информации на официальном сайте банка не было. С таким успехом я могу опубликовать информацию на своей страницу в ВК. 2) Деньги спокойно переводятся через интернет-банкинг, но уходят в никуда. Почему банк не заблокировал эту возможность? Мы знаем много историй, когда в кассе банка выдавали лишнюю сумму денег и клиентов объявляли в розыск. А в данном случае, что посоветуете? Писать заявление о пропаже денег на банк? Банку точно выгодно, когда клиенты подымают кипишь? Или кейс МТбанка ничему не научил?

Банк отстойный,всегда проблемы,каждый спихивает проблему друг на друга, ейчас столкнулся с очередеой проблемой,26.07.2019 положил деньги на webmoney ,до сих пор не пришли,сначало сказали подождите час,потом день,потом до 29 числа,сейчас говорят что неизвестно когда,почему люди должны страдать из за ваших проблем,верните деньги,и кто будет возмещать убытки???? Несоветую этот банк никому!!!!!

В пятницу 12.07 посетил отделение на Володарского для оформления кредита. Принес все необходимые документы (справка о доходах, военный билет, паспорт). Сотрудница всё приняла, сказала, что надо будет переделать справку и донести её позже. Также сообщила, что отдел кредитования (службы безопасности) уже закрывается, и они рассмотрят заявку в понедельник. Но не проходит и часа, как мне приходит смс о том, что заявка отклонена. Безо всяких объяснений. Что не понравилось неясно. Уважаемые сотрудники службы безопасности, разъясняйте причины, а не сходу шлите отказ. Потому что ничего не ясно, в чем проблема, что донести, что исправить и тд. Рекомендовать данный банк не буду

уже довольно давно пользуюсь услугами данного банка, в целом впечатление крайне положительное. карта виза голд и дополнительная для жены, явный плюс и один из факторов выбора данного банка это наличие мобильного приложения для wp, хорошие обменные курсы, множество отделений и банкоматов. из пожеланий хотелось бы что бы сотрудники банка напоминали об окончании срока действия карты, а в идеале перевыпускали ее и просто уточняли где мне было бы удобно ее забрать( на данный момент приходиться самому делать запрос через приложение). было бы супер это выдача терминалов для владельцев агроусадеб, на данный момент только какая-то сторонняя организация, куда меня перенаправил белвеб, прорабатывает данную возможность, но пока увы не добились успеха. как вариант могли бы разработать пластик для рассрочек, аналогично карте покупок и халве, пока использую карту покупок.

в отделении банка :УРМ №1 ОАО «Технобанк»г. Витебск, ул. Ленина, 61

УЖАСНЫЙ банк , карта которую я заказывала так и не пришла а уже прошло больше месяца, и отговорки типа в банке заносился пластики совсем не убедительные, постоянные обещания сотрудницы банка что карта придет на следующей недели -ЛОЖЬ. я крайне не довольна отношением в данной ситуации. ЕСЛИ ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ В ИЗГОТОВЛЕНИИ КАРТЫ , ТО КАКИЕ ЕЩЕ ПРОБЛЕМЫ БУДУТ В ПОЛЬЗОВАНИИ.НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТУТ КРАТЫ.

заказала краточку global перед майскими праздниками, сказали будет готова к числу 20 . (срок изготовления карты 3-7 дней ) и вот подходит к концу май, уже июнь а никого оповещения о том что карта готова нет. я позвонила в банк и уточнила что там с моей картой, на что мне сотрудник банка сказала в Минске закончился пластик и карточка будет готова к 4 июня, это кончено никуда не годится но я решила подождать. прихожу в банк 4 июня и что вы думаете карата не готова. я спросила сотрудника когда же она будет готова на этот раз , мне сказали в пн . для примера "Беларусьбанке" я заказала банковскую карту в одно и тоже время что и в "Технобанк", и банковская карта из "Беларусьбанк" мне пришла сразу же после майских праздников. если у вас есть месяцы на ожидание изготовление карты, то вперед , заказывайте в этом банке

Технобанк РКЦ ул.Володарского, 4 Благодарю за работу! Всегда стараюсь обращаться в это отделение. Самые выгодные курсы и отличное обслуживание!

Заказал карточку виза через сайт,пришло сообщение о готовности.Пришел получать в отделение по ул Русиянова 8,при себе были водительские права,ксерокопия паспорта(сам паспорт в посольстве) выписка из посольства.Представитель банка карточку не выдал)

Менял 20$ на белорусские рубли, давая 100$. Через несколько дней менял 50$ (купюры полученные сдачей со 100$) в этом же обменном пункте. Оказалось, что одна 10$ купюра имеет мелкие проколы и подлежит обмену с комиссией. На вопрос, как такое могло получится, девушка предложила обратится в головной офис для письменного заявления в книге замечаний и предложений и сказала что мне это все равно не поможет. Обратился с данным вопросом в банк посредством чата на сайте банка. Сначала отвечали «если клиент не проверил и не пересчитал не отходя от кассы деньги, то банк имеет право не удовлетворять требование клиента» («Постановление Правления Национального банка Республики Беларусь от 21.12.2006 N 211 (ред. от 24.04.2018) "Об утверждении Инструкции по организации кассовой работы в банках и небанковских кредитно-финансовых организациях Республики Беларусь"» 1 глава 5 пункт). Я объяснил что деньги пересчитывал (можно проверить по видеозаписи), а проколы диаметром 0,5 мм заметить не смог (считаю это не явными признаками, не зря в этом же постановлении в главе 9 пункт 66 говорится о технических средствах контроля, в частности «…средства с увеличением не менее 10 крат…»). На мой взгляд получилась ситуация, в которой нормы и законы не дают точного разрешения ситуации, и могут трактоваться в пользу любой стороны. Считаю, что в таком случае такие ситуации должны разрешаться путем устных переговоров и затем вносится соответствующие корректировки в букву закона. Сотрудники банка поступили именно так: после короткой переписки перезвонили и предложили обменять эту купюру по нормальному курсу. Это было мудрое решение сотрудника банка. Вопросы, для тех, кто бы перетерпел: комиссия с 10$ - 1$, а со 100$? а если бы сотрудник выдал фальшивую купюру, подлинность которой нельзя установить на глаз? Еще раз спасибо сотруднику банка, разрешившему данную ситуацию путем переговоров по системе win-win. Я получил свою законную копейку, а банк заработал хорошую репутацию в лице одного человека, но у которого большой круг общения!

Менял деньги в дана молл 14 декабря в районе 15 00. Дал 200ЕВРО и 300 долларов. Кассира рассчитала и отдала деньги я сразу положил их в кошелек, не пересчитывая. Она говорит, что не правильно дала деньги, попросила вернуть, я вернул (хорошо,что отдельно положил)кроме копеек. Потом она сказал, что было у меня 100руб и я их не вернул, я ей показываю кошелек и говорю, что у меня такой суммы нет и даже не отходил, И Я СМОТРЮ ОНА ПРОСТА НЕ ЗАБРАЛА 100рублей С ЛОТКА, это гениально!!!! Далее она персчитывала всю кассу, (не знаю зачем, а если она ошиблась с прошлым клиентам, в принципе, мне это не важно) В итоге она ошиблась на 9руб, Вернула мне назад деньги. НИКТО ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛСЯ, потрачено много времени на операцию, где нужно сложить на калькуляторе две цифры. Лучше бы заходить в соседний банк и другим посоветую