Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТбанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
12640 отзывов
сергей
Белинвестбанк
являюсь клиентом платёжной картой этого банка .и недали какихто 500р в кредит...бред како то
сергей
Белинвестбанк
являюсь клиентом этого банка в орше по ул.лениа отказали в каких то 500р..смешно буду менять банк
Ответ банка
30.11.2016
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за то, что выбрали наш банк. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией.
Для проведения разбирательства по факту Вашего обращения просим Вас предоставить на адрес электронной почты strukova_lv@belinvestbank.by (со ссылкой на infobank.by) более подробную информацию:
- ваши данные (ФИО);
- месторасположение отделения нашего банка в которое В... Читать далее
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за то, что выбрали наш банк. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией.
Для проведения разбирательства по факту Вашего обращения просим Вас предоставить на адрес электронной почты strukova_lv@belinvestbank.by (со ссылкой на infobank.by) более подробную информацию:
- ваши данные (ФИО);
- месторасположение отделения нашего банка в которое Вы обращались;
- дату и примерное время Вашего обращения в банк.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что это не повлияет на дальнейшее сотрудничество и Ваше мнение о банке в целом.
С уважением, управление клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк». Свернуть
Анатолий Жиделев
Белинвестбанк
кошмар а не банк. никому не советую. в городе Орша решил взять кредит, деньги, сумма не большая, 3 оклада.сначала из за збоя, обращение отправлялось по другому адресу, пок ане позвонил, никакого движения небыло. потом лично состовили запрос на кредит, не с первого раза. опять же из за збоя, показало что максимум что я могу взять - 300 рублей сроком на 5 лет. при зарплате в 400 рублей)) абсурд прос... Читать далее
кошмар а не банк. никому не советую. в городе Орша решил взять кредит, деньги, сумма не большая, 3 оклада.сначала из за збоя, обращение отправлялось по другому адресу, пок ане позвонил, никакого движения небыло. потом лично состовили запрос на кредит, не с первого раза. опять же из за збоя, показало что максимум что я могу взять - 300 рублей сроком на 5 лет. при зарплате в 400 рублей)) абсурд просто. дальше проблему устранили, сделали запрос, через 3 дня пришло уведомление - отказано. сбили все планы, пошел в другой банк, 19 минут и рассмотрели, одобрили нужную сумму, выдали карту и через 30 минут я уже снял сумму в банкомате. никому не советую. Свернуть
Ответ банка
30.11.2016
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за то, что выбрали наш банк и приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Нам очень жаль, что обращение в наш банк не оправдало Ваши ожидания и вызвало у Вас негативные эмоции. Ваши замечания переданы руководству подразделения для проведения разбирательства и принятия мер по недопущению в дальнейшем фактов, изложенных в Вашем обращении.
Мы сожалеем о с... Читать далее
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за то, что выбрали наш банк и приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Нам очень жаль, что обращение в наш банк не оправдало Ваши ожидания и вызвало у Вас негативные эмоции. Ваши замечания переданы руководству подразделения для проведения разбирательства и принятия мер по недопущению в дальнейшем фактов, изложенных в Вашем обращении.
Мы сожалеем о сложившейся ситуации и надеемся, что это не повлияет на дальнейшее сотрудничество и Ваше мнение о банке в целом.
С уважением, управление клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк». Свернуть
кейт
ужасное и хамское обращение, угрозы, запугивания! остаток по кредиту составляет 200 руб. Плачу как могу. Т.к в декретном отпуске. одна воспитываю ребёнка. живу на пособие. А мне звонят и угрожают неустойкой в размере 1300руб. Разве существуют такие огромные неустойки и имеют ли право сотрудники угражать поставить её на следующий же день после звонка?
Ответ банка
24.11.2016
Уважаемая Кейт!
К сожалению, данной информации недостаточно для предоставления комментариев. Просим Вас отправить на адрес электронной почты credit@ideabank.by либо сообщить по телефону 8-029-699-53-12 номер кредитного договора или регистрационный номер сделки, Ваши фамилию, имя и отчество, примерную дату звонка и Ваш контактный номер телефона. После проверки информации мы предоставим... Читать далее
Уважаемая Кейт!
К сожалению, данной информации недостаточно для предоставления комментариев. Просим Вас отправить на адрес электронной почты credit@ideabank.by либо сообщить по телефону 8-029-699-53-12 номер кредитного договора или регистрационный номер сделки, Ваши фамилию, имя и отчество, примерную дату звонка и Ваш контактный номер телефона. После проверки информации мы предоставим обратную связь.
С уважением, ЗАО "Идея Банк" 7555 (с мобильного) Свернуть
елена
МТбанк
Здраствуйте! хочу рас сказать вам о нашей истории с мтб-банком. В 2013 году моя свекровь взела кредит на сумму 16 000 000, + камиссия + страховка. И в общем случае основной результат составил 26 000 000 млн старыми банкнотами. брали кредит на 5 лет. И через 5 мес нам пришло смс на переоформление кредина на овердрафта на 3 года. Специалист данного банка обьяснил, что кридит будет погошен 8.12 20... Читать далее
Здраствуйте! хочу рас сказать вам о нашей истории с мтб-банком. В 2013 году моя свекровь взела кредит на сумму 16 000 000, + камиссия + страховка. И в общем случае основной результат составил 26 000 000 млн старыми банкнотами. брали кредит на 5 лет. И через 5 мес нам пришло смс на переоформление кредина на овердрафта на 3 года. Специалист данного банка обьяснил, что кридит будет погошен 8.12 2016 года если никаких задолжностей небудет. Платить ежемесячно надо было 1 600 000. Платилось регулярно иногда даже получалось на пару сотен больше данной суммы. К завершению платежей по кредиту за месяц мы позвонили узнать остаток по кредиту, и были удевленно шакированы. У нас появилась задолжность суммой 21 000 000 млн старыми. короче теперь мы не знаем что делать и куда обращаться с просьбой помочь. Теперь в данный момент свекровь намерена взять в другом банке кредит чтобы погосить данный в мтб-баннке. Если этот банк еще кого то развел, ПРОСЬБА позвонить по номеру 80336765732 и уже вмести разбираться с банком через суд. Вмести мы хоть чего то дабьемся, чем по одному. Свернуть
Максим
МТбанк
Исходя из своего случая, я имею право назвать "специалистов" банка настоящим некомпетентных неумех. Из за их сбоев я понес огромные финансовые потери. Если бы они отвечали за это, то наверняка старались бы нормально работать! А так за одно "извините" можно творить что угодно! А что мне их "извините". Я очень от них пострадал. Карту уничтожил. Больше не буду связываться с ними!
Вероника
Белгазпромбанк
Добрый день! 23 Ноября обслуживалась в обменном пункте Белгазпромбанка по ул. Воронянского , магазин Евроопт. и хочу выразить огромную благодарность вашему сотруднику Наталье Шмарловской за высший уровень обслуживания. Хочется пожелать ,что бы все сотрудники проявляли тоже такое внимание , добро желание к клиентам. Ведь это лицо вашего банка. Цените, уважайте свою сотрудницу. Спасибо, Наталья! Успехов в дальнейшей работе.
Виктор
Очень не довольны данным банком хотя уже долгое время в нем обслуживаемся. Но последний случай остовляет желать лучшего.Сотрудники банка а именно служба безопасности, каждого клиента расценивают как потенциального неплательщика. Устраивают по телефону допросы как у следователя в грубой и не корректной форме.
Ответ банка
24.11.2016
Уважаемый Виктор! Мы сожалеем, что у вас осталось негативное впечатление о Банке. Для проведения разбирательства просим предоставить Ваши фамилию, имя и отчество, дату обращения за кредитом на адрес электронной почты credit@ideabank.by либо сообщить по телефону 8029 199 30 31, так как мы дорожим нашими клиентами. Также, пожалуйста, укажите Ваш контактный номер телефона для обратной связи после ... Читать далее
Уважаемый Виктор! Мы сожалеем, что у вас осталось негативное впечатление о Банке. Для проведения разбирательства просим предоставить Ваши фамилию, имя и отчество, дату обращения за кредитом на адрес электронной почты credit@ideabank.by либо сообщить по телефону 8029 199 30 31, так как мы дорожим нашими клиентами. Также, пожалуйста, укажите Ваш контактный номер телефона для обратной связи после проведения разбирательства. С уважением, ЗАО "Идея Банк" 7555 (с мобильного) Свернуть
Алла
МТбанк
Нет слов чтобы высказать свое возмущение по поводу работы банка и его сотрудников!!!!!!! В субботу 19.11.2016 банком ошибочно один и тот же платеж был проведен 3 раза. В тот момент я находилась на территории РП. Сотрудник банка пообещала перезвонить мне когда деньги будут возвращены и даже не предупредила, что произойдет это после выходных. Никто мне естественно не перезвонил. В понедельник обр... Читать далее
Нет слов чтобы высказать свое возмущение по поводу работы банка и его сотрудников!!!!!!! В субботу 19.11.2016 банком ошибочно один и тот же платеж был проведен 3 раза. В тот момент я находилась на территории РП. Сотрудник банка пообещала перезвонить мне когда деньги будут возвращены и даже не предупредила, что произойдет это после выходных. Никто мне естественно не перезвонил. В понедельник обратно связалась с сотрудниками банка с просьбой пояснить, по какой причине произошла ошибка и когда будут возвращены деньги. В очередной раз пообещали перезвонить и снова тишина. Хорошо, что хотя бы деньги вернули!!!! В среду появилось очередное расхождение по остатку денег в интерне банкинге и по смс, приходящему после произведения платежа. Опять пообещали разобраться в ситуации и перезвонить, и опять я жду!!!! Раньше всех своим знакомым советовала пользоваться карточками МТБанка, а теперь не могу дождаться когда закончиться срок действия карты. Отзыв крайне негативный, сотрудники с которыми приходилось консультироваться в большинстве своем некомпетентны и безответственны!!! Оценка минус один Свернуть
Natalie Kot
МТбанк
МТБанк занимается конкретным обманом людей!!! Очень негативное впечатление. Деньги снимают за любое движение. Взяли кредит 1,5 года назад 97 млн. За снятие наличных- с нас взяли комиссию 7млн. Недавно решили сверить платежи и сумму остатка основного долга и обнаружили что кредит не уменьшается. В частности , положили 2 млн сверх ежемесячного платежа, а цифра основного долга не уменьшилась в соо... Читать далее
МТБанк занимается конкретным обманом людей!!! Очень негативное впечатление. Деньги снимают за любое движение. Взяли кредит 1,5 года назад 97 млн. За снятие наличных- с нас взяли комиссию 7млн. Недавно решили сверить платежи и сумму остатка основного долга и обнаружили что кредит не уменьшается. В частности , положили 2 млн сверх ежемесячного платежа, а цифра основного долга не уменьшилась в соответствии с этим платежем. Специалисты нам рассказывают про какую то матрицу формул, но внятного ответа почему 85 млн - 2 млн на основной долг не равно 83 млн. Когда мы вникли как расписаны платежи, поняли что в назначенный срок кредит не будет погашен. То есть политика банка такова, что людям не объясняют про то что их ждет ПО ФАКТУ после взятия кредита. Это либо умалчивается, либо сотрудники выдающие кредит некомпетентны и сами не понимают что они делают. Кредит в МТБанке-бездонная яма! Мало того что итак процент нереально огромный 42% годовых, так еще и сколько не гаси его- он никак не заканчивается. А кстати за погашение другим банком по безналичному расчету они еще2% берут. То есть платный вдох и выдох! Оценка НОЛЬ Свернуть
Валерия
Беларусбанк
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие сроки рассмотрения заявки на льготный кредит для молодых специалистов.
Ответ банка
23.11.2016
Уважаемая Валерия!
Сроки рассмотрения документов 15 календарных дней.
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».
вадим
Альфа Банк
Менял в пинском отделении иностранную валюту, и на цифровом табло, и на кассе был один курс, кассир поменяла по другому, далее мило хлопая ресницами после совершения транзакции объявив, что изменился курс. Потерял несколько долларов на пустом месте (знал бы поменял через дорогу), очень неприятно
waldis
Приорбанк
Бобруйский банк полная надуриловка людей. В обменниках банка полный бес придел, кассиры как хотят так и работают., при спорных вопросах на видео ничего толкам не разабрать. Видео наблюдение очень низкого качества. Можно сказать что съёмка ведётся как с дешового телефона. Поэтому банк астаётся всегда прав.
Ирина Кнырович
Приорбанк
Отделение в Минске на Свердлова 23, поменяли график работы,а информация не обновлена. Приехала, а тут сюрприз. Вообще ужасные режимы работы у отделений, работают с 9до 17, по выходным не работают, за исключением парочки, и как простите к вам попасть? Ни до работы, ни после, ни по выходным, так теперь ещё и в обед никак! Зачем закрывать все отделение на обед, если модно кассирам закрываться по очереди?!
Анастасия
Беларусбанк
Здравствуйте. Возмущена ответом сотрудницы банка отд 514. Положила сыну деньги на карт-счет, в кассе уверяли, что в течении суток будет сумма зачислена. (Это в 21 веке СУТКИ!!! для зачисления денег. В БПС-Сбербанке 3 часа, В МТБ не успел отойти от терминала, уже СМС пришло! - это для сравнения) В результате прошло 29 часов с момента вложения денег, но карт-счет они так и не поступили. На телефо... Читать далее
Здравствуйте. Возмущена ответом сотрудницы банка отд 514. Положила сыну деньги на карт-счет, в кассе уверяли, что в течении суток будет сумма зачислена. (Это в 21 веке СУТКИ!!! для зачисления денег. В БПС-Сбербанке 3 часа, В МТБ не успел отойти от терминала, уже СМС пришло! - это для сравнения) В результате прошло 29 часов с момента вложения денег, но карт-счет они так и не поступили. На телефонный звонок в 514 отд. ответ убил: "Вообще-то у нас деньги зачисляются в течении 3-4 дней!!!" Посылка идет быстрее чем зачисляются деньги в Беларусбанке. Все ответы в вежливой РАВНОДУШНОЙ форме. Подтекст - наплевать нам на вас, наши уважаемые клиенты! По доброй воле работать с таким банком не буду. Жаль, что зарплата и стипендии привязаны к вам. Свернуть
Ответ банка
18.11.2016
Уважаемая Анастасия!
При пополнении счета, доступ к которому обеспечивается с использованием платежной карточки, наличные денежные средства, принятые в кассу учреждения банка, зачисляются на счет клиента не позднее третьего рабочего дня, следующего за днем внесения денежных средств в кассу учреждения банка.
Пополнить счет наличными денежными средствами без использовани... Читать далее
Уважаемая Анастасия!
При пополнении счета, доступ к которому обеспечивается с использованием платежной карточки, наличные денежные средства, принятые в кассу учреждения банка, зачисляются на счет клиента не позднее третьего рабочего дня, следующего за днем внесения денежных средств в кассу учреждения банка.
Пополнить счет наличными денежными средствами без использования карточки мгновенно можно в любом инфокиоске ОАО «АСБ Беларусбанк» с функцией пополнения cash-in (найти удобный для Вас по расположению инфокиоск с такой функцией можно на нашем официальном сайте в разделе «Физическим лицам» - «Карточки для физических лиц» - «Поиск инфокиосков» (https://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/infokioski). За проведение операции взимается вознаграждение в размере 1,5% от суммы операции.
В случае если Вы являетесь держателем карточки ОАО «АСБ Беларусбанк» и пользуетесь дистанционными услугами нашего банка (М-банкинг, Интернет-банкинг), Вы можете перевести средства со своей карты на карту сына с помощью этих услуг либо воспользоваться инфокиоском, банкоматом банка с функцией пополнения cash-in (услуга платная). При перечислении средств с помощью дистанционных услуг деньги поступают в режиме реального времени.
Мы будем рады проинформировать Вас более подробно о каждой из указанных услуг по номеру Контакт-центра 147, в виде online-консультации на сайте банка, а также в наших официальных сообществах в ВКонтакте, Одноклассниках или Facebook.
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк». Свернуть