Кредит, он же рассрочка платился во время и исправно, звончек был перед последним платежом, оказывается ,его надо совершить до 2 числа следующего месяца (в договоре указано, вроде сам виноват, не проч...
Читать далее Кредит, он же рассрочка платился во время и исправно, звончек был перед последним платежом, оказывается ,его надо совершить до 2 числа следующего месяца (в договоре указано, вроде сам виноват, не прочитал). Кое как дозвонились до кол центра,уточнили,все замечательно. Но, оказывается заплатить нужно не обычный платеж, а закрытие полное, о чем сотрудник умолчал. Сумма платежа выставленная в ЕРИП и сумма платежа присланная банком отличалась, при попытке оплатить сумму ,как в смс - в интернет банкинга выскакивает ошибка , которая ясно дает понять, что оплатить сумму можно ту, которую выставил банк. Было оплачено, по выставленной сумме, как итог, на следующий день приходит смс, с задолженностью 13 копеек!! Соответсвенно, это уже просрочка по кредиту, со всеми вытекающими.. И самое интересное если деньги как-то там неправильно дойдут - то еще и штраф будет, за 13 копеек )) выглядит,так, что в самом банке заинтересованы в этом, иначе можно было в последней смс указать, что можно заранее погасить остаток + в сообщении о последнем платеже неплохо было указать, что выставленная сумма неверная и лучше обратиться в банк или оплатить по другому пути в ЕРИП. Ну и да, сотрудники кол центра оставляют желать лучшего, кроме дублирования информации из смс, никаких пояснений
Свернуть
