Банки Мстиславля

Слава богу я уже не являюсь клиентом альфа-банк мой отзыв для альфа-банки плохой совершенно альфа-банка не может или не хочет объяснять человеку сколько за что и почему он должен платить конкретно: в прошлом году в восьмом месяце я взял кредит в альфа-банке в отделении Гродно на мою просьбу сообщить мне сумму платежа за месяц мне было сообщено о одной сумме конкретно 197 рублей приблизительно плюс сообщили что за каждую транзакцию которая будет произведена на счету должен платить 20 руб Я согласился на кредит и на сумму платежей. Но меня страшно удивило когда мне в следующем месяце вместо 197 руб надо было платить уже больше чем 260р. А ещё следующий месяц уже была 320 рублей каждый месяц полная сумма по кредиту вместе с сумой за оборот по счету когда я спросил банки почему это так они мне конкретно ничего не сказали а когда им спросил почему у меня обмануть сказали что там будет сумма а получается другая ничего конкретного мнения не сказали. Сказали что надо всё смотреть на сайте или скачать приложение. Я имею право не скачивать приложения а также я имею право чтобы не служащий банка разъяснил и объяснил всё что касается меня и моего кредита. Служащий банка обязан предоставить исчерпывающую информацию для клиента и объяснить ему. Ну дальше: я решил закрыть кредит выплатить его так как он мне был невыгоден . Я чувствовал себя обманутым. Придя 22 декабря двадцать пятого года в банк в городе Гродно я обратился к служащим с просьбой сообщить мне полную сумму для того чтобы я выплатил и закрыл кредит мне сообщили сумму я эту сумму заплатил. Также я закрыл и расчётный счёт в банке, но в январе 26 года конкретно 15 числа января месяца 2026 года мне пришла SMS в которой было следующее: цитирую уважаемый руководитель напоминаем о плановом платеже номер такой-то оплата до пятнадцатого первого двадцать шесть сумма платежа 75 руб 86 коп. Я позвонил службу альфа-банке и объяснил спросил почему я должен платить ещё 76 руб 86 коп когда я всё заплатил в 22 декабря они мне сообщили что это не так а когда я его спросил почему не так они мне сказали что это не так что это ещё какие-то проценты. Так я вот не понимаю придёт клиент в банк и скажет хочет закрыть кредит полностью его выплатить в банке ему сообщат сумму которую он выплатит спросит всё ли выплачено ответ будет положительный и он с чистой совестью уйдёт из банки а потом банк ему сообщает что это не так. Сегодня 21.01 26 я доплатил эти 76 руб но уже это сумма испортила мне мою кредитнаю историю. Поэтому никогда больше в этот банк не буду обращаться Свернуть

20.01.2026 при попытке осуществить платежи в мобильном приложении "М-Банкинг" операции не проведены и получено уведомление о "запрете на проведение операции по карте", при этом денежные средства списаны со счёта. При обращении в банк сообщили, что произошел технический сбой и денежные средства будут возвращены в неустановленный период. Учитывая данные обстоятельства и события 2025 года, когда денежные средства просто так были списаны с карточек пользователей, я бы не рекомендовал доверять данному банку. Я бы считал это воровством, когда я теряю возможность воспользоваться своими денежными средствами ввиду того, что банк на неопределенное время снимает с моего счета деньги. Свернуть