Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
508 отзывов
Олег
Белагропромбанк
Отвратительный сервис
Проблема с пополнением карты через ЕРИП, в колл-центр очень тяжело дозвониться и работает только в определённое время. Проблему не решают, а отмахиваются, говорят у нас всё хорошо, хотя я точно знаю, что проблема на их стороне, так как это даже подтвердили в контакт-центре ЕРИП, так и не могу пополнить карту, хотя раньше пополнял. Придется снять остаток, закрыть счёт и забыть про этот банк навсегда. В общем не советую.
Ответ банка
05.11.2025
Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о работе банка. В связи с миграцией на новое процессинговое решение наблюдалась повышенная нагрузка на все каналы связи с банком. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Однако уверяем Вас, что операторы осуществляют непрерывное обслуживание обратившихся в Контакт-центр клиентов согласно установленному режиму работы (с 03.... Читать далее
Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о работе банка. В связи с миграцией на новое процессинговое решение наблюдалась повышенная нагрузка на все каналы связи с банком. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Однако уверяем Вас, что операторы осуществляют непрерывное обслуживание обратившихся в Контакт-центр клиентов согласно установленному режиму работы (с 03.11.2025 по 06.11.2025 с 08:00 до 22:00, с 07.11.2025 с 08:00 до 20:00). Понимая значимость уровня оказываемого сервиса, мы на постоянной основе совершенствуем свою работу в части повышения качества консультационных услуг, в том числе за счет увеличения штатной численности персонала Контакт-центра, а также предлагаем Вам альтернативный вариант получения консультации – посредством услуги «Онлайн-консультант». Дополнительно информируем. В настоящее время изменен порядок пополнения карточек ОАО «Белагропромбанк» через систему ЕРИП. Теперь пополнение осуществляется по номеру счета IBAN (28 цифр). Скопировать номер счета IBAN можно следующим образом: «Карточка» -> вкладка «Информация» -> пункт «Реквизиты счета» -> значок копирования справа от номера счета. Надеемся на конструктивное понимание. Свернуть
Марина
Белагропромбанк
неудобное приложение
Самое неудобное мобильное приложение из всех банков, что у меня есть карты. Но это не главное...
В поддержку невозможно дозвониться: номер в очереди то 25, то 30. Вы серьезно думаете, что кто-то будет ждать такую очередь???
Оплачивала 29,10,2025 коммунальные услуги. Как итог - деньги с карты списались, но на счет Витебскэнерго не зачислились, до сих пор висит выставленная сумма, уже 04.11.2025... Читать далее
Самое неудобное мобильное приложение из всех банков, что у меня есть карты. Но это не главное...
В поддержку невозможно дозвониться: номер в очереди то 25, то 30. Вы серьезно думаете, что кто-то будет ждать такую очередь???
Оплачивала 29,10,2025 коммунальные услуги. Как итог - деньги с карты списались, но на счет Витебскэнерго не зачислились, до сих пор висит выставленная сумма, уже 04.11.2025. Пеню заплатите за меня???
Не дает сделать перевод с вашей карты на карту беларусбанка, пишет нет разрешения. Очень неудобно!!!
Карту оформила только потому, что предприятие работает с этим банком, переводит зарплату. При первой возможности откажусь от ваших услуг. Свернуть
Ответ банка
05.11.2025
Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о работе банка. В связи с миграцией на новое процессинговое решение наблюдалась повышенная нагрузка на все каналы связи с банком. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Однако уверяем Вас, что операторы осуществляют непрерывное обслуживание обратившихся в Контакт-центр клиентов согласно установленному режиму работы (с 03.... Читать далее
Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о работе банка. В связи с миграцией на новое процессинговое решение наблюдалась повышенная нагрузка на все каналы связи с банком. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Однако уверяем Вас, что операторы осуществляют непрерывное обслуживание обратившихся в Контакт-центр клиентов согласно установленному режиму работы (с 03.11.2025 по 06.11.2025 с 08:00 до 22:00, с 07.11.2025 с 08:00 до 20:00). Понимая значимость уровня оказываемого сервиса, мы на постоянной основе совершенствуем свою работу в части повышения качества консультационных услуг, в том числе за счет увеличения штатной численности персонала Контакт-центра, а также предлагаем Вам альтернативный вариант получения консультации – посредством услуги «Онлайн-консультант». К сожалению, полнота предоставленных Вами сведений по вопросу совершенного платежа, а также перевода денежных средств на карту другого банка не позволяет провести детальное разбирательство. Если изложенный вопрос актуален для Вас, сообщите, пожалуйста, дополнительные сведения на корпоративную почту банка info@belapb.by или обратитесь в подразделение банка с документом, удостоверяющим личность. Свернуть
Ирина
Белагропромбанк
Мой муж брал два кредита в Белагропромбанке и я хочу сказать всё по высшему уровню очень культурно , вежливо, быстро, что не понятно подскажут и кредит как сказали так и пришёл на карточку банк , что вг.п. Лиозно , спасибо всем сотрудникам за хорошее обслуживание.
Ответ банка
04.11.2025
Руководство банка выражает Вам искреннюю благодарность за оказанное доверие нашему банку и за положительную оценку работы наших специалистов. Данная оценка играет важную роль в карьере специалистов, повышает их мотивацию, а также стимулирует других работников к достижениям в профессиональной деятельности.
Мы придаем большое значение тому, насколько клиенты довольны нашей работой. Именно Ваша высо... Читать далее
Руководство банка выражает Вам искреннюю благодарность за оказанное доверие нашему банку и за положительную оценку работы наших специалистов. Данная оценка играет важную роль в карьере специалистов, повышает их мотивацию, а также стимулирует других работников к достижениям в профессиональной деятельности.
Мы придаем большое значение тому, насколько клиенты довольны нашей работой. Именно Ваша высокая оценка нашей работы побуждает нас становиться еще лучше. Взаимовыгодные отношения с клиентами, предоставление широкого спектра банковских услуг высокого качества являются приоритетным направлением в работе нашего банка. Свернуть
Вадим
Белагропромбанк
Мобильное приложение
Ужасное работа приложение постоянна какие то роботы , очень не удобно когда надо срочно сделать перевод и это не возможно, отписка и смена банка однозначно
Ответ банка
04.11.2025
Сообщаем Вам, что банк проводил работы по обновлению программного обеспечения. Данные работы направлены на повышение надежности, устойчивости и качества обслуживания. С 30 октября по 3 ноября были временные ограничения в работе отдельных сервисов. Это необходимо для обеспечения безопасности и бесперебойной работы обновленных систем. Вышеуказанная информация размещена на сайте банка в разделе "Ново... Читать далее
Сообщаем Вам, что банк проводил работы по обновлению программного обеспечения. Данные работы направлены на повышение надежности, устойчивости и качества обслуживания. С 30 октября по 3 ноября были временные ограничения в работе отдельных сервисов. Это необходимо для обеспечения безопасности и бесперебойной работы обновленных систем. Вышеуказанная информация размещена на сайте банка в разделе "Новости". Работа сервиса полностью восстановлена после планового обновления. Чтобы мобильное приложение продолжало работать корректно и стабильно, установите новую версию. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся на понимание. Свернуть
Аляксей
Белагропромбанк
Не работает.
График работы не совпадает с реальным графиком. По графику кассы, она тоже не работает. В общем попусту занимает место для более благоприятных отделений. 25.10.2025 13:22, касса закрыта.
Ответ банка
27.10.2025
Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о работе банка. К сожалению, полнота предоставленных Вами сведений не позволяет провести детальное разбирательство. Если изложенный вопрос актуален для Вас, сообщите, пожалуйста, дополнительные сведения (адрес подразделения) на корпоративную почту банка info@belapb.by.
Елена
Белагропромбанк
23 октября 2025 года в отделе розничных продаж город Несвиж стоит очередь, а работники банка 4 человека стоят языки чешут только один принимает. Отвратительный сервис
Ответ банка
31.10.2025
Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о работе банка. К сожалению, полнота предоставленных Вами сведений не позволяет провести детальное разбирательство. Если изложенный вопрос актуален для Вас, сообщите, пожалуйста, дополнительные сведения (время обращения в подразделение) на корпоративную почту банка info@belapb.by.
Игорь
Белагропромбанк
Курс не соответствует тому, что отображается в интернете на myfin by в частности, и конечно же он не в пользу клиента, когда Вы приехали, или разворачивайся и едь в другое место или меняй но дешевое.
Ответ банка
20.10.2025
Благодарим Вас за сотрудничество и сообщаем, что осуществление валютно-обменных операций в банке организовано в соответствии с требованиями Инструкции о порядке проведения валютно-обменных операций от 28.05.2021 № 141, утвержденной Национальным банком Республики Беларусь, (далее – Инструкция). В течение рабочего дня курсы обмена валют могут изменяться, что в обязательном порядке оформляется соотве... Читать далее
Благодарим Вас за сотрудничество и сообщаем, что осуществление валютно-обменных операций в банке организовано в соответствии с требованиями Инструкции о порядке проведения валютно-обменных операций от 28.05.2021 № 141, утвержденной Национальным банком Республики Беларусь, (далее – Инструкция). В течение рабочего дня курсы обмена валют могут изменяться, что в обязательном порядке оформляется соответствующими распорядительными документами. Информация об актуальных обменных курсах покупки и продажи иностранной валюты размещается на электронном табло (информационном стенде), непосредственно у приходо-расходной кассы, а также на сайте банка.
Обращаем внимание, что банк не несет ответственности за сведения о курсах обмена валют, размещенные на других сайтах или информационных ресурсах глобальной компьютерной сети Интернет. Свернуть
Роман
Белагропромбанк
Медлительный персонал
Сотрудники банка по хамски относятся к своим клиентам, за час в одном окне проходят максимум 2 человека
Отвратительное отношение у людям, которые ждут по 2 часа, чтобы просто заказать зарплату карту
Никому не рекомендую связываться с этим банком
Цирк, а не банк
Ответ банка
17.10.2025
Благодарим Вас за сотрудничество и за высказанное мнение о качестве обслуживания. Мы установили приоритетом для себя высокие стандарты сервиса и крайне огорчены слышать о Вашем негативном опыте обслуживания в банке. Руководство банка стремится создать благоприятные условия для обслуживания клиентов, однако исключить необходимость ожидания не всегда возможно ввиду наличия иных клиентов, обратившихс... Читать далее
Благодарим Вас за сотрудничество и за высказанное мнение о качестве обслуживания. Мы установили приоритетом для себя высокие стандарты сервиса и крайне огорчены слышать о Вашем негативном опыте обслуживания в банке. Руководство банка стремится создать благоприятные условия для обслуживания клиентов, однако исключить необходимость ожидания не всегда возможно ввиду наличия иных клиентов, обратившихся за получением банковских услуг. Кроме того, время выполнения операций не регламентировано и зависит от многих факторов.
Вместе с тем хотелось бы отметить, что в связи с прекращением обслуживания карточек с продленным сроком действия в подразделении банка наблюдается повышенный спрос на карточные банковские продукты.
К сожалению, полнота предоставленных Вами сведений не позволяет провести детальное разбирательство. Если изложенный вопрос актуален для Вас, сообщите, пожалуйста, дополнительные сведения (ФИО, дата и время обращения, адрес подразделения) на корпоративную почту банка info@belapb.by. Свернуть
Дмитрий
Белагропромбанк
Большая очередь
Очень большая очередь. Работает только одно окно . Отстоял в очереди час …..
Ответ банка
13.10.2025
Благодарим Вас за сотрудничество и за высказанное мнение о качестве обслуживания. Мы установили приоритетом для себя высокие стандарты сервиса и крайне огорчены слышать о Вашем негативном опыте обслуживания в банке. Руководство банка стремится создать благоприятные условия для обслуживания клиентов, однако исключить необходимость ожидания не всегда возможно ввиду наличия иных клиентов, обратившихс... Читать далее
Благодарим Вас за сотрудничество и за высказанное мнение о качестве обслуживания. Мы установили приоритетом для себя высокие стандарты сервиса и крайне огорчены слышать о Вашем негативном опыте обслуживания в банке. Руководство банка стремится создать благоприятные условия для обслуживания клиентов, однако исключить необходимость ожидания не всегда возможно ввиду наличия иных клиентов, обратившихся за получением банковских услуг.
В настоящее время по субботам ЦБУ действительно обслуживание производится в одной кассе и на одном открытом рабочем месте. Вместе с тем хотелось бы отметить, что в связи с прекращением обслуживания карточек с продленным сроком действия в подразделении банка наблюдается повышенный спрос на карточные банковские продукты.
Сожалеем о доставленных неудобствах и надеемся на понимание. Свернуть
Александр
Белагропромбанк
Издевательство над клиентами. Очередь по электронным талончикам это просто ступор.
Обслуживают несколько клиентов за час (которые располагают временем, чтобы простоять у них пол дня).
Люди берут талончики, ждут, и просто уходят.
Лично я убил у них в очереди свой обеденный перерыв 04.10.2025 с 13 до 14 часов. Вынужден был заказать изготовление карточки, так как продлённые заблокирова... Читать далее
Издевательство над клиентами. Очередь по электронным талончикам это просто ступор.
Обслуживают несколько клиентов за час (которые располагают временем, чтобы простоять у них пол дня).
Люди берут талончики, ждут, и просто уходят.
Лично я убил у них в очереди свой обеденный перерыв 04.10.2025 с 13 до 14 часов. Вынужден был заказать изготовление карточки, так как продлённые заблокировали.
Мобильное приложение в телефоне не даёт возможности заказать изготовление новой карты.
Это не банк, а мультфильм "Простоквашино", где пёс пол дня бегал за зайцем, чтобы сфотографировать, а потом сколько же, чтобы фотографию отдать.
Но в мультфильме пёс хоть смог сфотографировать, а мне нужно убить ещё 2 дня!!! (Чтоб заказать и чтобы получить карточку).
Руководство банка, обратите внимание на это ПОЗОРИЩЕ! Проанализируйте, если способны это делать!
Посмотрите сколько людей взяли талончики, а скольких обслужили.
Эта же проблема не только в этом отделении банка. Неделю назад я пытался заказать карточку в центральном отделении на пр. Мира.
Т.к. не было с собой паспорта, - отказали. Было водительское удостоверение, но для банка это не документ.
Согласен, но это я всего лишь пытался оставить заявку на изготовление карточки, а не получить ее!
Жаль, что нельзя перевестись в другой банк, так как карточка зарплатная.
И для сведения: в 13.40 у них вышел клиент, который дождался очереди, пояснил, что был 35-й, ожидал более 2 часов (а сколько ушло не дождавшись приема анализируете сами).
Время работы отделения в субботу до 15.00.
К 14.00 выдано 75 талонов.
При мне ожидавших клиентов в очереди было около 8. Вероятно самые стойкие, или от безысходности.
Посмотрите нагрузку! На устали ли работники банка работать!!! Свернуть
Ответ банка
09.10.2025
Благодарим Вас за сотрудничество и за высказанное мнение о качестве обслуживания. Мы установили приоритетом для себя высокие стандарты сервиса и крайне огорчены слышать о Вашем негативном опыте обслуживания в банке. Руководство банка стремится создать благоприятные условия для обслуживания клиентов, однако исключить необходимость ожидания не всегда возможно ввиду наличия иных клиентов, обратившихс... Читать далее
Благодарим Вас за сотрудничество и за высказанное мнение о качестве обслуживания. Мы установили приоритетом для себя высокие стандарты сервиса и крайне огорчены слышать о Вашем негативном опыте обслуживания в банке. Руководство банка стремится создать благоприятные условия для обслуживания клиентов, однако исключить необходимость ожидания не всегда возможно ввиду наличия иных клиентов, обратившихся за получением банковских услуг. Вместе с тем хотелось бы отметить, что в связи с прекращением обслуживания карточек с продленным сроком действия в подразделении банка наблюдается повышенный спрос на карточные банковские продукты.
Дополнительно сообщаем, что перечень документов, удостоверяющих личность, определен Указом Президента Республики Беларусь от 03.06.2008 № 294 "О документировании населения".
Сожалеем о доставленных неудобствах и надеемся на понимание. Всегда рады видеть Вас нашим клиентом. Свернуть
Алла Аркадьевна
Белагропромбанк
Проект зарплатный, пенсионная карта, депозит
Мой любимый банк! С ним уже огромное количество лет по бизнесу (работе), большое количество раз брала я и мои близкие кредиты, зарплатный проект тоже в этом банке пенсионная карта в нем же и депозит- в нем же. Все устраивает, все нравится, прекрасное программное обеспечение, хорошие условия для клиентов, всегда можно выбрать для себя выгодный продукт. Не сталкивалась с грубостью, всегда оказывали ... Читать далее
Мой любимый банк! С ним уже огромное количество лет по бизнесу (работе), большое количество раз брала я и мои близкие кредиты, зарплатный проект тоже в этом банке пенсионная карта в нем же и депозит- в нем же. Все устраивает, все нравится, прекрасное программное обеспечение, хорошие условия для клиентов, всегда можно выбрать для себя выгодный продукт. Не сталкивалась с грубостью, всегда оказывали помощь, а в сам банк практически не появляюсь, все сделано, чтобы сберечь время клиентов. Спасибо за хорошую работу! Свернуть
Ответ банка
06.10.2025
Руководство банка выражает Вам искреннюю благодарность за оказанное доверие нашему банку и за положительную оценку работы наших специалистов. Мы придаем большое значение тому, насколько клиенты довольны нашей работой. Именно Ваша высокая оценка нашей работы побуждает нас становиться еще лучше. Взаимовыгодные отношения с клиентами, предоставление широкого спектра банковских услуг высокого качества ... Читать далее
Руководство банка выражает Вам искреннюю благодарность за оказанное доверие нашему банку и за положительную оценку работы наших специалистов. Мы придаем большое значение тому, насколько клиенты довольны нашей работой. Именно Ваша высокая оценка нашей работы побуждает нас становиться еще лучше. Взаимовыгодные отношения с клиентами, предоставление широкого спектра банковских услуг высокого качества являются приоритетным направлением в работе нашего банка.
Рады видеть Вас нашим клиентом! Свернуть
Гость
Белагропромбанк
Пропускают в очередь своих, по знакомству.
Без стеснения пропускают без очереди своих
Ответ банка
06.10.2025
Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о работе банка. Вместе с тем сообщаем, что в подразделениях банка может быть установлен приоритетный порядок совершения некоторых операций.
К сожалению, полнота предоставленных Вами сведений не позволяет провести детальное разбирательство. Если изложенный вопрос актуален для Вас, сообщите, пожалуйста, дополнительные сведения (ФИО, дата и вре... Читать далее
Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о работе банка. Вместе с тем сообщаем, что в подразделениях банка может быть установлен приоритетный порядок совершения некоторых операций.
К сожалению, полнота предоставленных Вами сведений не позволяет провести детальное разбирательство. Если изложенный вопрос актуален для Вас, сообщите, пожалуйста, дополнительные сведения (ФИО, дата и время обращения, адрес подразделения) на корпоративную почту банка info@belapb.by. Свернуть
Светлана
Белагропромбанк
Получение карточки
Делала новую карточку. Сказали, что пришлют СМС. Прошёл месяц никакого сообщения не получила. Пришла в банк получила карточку. Предупредили, что получу СМС с кодом. Прошло четыре дня ничего нет, хотя номер телефона уточняли
Ответ банка
02.10.2025
Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о работе банка. Вместе с тем сообщаем, что срок изготовления карточки - 10 рабочих дней. О факте готовности банк действительно направляет SMS-сообщение.
К сожалению, полнота предоставленных Вами сведений не позволяет провести детальное разбирательство. Если изложенный вопрос актуален для Вас, сообщите, пожалуйста, дополнительные сведения (ФИО... Читать далее
Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о работе банка. Вместе с тем сообщаем, что срок изготовления карточки - 10 рабочих дней. О факте готовности банк действительно направляет SMS-сообщение.
К сожалению, полнота предоставленных Вами сведений не позволяет провести детальное разбирательство. Если изложенный вопрос актуален для Вас, сообщите, пожалуйста, дополнительные сведения (ФИО, номер телефона) на корпоративную почту банка info@belapb.by. Свернуть
невклад
Белагропромбанк
комиссия за возврат с вайлдберриз
Дополнение к предыдущему отзыву. Вы пишите что "банком не взимается плата при возврате денежных средств поставщиками по возращенным товарам и неоказанным услугам"
А наделе сняли 6 рублей по сборнику плат, хотя тариф изменился но всеравно это не законно взымать комиссию за возврат средств! Сколько не обращался в 136 всеравно снимали по 6 р.
19.2.1.3. • иные зачисления, при отсутствии договора... Читать далее
Дополнение к предыдущему отзыву. Вы пишите что "банком не взимается плата при возврате денежных средств поставщиками по возращенным товарам и неоказанным услугам"
А наделе сняли 6 рублей по сборнику плат, хотя тариф изменился но всеравно это не законно взымать комиссию за возврат средств! Сколько не обращался в 136 всеравно снимали по 6 р.
19.2.1.3. • иные зачисления, при отсутствии договора между
ОАО "Белагропромбанк" и отправителем денежных средств 2,5 % от суммы мин. 1,00 BYN Свернуть
Ответ банка
01.10.2025
Обращаем Ваше внимание, что к данному пункту Сборника платы имеется примечание 13, приведенное в предыдущем ответе.
Если за Ваше зачисление была взята плата, то скорее всего в назначении платежа не было указано, что данное зачисление является возвратом за возвращенный товар.
невклад
Белагропромбанк
комиссия за возврат с вайлдберриз
банк снимают комиссию за возврат средст за некачественный товар с вайлдберриз
это запрещено Законом РБ
Ответ банка
01.10.2025
Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о работе банка. Вместе с тем сообщаем, что банком не взимается плата при возврате денежных средств поставщиками по возращенным товарам и неоказанным услугам.
К сожалению, полнота предоставленных Вами сведений не позволяет провести детальное разбирательство. Если изложенный вопрос актуален для Вас, сообщите, пожалуйста, дополнительные сведения... Читать далее
Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о работе банка. Вместе с тем сообщаем, что банком не взимается плата при возврате денежных средств поставщиками по возращенным товарам и неоказанным услугам.
К сожалению, полнота предоставленных Вами сведений не позволяет провести детальное разбирательство. Если изложенный вопрос актуален для Вас, сообщите, пожалуйста, дополнительные сведения (ФИО, номер телефона, дата и сумма операции возврата) на корпоративную почту банка info@belapb.by. Свернуть