Отзывы о банке «Технобанк» - страница 9.

В течении 3!!! дней не могу зайти в интернет банк сделать платежи! Отвратительный сервис! Тех поддержка работает с 9 до 17, это просто смешно)) и такие косяки постоянно

18-00 не работает интернет банк и сайт Технобанк. tb.by выдает ошибку "Не удаётся получить доступ к сайту. Не удалось найти IP-адрес сервера tb.by"

Самый ужасный банк в Беларуси!!!!! Не советую даже и близко подходить к картам и банкам ТБ!!!!

Впервые столкнулся с таким непрофессионализмом! Жалею, что обратился к ним. Итак: позвонил в банк рассчитать овердрафт по новой карте Грин. Сумма устроила, оставил по телефону заявку и все данные. Попросили донести справку о закрытии "Халвы", чтоб сумма кредита была чуть больше. Сделал справку, принес, подписал бумагу 21.05 вечером. 22.05 приходит смс с отказом! Ужас! Звоню уточнить причины. Говорят, мол, не хватает уровня доходов. Как?? Я заявил доход больше 1500, а служба безопасности "утвердила" половину, т.е. второй доход они попросту занизили в 2,5 раза. Ребята, я могу принести выписку из банка о том, что ежемесячно получаю такую-то сумму и могу подтвердить свои слова. - Ничем помочь не можем, - отвечают. - А как работает служба безопасности комментировать не можем. Собирайте справки и заново раза два приходите в отделение. Вопрос: в СБ работают бывшие ".." по объявлению? На каком основании они занизили мой доход и как они могли его проверить, если отказ пришел в 9-07 утра, а заявка подана с вечера и технически позвонить куда-то они не могли. Проверили по старой базе, в которой не обновляется информация? А я в этом виноват? Кредитный отдел посоветовал взять кучу справок (хотя по факту они не нужны) и еще раз привезти... У меня безупречный кредитный рейтинг, ни одного отказа, а ваш банк ЕГО ИСПОРТИЛ, ввиду некомпетентности и непрофессионализма вашей службы безопасности! Рейтинг мой вы "вернете" на место? После каждого отказа он, вообще-то, ухудшается. Я не говорю о том, что по вашей карте Грин не все могут оформить овердрафт онлайн, из-за ваших же технических ограничений,хотя в условиях продукта это не сказано ..... Жаль, что не читал прежде отзывы о Технобанке!!!

В продолжении отзыва, вопрос мой решился все таки положительно, кредит оформила. Всем огромное Спасибо!

Возмущена до предела! 18.03.2020 г. в первой половине дня, я обратилась в отделение банка с заявлением о выдаче потребительского кредита, сроком на 2 года. Заявление приняли, но буквально через 5 минут после подачи пришло смс сообщение об отказе, вернувшись обратно в банк я уточнила у специалиста причину отказа, на что мне ответили ...,у вас есть два кредита (сумму кредита, срок, % и ежемесячные выплаты я указала) , а также карта "Халва" последнюю я расторгла 17.03.2020г. (заявление о расторжении приложено). В банке мне предложили предоставить копии договоров и подать новое заявление. Вечером того же для , я опять приехала в банк со всеми документами, написали новое заявление, приложили копии документов и опять отказ. Вышеуказанные кредиты заключены на длительные сроки и выплаты по ним не высокие, заработной платы хватает. Что опять не так? Прошу разъяснить причину отказа. Спасибо.

Давно являюсь клиентом "Технобанка" и всегда оставался доволен обслуживанием, и работой персонала банка, в частности отделением на ул. Володарского,4. В отделении работает вежливый и отзывчивый персонал! Но, к сожалению, сегодня столкнулся с совершенно иным сотрудником банка, кассиром в обменном пункте валют, расположенном в магазине Виталюр "Щётовка" по адресу ул. Крупской, 6А, Пацей Анжеликой Ивановной, чью работу и отношение к клиентам банка, назвать не иначе как вызывающей, безответственной и бестактной я не могу. Сегодня намеревался сделать в данном обменнике конверсию небольшой суммы, а именно купить 20 евро за мои доллары. Спросил у кассира Пацей А.И.: "Сколько нужно долларов, чтобы купить у вас 20 евро?" Она посмотрела в компьютер, сделала несколько нажатий на клавиши и ответила: "25" Я удивился, ведь курс обмена на сегодняшний день в Технобанке составлял - 1.11 "Вы уверены?" - переспросил я. "Да" - ответила кассир. Я сказал: "Попробуйте посчитать ещё раз" и достал свой телефон, чтобы пересчитать на своём калькуляторе, хотя эту сумму не сложно и в уме перемножить. Кассир снова стала проводить операции на своём компьютере. "23" - заявила она после паузы в минуту. "Так 25 или 23 ?" - переспросил я снова? "23" - ответила. Тогда я сделал операцию перемножения на своём мобильном устройстве и показал ей через стекло " 20 x 1.11 = 22.2 " Кассир очень внимательно и пристально пересмотрела это уравнение в моём гаджете. Я переспросил: "Разве не эту сумму я должен вам дать?" На что она ответила: " Я округлила". ... то есть, по мнению кассира разница в почти 3 $ особого значения не имеет, и точность в проведении валютной операции здесь не к месту. 25 или 23 или, как оказалось 22.2 $ для Палей А.И. разницы не имеет. Далее я ещё докупал у неё недостающие для конверсии доллары и за 20 центов хотел доплатить белорусскими рублями к 22-ум долларам. Ранее я уже проводил такие операции в других банках (Паритетбанк) и никаких трений с этим не возникало. Но кассир Пацей А.И. заявила, что у неё нет такой программы и нужно купить ещё 1$, чтобы из него она могла взять 20 центов, и отдать мне сдачу за 80 центов бел. рублями.... В итоге она долго звонила кому то, что то выясняя, но так и не поняла, что это решаемо. Я докупил ещё 1$ из которого она вычла 20 центов.... На всё время этой "сложнейшей", как оказалось, операции ушло 10 минут. В разговоре со мной кассир вела себя, мягко говоря, невежественно (!), всем видом показывая своё раздражение и недовольство. Что бы чётко передать картину, как это выглядело, представьте себе человека жующего жвачку и нагло, пристально глядящего вам в глаза. Жвачки, правда у неё не было, но имитация жевательных движений, нарочито производимых, была именно таковой. О таких словах, как "извините" или "пожалуйста" или может быть "возможно я не правильно вас поняла" из её уст говорить не приходиться. Таковых видно в её словарном запасе отродясь не было. Вообще сложилось впечатление, что человек сидит не на своей работе, без какого либо образования, с улицы, или вероятнее всего принята на работу "по знакомству". Очень жаль, что с сегодняшнего дня лицо Технобанка, клиентом которого я являюсь, будет ассоциироваться у меня с надменным взглядом, презрительно двигающими скулами и напрочь лишённого понятия об этике общения человеком. Надеюсь всё же, что в дальнейшем, мне не будут встречаться подобные сотрудники Нашего(!) банка, а руководство, при приёме персонала на работу всё же будет уделять большее внимание не только на наличие образования, но и на эстетическое воспитание и коммуникабельность сотрудника.

Обращалась в банк ,по вопросу кредита ,так первая заявка была отклонена очень переживала ,попала к самому лучшему на мой взгляд специалисту Кураш Анне Викторовне , прекрасный специалист и сотрудник банка ,мне даже показалась что она вместе со мной волновалась .С такими как Анна Викторовна просто одно удовольствие работать .Банку выражаю тоже огромную благодарность. Лучший банк Технобанк )

Хочу оставить и свой отзыв. Думаю, что для банка очень важно идти в ногу со временем. И удобство клиентов должно беспокоить сотрудников банка. В Беларуси 9 банков подключили сервис Apple Pay. Ожидается, что к сервису будут присоединяться и другие банки. Уважаемый Технобанк, собираетесь ли вы подключиться к Apple Pay? Во многих рабочих моментах вы молодцы, недавно обновили мобильное приложение Интернет-банк, очень удобное, с платежами все отлично. Но все-таки не хотите ли Вы стать 10-м банком в Беларуси с сервисом Apple Pay? Многие клиенты будут Вам очень благодарны!

Не банк , а чудо какое-то! Оформлял карту Талака, обещали в течение 5 рабочих дней, задержали на день. Ну забрал я карту( в пятницу), а мне отвечают , что активировать её можно будет в понедельник и сумма на карте в 2 раза меньше, чем была изначально одобрена. Итого ,заказав карту18 числа,реально воспользоваться деньгами можно будет 30 и в количестве половины от одобренной суммы. Первый банк, где на получение кредита ушло почти две недели((((.

Здравствуйте.У меня вопрос по обслуживанию карточки. В конце августа приобрела у "Технобанка" новую карту: у старой вышел срок действия.Операцию по новой карте произвела сегодня впервые.По Интернет-банкингу пополнила карточку.Недавно, полчаса назад, я решила просмотреть баланс в банкомате "Технобанка", но появилось сообщение, что доступ запрещён.Попыталась оплатить покупку по карте в магазине-мне тоже было отказано (в сообщении на чеке без информации о том, что средств недостаточно).И ещё такой вопрос: теперь при Интернет-банкинге мне указывать 4 последние цифры новой карты с буквой r?Номер из предыдущего договора (по 1 карточке) по Интернету не прошёл, а r+4 последние цифры новой карточки.Вопрос:правильно ли я пополнила карту? Почему в настоящее время с картой Технобанка проблемы: ни баланс просмотреть, ни деньги снять, ни покупку оплатить?

По информации на сайте до закрытия отделения на Мельникайте 3 часа. Два контактных городских телефона. Уже более 2 часов пытаюсь дозвониться, набирая каждый по очереди, но никто даже не отвечает. Быстрее съездила бы

Пользуюсь в данном банке только картой Webmoney уже больше 3 лет. Ни разу с меня не списывали сумму (кроме комиссии и оплаты за выпуск карты) за пользование картой, и все зачисления проходили во время. В целом всё устраивает кроме самого процесса вывода средств с WebMoney на карту, это самый неудобный вывод, который я когда либо осуществлял.

Снимают по 18р даже если не пользуешься картой, при чем делают это без предупреждения и возможности отказаться от услуг.

Ужаснейшее обслуживание!!! Пыталась закрыть свою кредитную карту, чтобы не иметь дела с этим банком, первый раз пробовала в торговом центре "замок", написала заявление, у меня забрали карту, порезали при мне, но сказали, что смогут закрыть только после первого числа месяца, в первых числах следующего месяца мне позвонили и сказали, что у меня на счету есть небольшая сумма и закрыть они ее не смогут, нужно приехать ещё раз в любое отделение до 16 часом и забрать деньги. Т.к.. месторасположение их всех отделений не удобное, пришлось 2 раз отпрашиваться с работы, приехала второц раз уже в торговой центр "Гринсити" в 15.45, у них не работал аппарат с выдачей талонов, точнее бумажки с номером очереди не выдавал, принимали по живой очереди и когда дошла моя, мне специалист сказала, что не может отдать деньги, т.к. уже 16.10, приедете ещё раз.. как??? Мне что нужно 10 раз с работы отправиться, чтобы какую то карту закрыть? Бред полный!!