Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТбанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
12638 отзывов
Михаи л
Белинвестбанк
Я, Жукович М.Е. являюсь клиентом вашего банка (филиал г. Гродно, ул. Тавлая, 44а). Это отделение хотят закрыть с 13 сентября с.г.,вопреки желанию ваших клиентов (в данный момент собираются подписи клиентов против). Это отделение обслуживает большой микрорайон "Девятовка" города.Никаких нареканий по работе у населения в адрес отделения нет. наооборот - чувство благодарности персо... Читать далее
Я, Жукович М.Е. являюсь клиентом вашего банка (филиал г. Гродно, ул. Тавлая, 44а). Это отделение хотят закрыть с 13 сентября с.г.,вопреки желанию ваших клиентов (в данный момент собираются подписи клиентов против). Это отделение обслуживает большой микрорайон "Девятовка" города.Никаких нареканий по работе у населения в адрес отделения нет. наооборот - чувство благодарности персоналу, во-вторых-очень удобное месторасположение. Почему-бы не закрыть отделение по адресу ул. Дзержинского, 2/1, т.к оно расположено 200-300 метрах от Дирекции по Гродненской области г. Гродно, ул. Мицкевича, 3. Отнеситесь, пожалуйста положительно к просьбе населения. С уважением Михаил. Свернуть
Гуччи Мейн
МТбанк
Минусы, которые я выделил для себя спустя год использования:
Ежемесячная оплата за СМС-оповещения.
Отсутствие мобильного приложения для IOS.
Убогий дизайн сайта с крайне неудобным интерфейсом.
Средненькая служба поддержки.
Михаи л
Белинвестбанк
Я и моя жена выражаем огромную благодарность персоналу отделения г. Гродно, ул. Тавлая, 44а, за вежливое отношение к клиентам и профессиональное обслуживание.
Екатерина
Банк Решение
сегодня платила в кассе банка через ЕРИП, приготовила по привычке бОльшую сумму, чтобы оплатить проценты, а мне сказали, что теперь проценты за такие платежи не взимаются. мелочь, но очень приятно! даже настроение поднялось и я решила оставить отзыв)
Ответ банка
24.08.2017
Екатерина, благодарим Вас за оставленный отзыв!
Действительно, с 15 мая 2017г Банк "Решение" отменил комиссию за платежи в системе ЕРИП через кассы нашего банка. Мы уверены, что дальнейшее сотрудничество с нашим банком будет таким же комфортным, так как мы сделаем для этого все возможное!
С уважением, Банк "Решение".
NATALY
Беларусбанк
Хочу выразить искреннюю благодарность главному специалисту отдела кредитования отделения № 121/2 Беларусбанка г.Пинска, Дубенецкой Ирине Геннадьевне, за внимательное и доброжелательное отношение к клиентам банка. Хочется отметить высокий профессионализм и ее чуткое отношение к каждому клиенту. При решении любых вопросов она всегда старается найти индивидуальный подход к клиенту.Побольше бы таких сотрудников в банке.
Ответ банка
23.08.2017
Добрый день, NATALY
Мы искренне рады, что результат нашей работы находит свое отражение в положительных отзывах клиентов банка.
Благодарим Вас за сотрудничество с ОАО «АСБ Беларусбанк» и отзыв с высокой оценкой работы специалиста нашего банка.
Надеемся, что и в дальнейшем будем радовать Вас исключительно высоким качеством обслуживания и доброжелательным отношением.
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».
хелков артем
Сбер Банк
молодцы-разработчики в БПСе за то, что сделали такое удобное приложение. с ним уже отвык от интернет банкинга, стало удобнее оплачивать коммуналку и телефон с телефона!
Ответ банка
23.08.2017
Уважаемый Артем!
Благодарим за отзыв. Рады, что взаимодействие с Банком оставило положительные впечатления. Активно развиваясь, запуская новые продукты и услуги, мы надеемся, что предоставим Вам еще не один повод для позитивного отзыва.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
Елена
Сбер Банк
отвратительный банк. тайны клиента не существует!!!
Наталья
Беларусбанк
Абсурд! Сегодня в отделении 200/13 (Витебск, Гагарина 105В) хотела положить наличные на карту Беларусбанка, а оказалось, что эту операцию они не выполняют и послали в другое отделение. Простая операция, а я должна ездить по всему городу, чтобы ее произвести!
Ответ банка
21.08.2017
Добрый день, Наталья!
ОАО «АСБ Беларусбанк» уделяет самое пристальное внимание качеству обслуживания клиентов, в связи с чем Ваши замечания очень важны для нас, однако для проведения разбирательства и предоставления комментариев по описываемой ситуации недостаточно данных.
Сообщите, пожалуйста, дату, ориентировочное время обращения и, по возможности, данные сотрудника, котор... Читать далее
Добрый день, Наталья!
ОАО «АСБ Беларусбанк» уделяет самое пристальное внимание качеству обслуживания клиентов, в связи с чем Ваши замечания очень важны для нас, однако для проведения разбирательства и предоставления комментариев по описываемой ситуации недостаточно данных.
Сообщите, пожалуйста, дату, ориентировочное время обращения и, по возможности, данные сотрудника, который Вас обслуживал (ФИО, номер операционного окна или др.).
Предоставить данные Вы можете, направив сообщение на электронный адрес contact@asb.by или позвонив по номеру 147 Контакт-центра нашего банка (со ссылкой на myfin.by).
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк». Свернуть
Ульяна
Сбер Банк
Хотела бы оставить положительный отзыв о работе БПС-Сбербанка. В двух банках мне отказывали в кредите на квартиру, несмотря на то, что у меня нормальная зарплата. Отказы свои при чем никак не объясняли. Я уже думала, что мне везде закрыты пути к кредиту на жилье, пока не обратилась в БПС. Там мне рассказали про риски, про систему скоринга. Сказали, что выдача кредита не стопроцентная. Но я уже ... Читать далее
Хотела бы оставить положительный отзыв о работе БПС-Сбербанка. В двух банках мне отказывали в кредите на квартиру, несмотря на то, что у меня нормальная зарплата. Отказы свои при чем никак не объясняли. Я уже думала, что мне везде закрыты пути к кредиту на жилье, пока не обратилась в БПС. Там мне рассказали про риски, про систему скоринга. Сказали, что выдача кредита не стопроцентная. Но я уже к этому была готова. Собрала все документы, завезла в филиал на Мулявина и стала ждать. Через два дня - положительный ответ, мне одобрили кредит на жилье. Вот так в разных банках оценивают кредитоспособоность человека абсолютно по-разному. Здесь БПС-Сбербанк оказался лояльнее других, за что еще раз благодарю. Свернуть
Ответ банка
22.08.2017
Уважаемая Ульяна!
Сравнивать процедуры принятия решений по кредитным продуктам разных банков не совсем корректно. У каждого Банка свой определенный алгоритм действий. Вместе с тем, нам приятно, что Вы отметили нашу оперативность в решении подобных ситуаций. Мы постараемся сохранить этот уровень и при дальнейшем взаимодействии с Вами. Спасибо за отзыв и высокую оценку!
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
Дмитрий
Сбер Банк
Добрый день, у меня не отзыв конечно, а вопрос. Как можно узнать готова ли моя карточка? Уже 3-ю неделю жду, и до сих пор не пришло сообщение. Буду пресного благодарен если объясните готова она или нет. За ранее Спасибо!)
Ответ банка
22.08.2017
Уважаемый Дмитрий!
О готовности Карточки можно узнать, обратившись в подразделение, в котором Вами было оформлено заявление. Для проведения разбирательства по изложенным Вами фактам и предоставления Вам более детальной информации, пожалуйста, направьте посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка www.bps-sberbank.by со ... Читать далее
Уважаемый Дмитрий!
О готовности Карточки можно узнать, обратившись в подразделение, в котором Вами было оформлено заявление. Для проведения разбирательства по изложенным Вами фактам и предоставления Вам более детальной информации, пожалуйста, направьте посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка www.bps-sberbank.by со ссылкой на отзыв следующую информацию: Ваши ФИО, дату рождения.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк» Свернуть
Олечка
Сбер Банк
Я возмущена тем, что периодически вечером не работает интернет-банкинг. Это ужасный сервис. Мне нужно совершить платеж, а я не могу зайти в свой банкинг. И это в наше время высоких скоростных технологий. Просто позор!
Ответ банка
22.08.2017
Уважаемая Ольга!
Подобные ситуации в работе сервисов Банка не являются нормой или постоянным явлением. Возникающие технические трудности исправляются в максимально возможный короткий срок. Приносим извинения за доставленные неудобства, если они имели место.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
Марина
Прежде чем связаться с этим банком, задумайтесь нужны ли вам проблемы... В городе Речица-худший банк!!! Хорошие проценты, которые указаны на сайте непонятно для кого., не для простых людей
Ответ банка
18.08.2017
Уважаемая Марина!
Условия кредитования подбираются индивидуально в зависимости от суммы, срока кредита, а также личных данных клиента. Просим Вас подробнее описать, в чем заключается Ваше недовольство к обслуживанию в отделении в городе Речица. Информацию просим выслать на адрес электронной почты credit@ideabank.by либо предоставить по телефону 8 029 199 30 31
С уважением, ЗАО "Идея Банк" 7555 (с мобильного)
Ira
Беларусбанк
Сотрудники банка ленивы, некомпетентны, хамоваты.
Ответ банка
17.08.2017
Уважаемая Ира!
Для проведения объективного разбирательства и предоставления ответа по Вашему обращению просим Вас сообщить следующую недостающую информацию:
- Адрес подразделения банка, в которое Вы обращались;
- Ваши контактные данные (для более оперативной связи);
- Дата и время обращения в подразделение Банка;
- Ваш статус: юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, физи... Читать далее
Уважаемая Ира!
Для проведения объективного разбирательства и предоставления ответа по Вашему обращению просим Вас сообщить следующую недостающую информацию:
- Адрес подразделения банка, в которое Вы обращались;
- Ваши контактные данные (для более оперативной связи);
- Дата и время обращения в подразделение Банка;
- Ваш статус: юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, физическое лицо;
- ФИО обслуживающего сотрудника (при наличии информации);
- Подробные сведения о сложившейся ситуации.
Данную информацию просим Вас направить электронной почтой в адрес Контакт-центра Банка (contact@asb.by). Свернуть
Galina
Белинвестбанк
Являюсь клиентом банка отделение номер 604 г.Баоань .Обслуживают всего 2 специалиста. Все быстро, вежливо, на высшем уровне. В отличии от Беларусбанка где из 6 окошек работает 1 , и в очереди нет ни сил ни терпения достояться
Ответ банка
21.08.2017
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за оставленный отзыв, а также за высокую оценку работы наших сотрудников. Благодарим Вас за то, что выбрали наш Банк. Мы приложим максимум усилий, чтобы и дальнейшее наше сотрудничество сопровождалось только позитивными эмоциями.
С уважением, управление клиентской поддержки ОАО "Белинвестбанк"
AlexRim
МТбанк
Будьте уверены что Вас обманут в этом банке, Вербицкая О.В. (закрывала счет) и Одельский А.А. (оформлял экваринг и открывал счет) - чудо специалисты которые сидят на ул. Уманской 54, после подписания всех нужных и требуемых заявлений на закрытия счета, после оплаты всех оговоренных сумм и задолженностей, уверяли меня что счет закрыт, все оплачено и движения никакого не будет (переспрашивал неск... Читать далее
Будьте уверены что Вас обманут в этом банке, Вербицкая О.В. (закрывала счет) и Одельский А.А. (оформлял экваринг и открывал счет) - чудо специалисты которые сидят на ул. Уманской 54, после подписания всех нужных и требуемых заявлений на закрытия счета, после оплаты всех оговоренных сумм и задолженностей, уверяли меня что счет закрыт, все оплачено и движения никакого не будет (переспрашивал несколько раз!!!). После двух недель по факту оказалось что счет открыт, долг уже в 20 рублей, пеня продолжает расти и что надо оплатить через клиент-банк долг, пройти повторно все процедуры закрытия счета, при условии что флэшка и все заявления уже были написаны и сданы еще 2 недели назад (31 июля). Удивляет неосведомленность и некомпетентность сотрудников. Сложилось впечатления что каждый человек в банке работает сам на себя и в меру своей осведомленности, все процессы бесконтрольны, кто что знает так и получается. Эпопея продолжается, жаль времени что потратил на бесцельные поездки и бесконечные пустые разговоры. До сотрудничества , был хорошего мнения о банке, а сейчас рекомендую каждому, что любой другой банк, только не МТБанк!!! Свернуть