Отзывы о банке «Приорбанк» - страница 14.

Уважаемый клиент! К сожалению, предоставить для Вас подробные комментарии по сложившейся ситуации, описанной в Вашем отзыве об обслуживании, не представляется возможным ввиду отсутствия данных о дате и времени посещения Вами отделения Приорбанка и/или о дате и номере талона на обслуживание в кассе, который Вы получили из программного комплекса «Электронная очередь» в отделении. Для того, чтобы мы смогли провести разбирательство по изложенной Вами ситуации, Вам необходимо обратиться в контакт-центр банка по номерам +375172899090 или +375(25,29,44)7299090, а также в любое отделение банка с документом, удостоверяющим личность. Уточнить режим работы отделений можно на сайте www.priorbank.by в разделе «Банкоматы и отделения», а также при обращении в контакт-центр по указанным выше номерам. Остаемся в Вашем распоряжении по всем интересующим Вас вопросам. С уважением, Приорбанк. Свернуть

Уважаемый клиент! К сожалению, предоставить для Вас подробные комментарии по Вашему отзыву об обслуживании, не представляется возможным ввиду недостаточности данных о Вас, как о клиенте Приорбанка, отсутствия данных о Ваших банковских продуктах, о дате и времени Вашего обращения в банк. Для того, чтобы мы смогли разобраться в ситуации, Вы можете обратиться в любое отделение Приорбанка к специалисту отдела розничного бизнеса с документом, удостоверяющим личность, а также в контакт-центр по номерам +375(17)2899090 или +375(25,29,44)7299090. Информируем Вас, что мы дорожим своими клиентами, на протяжении многих лет своей деятельности стремится предоставлять качественный сервис, а также технически совершенствуется в части дистанционного обслуживания. На сегодняшний день большинство продуктов и услуг доступны для оформления в интернет-банке или мобильном приложении Prior Online, это удобно и пользуется большой популярностью у клиентов. Подробную информацию Вы можете уточнить на сайте www.priorbank.by (далее — Сайт), при посещении отделения, а также при обращении в контакт-центр по указанным выше номерам. При посещениях отделений Приорбанка в целях сохранения времени Вы можете воспользоваться услугой предварительной записи на обслуживание к специалисту отдела розничного бизнеса. Услуга предоставляется клиентам банка бесплатно. Оформить предварительную запись можно посредством Интернет-банка Prior Online или при обращении в контакт-центр по номерам, указанным выше. Уточнить режим работы отделений и перечень оказываемых услуг можно на сайте Приорбанка в разделе «Банкоматы и отделения», а также при обращении в контакт-центр по указанным выше номерам. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства в обслуживании. Надеемся на Ваше понимание, а также остаемся в Вашем распоряжении по всем интересующим Вас вопросам. С уважением, Приорбанк. Свернуть

Уважаемый клиент! К сожалению, предоставить для Вас подробные комментарии по ситуации, описанной в Вашем отзыве об обслуживании, не представляется возможным ввиду отсутствия данных о дате и времени совершения Вами операции. Для того, чтобы банк смог провести разбирательство по изложенной Вами ситуации, Вы можете обратиться в любое отделение к специалисту отдела розничного бизнеса с документом, удостоверяющим личность, а также в контакт-центр банка по номерам +375(17)2899090 или +375(25,29,44)7299090. Уточнить режим работы отделений и перечень оказываемых услуг можно на сайте www.priorbank.by в разделе «Банкоматы и отделения», а также при обращении в контакт-центр по указанным выше номерам. В целях экономии Вашего времени при посещениях отделений Приорбанка рекомендуем воспользоваться услугой предварительной записи на обслуживание к специалисту отдела розничного бизнеса. Оформить предварительную запись можно посредством Интернет-банка Prior Online или при обращении в контакт-центр банка по вышеуказанным номерам. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. Остаемся в Вашем распоряжении по всем интересующим Вас вопросам. С уважением, Приорбанк. Свернуть

Уважаемый клиент! К сожалению, предоставить для Вас подробные комментарии по сложившейся ситуации, описанной в Вашем отзыве, не представляется возможным ввиду недостаточности данных о Вас, как о клиенте банка, о банковском переводе, банковском счете, открытом в Приорбанке на Ваше имя, о дате и времени посещения Вами отделений банка и обращения к сотрудникам банка. Для того, чтобы мы смогли провести разбирательство по изложенной Вами ситуации, Вам необходимо обратиться в контакт-центр Приорбанка по номерам +375172899090 или +375(25,29,44)7299090, а также в любое отделение банка с документом, удостоверяющим личность. Уточнить режим работы отделений можно на сайте www.priorbank.by в разделе «Банкоматы и отделения», а также при обращении в контакт-центр по указанным выше номерам. В целях экономии Вашего времени при посещениях отделений рекомендуем воспользоваться услугой предварительной записи на обслуживание к специалисту отдела розничного бизнеса. Оформить предварительную запись можно посредством Интернет-банка Prior Online или при обращении в контакт-центр по указанным выше номерам. Остаемся в Вашем распоряжении по всем интересующим Вас вопросам. С уважением, Приорбанк. Свернуть

Уважаемый клиент! К сожалению, предоставить для Вас подробные комментарии по сложившейся ситуации, описанной в Вашем отзыве, не представляется возможным ввиду недостаточности данных о Вас, как о клиенте банка, о дате и времени осуществления Вами банковского перевода, о банковском счете, открытом в банке на Ваше имя. Для того, чтобы мы смогли провести разбирательство по изложенной Вами ситуации, Вам необходимо обратиться в контакт-центр по номерам +375172899090 или +375(25,29,44)7299090, а также в любое отделение банка с документом, удостоверяющим личность. Уточнить режим работы отделений можно на сайте www.priorbank.by в разделе «Банкоматы и отделения», а также при обращении в контакт-центр по указанным выше номерам. В целях экономии Вашего времени при посещениях отделений банка рекомендуем воспользоваться услугой предварительной записи на обслуживание к специалисту отдела розничного бизнеса. Оформить предварительную запись можно посредством Интернет-банка Prior Online или при обращении в контакт-центр по указанным выше номерам. Остаемся в Вашем распоряжении по всем интересующим Вас вопросам. С уважением, Приорбанк. Свернуть

Уважаемый клиент! Банк осуществляет банковское обслуживание клиента в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, локальными правовыми актами банка (далее – ЛПА) и заключенными между банком и клиентом договорами. Согласно ст. 19 Банковского кодекса Республики Беларусь от 25.10.20 №441-З банки самостоятельны в своей деятельности и несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь, а в соответствии со ст. 22 - все взаимоотношения банков с клиентами строятся на основе банковского законодательства. Банки и небанковские кредитно-финансовые организации самостоятельно определяют условия заключения сделок, не противоречащих законодательству. В соответствии с ЛПА в Приорбанке действует единый Перечень банковских и иных операций, оказываемых «Приорбанк» ОАО за плату, и величин платы за осуществление операций (далее – Перечень операций и величин платы), определяющий величины платы с учетом уровня качества услуг, общих тенденций развития рынка банковских услуг в Республике Беларусь, стоимости аналогичных услуг у банков – конкурентов, и внутренней стоимости услуг. Отношения между клиентом и банком строятся на основе Договора об условиях обслуживания физических лиц в «Приорбанк» ОАО (далее – Договор банковского обслуживания), неотъемлемыми составляющими которого являются Общие условия банковского обслуживания физических лиц в «Приорбанк» ОАО (далее – Общие условия), а также Перечень операций и величин плат. С 2023 года в банке действует плата за сервисное обслуживание (в месяц) текущих счетов (в т.ч. с выпуском карточки) клиента в долларах США, евро, злотых, фунтах стерлингов, швейцарских франках и шведских кронах с суммарным среднедневным остатком денежных средств за месяц в эквиваленте долларов США от 50000,00 долларов США до 100000,00 долларов США в размере 750,00 белорусских рублей; а с 01.04.2025 дополнительно введена ежемесячная плата за сервисное обслуживание счетов клиента в долларах США, евро, злотых, фунтах стерлингов, швейцарских франках и шведских кронах с суммарным среднедневным остатком от 30000,00 до 50000,00 долларов США в эквиваленте включительно, которая взыскивается в размере 500,00 белорусских рублей. Банк заблаговременно анонсировал введение/изменение ежемесячной платы за обслуживание текущих счетов, опубликовав соответствующую новость на сайте банка и осуществив рассылку информационных сообщений в личные кабинеты Электронного банка Prior Online клиентов. Информируем, что ознакомиться с Перечнем операций и величин плат можно на информационных стендах Банка, которые размещены в местах обслуживания клиентов, в сети Интернет на сайте www.priorbank.by, а также уточнить размер плат по интересующим Вас операциям можно при личном обращении в отделение банка или при обращении в контакт-центр по номерам +375172899090 или +375(25,29,44)7299090. В соответствии с п. 2.1. главы 2 раздела II Общих условий клиент имеет право воспользоваться (пользоваться) всеми банковскими услугами, предоставляемыми в рамках Договора банковского обслуживания либо подпадающими под действие Договора банковского обслуживания; а также отказаться от получения банковской услуги, предоставляемой в рамках Договора банковского обслуживания. Надеемся на взаимопонимание и дальнейшее сотрудничество, а также остаемся в Вашем распоряжении по всем интересующим Вас вопросам. С уважением, Приорбанк. Свернуть