24 мая 2025 пополняла счёт в инфокиоске в ТЦ "Столица" через ЕРИП. Мои деньги благополучно ушли в купюроприемник и всё, зачисления нет, чека нет, денег нет. Сотрудник отделения ответила, что нужно сос...
Читать далее 24 мая 2025 пополняла счёт в инфокиоске в ТЦ "Столица" через ЕРИП. Мои деньги благополучно ушли в купюроприемник и всё, зачисления нет, чека нет, денег нет. Сотрудник отделения ответила, что нужно составить заявление, через 15!!! дней его рассмотрят и дальше ждите. Интересная получилась ситуация. Банк якобы не несёт ответственности за оборудование, за это отвечает сторонняя организация. Звоните туда и разбирайтесь, мы здесь не при чём. Потом пригласили руководителя этого отделения, состоялся более конструктивный разговор. Но несмотря ни на что, у меня огромные сомнения, что мне НИЧЕГО не вернут. Отвратительно, особенно учитывая, что эта сумма была для меня критически важна. К сожалению придётся обратиться в другие инстанции, если вопрос не решится
Свернуть