Сайт может перестать корректно работать
Часть функционала сайта перестанет работать. Мы не сможем хранить персональные настройки и рекомендации.
Для полноценной работы всего сайта рекомендуем принять все cookie или выполнить настройку.
Отклонить
Настроить
Принять соглашение
Услуга
  • Все услуги
  • Банк
  • Отделение
  • Вклад
  • Потребительский кредит
  • Кредиты на жилье
  • Автокредиты
  • Кредиты для бизнеса
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Обмен валют
  • Эквайринг
  • РКО
  • Мобильное приложение
  • Переводы
223 отзыва
Леся ХотяновичЛеся Хотянович
Технобанк
ПОЧЕМУ БАНКОМАТ НЕ ПИШЕТ О КОМИССИИ? раньше по карте альфа можно было снимать деньги без комиссии, а теперь она вдруг появилась. понимаю всякие нововведения - НО ПРЕДУПРЕЖДАТЬ об этом НАДО! никогда не воспользуюсь больше вашим банком.
ПОЧЕМУ БАНКОМАТ НЕ ПИШЕТ О КОМИССИИ? раньше по карте альфа можно было снимать деньги без комиссии, а теперь она вдруг появилась. понимаю всякие нововведения - НО ПРЕДУПРЕЖДАТЬ об этом НАДО! никогда не воспользуюсь больше вашим банком.
Ответ банка
22.02.2021
Уважаемый клиент! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка, выпустившего карточку, для уточнения тарифов за снятие наличных денежных средств.
Олег ЕмельянлвОлег Емельянлв
Технобанк
Имел грех воспользоваться услугами данного банка . Пользовался webmani , заблокировали непонятно из-за чего . Пояснили , что кто-то кому-то в контакте написал ( никогда не знал что ВК - это какой-то ...
Имел грех воспользоваться услугами данного банка . Пользовался webmani , заблокировали непонятно из-за чего . Пояснили , что кто-то кому-то в контакте написал ( никогда не знал что ВК - это какой-то сайт с официальной информацией ). Но это не самое страшное , самое сложное забрать у них остаток средств!!!! Сначала от тех.поддержки не мог добится , что для этого требуется , в банке отсылали именно к ним. По итогу разобрались через пару месяцев. Позвонил в отдел электронных денег , направили в банк писать заявление . В банке сотрудник не знал ни про какие заявление , позвонила и уточнила . Заполнил бланк заявления , через дней 10 зашел узнать , оказалось , что не то заявление ( позвонить сообщить ведь не могут ) в итоге переписал . Реакции 0 , звонишь диспетчеру она не может внятно пояснить , говорит как робот по шаблону , в дальнейшем начала сбрасывать . Три дня звонков и заявление вроде рассмотрели и отдали на подпись , но подписать не могут более суток и сколько это будет продолжаться еще не известно , видимо очень длинная подпись у председателя банка . Чувствую еще намучаюсь . Итого уже пошла третья неделя со дня обращения в банк , печально .....
Ответ банка
16.02.2021
Олег Сергеевич, благодарим Вас за отзыв!
ОАО «Технобанк» является только гарантом WMB в Беларуси. Ваше заявление рассмотрено в максимально короткие сроки для данного случая, поскольку требовалась дополнительная проверка и обращение в саму систему WebMoney Transfer для выяснения причин отказа в обслуживании со стороны самой системы. По информации системы WebMoney Transfer Вы нарушили требования Кодекса системы и регламента проведения аттестации в системе, поэтому Вы заблокированы самой головной системой WebMoney Transfer. Банк является представителем системы на территории Республики Беларусь в соответствии с договором и соответственно обязан по договору исполнять решения системы.
С уважением, ОАО "Технобанк"
Дима ПташинскийДима Пташинский
Технобанк
Отвратительное обращение с клиентами! Вы как мячик для питания. Жена обратилась на Счёт рассрочки 2300 б.р. (суммарный наш доход семьи 4000 б.р. в месяц ) После пробития всей информации позвонили и ск...
Отвратительное обращение с клиентами! Вы как мячик для питания. Жена обратилась на Счёт рассрочки 2300 б.р. (суммарный наш доход семьи 4000 б.р. в месяц ) После пробития всей информации позвонили и сказали завтра приходите на оформление. По приходу в банк опять всё пробили . Итог : была фраза - " а Вам что одобрили рассрочку? Мы можем Вам выдать только 1600 б.р." Народ как вам Технобанк ? Всё для людей
Александр ТитокАлександр Титок
Технобанк
Спасибо за ответ, в котором никакой конкретики, а только обтекаемые фразы. Обращаться за разъяснениями я не буду,так как скорее всего получу очередную отписку. Проще завести карту другого банка, что я и сделал.
Спасибо за ответ, в котором никакой конкретики, а только обтекаемые фразы. Обращаться за разъяснениями я не буду,так как скорее всего получу очередную отписку. Проще завести карту другого банка, что я и сделал.
Александр ТитокАлександр Титок
Технобанк
Оформил карту Green, отправил заявку на овердрафт. С доходом в 1700 рублей в овердрафте отказано. Удивило
Оформил карту Green, отправил заявку на овердрафт. С доходом в 1700 рублей в овердрафте отказано. Удивило
Ответ банка
10.02.2021
Здравствуйте!
Принятие банком решения о предоставлении кредита зависит от целого ряда совокупных факторов: кредитной истории, финансового положения, наличия иных финансовых обязательств и прочего. Заранее гарантировать положительное решение по данному вопросу мы не имеем возможности, поскольку каждая заявка рассматривается индивидуально, исходя из Вашей ситуации. Сожалеем, что по Вашему заявлению было принято отрицательное решение. Для уточнения причин отказа в предоставлении Вам кредита предлагаем обратиться в банк в порядке, предусмотренном законодательством: посредством подачи письменного заявления или оставления электронного обращения на сайте банка – www.tb.by в рубрике «Обратная связь».
Надеемся на понимание. С уважением, Технобанк
OlegOleg
Технобанк
Точно, к сожалению, сказать не могу. Примерно с 16 до 17
Точно, к сожалению, сказать не могу. Примерно с 16 до 17
Ответ банка
13.01.2021
Добрый день! Еще раз спасибо за Ваше обращение! Руководством отдела будут просмотрены записи камер видеонаблюдения. Также дополнительно будет проведена беседа к работниками для предотвращения повторения ситуации в будущем.
OlegOleg
Технобанк
В субботу менял деньги в УРМ №603 г. Могилев, Минское шоссе, 31, ТЦ Парк Сити. Кассирша вела себя совершенно по хамски. Уже лет 25 я не сталкивался с таким обращением! Настолько был удивлён, что каси...
В субботу менял деньги в УРМ №603 г. Могилев, Минское шоссе, 31, ТЦ Парк Сити. Кассирша вела себя совершенно по хамски. Уже лет 25 я не сталкивался с таким обращением! Настолько был удивлён, что касирша позволяет себе так разговаривать с клиентами, что даже не посмотрел её данные. Но это возмутительно.
Ответ банка
06.01.2021
Спасибо за Ваш отзыв!
Для подробного рассмотрения и реагирования на данную ситуацию, уточните пожалуйста время в которое Вы посещали наш банк.
ДианаДиана
Технобанк
Я, Тунян Диана Артуровна, являюсь постоянной клиенткой вашего банка (Могилёв, Островского 5). Очень довольна обслуживанием всех сотрудников данного места, но вчера оказалась свидетелем очень неприятно...
Я, Тунян Диана Артуровна, являюсь постоянной клиенткой вашего банка (Могилёв, Островского 5). Очень довольна обслуживанием всех сотрудников данного места, но вчера оказалась свидетелем очень неприятной ситуации, когда клиент не обоснованно стал обвинять сотрудников банка, ненадлежащем обслуживании. Клиент изначально проявил агрессию к сотрудникам банка и ко мне лично , сама спровоцировала конфликтную ситуацию и было видно, что данная женщина преследовала цель, «наказать» кассиров материально!!! Мое личное мнение, если жалоба поступит, то она будет не обосновано и тогда возникнут вопросы к руководству. Клиент говорят всегда прав, но в данной ситуации нет .
Ответ банка
06.01.2021
Большое спасибо Диана Артуровна за Ваш отзыв!
В случае если поступит жалоба мы обязательно приложим Ваш отзыв к ней, еще раз спасибо!
Будем рады видеть Вас снова!
SalekSalek
Технобанк
Добрый день, в то время, как другие банки, в связи с пандемией короновируса, стараются минимизировать количество обращений клиентов к ним данный банк наоборот заставляет ходить ногами к ним и чихать н...
Добрый день, в то время, как другие банки, в связи с пандемией короновируса, стараются минимизировать количество обращений клиентов к ним данный банк наоборот заставляет ходить ногами к ним и чихать на операторов. Пример – захотел сделать вклад – перечислил по ЕРИПу сумму на карточку банка сделал вклад, через три дня опаньки – по ЕРИПу только беспроцентно 7000 р, за остальное заплати или приноси ногами, стой в очереди и ложи наличными. Украли, по другому, не скажу 50р. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ если захотите поместить наличные – только нал, иначе поборы.
Ответ банка
08.12.2020
Добрый день!
Есть возможность пополнить карточку в обменных пунктах банка, а также в банкоматах с функцией ресайклинга, кроме того можно использовать операцию переводов между карточками, банк в данном случае также не берет комиссию за зачисление.
КаринаКарина
Технобанк
Сегодня были в Green City на Притыцкого в вашем банке. За кассой был специалист Плешко Виктория Вячеславовна. Вела себя по-хамски, разговаривала грубо, была без перчаток. Нет желания посещать больше в...
Сегодня были в Green City на Притыцкого в вашем банке. За кассой был специалист Плешко Виктория Вячеславовна. Вела себя по-хамски, разговаривала грубо, была без перчаток. Нет желания посещать больше ваш банк и друзьям не посоветую. Таким поведение вы только отталкиваете клиентов.
Ответ банка
20.11.2020
Добрый день, Карина! Уточните пожалуйста время когда Вы были в нашем отделении, а также оставьте свои контактные данные на нашу почту – info@tb.by. Спасибо.
Anna GulliverAnna Gulliver
Технобанк
Никогда не берите карточки кэшбэк данного банка , у меня карта глобал блю , вдруг с нее стали списываться деньги , это налоги оказывается за 19 год за повышенный кэшбэк , который по итогу стал понижен...
Никогда не берите карточки кэшбэк данного банка , у меня карта глобал блю , вдруг с нее стали списываться деньги , это налоги оказывается за 19 год за повышенный кэшбэк , который по итогу стал пониженным и забрали все деньги. Хотя на сайте написано , что подоходный налог оплачивает сам банк. В итоге мало того , что на карте лежали 3000 евро и банк ими несколько лет пользовался , без процентов, так с кэшбэка за прошлый год списывают не малые суммы. Тогда зачем писать , что кэшбэк повышенный. Забрала деньги и больше в данный банк ни ногой
Ответ банка
09.11.2020
Уважаемый клиент!
Нам искренне жаль, что сложившаяся ситуация вызвала негативные эмоции. Вместе с тем, хотим разъяснить, что все организации, выплачивающие доходы физическим лицам, в том числе банки, являются налоговыми агентами и в силу налогового законодательства обязаны исчислять, удерживать и перечислять в бюджет подоходный налог при выплате доходов.
Кешбэк (он же money-back) не облагается налогом в том случае, если он не превышает 2% от суммы покупки. С превышения – уплачивается подоходный налог по ставке 13% годовых.
К примеру, если выплачивается money-back 3% от стоимости покупки, то 2% налогом облагаться не будет, а еще 1% – будет. Сумму подоходного налога банк самостоятельно удерживает с клиентов, выступая в качестве налогового агента.
В среднем, суммы подоходного налога по money-back составляют менее 1 рубля в месяц.
Дополнительную консультацию по расчетам и удержанию подоходного налога можно получить по телефону +375(17)388-57-57 или отправить запрос на card@tb.by.
ДарьяДарья
Технобанк
Курс, указанный на сайте не совпадает с курсом в банке. 16.10 в 14.05 указан лучший курс по городу, по факту как везде - средний. Комментарий кассира: "это неофициальный сайт. Правильный курс на tb.by" как-то так...
Курс, указанный на сайте не совпадает с курсом в банке. 16.10 в 14.05 указан лучший курс по городу, по факту как везде - средний. Комментарий кассира: "это неофициальный сайт. Правильный курс на tb.by" как-то так...
Ответ банка
09.11.2020
Уважаемая, Дарья!
Следить за актуальным курсом Вы можете на сайте банка, где происходит динамическое обновление курса. Что касается работы других платформ, то мы не можем отвечать за правильность показов курсов валют, которые они отображают, но в любом случае рекомендуем Вам перепроверять курс валют на сайте Технобанка – tb.by. Спасибо!
михаил курецмихаил курец
Технобанк
отличный банк пользуюсь его услугами больше 10 лет и никогда не было проблем персонал очень отзывчивый и профессиональный
отличный банк пользуюсь его услугами больше 10 лет и никогда не было проблем персонал очень отзывчивый и профессиональный
Ответ банка
07.10.2020
Добрый день, Михаил! Спасибо за Ваш отзыв, будем рады видеть Вас снова!
АлёнаАлёна
Технобанк
Добрый день. Постоянно обслуживаюсь в вашем банке(Островского 5) , хочется выразить благодарность Ковалевой, Книге и Старостиной за их добросовестную работу и приветливость. Спасибо большое девочки, ...
Добрый день. Постоянно обслуживаюсь в вашем банке(Островского 5) , хочется выразить благодарность Ковалевой, Книге и Старостиной за их добросовестную работу и приветливость. Спасибо большое девочки, что выполняете свою работу качественно и профессионально.
Ответ банка
07.10.2020
Добрый день, Алена! Спасибо за Ваш отзыв, будем рады видеть Вас снова!
Евгений МасленниковЕвгений Масленников
Технобанк
Никому не советую данный банк! Несколько раз снимали с лицевого счета деньги,при этом выставляя меня виновным. Оператор объясняет одну схему разблокировки личного кабинета(я ИП) в итоге- все равно непонятные комиссии Ищите другие банки
Никому не советую данный банк! Несколько раз снимали с лицевого счета деньги,при этом выставляя меня виновным. Оператор объясняет одну схему разблокировки личного кабинета(я ИП) в итоге- все равно непонятные комиссии Ищите другие банки
Ответ банка
22.09.2020
Добрый день, Евгений! Уточните пожалуйста подробности по телефону контакт-центра - 8 (017) 388-57-57 или же на наш е-мейл info@tb.by!
Оставить отзыв
Оставить отзыв на банк
Поделитесь опытом с другими пользователями
Оставить отзыв

Новости о банке «Технобанк»

Оформление заявки
Оставьте заявку и получите:
Отправить заявку
Уведомления
Отметить все как прочитанные
Удалить все