Отзывы о банках Беларуси - страница 766.

Взял в банке кредит на 5 лет, плачу около года. Хотел погасить часть основного долга по кредиту, зашел в отделение, поинтересовался какой ежемесячный платеж будет у меня после внесения н-ной суммы. Ответили, что не знают, что это все считает компьютерная программа, посоветовали внести сумму, а в следующем месяце увидите. В сервисном центре то же самое, куда позвонить, подъехать и узнать хотя бы приблизительно +-, может в главный офис, никто ничего не знает. Внести сумму, а через месяц узнать свой ежемесячный платеж несерьезно. Свернуть

бывателям данного ресурса, Добрый день ! Моя история сотрудничества с банком и непосредственно с его сотрудниками СБУ 407 г. Волковыска . Я являюсь клиентом Белгазпромбанка на протяжении более 3-ёх лет, за этот период времени как банк, так и его сотрудники проявили себя только с положительной стороны . Это очень приятно когда приходишь в банк и тебя обслуживают по высшему разряду, давая интересующую информацию в самых мелких деталях (не то что в том самом "пресловутом" Беларусбанке, что не спросишь никто ничего не знает и все в один голос "поищите на сайте" ) . Даже когда стоял в очереди в кассу и то сотрудники с которыми видишься 2-4 раза в год поздороваются с тобой спросят по какому вопросу и не нужна ли помощь)) Интернет-банк так вообще сказка все просто и интуитивно понятно, функционал тоже радует. Побольше бы таких людей в нашем обществе и жить стало бы намного проще! ВЫРАЖАЮ ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ПРОФЕССИОНАЛАМ СВОЕГО ДЕЛА СОТРУДНИКАМ СБУ №407 г.ВОЛКОВЫСКА Свернуть

Бардак еще тот! Приехал менять валюту,а до этого посмотрел на сайте курс меня устраивал.Приехал а там все курсы изменены.Говорю им у вас на сайте другой курс я ехал сюда специально.Говорят что вся инфа актуальная.У кассы захожу с телефона на сайт все старые курсы за которыми я ехал,тыкаю в лицо телефон-мол смотрите где актуальные, в ответ тупо делают как всегда дурака и говорят мы не меняем его , меняет идите в тот-то кабинет, говорю им а чего тогда отвечаете если вы не знаете и не ответственны за это.Иду в кабинет и тут о чудо прямо перед кабинетом в телефоне курс шустренько обновляется на тот который выставлен сейчас.И вот вам и дурак. Я понял что тут клиентов "очень ценят" не стал тратить больше свое время и ушел. Свернуть

Брала первый свой кредит именно в Идее, удобно, т.к. не понадобилось ехать в областной город и стоять в очереди. Консультация работников-на отлично! Естественно прежде чем брать, я обходила не один банк. Да, как и везде есть платеж за обслуживание пакета услуг, но мне все объяснили, и Люди, читайте ДОГОВОР, там всеё описано!!!! Если что-то не устраивает-не берите! Насильно без Вас никто ничего Вам не оформит!!!! Поражаюсь отзывам.... И почему пишут отзыв только тогда, когда что-то случилось?! Если будет еще нужда - обязательно обращусь) Свернуть

Хочу выразить свое недовольство работой сотрудников службы поддержки банка. Произошел сбой в компьютере и понадобился дистрибутив для восстановления данных. При обращении в банк меня заверили, что необходимо прийти в банк с паспортом и они скинут информацию на флешку. По приходу в банк, сотрудник банка начала говорить, что - это сложная процедура восстановки (заменить поврежденные файлы) и необходимо заказывать специалиста, то есть впарили свои услуги. Когда поинтересовался,почему именно так,пояснили,что это решение директоров Банка. Все современные банки без проблем предоставляют по требованию клиента софт и если клиент изъявляет желание сам установить исходя из опыта не препятствуют. Прошу администрацию банка пересмотреть свой взгляды. Мы живем в 21 веке. Свернуть

Ужасный банк! При снятии наличных в банкомате, который практически встроен в основное здание, АТМ недодал мне миллион! Написал заявление, чтобы разобрались. Через месяц пришел ответ, что лишних денег в банкомате не обнаружено!!! Решил порвать все отношения с банком и закрыл и ЗП и кредитную карту, так меня почти час мурыжили, десять раз подписывал одну и туже бумажку, а по итогу так и не сказали - остался я им что-то должен или нет... Причем кредитную карту с хорошим таким положительным балансом закрыли, списали остаток и не поморщились, а ЗП карточку якобы не могли закрыть, пока я не обнулю остаток в 46 белорусских рублей!!!!! Вывод, не имейте с этим банком ничего общего! Мир вам! Свернуть

Ужасный банк! Зашел сегодня(25.05.15) в 11 часов дня в банк по адресу г. Гомель, ул. Советская 32а, положить деньги на мобильный телефон (оператор МТС). Подошел к кассе, кассирша сказала, что будет лучше положить в их инфокиоске, в зале. Пошёл к инфокиоску, сразу бросилось в глаза меню, но так как ранее не имел опыта обращения с инфокиосками ВТБ, выбрал платежи по "республике Беларусь" (вот так вот, без уточнений, не МТС, не Велком, не Лайф в выборе не было, только ввод номера). Ввел номер, положил 50 000руб., аппарат благополучно их съел. Я забрал чек и вышел и только на улице обнаружил что деньги пришли на номер Velcom!!! Как так?! Вернулся, обратился к девушке у ресепшена (не знаю как она там правильно называется, к девушке консультанту в общем), та сказала мне подождать десять минут… «Может деньги придут» (ага, конечно… Оператор Велком, перенаправит их в МТС… Ещё банковский работник называется…), после чего я вышел из банка… Так как деньги так и не пришли, через минут десять я вернулся в банк, та же девушка меня перенаправила к женщине за соседним столом! Я показал чек и попросил объяснить, как такое могло произойти и вернуть мне мои деньги! Номер введен мой (МТС), а оператор Велком О_о... Мне пояснили что это глюк ИХ аппарата! Хорошо, тогда я попросил вернуть мне мои деньги, на что мне ответили, мол виноват я и возвращать мне ничего НЕ БУДУТ!!! На мой резонный вопрос "почему я? Ведь глюк был ИХ аппарата!", они промолчали... Прибежал охранник и намекнул мне, что не стоит возмущаться, а лучше покинуть их банк и не распугивать клиентов... На мое замечание, что стоит повесить табличку на аппарат, о том что он не работает, что бы другие люди не пострадали, меня вежливо послали, пояснив: «Если люди пострадают, то это их проблема, а сотрудников банка это не как не касается!»... Вот так я остался виноват в глюках их аппарата... Очень гнилой банк, предвзятое отношение к клиентам, отсутствие объективности… Не рекомендую! P.S. Курсы валюты там тоже всегда ужасные, наверное одни из самых ужасных в городе! P.S.S. А если бы я по ЕРИП перечислил достаточно крупную сумму денег одному получателю, а она пришла из-за ГЛЮКА ВАШЕГО АППАРАТА к другому получателю, опять я остался бы виноват?! Ответьте сотрудники банка! Что бы вас решили всех лицензий и аккредитаций! Свернуть