Отзывы о банке «Технобанк»

Заказал карточку виза через сайт,пришло сообщение о готовности.Пришел получать в отделение по ул Русиянова 8,при себе были водительские права,ксерокопия паспорта(сам паспорт в посольстве) выписка из посольства.Представитель банка карточку не выдал)

Менял 20$ на белорусские рубли, давая 100$. Через несколько дней менял 50$ (купюры полученные сдачей со 100$) в этом же обменном пункте. Оказалось, что одна 10$ купюра имеет мелкие проколы и подлежит обмену с комиссией. На вопрос, как такое могло получится, девушка предложила обратится в головной офис для письменного заявления в книге замечаний и предложений и сказала что мне это все равно не поможет. Обратился с данным вопросом в банк посредством чата на сайте банка. Сначала отвечали «если клиент не проверил и не пересчитал не отходя от кассы деньги, то банк имеет право не удовлетворять требование клиента» («Постановление Правления Национального банка Республики Беларусь от 21.12.2006 N 211 (ред. от 24.04.2018) "Об утверждении Инструкции по организации кассовой работы в банках и небанковских кредитно-финансовых организациях Республики Беларусь"» 1 глава 5 пункт). Я объяснил что деньги пересчитывал (можно проверить по видеозаписи), а проколы диаметром 0,5 мм заметить не смог (считаю это не явными признаками, не зря в этом же постановлении в главе 9 пункт 66 говорится о технических средствах контроля, в частности «…средства с увеличением не менее 10 крат…»). На мой взгляд получилась ситуация, в которой нормы и законы не дают точного разрешения ситуации, и могут трактоваться в пользу любой стороны. Считаю, что в таком случае такие ситуации должны разрешаться путем устных переговоров и затем вносится соответствующие корректировки в букву закона. Сотрудники банка поступили именно так: после короткой переписки перезвонили и предложили обменять эту купюру по нормальному курсу. Это было мудрое решение сотрудника банка. Вопросы, для тех, кто бы перетерпел: комиссия с 10$ - 1$, а со 100$? а если бы сотрудник выдал фальшивую купюру, подлинность которой нельзя установить на глаз? Еще раз спасибо сотруднику банка, разрешившему данную ситуацию путем переговоров по системе win-win. Я получил свою законную копейку, а банк заработал хорошую репутацию в лице одного человека, но у которого большой круг общения!

Менял деньги в дана молл 14 декабря в районе 15 00. Дал 200ЕВРО и 300 долларов. Кассира рассчитала и отдала деньги я сразу положил их в кошелек, не пересчитывая. Она говорит, что не правильно дала деньги, попросила вернуть, я вернул (хорошо,что отдельно положил)кроме копеек. Потом она сказал, что было у меня 100руб и я их не вернул, я ей показываю кошелек и говорю, что у меня такой суммы нет и даже не отходил, И Я СМОТРЮ ОНА ПРОСТА НЕ ЗАБРАЛА 100рублей С ЛОТКА, это гениально!!!! Далее она персчитывала всю кассу, (не знаю зачем, а если она ошиблась с прошлым клиентам, в принципе, мне это не важно) В итоге она ошиблась на 9руб, Вернула мне назад деньги. НИКТО ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛСЯ, потрачено много времени на операцию, где нужно сложить на калькуляторе две цифры. Лучше бы заходить в соседний банк и другим посоветую

Хочу выразить свое негодование, обиду, слезы и боль работнице обменного пункта на Немиге в торговом центре на 1 этаже. 30.08.2018 в 17.58 я хотела произвести обмен валюты надостающей суммы для покупки обуви для моего ребенка-школьника. Я инвалид с редким и тяжелым заболеванием мышц. Положила валюту в ячейку, работница что-то сказала и закрыла жалюзи.я не поняла, но увидела табличку технического перерыва с 18.00.я попросила обменять и сказала, что еще 2 минуты и что я инвалид и я не могу стоять. Я испытываю сильную боль при движении мышц.На это она что-то бормоча под нос толкнула с силой в меня дверь, что причинила мне сильную боль. Еще я попросила стул, чтобы подождать, потому что я не могу от боли стоять.Работница продолжала что-то бормотать.Я, сдерживая слезы, попросила книгу замечаний и предложений, она ответила, что обратиться на Крапоткина 44. Мне очень больно и стыдно, что в Технобанке работает молодежь, которая не уважает и так обделенных людей-инвалидов. И когда везде инвалидам стараются помочь, то работница Технобанка просто насмеялась над инвалидом и показала ,как нельзя относиться к этой группе людей. Стыд и позор работнице Технобанка, как работнице, как чьей-то дочери, как будущей матери и просто, как человеку!!!

Отвратительная работа отдела кредитования населения и специалистов банка. Подала заявку на кредит онлайн. Позвонил специалист. Уточнили всю информацию. Дали предварительно положительное решение. Пришла в отделение банка со справкой. Сказали, что не хватает унп и адреса регистрации. Поняла. Пошла переделывать. Проходит почти 2 недели. Звоню, говорю что справку переделала, могу скинуть скан, а вечером привезти. И тут мне выдают "А вам еще надо карту рассрочки закрыть!". И это я узнаю сама, когда звоню. Сломя голову еду в другой банк закрывать карту. Закрыла. Передала все документы. Молчание день, два. Звоню опять. Новости следующие "А вы не тот договор закрыли". Никто получается тебя ни о чем не оповещает. Информация у них есть в заявке. Но никто не считает нужным ею поделиться. Плюнула и пошла просто отдолжила нужную сумму. Никогда не связывайтесь с этим банком.

Банк ведет себя неуважительно, некрасиво по отношению к клиенту. Заманивает обещаниями выплаты кэш-бэка за покупки по ставке 3%, а выплачивает по ставке 1%. Оформил карту Global Blue, по которой кэш-бэк на авиабилеты и отели 3%. Купил авиабилетов на 1000 долларов, потом забронировал отелей на 800 долларов. Вернулся, смотрю - начислили по ставке 1%. начинаю разбираться, оказывается сайт на котором я покупал авиабилеты у них проходит как "Туристическое агентство и туроператоры", поэтому и кэш-бэк 1%. Клиенту абсолютно все равно, как проходит сайт, по какому коду. Когда я заключал договор на обслуживание и ПЛАТИЛ ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ КАРТЫ, мне заявили, что авиабилеты и отели 3%. А теперь видители, "не тот SIG код". Также и произошло с отелями, забронированными через сайт Hotels.com (уж самый профильный сайт по отелям, профильнее некуда). И тоже самое. Не тот SIG код, поэтому кэш-бэк 1%. В общем плевок в лицо клиенту. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ продукты Технобанка к покупке. Высока вероятность, что банк также будет "косить под дурачка", и Вы не получите ожидаемого результата, за то получите убытки, испорченные нервы и плохое настроение, и чувство, что Вас обманули. Спасибо, Технобанк!

Часто получаю переводы "Золотая корона" в этом банке, очень нравится, все быстро и вежливо с улыбкой, Спасибо Вам, буду и дальше пользоваться услугами этого банка)

Хочется написать про это трэш. Такого, сдается, нет ни в одном самом зачуханоМ банке какой-нибудь Кампучии. Наверное все сталкивались с ситуацией, когда нужно по-быстрому перебросить деньги на карту друга или там жены, ну или чтоб тебе скинули. Вобщем дело 20 секунд. НО ТОЛЬКО НЕ С ТЕХНОБАНКОМ! Оказывается если тебе кидают на твою карту с карты другого банка, эта шарага присылает тебе СМС, что мол пришла такая то сумма, но фактически зачисляются деньги в течении трех рабочих дней! ТРЕХ, КАРЛ!!! Например мне отправили их 06,07, а распоряжаться ими получилось только 10.07 Где вы их гоняете столько? Что за бред несет дамочка из поддержки, что для того, чтоб приходили быстро надо переводить через ерип по какому то номеру договора?! Кто его вобще помнит?! Почему во всех банках страны эта операция занимает меньше минуты, а у вас ТРИ РАБОЧИХ ДНЯ? Да глубиной почтой переслать быстрее! Вобщем, сделайте с этим что-нибудь, а то выглядите крайне убого. Какое-то стояние по колено в навозе на пороге космической эры...

Сегодня сдавала доллары и евро в банке на Мазурова. Мало того,что поменяли доллары по курсу 1.9600 (было написано 1.9630,точно не помню, или 1.9620),так ещё и 10р.не додали. Такая же ситуация и с евро продали по 2.2800. Я понимаю, что моя ошибка,что я не пересчитала все деньги. Сделать это было очень не удобно:очередь , разложиться негде, два чека, ещё и копейки дали. Кассир не ответственно относится к своей работе, очень быстро всё считает,как тут не сделаешь ошибку. Всё увидела уже придя домой. Обидно. Больше в этот банк не пойду!

Открыла зарплатный овердрафт в Технобанк (имеется ЗП-карточка этого банка), предварительно ознакомившись с условиями овердрафта на сайте и у специалистов банка (ознакомлена с комиссиями за снятие денежных средств, пенёй за просрочку и пр.). Сегодня пришла сумма на карточку за минусом 3% от одобренного лимита. Позвонила в банк - сказали 3% за зачисление денежных средств. Ни в договоре, ни в условиях овердрафтного кредитования, ни на сайте банка, ни при разговоре со специалистами об этом условии и речи не было. Теперь боюсь какие еще неуказанные условия всплывут при пользовании кредитом.